INSTITUTO ECUATORIANO DE SEGURIDAD SOCIAL

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PRD-VER-COD

Plan de Desarrollo de Software

Recaudación por Ventanilla

Versión 1.0.0

División de Desarrollo
Dirección de Desarrollo Institucional
CONFIDENCIAL
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Manual de Usuario Versión 1.0.0

© gromero Dirección de Desarrollo Institucional del IESS

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Manual de Usuario Versión 1.0.0

Información General
TÍTULO: Manual de Usuario
SUBTÍTULO: Recaudación por Ventanilla
VERSIÓN: 1.0.0
ARCHIVO: MAN004_RecaudacionVentanilla.doc
AUTOR: Sra. Rosario Granja
Ing. Jimmy Vera
ESTADO: Borrador

Firmas y Aprobaciones
ELABORADO POR: Jimmy Vera
Cargo
FECHA: 2009-04-24 Firma:

Rosario Granja
Cargo
FECHA: 2009-04-24 Firma:

REVISADO POR: [Nombre]

[Cargo]
FECHA: [AAA-MM-DD] Firma:

APROBADO POR: [Nombre]

[Cargo]
FECHA: [AAAA-MM-DD] Firma:

Lista de Cambios
VERSIÓN FECHA AUTOR DESCRIPCIÓN
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Contenido
1 INTRODUCCIÓN............................................................................................................................1
1.1 PROPÓSITO..................................................................................................................................1
1.2 APLICACIÓN..................................................................................................................................1
1.3 ALCANCE.....................................................................................................................................1
2 RESPONSABLES..........................................................................................................................1
2.1 RESPONSABILIDADES.......................................................................................................................1
2.2 REFERENCIAS...............................................................................................................................2
3 MANUAL ........................................................................................................................................2
3.1 INGRESO AL SISTEMA.....................................................................................................................2
.....................................................................................................................................................3
3.2 RECAUDACIÓN VENTANILLA..............................................................................................................4
3.2.1 Recaudar...........................................................................................................................4
3.2.1.1 Criterios de Búsqueda...............................................................................................5
3.2.1.2 Selección de Comprobantes......................................................................................5
3.2.1.3 Registro de Depósito..................................................................................................6
3.2.1.4 Confirmación de Depósito...........................................................................................7
3.2.1.5 Término de la Operación............................................................................................8
3.2.1.6 Detalle de Recibo........................................................................................................9
3.3 CIERRE RECAUDACIÓN..................................................................................................................10
3.3.1 Arqueo de Caja...............................................................................................................10
3.3.1.1 Detalle de Dinero.....................................................................................................10
3.3.1.2 Confirmación Datos Ingresados...............................................................................12
3.3.1.3 Reporte de Arqueo de Recaudación........................................................................12
3.4 REPORTES RECAUDACIÓN..............................................................................................................13
3.4.1 Consolidado....................................................................................................................13
PARA IMPRIMIR O GUARDAR LOS REPORTES USTED PUEDE HACER USO DE LOS
ICONOS QUE SE ENCUENTRA EN LA PARTE SUPERIOR DE DICHO REPORTE...................15
3.4.1 Detallado.........................................................................................................................16
PARA IMPRIMIR O GUARDAR LOS REPORTES USTED PUEDE HACER USO DE LOS
ICONOS QUE SE ENCUENTRA EN LA PARTE SUPERIOR DE DICHO REPORTE...................17
3.4.1 Detalle de Operaciones Anuladas...................................................................................18
PARA IMPRIMIR O GUARDAR LOS REPORTES USTED PUEDE HACER USO DE LOS
ICONOS QUE SE ENCUENTRA EN LA PARTE SUPERIOR DE DICHO REPORTE...................19

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Manual de Usuario
Recaudación por Ventanilla

1 Introducción

1.1 Propósito
El objetivo del presente documento es detallar la manera del uso apropiado del Módulo de
Recaudación por Ventanilla

1.2 Aplicación
El presente documento se encuentra dirigido a los usuarios funcionarios de la aplicación de
Recaudación.

Para una mejor comprensión el documento se encuentra organizado por perfiles de usuario dentro
de la aplicación de Recaudación.

1.3 Alcance
El detalle del presente documento abarcará los siguientes aspecto:

Recaudación Ventanilla
• Recaudar

Cierre Recaudación
• Arqueo de Caja

Reportes Recaudación
• Consolidado Recaudación
• Detallado Recaudación
• Operaciones Anuladas

2 Responsables

2.1 Responsabilidades
Serán responsables de la aplicación de este procedimiento, y de seguir disciplinadamente, este
manual los funcionarios del departamento de Recaudación, de la misma manera existirá un
continuo control de la gente de Control de Calidad a supervisar que se cumpla con lo establecido.

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2.2 Referencias
Este documento ha sido realizado tomando en cuenta las observaciones y recomendaciones del
manual de Refererencia para la elaboración de documentos: Man_ref_documentos1.doc

3 Manual
Los procesos y reportes en la aplicación de Recaudación están distribuidos en los siguientes
perfiles:

 Rol de operador de recaudaciones

A continuación se detallan los procesos y reportes creados para el perfil descrito anteriormente.

3.1 Ingreso al Sistema

Se ingresa al nuevo sistema de recaudación accediendo a la página del IESS:
http://www.iess.gov.ec

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Se debe seleccionar en el menú “IESS en Linea” la opción “Funcionarios >>” y como acto
seguido seleccionar la opción “Recaudación Ventanilla”.

Para el ingreso al sistema se usa la misma cédula y clave del

sistema anterior.

Una vez ingresado al nuevo sistema se despliega la siguiente pantalla:

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3.2 Recaudación Ventanilla

3.2.1 Recaudar
Para que se le despliegue el menú de cualquiera de las tres opciones (“Recaudación
Ventanilla, Cierre Recaudación, Reportes Recaudación”), usted debe dar click en la zona
azul cerca del símbolo “^^”

Para recaudar comprobantes de afiliados, empleadores, seguro social campesino, y volun-

tarios se debe seleccionar la opción RECAUDAR ubicada en el menú izquierdo, como se
indica en el siguiente gráfico:

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3.2.1.1 Criterios de Búsqueda

Al dar click en la opción “Recaudar” se presentará la siguiente pantalla, la cual permite

buscar comprobantes según los criterios de selección.

Por ejemplo si queremos recaudar comprobantes para un empleador se debe seleccionar

en tipo asegurado “EMPLEADOR / SS CAMPESINO” , digitar el número de ruc (si se desea
el numero de sucursal) y dar click en “Continuar”

3.2.1.2 Selección de Comprobantes

En caso de existir comprobantes se desplegará el listado de todos los comprobantes

vigentes y ordenados por prioridad:

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Al desplegarse todos los comprobantes se tiene la opción de seleccionar aquellos que el

Empleador/Seguro Campensino/Afiliado/Voluntario desea cancelar. Sin embargo el sistema
controla que no se pueda seleccionar comprobantes de periodos actuales, si tiene
comprobantes de periodos anteriores pendientes de cancelar y estos no han sido
seleccionados.

Al dar click en continuar se puede realizar el registro del depósito.

3.2.1.3Registro de Depósito

En esta opción se detalla la forma de pago (efectivo y/o cheques).

En el caso que la forma de pago sea con Cheque, permite hacer la búsqueda de la
Institución Financiera con la que se quiere cancelar la transacción ; se debe aclarar que
para hacer dicha búsqueda no es necesario escribir el nombre completo de la entidad
bancaria, por ejemplo:

En el caso de banco Pichincha se puede digitar “pic” y dar click en “BUSCAR” para
que se despliegue en dicho menú aquellas instituciones que contengan la palabra “pic” a fin
de que se escoja el banco correspondiente

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Para confirmar el deposito se debe dar click en continuar.

3.2.1.4Confirmación de Depósito

En esta pantalla se muestra un resumen de la información ingresada previa a la

confirmación del depósito. Si no está seguro de confirmar el depósito todavía tiene la
opción de cancelar; caso contrario dar clik en confirmar depósito.

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Una vez confirmado el depósito no podrá anular la operación, la anulación de la operación

solo podrá ser anulada por el supervisor.

3.2.1.5 Término de la Operación

Al confirmar el depósito se imprimirá el recibo de pago. De requerir otro recibo puede dar
click en el botón imprimir.

Al dar click en el botón Recaudar regresa a la pantalla principal para proseguir con la
siguiente operación.

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3.2.1.6Detalle de Recibo
Los formatos del recibo son los siguientes:

Empleadores:

Seguro Social Campesino:

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Afiliado / Voluntario:

3.3 Cierre Recaudación

3.3.1 Arqueo de Caja

Para realizar el arqueo de caja debe seleccionar la opción arqueo en el menú izquierdo.

3.3.1.1 Detalle de Dinero

Por esta opción puede registrarse el detalle del dinero recaudado, se especifica la cantidad
de billetes y cantidad de monedas de acuerdo al valor monetario.

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Una vez concluido el ingreso del detalle monetario, debe dar click en continuar para obtener
el reporte del arqueo de recaudación.

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3.3.1.2 Confirmación Datos Ingresados

Para imprimir el reporte de Arqueo de Caja se debe presionar el botón “Imprimir”

3.3.1.3 Reporte de Arqueo de Recaudación

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3.4 Reportes Recaudación

3.4.1 Consolidado

Para desplegar este reporte debe seleccionar la opción reporte consolidado ubicado en el
menú izquierdo.

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Una vez seleccionada la opción debe ingresar la fecha a ser consultada (día / mes / año).

Para visualizar el reporte puede dar click en continuar

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Para imprimir o guardar los reportes usted puede hacer uso de los iconos que se
encuentra en la parte superior de dicho reporte

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3.4.1 Detallado

Para desplegar este reporte debe seleccionar la opción reporte detallado ubicado en el menú
izquierdo.

Una vez seleccionada la opción debe ingresar la fecha a ser consultada (día / mes / año).

Para visualizar el reporte puede dar click en continuar

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Para imprimir o guardar los reportes usted puede hacer uso de los iconos que se
encuentra en la parte superior de dicho reporte

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3.4.1 Detalle de Operaciones Anuladas

Para desplegar este reporte debe seleccionar la opción reporte detallado ubicado en el menú
izquierdo.

Una vez seleccionada la opción debe ingresar la fecha a ser consultada (día / mes / año).

Para visualizar el reporte puede dar click en continuar

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Para imprimir o guardar los reportes usted puede hacer uso de los iconos que se
encuentra en la parte superior de dicho reporte

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