Guía para escribir un Informe

Introducción
Debe dar cuenta de lo que se llevó a cabo durante el trabajo. Debe enunciar:
• De qué se trata el trabajo.
• Qué se pretende alcanzar o conocer.
• Cuáles son las fuentes empleadas.
• Dónde se ha realizado.
• Cuáles son las decisiones grupales tomadas.
• Los pasos que se han dado a los fines del trabajo.

Desarrollo del trabajo

Toma los elementos de la investigación y hace una descripción ordenada, que implica:
• Descripción de los lugares y actores relevados.
• La hipótesis o los supuestos.
• Infraestructura del lugar: horarios, rutinas y objetivos o misión a la que apunta el
establecimiento u organización. Por ejemplo, la población a la que se destinan las
actividades, grupo etario y género.

Luego desarrolla la información obtenida a través de los diferentes datos y diferentes

fuentes. Trata de hacer inferencias al ir marcando las diferenciaciones y similitudes entre
las entrevistas a usuarios o a informantes clave y las observaciones realizadas por los
miembros del grupo.

Durante el desarrollo se hace referencia a los conceptos de la teoría explicando cuál es la

relación entre la teoría y las observaciones.
Redacción de textos
La calidad de un escrito es fundamental para la comunicación profesional. El texto escrito
puede tener muchas finalidades, pero los textos que necesitamos manejar como
profesionales son principalmente aquellos preparados para comunicar conocimiento:
informes, evaluaciones, propuestas, diagnósticos, conclusiones.

La clave para obtener un buen texto escrito es reconocer que casi nunca la primera
escritura es perfecta, sino que es necesario releer lo escrito, encontrar las debilidades o
errores en el texto, y mejorar individualmente cada aspecto que sea posible. Con
frecuencia esta reescritura se debe repetir varias veces para poder obtener el mejor texto a
nuestro alcance. La mayoría de las veces, el escrito mejora quitando, y no agregando, texto.

La calidad de los textos escritos se puede evaluar prestando atención a varios criterios
diferentes. Podemos pensar estos criterios como organizados en capas o niveles:
ortografía, sintaxis, sentido, lenguaje, estructura y presentación.

Cada capa o nivel se puede mejorar independientemente de los otros. Veamos qué
significan estos niveles, algunos consejos para mejorar un texto en cada nivel, y algunos
ejemplos de mala escritura.

1. Ortografía
Este nivel es el más fácil de alcanzar, porque puede ser revisado y corregido
automáticamente por los procesadores de texto.
• Sin embargo, es necesario conocer las reglas ortográficas porque el corrector
automático puede confundir el sentido de las palabras y equivocarse. El autor debe
tener la última palabra.
• No hay excusas para presentar un informe profesional con faltas de ortografía. La
mala ortografía produce un efecto completamente negativo no sólo sobre la
valoración del informe, sino sobre la confianza en el profesional.

Mala ortografía
• Pasó atravez del bidrio.
Palabras que son diferentes palabras
• ¿Por qué?, porqué y porque.
• Aún y aun.
• He, ¡Eh! y e. Ha, ¡Ah! y a.
• Hay, ahí, ¡Ay!.
• A ver y haber. A ser y hacer.
• Sino y si no.
2. Sintaxis
La sintaxis correcta es la construcción de las oraciones de acuerdo a las reglas
gramaticales. Este nivel no es tan fácil de alcanzar correctamente, porque el idioma es muy
amplio y complejo para dominarlo completamente. Sus reglas son flexibles: "si hubiera
una reglamentación exhaustiva, todos seríamos grandes escritores" (Umberto Eco).
• Los sustantivos y pronombres tienen género y número, y los verbos tienen persona y
número: cuando figuran en la misma oración o en oraciones relacionadas, deben ser
coherentes.
• Deben buscarse oraciones breves y de estructura simple. Casi siempre el texto gana
calidad al separar las oraciones largas en otras más simples.
• Buscar oraciones autocontenidas: minimizar las referencias entre oraciones (aquél,
de éste, el mismo).
• Evitar todo lo posible las conjunciones (y, pero, que); es preferible dividir la oración
o usar conectivos como "sin embargo".

Mala sintaxis
La principal causa de los accidentes son tres.

3. Sentido
La oración, ¿refleja exactamente lo que se quiere decir? El párrafo, ¿refleja exactamente lo
que se quiere decir? El lector, ¿puede llegar a interpretar un sentido diferente del que
queremos darles? Este nivel es muy difícil de alcanzar correctamente, porque tenemos que
prever las posibles interpretaciones que otros pueden dar a nuestro texto.
• Lenguaje oral y escrito son dos diferentes lenguajes. El lenguaje escrito es
definitivamente más difícil, porque lo practicamos menos
• En general, para explicar una misma cosa se necesita escribir más palabras de las
que se dicen habitualmente. Esto se debe a que el lenguaje oral se apoya en otros
canales de información además de las palabras: cuando hablamos cara a cara
usamos el tono de voz, los gestos, las expresiones faciales, la actitud corporal,
como recursos expresivos que no están presentes en el lenguaje escrito. Es
importante releer lo que hemos escrito en voz baja, con la entonación que
solamente da la puntuación, y ver si el sentido de lo escrito corresponde a lo que
queremos expresar.
• Una frase que escribimos puede sonar en nuestra cabeza de una cierta manera,
pero al escribir, no podemos esperar que el lector capte telepáticamente los
matices que quisimos imponer a nuestro texto, sin otra ayuda que las palabras
mismas. Por ejemplo, en el punto anterior hemos usado las negritas (escribir y
dicen) para enfatizar aquellas palabras que pronunciaríamos de manera especial, a
fin de destacar un cierto sentido de la frase. Sin estas negritas, la entonación
"mental" del lector no sería la que buscamos.
• El lenguaje oral tiene palabras y giros coloquiales, que a veces no son aceptables en
la comunicación formal.
• A veces el lenguaje oral elimina automáticamente ambigüedades (expresiones de
sentido dudoso), con las cuales hay que ser mucho más cuidadosos al escribir.
 • Es importante conocer y aplicar el uso de la puntuación (coma, punto y coma, dos
puntos, punto seguido, punto final).
• No se deben omitir los signos de interrogación o de admiración.
• Los adjetivos que expresan opinión o valoración subjetiva deben estar justificados.
• Los adjetivos cuantificadores (mucho, demasiado, poco, muy), deben ser evitados
en lo posible porque su interpretación es variable.

Sentido ambiguo
Ella le recordó que su perro se había perdido.(¿El perro de quién?)
La directora habló sobre los peligros de fumar en la escuela.(¿Habló en la escuela o sobre
fumar en la escuela?)
Sentido equívoco
Dejo mis bienes a mi amigo Juan no a mi esposa. (Falta puntuación y además la sintaxis es
incorrecta).

4. Lenguaje
¿Cuál es el tono adecuado de la comunicación: ¿Es un texto científico? ¿Político?
¿Comercial? ¿De divulgación? ¿Turístico? ¿Motivador? Cada propósito del lenguaje tiene su
vocabulario y sus modos de expresión. El escritor debe elegirlo y mantenerse fiel al
lenguaje.
• Un texto motivador apela a emociones y valores; le interesan más los sentimientos
que los conocimientos.
• Un texto de propaganda comercial usa muchos adjetivos, expresiones populares,
lenguaje oral, coloquial o figurado; signos de admiración; no es objetivo, ni
demuestra lo que dice.
• Un texto científico es objetivo, se reserva opiniones; atiende al porqué de las cosas y
va a los hechos; y explica los motivos de cada inferencia.

Lenguaje de divulgación
¿Cómo llegaron los investigadores a encontrar el diámetro del átomo? ¡La respuesta los
sorprenderá!
Lenguaje científico
La forma como llegaron los investigadores a encontrar el diámetro del átomo es inusual.

5. Estructura
Es la forma en que se desarrollan las partes o secciones del texto.
• La mejor organización para los textos que tienen la intención de transmitir
conocimiento es de lo general a lo particular. La introducción presenta el asunto del
escrito en los términos más generales posibles, y las secciones siguientes (al
menos, desarrollo y conclusiones) particularizan sobre cada cuestión tratada en la
introducción.
 • Se debe buscar un orden progresivo, que favorezca la comprensión. Cada sección
debe presentar los elementos necesarios para comprender la siguiente. Las
secciones deben llevar un título breve y explicativo.
• Cada sección se compone de la cantidad necesaria de párrafos.
◦ Un párrafo lleva al menos dos oraciones.
◦ Ideas relacionadas, van juntas en un párrafo; ideas separadas, van en párrafos
separados.

Mala estructuración de párrafos

Los diferentes actores de la Unión Europea han celebrado
varios acuerdos relativos a la salud ecológica del planeta.

Entre estos acuerdos están los que reducen la emisión de

gases de combustión y los agroquímicos. La semana que
viene se reunirá el Consejo de Seguridad para tratar la
cuestión del comercio internacional.

6. Presentación
Aspecto visual de la página escrita.
• Tamaño legible del texto, tipos de letra funcionalmente adecuados.
• Diagramación de las páginas.
• Tamaño de las imágenes.

Mala presentación
Colores innecesarios, muchos tipos de letra, tamaños de títulos que no están ordenados
según la importancia, diagramación confusa.

Referencias

• Manual de Lectura y Escritura Universitarias, Sylvia Nogueira:

https://unpabimodal.unpa.edu.ar/bibliografia/00-D0128/00-D0128%20PDF/00-
D0128%20AnexoB.pdf
• Guía Didáctica de Elaboración de Textos, Javier Aguilar:
http://www.uamenlinea.uam.mx/materiales/lengua/AGUILAR_JAVIER_Guia_didacti
ca_de_elaboracion_de_textos.pdf
• Guía de Redacción y Estilo, Universidad de la República, Uruguay:
http://cienciassociales.edu.uy/wp-content/uploads/2018/01/Gu%C3%ADa-de-
redacci%C3%B3n-y-estilo-vF_-web.pdf