Nombre: Oscar Salinas Morga Matrícula: 02886716

Nombre del curso: Nombre del profesor:

Mercadotecnia María Teresa Perales Escobedo

Módulo: Actividad:

Módulo 1.- La mercadotecnia: Evidencia 1-. Delimitación y

concepto, evolución, y tendencias de antecedentes
negocios.

Fecha: 12/09/2019

Bibliografía
Kerin, R., y Hartley, S. y Rudelius, W. (2014). Marketing. (11ª ed.). México:
McGraw Hill.
Philip Kotler Gary Armstrong Fundamentos de Marketing (2008) (8ª edición)
Madrid: Pearson
Williamn J Stanton, Micheal Fundamentos J Etzel, Bruce J SWalker
Principios de de Marketing (2014) ( 13ª ed.) México McGrawHill
Mis cursos tecmilenio.
Título:
El papel y posicionamiento de Lacoste como una marca reconocida a nivel mundial.

Definición y delimitación del problema:

Investigar como ha influido la marca Lacoste en el mercado de la moda en México, y
otros países siendo una de las principales marcas preferidas para los consumidores.

Antecedentes:
El que México se haya convertido en el mercado latinoamericano más atractivo para las
marcas de lujo y el creciente deseo de los consumidores por la adquisición de artículos
de marcas exclusivas, que los hagan sentir que están a la moda con un buen producto y
les brinde el status que ellos quieran, hace que el consumo de las marcas sea de suma
importancia en la actualidad y que haya mayor competencia entre las diferentes marcas
por ser la preferidas de los consumidores.
Hace muchos años era mínimo el porcentaje de la población que consideraba comprar
marcas exclusivas, esto ha cambiado en los últimos años ya que ha aumentado
considerablemente la adquisición de artículos de marca que haga sentir al consumidor
parte de un mundo al que no todos pueden acceder y que satisface sus demandas. Este
comportamiento, impulsado por los millennials y la generación X obliga a las empresas
a modificar sus modelos comerciales para interactuar con los clientes en plataformas
digitales y, a la vez, ofrecerles experiencias personalizadas de alto valor en las tiendas.
La marca Lacoste tiene que resaltar los atributos tradicionales de sus productos y
mezclarlos con valores que le importan al consumidor y alcancen el estatus y la
exclusividad que les transmite la marca.

Objetivo del proyecto:

Poder determinar mediante el uso de herramientas de mercadotecnia, si la marca
Lacoste tiene un buen posicionamiento en el mercado actualmente y así poder proponer
la creación, diversificación y desarrollo de un nuevos productos enfocado a una
segmentación de mercado para la generación X y Millenials, que buscan precios
accesibles, excelente calidad, y el estatus que le da la exclusividad que le brinda la
marca, identificando la correcta aplicación de las herramientas de mercadotecnia que
convenga más a este nuevo producto.
Análisis del contexto:

Lugar: Tiendas departamentales que vendan la marca, tiendas exclusivas Lacoste,

páginas web dedicadas a las ventas online.
Organización: Lacoste
Ubicación en tiempo: Tiempo actual y con información de años atrás.
Dimensiones geográficas: Tiendas de la marca ubicadas en México.
Sociocultural: Sociedad familiar, diversidad religion, población en crecimiento de entre
16 a 35 años para la línea sport, y población en crecimiento de entre los 36 a 50 años
para la línea más formal.
Económico social: Poder adquisitivo de los consumidores .

Primera propuesta de solución:

Para lograr el objetivo planteado en el presente proyecto, identificaremos algunos

conceptos de mercadotecnia para que por medio del análisis, desarrollo y aplicación de
las herramientas de mercadotecnia alcancemos nuestra meta.
Para Kotler & Armstrong 2008. Marca es el término, nombre, signo, diseño, o
combinación de estos elementos que busca identificar los bienes o servicios de un
vendedor o grupo de vendedores y busca diferenciarlos de sus competidores. A tráves
del mercado es como las marcas se disputan a los consumidores, y a las empresas les
corresponde preparar el terreno más adecuado para poder destacar ante los demás
atraves de la correcta aplicación de las herramientas de la mercadotecnia, siendo la
principal la segmentación de mercados que, de acuerdo con Stanton, Etzel, & Walker,
2007, los pasos para segmentar de manera organizada son: identificar los deseos
actuales y potenciales de un mercado, identificar las características que distinguen unos
segmentos de otros y determinar el potencial de los mismos y el grado en que se
satisfacen.
La mercadotecnia es una serie de etapas enfocadas a la facilitación y generación de
intercambios de valor entre empresas y consumidores con la intención de satisfacer
necesidades.
A continuación, haremos una mezcla de mercadotecnia conformada por las 4p´s para
establecer estrategias de mercadotecnia que nos permitan la correcta comercialización
de los diferentes artículos que vende la marca.
Producto: Marca, etiqueta, empaque, garantía, características, instrucciones de uso.
Precio: Estrategias de precios, créditos, flexibilidad y descuentos.
Plaza (Distribución): Manejo de trasporte, canales de distribución, intermediarios y
almacenaje.
Promoción: Ventas especiales, publicidad.

Con la mezcla de mercadotecnia podremos ayudarnos a conocer los comportamientos

de compra y así conocer a nuestros clientes para poder responder a lo siguiente:

¿Qué compran los consumidores?

¿Por qué lo compran?
¿Dónde lo compran?
¿Con qué frecuencia?
¿Qué tan a menudo lo usan?

Estrategia de precios:
Cuando establecemos un precio, necesitamos considerar una serie de factores que
incluyen:

 Costes de producción y distribución de los productos.

 La oferta de los competidores.

 Público objetivo al que nos dirigimos y sus características sociodemográficas.

Reducir el precio de un producto, para que, de ese modo, podamos atraer una mayor
clientele.

 Hacer promociones por temporada, reduciendo los precios del producto por un tiempo
limitado.
Estrategia de producto:
La marca cuenta con gran variedad de productos dirigidos a todos los gustos, aun así
proponemos:

 Comenzar a desarrollar una nueva imagen para la marca que la haga lucir más fresca
y más actualizada.

 El lanzamiento de nuevos productos.

 Incluir nuevos servicios al cliente, que le brinden mayor comodidad o satisfacción, por
ejemplo, incluir la entrega a domicilio, el servicio de instalación, nuevas garantías, nuevas
facilidades de pago, asesoría en la compra.

Estrategia de distribución:
 Ofrecer nuestros productos vía Internet, llamadas telefónicas, envío de correos, vistas
a domicilio.
Ubicar nuestros productos solamente en los puntos de ventas que sean convenientes
para el tipo de producto que vendemos (distribución selectiva).
 Ubicar nuestros productos solamente en un solo punto de venta que sea exclusivo
(distribución exclusiva).
 Hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor cobertura de nuestros
productos, o aumentar nuestros puntos de ventas.
 Establecer Alianzas Estrategias con otros negocios para colocar tus productos en sus
tiendas físicas o virtuales.

Estrategia de promoción:
 Encontrar medios creativos de publicitarse.
 Anuncios por internet
 Página web
Eventos de moda (desfiles en tiendas departamentales)
Con las estrategias mencionadas anteriormente podemos incrementar el volumen de
ventas, en el mercado meta propuesto a través de la segmentación, por lo que el uso y
la aplicación de estas estrategias es muy viable.
Conclusiones:

El mundo de la moda es muy competitivo, las marcas como Lacoste constantemente

estan innovando la forma de ver la exclusividad, tomando muy encuenta que el precio y
la calidad son factores muy importantes para brindar un status, con la ayuda del
marketing también conocemos los factores que afectan la decisión de compra del
consumidor, como las tendencias, la economía, la política, las relaciones sociales, la
población etc.

El correcto uso del marketing nos permitiran aumentar nuestras ventas y posicionar mejor
la marca. Así como tener muy claras las oportunidades de negocio para nuestra marca
en el mercado, y conocer perfectamente el comportamiento del consumidor.