Competitividad

Capacidad para buscar el autodesarrollo y crecimiento integral,

satisfaciendo con calidad las exigencias de nuestros clientes y
canalizando los esfuerzos hacia el logro de metas corporativas.
Innovación
Disposición de apertura y generación de cambio con visión de largo plazo,
aportando soluciones oportunas con responsabilidad.

Confianza
Creer en nuestra empresa y en el aporte de nuestros compañeros manteniendo
una comunicación clara, transparente y constructiva.

Honestidad
Capacidad para reconocer y aprender de los propios errores, convirtiéndolos en
oportunidades de mejoramiento, manejando de forma ética los recursos y
evitando las cosas que no agregan valor. Enmarcar nuestro comportamiento
dentro de una filosofía ganar- ganar.

Respeto
Cumplir a cabalidad con los compromisos adquiridos, valorando la contribución
de cada miembro del equipo y capitalizando las diferencias. Mostrar ética e
integridad en el trato con los demás.

Honestidad: Actuamos con la debida transparencia, entendiendo que los intereses

colectivos deben prevalecer al interés particular para alcanzar los propósitos
misionales.
Lealtad: Cuidamos la confiabilidad de la información, productos y el buen nombre de la
empresa.
Excelencia en el Servicio: Crear satisfacción total en nuestros clientes todo el tiempo
con nuestros excelentes productos y excelente servicio.
Respeto: Comprendemos y aceptamos la condición inherente a las personas, como
seres humanos con deberes y derechos, en un constante proceso de mejora espiritual y
material.
Solidaridad: Actuamos siempre con la disposición a ayudar a los compañeros cuando
necesiten de apoyo; regidos por la cooperación para lograr los objetivos propuestos
por la empresa.
Justicia: Brindamos a cada persona lo que le corresponde de conformidad con sus
méritos y los derechos que le asisten.
Pertenencia: Realizamos nuestro proyecto de vida compatible con el proyecto laboral,
manteniendo el deseo y la motivación de aportar al desarrollo institucional mediante
nuestra capacidad intelectual y física.
Espíritu de Grupo: Incentivar el espíritu de equipo será favorable para la organización
con un sentido de unidad.
VALORES:
Pastelería Santa Elena se proyecta como organización empresarial estructurada en los
siguientes valores:

TRABAJO EN EQUIPO.
Trabajamos uniendo talento y esfuerzo orientados al logro de objetivos comunes. Nos
preocupamos por escuchar a los demás y aceptamos con tolerancia sus percepciones.
Colaboramos a las demás personas con las que trabajamos con cordialidad, amabilidad y
respeto.

CREATIVIDAD.
Sabemos priorizar nuestro trabajo y aportamos soluciones innovadoras para mejorar todas las
actividades de la empresa. Siempre buscamos nuevas y mejores formas de hacer las cosas.

ADAPTABILIDAD.
Es la reacción positiva ante los cambios y/o a la participación y emprendimiento de nuevos
proyectos. Somos conscientes del aprendizaje continuo en nuestras actividades diarias y nos
capacitamos para actualizarnos.

LIDERAZGO.
Somos motivadores de las personas con las que trabajamos, tenemos la capacidad de dar a
conocer los objetivos y las metas fijadas involucrando los esfuerzos del grupo hacia su
cumplimiento.

COMPROMISO.
Tenemos sentido de pertenencia con la empresa en el logro de sus objetivos, obramos con
ética, responsabilidad, honestidad y disciplina. Hacemos el trabajo bien desde el principio,
buscamos soluciones efectivas y ponemos amor y alegría a todo lo que hacemos.