Materia:

Ética Profesional y Responsabilidad Social

Actividad 16:
Avance del proyecto 3

Fecha: 25/10/2019
 INTRODUCCIÓN

El presente proyecto, se llevó a cabo a través de una investigación en equipo por

parte de estudiantes de la carrera de administración de empresas, el cual tiene
como misión, conocer la importancia de la ética en nuestra profesión y resolver a
partir de ello dilemas éticos que son recurrentes en el mundo laboral.

Se encuentra basado en el Código de Ética del licenciado en Administración

(CELA), el cual fue publicado por el Colegio Nacional de Licenciados en
Administración (CONLA), el cual nos establece las bases necesarias para el buen
desarrollo de nuestra profesión.

Los administradores comúnmente enfrentan problemas éticos en su ejercicio

profesional, en cada toma de decisión implica una dimensión o faceta ética. Ya sea
qué el administrador planifique organice motive comunique o lleve a cabo alguna
otra función gerencial tiene que hacer frente al hecho de los temas del bien y el
mal imparcialidad y parcialidad justicia o injusticia. Independientemente del nivel
de administración superior intermedio inferior en todos los niveles se enfrenta a
situaciones en la que los factores éticos desempeñan un papel decisivo. Soto P. &
(Cárdenas J. 2007 P 113. Ética de las organizaciones)
CONLA
CONLA Colegio Nacional de Licenciados en Administración A.C.

Código de Ética del Licenciado en Administración

Inventario Conceptual
La conducta de los profesionistas en administración está acotada primordialmente
por la Constitución Política de los Estados Unidos de mexicanos y por El Código
Civil Federal, la Ley Federal del Trabajo y la Ley General de Sociedades
Mercantiles, debido a las actividades empresariales con las que se relaciona
usualmente al administrador.

a) Constitución Política de los Estados Unidos mexicanos. Última reforma DOF 26-
09-2008
b) Código Civil Federal Última reforma DOF 13-04-2007
c) Código de Comercio. Última reforma DOF 17-04-2008
d) Ley Federal del Trabajo. Última reforma DOF 17-01-2006
e) Código Fiscal de la Federación Última reforma DOF 04-06-2009
f) Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos
de Procedencia Ilícita. Última reforma DOF 17-07-2013
g) Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares. Última reforma 5 -07 2010
h) Derechos humanos. Carta de declaración de derechos humanos emitida por la
ONU.
i) Ley reglamentaria del Artículo 5° Constitucional relativo al ejercicio de las
profesiones en el Distrito Federal.
j) Ley Orgánica de la Administración Pública Federal.
k) Ley General de Educación y la Ley para la Coordinación de la Educación
Superior; del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación Pública.
Administración; Actividad profesional encaminada a la correcta utilización de los
recursos (Materiales, técnicos y económicos), así coma del elemento humano,
para alcanzar su objetivo institucional, (Económico, social y de servicio) a través
de su proceso, (planeación, organización, integración, dirección y control)

Administrador profesional; Aquella persona que haga de la administración su

forma de vida laboral. Empírico, profesionista en administración o carreras afines o
posgraduadas.

Administrador profesionista; Persona con estudios de Licenciatura en

administración certificados por una Institución de Educación Superior o por el
Acuerdo 286 de la Secretaría de Educación Pública.

Bien; Conducta motivada por respetar la moral. Valor otorgado a una acción
positiva.

Código; Documento que especifica criterios y normas a seguir.

Conflicto; Diferencias y puntos de vista incompatibles que dan lugar a una

oposición.

Dilema; Duda o disyuntiva acerca de un asunto.

Disciplina; Virtud de actuar con orden y perseverancia para alcanzar un objetivo.

También se le considera como una rama del conocimiento.

Educación; Proceso de modificación de la conducta.

Empresas: entidad en la que interviene el capital y el trabajo como factores de

producción de actividades industriales o mercantiles o para prestación de servicios

Ética; Ethos, significa carácter, costumbre. Normas que la persona adopta como
su propia guían a lo largo de su vida personal y profesional. Rama de la axiología
que trata de asuntos concernientes a lo bueno o a lo malo desde un punto de vista
moral.
Humanismo; Doctrina la cual según el hombre es el valor supremo, absoluto y,
por lo tanto, la moral consiste en desarrollar lo específicamente humano.

Juicio; Decisión que conduce a aseveración.

Honestidad; Hablar con la verdad.

Honradez; Respetar lo que no es de uno.

Justicia; Dar a cada uno lo que le corresponde, promueve la armonía y la

convivencia es el fundamento del orden en la sociedad.

Legalidad; Conforme a la ley y el derecho.

Ley; Norma de carácter obligatorio.

Libertad; Autonomía. Independencia.

Lógica; Rama de la filosofía, que tiene por objeto determinar la verdad a través de
la razón.

Mal; no respeta a la moral, destruye la armonía.

Moral; Normas que recibimos del contexto social, con base en lo correcto y lo
incorrecto. Lo malo y lo bueno.

Orden; Organización de las partes para alcanzar una armonía, incluye una idea de
finalidad y una acción lógica.

Principios; Bases que rigen la vida personal e institucional.

Profesión; ejercer un oficio, es decir, desempeñar un determinado género de

trabajo de un modelo habitual.

Trabajo; Acción física y mental que dignifica a la persona en la sociedad, poniendo

en práctica sus conocimientos, habilidades y actitudes.

Valores; Conceptos que rigen la vida, las decisiones personales y rigen la

disonancia cognoscitiva.

Virtudes; Hechos positivos, buenos hábitos.

Principios Éticos.
Un administrador debe ser un profesional con alta calidad humana con bases
científicas y tecnológicas, con una visión integral de la organización y su entorno
para lograr su evolución y desarrollo, que norme su conducta con los siguientes
Principios:

1.- Legalidad
2.- Respeto
3.- Decencia.
4.- Dignidad
5.- Formalidad
6.- Unidad
7.- Laboriosidad
8.- Justa Competencia
9.- Honestidad
10.- Calidad
11.- Excelencia
12.- Amor Por La Administración
16.- Humanismo
17.- Bienestar Y Salud
18.- Justicia Y Equidad
19.- Lealtad
20.- Confidencialidad
22.-Comunicación
23.-Transparencia

Origen e historia de la ética profesional en la carrera de Administración de

Empresas.
El Colegio nacional de licenciados en Administración de Empresas, desde su
fundación en 1959, elabora el primer Código de Ética en donde se establece que
los profesionales de la administración deberán considerar normas éticas de
actuación laboral de acuerdo con su tiempo, al contexto moral y a su realidad, con
base en los valores y los principios que establece la sociedad. Mediante el Código
de Ética, el profesional en administración declara su determinación de cumplir con
la sociedad y fortalecer el espíritu del ser humano.
Justificación de la importancia de la ética profesional.
La ética profesional, en la licenciatura de administración de empresas nos permite
actuar como una persona íntegra, responsable de su actuar personal y
profesional, conectando todos estos principios y valores para crear una sociedad
mejor, siempre siendo justos y profesionales, evitando someterse a influencias
impropias, que afecten la integridad de las personas que nos rodean, a nivel
personal la profesión va forjando la personalidad de cada persona y trabajador y
podemos justificar que la ética profesional es la que conecta todos estos
principios, finalidades y valores para crear una mejor sociedad .

También Kidder (citado por Cárdenas J. 2007 P 115) indica que los gerentes han
empezado a descubrir que la ética sólida tiene un efecto práctico en los resultados
financieros:
Los valores compartidos crean confianza.
La congruencia conduce a lo predecible en la planificación.
Lo predecible es esencial para el manejo de las crisis.
La seguridad en tales recompensas genera lealtad.
Las compañías valen lo que vale su personal.
A los consumidores les importan los valores.
A los accionistas también les importan los valores.
El liderazgo ético impide la reglamentación opresiva.
Las sociedades eficaces dependen de los valores en común.
La ética es una forma de seguro.
 Segunda etapa

Presentación
La presente investigación, tiene como objetivo en base a una investigación
exhaustiva, comprender la ética de acuerdo con la profesión de administración de
empresas.

En el cual se denotarán los valores de la administración, la responsabilidad que

tenemos socialmente y los dilemas éticos en los que se encuentran los
administradores.

Por lo que debemos iniciar tomando en cuenta que la responsabilidad social

(RSE): Es la contribución al desarrollo humano sostenible, a través del
compromiso y la confianza de la empresa hacia sus empleados y las familias de
éstos, hacia la sociedad en general y hacia la comunidad local, en pos de mejorar
el capital social y la calidad de vida de toda la comunidad.

Una vez tomado en cuenta este concepto tan importante, procederemos a explicar
cada parte de este segundo avance, tomando en cuenta lo revisado a lo largo de
la asignatura de “Ética y responsabilidad social”.

Valores y su prioridad en el ejercicio de la profesión.

Como administradores de empresas se funge con una función muy importante,
debido a que se toman decisiones que afectan el rumbo de la empresa, y las
personas que los rodean por lo que los valores son una parte fundamental en el
ejercicio de la profesión.

Responsabilidad: Es el compromiso de cumplir con las metas requeridas por la

organización, así como responder ante las consecuencias de las acciones
realizadas.

Puntualidad: Es aquel valor que se nos marca el tiempo requerido para satisfacer
las necesidades de la organización.
Honestidad: Trabajar de un manera justa y sincera ante los inconvenientes que se
presenten administrativamente, siendo totalmente imparcial.

Capacidad de reflexión: Dada la naturaleza de su labor, el administrador debe

estar en capacidad de comprender de manera profunda el fenómeno
organizacional.

Justicia: Inclinación a actuar conforme a los derechos y deberes, ofreciendo a

cada quien lo que le corresponde y procurando el desarrollo y bienestar de todos
los colaboradores.

La participación de los Administradores con la responsabilidad social.

Actualmente los administradores tienen que trabajar en una sociedad pluralista
donde emergen muchos intereses, donde cada una de las decisiones que se
tomen pueden tener consecuencias benéficas o consecuencias negativas e
irreversibles. El administrador, es el encargado de la planificación, organización,
dirección y control de los recursos de una organización, con el fin de obtener el
máximo beneficio posible dependiendo de los fines requeridos por la organización,
esto parecería ser que eso es todo lo que podríamos exigir del administrador en
sus actividades, pero no es así, también los administradores junto con los
directivos tienen la enorme labor de lograr implementar la responsabilidad social
de la organización.

Los administradores tienen que crear programas de Responsabilidad Social, con

sostenibilidad, orientado de manera estratégica que ayude a mejorar las
operaciones, atraer talento, promover relaciones públicas positivas, mejorar la
transparencia y la responsabilidad, inspirar a los socios.

La responsabilidad del administrador de carácter social se rige por una serie de

valores que le proporcionan no solo una validez moral ante la sociedad, sino
también una formación ética que debe orientar la conducta del administrador. La
responsabilidad social es de suma importancia, ya que contribuyen al bienestar de
la sociedad a través del:
  Mejoramiento de la calidad y precio del producto y/o servicio para satisfacer
adecuadamente las necesidades reales del ser humano.
 Mejoramiento de la situación socioeconómica de la población.
 Cumplimiento de obligaciones fiscales que permiten sostener a los
gobiernos locales y federales.
 Evitar la competencia desleal. Promoción del desarrollo a través de la
creación de fuentes de trabajo. Incrementar y preservar las riquezas
naturales y culturales de la sociedad.
 Sin duda que esta responsabilidad conlleva a un enriquecimiento social en
el que la empresa u organizaciones se ven beneficiadas así mismo a la
sociedad en general.

Dilemas éticos a los que más comúnmente se enfrentan los Administradores

en el campo laboral.
La presión de la gerencia

La cultura de cada empresa es diferente, pero algunas empresas subrayan los

beneficios y los resultados por encima de todo. En estos ambientes, la gerencia
puede hacer la vista gorda a las violaciones éticas si un trabajador produce
resultados, dada la mentalidad de la empresa de que "el fin justifica los medios".
Los denunciantes pueden sentirse reacios a ir más allá por temor a ser
considerados como indignos de confianza y no como jugadores del equipo. Por lo
tanto, los dilemas éticos pueden surgir cuando las personas se sienten
presionadas a hacer cosas inmorales para complacer a sus jefes o cuando sienten
que no pueden señalar los malos comportamientos de sus compañeros de trabajo
o superiores.

La ambición y la discriminación

Los trabajadores individuales pueden estar bajo presión financiera o simplemente

con hambre de reconocimiento. Si no pueden conseguir las recompensas que
buscan a través de los canales aceptados, pueden sentirse tan desesperados
como para hacer algo poco ético, como falsificar números o tomar el crédito por el
trabajo de otra persona para salir adelante. Aunque la diversidad es una parte
importante de una empresa, algunas personas pueden no sentirse a gusto con las
personas de diferentes orígenes y, posiblemente, sean reacios a tratarlas de
manera justa. Este tipo de discriminación no sólo es inmoral sino ilegal y sigue
siendo común.

Tácticas de negociación

Si bien estos factores pueden causar dilemas éticos para los trabajadores dentro
de sus propias empresas, el hacer negocios con otras empresas también puede
presentar oportunidades para las infracciones. La presión para obtener el mejor
trato o precio de otro negocio puede hacer que algunos trabajadores negocien de
mala fe o mientan para obtener una concesión. Los negociadores también pueden
tratar de sobornar a su manera para un buen acuerdo. Si bien esto es ilegal en los
Estados Unidos todavía sucede a veces. En otros países es más común y, a
veces, incluso se espera eso, lo que puede poner a algunos negociadores en una
posición difícil.
 Tercera etapa

Relación existente entre la responsabilidad social, la sociedad civil y el ejercicio de la administración de empresas

Tercera etapa
RESPONSABILIDAD
SOCIAL

Impacto

Valores
Organizaciones de
Internos Principios la Sociedad Civil
Responsabilidad es
Inversionistas Empresarial

Empleados Un organismo conformado por

personas morales de carácter
Accionistas es privado, constituida
Grupos de Profesión de
Administración legalmente, que realizan
Proveedores interés
acciones de bienestar y
Empleados desarrollo social

Clientes
Un conjunto de
obligaciones y acciones acciones
Comunidades
sociales donde compromisos legales y Promotoras de
se opera éticos, con los grupos de participación
interés que se derriban de ciudadana
Toma de decisiones que
los impactos de la aporten a la sostenibilidad
actividad y competitividad
Generadoras
de empleo
Gestionar con solvencia y
Medio Ambiental
asertividad con los grupos
Áreas de de interés internos y Promotoras del
externos cambio social
responsabilidad
Economía
social
Gestión de proyectos de
Conciencia
impacto social
Sociocultural critica
Relación existente entre la responsabilidad social, la sociedad civil y el
ejercicio de la administración de empresas.
Estas 3 definiciones se relacionan entre sí, de acuerdo a su desarrollo e impacto
con la sociedad, es decir, el profesional en administración de empresas es
consciente de la responsabilidad que tiene como profesional ante la sociedad civil,
misma que realiza acciones de bienestar y desarrollo social, inspirada en los
principios y fines de la responsabilidad social.

Las acciones realizadas por estos ámbitos se encuentran relacionados ante el

impacto, valores y principios de cada uno de ellos.

En la administración de empresas contamos con un código de ética (CONLA)

mismo que nos dirige ante la mejor manera de actuar ante la sociedad y la
responsabilidad del ámbito profesional.

Las sociedades civiles, al ser sociedades autónomas y dirigidas hacia la asistencia

social, misma que tiene que ver con respecto a la responsabilidad empresarial de
dicha sociedad, la cual debe ser correctamente administrada mediante la
planificación, organización y dirección para la obtención de los objetivos de la
sociedad.

Conclusión:

A lo largo de este proyecto constituido por 3 etapas, nos dimos cuenta del impacto
de la profesión de la administración de empresas, la importancia de tener una
buena ética profesional, de igual manera como se relaciona los principios y valores
de nuestra profesión, con la responsabilidad social y las sociedades civiles.

En este proyecto nos damos cuenta de que detrás de la ética profesional se

encuentran los valores que nos ayudarán a ejercer con libertad y autonomía la
profesión, más allá de reglas o prohibiciones, la ética profesional nos ayuda a
actuar en función de valores, ya que implica reconocer el bien interno que busca
realizar la determinada profesión, de lo contrario la actividad no tendrá sentido y
legitimidad social. Nos damos cuenta de que al ejercer la profesión de
administración de empresas nos enfrentaremos a dilemas éticos, además de que
tenemos el enorme compromiso de ejercer la profesión teniendo en cuenta
siempre la responsabilidad social y ayudándonos de organizaciones de la
sociedad civil para trabajar en sinergia para el bien de la sociedad, ya que esto
influirá positivamente en los resultados financieros de la empresa para la que
trabajemos y tendrá un impacto de beneficio para la sociedad.

Referencias:

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Administrador, de CONLA Sitio web: http://conlami.org.mx/conlami/wp-
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