Analizar

En la fase del análisis, el equipo de capacitación trabaja con los empresarios para analizar y
evaluar las metas y objetivos que se deben desarrollar durante el entrenamiento. Una
pregunta que debe responderse durante esta fase es qué tipo de método de entrenamiento
será utilizado. ¿Se llevará a cabo a través de Internet o algún instructor la dirigirá? Las
preguntas adicionales como quién será la audiencia y cuáles serán los patrones de
aprendizaje también pueden discutirse durante esta fase de análisis. Los plazos y el plan del
proyecto también pueden determinarse en este momento.

Diseñar
Después de que las preguntas se han evaluado y contestado durante la fase de análisis, el
diseñador del entrenamiento puede empezar a disponer del contenido que requerirá para la
formación y podrá desarrollar el documento. Este trabajo, si bien no contiene ejemplos
reales, tendrá esquemas de contenidos, que agrupen cualquier conjunto de información
necesaria, así como se puedan incluir las notas correspondientes al interés especificado. Los
exámenes y las evaluaciones también se incluirán en el diseño de este documento al igual
que cualquier tipo de ejercicios que sirvan al entrenamiento de los participantes y que se
deben realizar.

Desarrollo
La fase de desarrollo es cuando el guión gráfico que se requiere para la capacitación se
elabora y los gráficos se eligen o crean, implementando mejoras al ofrecer un aprendizaje
visual que complemente el contenido del entrenamiento; el cual debe contener ejemplos
actuales que se puedan redactar durante la fase de desarrollo. Si se tratara de una
capacitación por Internet, se puede unificar una versión pequeña del curso en este
momento. Esto permitirá que el equipo cargue y pruebe el contenido en línea y realice los
ajustes necesarios. Después de que el contenido se desarrolle, se envía a los propietarios del
negocio y a los expertos en la materia (por sus siglas en inglés SME) para su revisión y
aprobación.

Implementar
Después de que el contenido del curso ha finalizado y ha sido aprobado por los propietarios
del negocio, el entrenamiento está listo para ser aplicado. Esto ocurre durante la fase de
implementación. Los facilitadores deben revisar y entender el plan de estudios, así como el
proceso de prueba. Los libros, manuales y las copias de software deben obtenerse si es
necesario para su distribución durante la capacitación. La programación del curso y la
matrícula de los estudiantes deben haberse completado durante este tiempo. Los arreglos
necesarios deben estar listos para que los facilitadores y participantes los utilicen durante la
fase de implementación.
Evaluación
Durante la fase de evaluación, los participantes del curso deben generar la
retroalimentación. Esto lo pueden hacer a través de encuestas, ya sea en papel o en formato
electrónico. Recibir retroalimentación de los participantes es importante para el desarrollo
de futuros cursos. El proceso de evaluación permitirá a los diseñadores de instrucción
determinar si los objetivos de aprendizaje se han cumplido y qué tan bien el curso ha sido
recibido. Las evaluaciones a largo plazo que sean necesarias para determinar si el material
fue comprendido o si el comportamiento de los trabajadores cambió en el lugar de trabajo.
Este tipo de evaluación puede realizarse varios meses después de que la capacitación se ha
realizado; a la cual se le conoce como acumulativa ya que se completa después de la
capacitación. Las evaluaciones formativas se realizan durante el curso en cada fase del
método ADDIE, ya que permiten detectar errores a tiempo y durante el proceso.