L’INTERVIEW

Interview est une pratique qui doit produire de l’information pour le lecteur, l’auditeur
ou le téléspectateur. Ce jeu de questions/réponses est un échange asymétrique.
L’interviewé apporte l’essentiel de l’information. L’intervieweur limite son temps de
parole et s’impose par la pertinence de ses questions et de ses relances, par la
qualité de son écoute et la clarté des reformulations.

L’INTERVIEWEUR CADRE L’INTERVIEW, ORIENTE ET RYTHME

SON DÉROULEMENT.

Le rôle de l’intervieweur est de mener l’interview et de respecter les contraintes

du dispositif. Il doit :

 Introduire l’interview

– accueillir l’interviewé, le saluer se présenter et le présenter au public

 Tirer le meilleur de l’interviewé :

– L’interlocuteur est un « habitué du micro ». Il développe un discours tout fait : le

journaliste doit apporter la contradiction avec des informations précises et
indiscutables préparées avant l’interview.

– La personne interviewée est intimidée par la situation d’interview ou choquée par

un événement extraordinaire : le journaliste amorce l’interview par des questions
simples, fermées et familières (l’âge, le domicile, le nom) et utilise si possible les
mêmes mots que ceux de l’interviewé. Le journaliste doit aider l’interviewé sans
jamais donner les réponses à la place de l’interviewé.

TECHNIQUES D’INTERVIEW.

 Ne pas mettre la réponse dans la question :

La question porte sur un sujet et la réponse de l’interviewé la complète par un

propos.
 Lorsque, le journaliste met la réponse dans sa question, l’interviewé n’a plus rien à
ajouter.

 Reformuler la réponse pour le téléspectateur :

La reformulation d’une réponse sert de socle à la question suivante.

– Sur la forme, la reformulation sert de transition entre les questions et les réponses.

– Sur le fond, en reformulant les réponses trop longues ou trop techniques, le

journaliste donne des informations claires au téléspectateur qui ne doit jamais perdre
le fil de l’interview.

 Cadrer les questions :

Le cadrage est une phrase affirmative qui précède la question. Elle donne des
informations qui précisent la question pour obtenir une réponse riche en informations
inédites.

Exemple : Interview de Bill Clinton par le journal Le Monde :

J « Vous avez seulement cinquante-quatre ans, vous êtes au summum de vos

possibilités, avec l’expérience et les contacts les plus incroyables qu’un homme
puisse avoir, vous quittez vos fonctions. Qu’allez-vous faire de votre temps ? »

 Reposez la même question.

Si les réponses ne sont pas satisfaisantes, reposez plusieurs fois la même question,
sous des formes différentes mais pas plus de 3 fois. Face à un mur, la pugnacité
peut avoir du bon.

 Observez votre interlocuteur.

Une bonne interview demande un minimum d’empathie. Malgré des heures de

training, certaines expressions du corps trahissent le sentiment de l’interviewé. Pareil
au téléphone, la respiration est un indicateur de l’état d’esprit de votre
correspondant.

LES ETAPES DE LA PREPARATION D’UNE INTERVIEW

1. Recherche d’informations :
• s’informer sur le sujet de l’interview (articles déjà parus, livres, rapports, autres
interviews) • s’informer sur la personne interviewée

2. Préparation des questions

 Questions ouvertes ou fermées (toujours commencer par ce type de
questions)

Les questions fermées sont restrictives. Elles appellent une réponse factuelle telle
qu’une date, un nom ou encore une simple affirmation ou négation. Les réponses
peuvent être davantage développées mais la question ne requiert pas ces
précisions. Ex. : Quand aura lieu votre prochain chantier ? Quel est l’architecte de la
maison que vous avez construite ? Êtes-vous content de votre carnet de commande?

À l’inverse, les questions ouvertes sont larges et n’indiquent qu’un thème :

l’interviewé a toute latitude pour répondre. Ex. : Comment avez-vous préparé ce
dossier client ? Qu’avez-vous préféré faire lorsque vous étiez sur place ?

 Questions primaires et secondaires

Les questions primaires sont celles que l’intervieweur pose en premier. Elles
permettent de définir le thème traité et d’enchaîner avec de nouveaux thèmes. Ces
questions peuvent être rédigées à l’avance.

Ex. : Comment êtes-vous devenu artisan ? Que peuvent faire les jeunes pour
défendre l’écologie ?

Les questions secondaires apparaissent dans un second temps et servent à

approfondir les réponses données par l’interviewé. Elles permettent de suivre le fil de
la discussion ; on les nomme aussi "questions de suivi". Ces questions spontanées
naissent au fil de l’entretien : il est donc important de bien écouter l’interviewé afin de
ne pas manquer un aspect important qui devrait être creusé.

Ex. : [L’artisan raconte que son père était artisan et qu’il l’est devenu en travaillant
avec lui] Souhaitez-vous que votre fils suive vos pas et devienne lui aussi artisan ?
Ex. : [L’écologiste dit que la défense de la nature peut passer par des gestes du
quotidien : ne rien jeter dans la rue, recycler les emballages, etc.] Existe-t-il des clubs
où les jeunes écologistes peuvent se rassembler pour faire des actions communes ?

 Les questions de suivi ont plusieurs fonctions. Elles servent notamment à :

• demander des explications supplémentaires sur un point mentionné par

l’interviewé. Les termes "comment" et "pourquoi" sont très employés, de même que
"quel", "qui", etc. L’intervieweur peut aussi demander un exemple, une justification,
des chiffres… ;
• aider un interlocuteur qui aurait du mal à répondre, en posant par exemple des
questions plus simples, notamment des questions fermées ;

• établir des liens entre différents passages de l’entretien, qu’ils soient cohérents ou
au contraire contradictoires.

3. Préparation du matériel d’enregistrement et éventuellement d’un appareil

photo
4. Rédiger l’article : Idéalement, le rédacteur doit sortir de l’entretien avec son
article en tête. Afin de "battre le fer tant qu’il est chaud", l’intervieweur réunit
donc ses idées et rédige un plan ou un brouillon d’article juste après
l’interview. Les notes servent simplement à soutenir sa mémoire et
l’enregistrement (s’il existe) à relever ou vérifier une citation.