Por que usted es nuestra

razón de ser, estamos

trabajando para facilitar la
comunicación con usted.
Iniciamos seleccionando uno de los
buscadores en internet
En este ejemplo seleccionamos
Esta es la pantalla inicial del buscador
seleccionado
En la parte superior del buscador debemos escribir la
dirección de la Secretaria de Educación de Bolívar

www.sedbolivar.gov.co
Desplazamos el cursor a la parte inferior de la pagina
hasta ubicar el link de Enlace
Allí escogemos el link que deseamos según la
actividad a realizar
 Para radicar su
Petición Quejas o Reclamos
Se selecciona el link y llegamos a:
La página inicial del Sistema de Atención al Ciudadano donde
debemos buscar el icono de Inicio desplazándolo hacia abajo
Si ingresa por primera vez debe seleccionar
Diligenciar el formulario con los datos
solicitados sin excepción
Los datos de Acceso deben tener:
Usuario: Siempre se asigna la letra
inicial del nombre y los apellidos.

Ejemplo: Ricardo Martínez Pérez

El usuario sería rmartinezperez

La contraseña es opcional.

Los datos básicos y de correspondencia

deben ser llenados en su totalidad.

No olvide GUARDAR
 Al llenar los datos satisfactoriamente y guardar el
formulario, el sistema envía un mensaje de bienvenida.

Aceptamos el mensaje del sistema

Seleccionamos el ícono INGRESAR
Seleccionamos en el Departamento de
Bolívar el punto AZUL
Ingresamos a la pagina de la Secretaria de Educación de
Bolívar donde solicitamos Consultar Mis requerimientos
Procedemos a ingresar el Usuario y la
Contraseña
Ingresamos al Sistema de Atención al
Ciudadano
Nuevamente recibimos el mensaje
de Bienvenida
Cuando Aceptamos el mensaje de Bienvenida
pasamos al ingreso del requerimiento.
 En este segmento se elige el tipo de
requerimiento a solicitar.
 Es importante describir el contenido del
requerimiento lo mas especifico posible.
En esta descripción se debe dejar clara la
solicitud
 Al terminar la descripción debe hacer clic
Guardar
en y recibirá un numero de radicación.
Si hay documentos por adjuntar lo puede realizar
con el proceso ordinario de adjuntar archivo.
Este numero será el radicado con el cual podrá
consulta, el tramite de su solicitud.
En este ejemplo 2013PQR116776.
 Fin
Gracias por su atención, lo estaremos
atendiendo para entregarle el usuario y
contraseña.