 Tema 5: Entrevistas Cerradas o Estructuradas en

Psicología

En general se utilizan dos clasificaciones principales para la entrevista, las cuales son:
la entrevista abierta y la entrevista cerrada, las cuales se pueden llevar a cabo de
forma separada o combinada, dependiendo del tiempo disponible, la especialización
del entrevistador, los objetivos de la entrevista, entre otras cuestiones relacionadas.

 Entrevista Cerrada, Estructurada

Se define como un conjunto de procedimientos en el que el entrevistador utiliza
preguntas dirigidas a un abordaje detallado, ajustado a ciertos objetivos
preestablecidos que desea conocer o para los cuales el entrevistado solicita asistencia;
su estructura suele ser rígida, por lo que las respuestas se pueden llegar a ver en gran
medida limitadas. La entrevista cerrada es en realidad un cuestionario.
Las Entrevistas Cerradas suelen ser muy utilizadas en instituciones que requieren
datos precisos acerca del entrevistado; por ejemplo, en sistemas carcelarios, centros
de atención a drogadicción, instituciones de salud, departamentos de admisión, etc.
Además, puede complementarse con recursos tales como cuestionarios, pruebas
psicológicas u otros aportes de equipos multidisciplinarios.

 Entrevista Laboral
Suele ser utilizada durante el proceso de selección de personal con el propósito de
evaluar capacidades, potencialidades, estilo personal, temperamento, habilidades
sociales y conocimientos del candidato, determinando si se tienen las competencias
generales o específicas, que conforman el perfil requerido para el puesto ofertado.
Algunos de los ejemplos más frecuentes de este tipo de entrevista son las entrevistas
para solicitud de empleo y las de promoción de puesto.

o Entrevista Tipo Panel: Se realiza para valorar y determinar, desde

distintos puntos de vista, si la incorporación de una persona es positiva
para la empresa y se puede realizar con varios entrevistadores a la vez o
en una serie de encuentros con varias personas.
  Uso de la Entrevista Psicológica en Procesos Jurídicos y el
Marco Legal
El objetivo de este tipo de entrevista consiste en brindar información relacionada con
los procesos psicológicos requeridos por la autoridad competente; es un recurso que
los legisladores utilizan como parte de la información que coadyuva a la explicación de
ciertos hechos que se considera necesario conocer a fondo, desde un punto de vista
emocional o mental, para llegar a determinar una postura legal o judicial respecto a
ciertos eventos que involucran a una persona.
Se suele utilizar en dictámenes psicológicos para determinar si una persona ha
padecido violencia moral o emocional, pero cabe aclarar que el psicólogo en ningún
momento participa como interrogador judicial ni como testigo informante del sujeto, ya
que su objetivo es únicamente lograr un conocimiento específico del perfil psicológico
del sujeto señalado por la autoridad en relación con el asunto que se busca aclarar.

 Entrevista Grupal
Existen varias maneras de entrevistar a un grupo, la manera tradicional se lleva a cabo
partiendo de una entrevista inicial individual, en la cual se busca recabar datos
generales tales como: los datos de identificación del entrevistado, la actitud del
candidato, problemas interpersonales, etc.
o Entrevista Grupal Inicial: se utiliza con menos frecuencia, y en ella se
recibe y atiende desde un inicio a los posibles miembros del grupo juntos,
no se tiene contacto con ellos en forma individual. Por lo general, se
contemplan entre 12 y 15 personas para iniciar un grupo, dando por
hecho que al pasar del tiempo se irán perdiendo participantes (entre 3 a
5). Posteriormente el conductor del grupo procederá a hacer la evaluación
de todos y cada uno de los candidatos.
Este esquema es muy utilizado en hospitales, centros de entrenamiento y
centros de atención con gran demanda; ya que facilita la atención
profesional desde el inicio incluso en proceso de preconsulta, manejo de
pacientes con enfermedades crónicas degenerativas, etc.
En estos casos, la resolución del caso en sí no tiene importancia, lo que el
seleccionador valora es el desenvolvimiento de cada uno en grupo: la
postura de adoptó, el modo como se enfrentó la situación y cómo trató de
resolverla.
 Entrevista en Línea: