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UNIVERSIDAD GALILEO

FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS, INFORMÁTICA

Y CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN

INSTITUTO DE EDUCACIÓN ABIERTA

FISICC-IDEA

PROYECTOS EMPRESARIALES 1

“Impresora DTG Industrial A2 en Rage Store”

PRESENTADO POR:

” Jayro Samuel Suruy Suruy”

Carné IDE16006401

Previo a optar el grado académico de:

LICENCIATURA EN TECNOLOGÍA Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Guatemala, 14 de abril de 2019


Introducción:

Los procesos se consideran como un mecanismo de gestión que se utiliza para generar
bienes y servicios dentro de una compañía. Se depende de la coherencia y la articulación
de estos procesos para que se logre la eficiencia y la eficacia de la productividad de una
organización. Para esto es importante que se manejen herramientas de diagnóstico y
evaluación de procesos, las cuales permiten analizar los procesos empresariales, la
calidad y el rendimiento de la organización.

Estas herramientas son aplicables a los procesos que realizan las organizaciones sin
importar si son de manufactura, de servicios o administrativos. Lo que se debe hacer es
adaptar las técnicas a las necesidades específicas de cada organización.
Ventas:
El proceso de ventas que usaba la empresa no mostraba ganancia alguna, pero reciente
mente nuestra metodología de ventas cambio gracias a Pau Valdés que muestra un
mejor proceso de ventas, por eso desde el 15 de mayo empezamos a usar dicha
metodología y es la siguiente:

Fase 1: Atención

En esta fase la empresa va a intentar llamar la atención de sus potenciales clientes hacia
su producto o servicio. Puede hacerlo utilizando muchas técnicas, pero todas ellas deben
estar relacionadas con la acción final que será la venta.

Por ejemplo, probablemente si vendemos móviles y disfrazamos a un comercial como tal


conseguiremos captar la atención de los posibles clientes en la calle, pero ¿vamos a
incrementar las ventas con esto? Difícilmente. Hay que llamar la atención del usuario e
hacerlo avanzar con nosotros en los siguientes pasos.

Fase 2: Interés

Una vez que hemos captado la atención del cliente, por ejemplo, con un blog en el que
hablamos de las principales novedades de moda debemos despertar su interés.

Fase 3: Deseo

Si tras captar la atención del cliente en la primera fase, logramos despertar su interés en
la fase anterior, es muy probable que el cliente potencial llegue a la fase 3. En ella, se
experimenta el deseo por tener ese producto o servicio.

En el caso de nuestro ejemplo, nos encontramos con que todo el contenido que hemos
desarrollado en nuestro blog de empresa ha sido capaz de mostrarle gráficamente y de
forma concisa las ventajas del producto.
Fase 4: Acción

Si el cliente pasa por todas estas fases sin desistir, entonces se producirá la fase final,
la de la acción. En esta fase ya está convencido de lo que quiere y por lo tanto, se
produce la transacción económica y la compra del bien o servicio.

Se termina así el ciclo de venta del producto dentro de la empresa. Todo lo que siga será
ya parte del proceso post-venta.

Precios:
Las decisiones de fijación de precios son afectadas tanto por factores internos como por
factores externos del entorno. Los costos de los productos establecen un límite inferior
del precio; las percepciones de los consumidores en cuanto al valor del producto
establecen el límite superior. La empresa debe considerar también otros factores como
los precios de los competidores para encontrar el mejor precio entre esos dos extremos.

La tienda no venderá un producto estándar, sino diferentes modelos de cada tipo de


producto, los cuales generalmente no se repiten en el tiempo. Por ello, es difícil
establecer el precio de cada prenda en esta etapa del proyecto y se ha decidido calcular
un precio de referencia de cuatro productos básicos tanto para caballeros y damas:
 Playeras
 Camisas
 Tazas Personalizas
 Sweaters

Además, se considera adecuado un rendimiento de ventas esperado del 30%.

A continuación, un ejemplo de precio de venta de las playeras que generalmente su costo


es de Q.60.00 ya aplicando la formula su precio de venta es de Q.96.00
Producto:

Proceso de manufactura
Hacer playeras es un proceso bastante simple y ampliamente automatizado. Las
máquinas especialmente diseñadas integran corte, ensamblaje y costura para las
operaciones más eficientes. Las costuras más usadas para las camisetas son las
costuras estrechas, superpuestas, que se hacen generalmente colocando una pieza de
tela sobre otra y alineando los bordes de la costura. Estas costuras se cosen con
frecuencia con una puntada de overedge, que requiere un hilo de la aguja de arriba y dos
hilos del looper de debajo. Esta combinación de costura y costura resulta en una costura
acabada flexible.

Otro tipo de costura que se puede utilizar


para las playeras son las costuras
encuadernadas, en las que una pieza
estrecha de tela se pliega alrededor de una
costura, como en el escote. Estas costuras
pueden coserse juntas usando una puntada
de puntada, puntada de cadeneta o puntada
doble. Dependiendo del estilo de la playera,
el orden en que se ensambla la prenda
puede variar ligeramente.
Finanzas:

El cumplimiento de los objetivos de la empresa depende de todos los departamentos,


debido a que es necesario un trabajo en equipo permanente. No obstante, para dominar
la complejidad de las organizaciones de mejor forma, cada área tiene sus funciones
propias que, aunque se relacionan con las de los otros sectores, tienen características
particulares.

Las funciones del departamento de finanzas tienen como propósito principal incrementar
el valor del negocio y, por lo tanto, definir sus estrategias en cuanto a la viabilidad de los
recursos con los que se cuentan.

Presupuesto de ventas:

Operaciones:

Compras y ventas
Un programa de gestión de una tienda de ropa debe permitir consultar en tiempo real los
últimos movimientos de las compras y ventas de la tienda, los tiempos de entrega, el
stock , la realización de presupuestos a clientes… además permitir las comunicaciones
relacionadas con dichos movimientos a través de medios como el correo electrónico.
Tesorería
A través de una misma interfaz deberían poder realizarse operaciones de cobros a
clientes y pagos a proveedores, transferencias entre diferentes cuentas, aperturas y
cierres de caja, contabilidad general, etc.

Ordenar pedidos
Este tipo de programas permite la gestión de pedidos en base al stock desde una interfaz
que permite tener una visión global de todo el proceso, lo que permite una mejor
planificación al controlar los plazos, costes y recursos que se destinan.

Multidispositivo
La movilidad que exigen los ritmos profesionales de hoy en día exigen al mismo tiempo
poder estar conectado desde cualquier sitio y en cualquier momento al programa de
gestión. Es importante que estos software cuenten con versiones para smartphone y
tablet de cara a cumplir con esta exigencia y facilitar los procesos de la tienda.

Mercadeo:

1- Inventa algunas promociones, ofertas y descuentos

Para esto, se debe hacer un análisis tanto de los productos que estás comercializando, como del
tipo de cliente que pudiera adquirirlos. Se haces evaluando su capacidad de adquisición y los
gustos que estos pudieran tener con respecto al tipo de prendas de vestir de su preferencia.

Por eso, puedes vender conjuntos de chaquetas y pantalón para damas y, por qué no, para
caballeros, como una forma de combo que implique un descuento difícil de rechazar por los
clientes.

Asimismo, es necesario que verifiques lo que ofrece la competencia. Lo que es un aspecto


importante que debes tener en cuenta para que tus promociones sean novedosas para el público.

2- Realiza eventos presenciales para atraer y fidelizar clientes

Este tipo de actividades, pueden ser celebraciones o incluso, desfiles (showroom). Claro, con
modelos que luzcan tus nuevas creaciones. Serpa como una manera que el mercado conozca lo
que encontrarán en tus tiendas de ropa. Al iniciar el año, puedes crear una agenda que
comprenda una serie de eventos de esta índole. Los cuáles publicitarás por los diversos canales
de comunicación disponibles para esta finalidad. Ya sean los medios de comunicación masivos,
las redes sociales, medios impresos, entre otros.

El mejor momento para realizar un evento de este tipo es cuando se arranca una nueva
temporada. Porque puede ser ajustadas a las épocas climáticas del año: Invierno, otoño, verano
y primavera. Otro tipo de actividad puede comprender un período de tiempo para ventas
especiales, para invitar a los clientes a que adquieran la ropa que haya quedado tras la
finalización de una temporada particular. Algo que se puede aprovechar para darle una mayor
proyección a la marca.

3- Comunicación permanente y efectiva con un target específico

Siempre es recomendable la apertura de canales de comunicación con el público. Esto para


hacerles llegar los mensajes que deseamos que conozcan y así incrementar exponencialmente
las ventas. De forma offline, en el establecimiento se puede informar a cada cliente sobre
promociones y ofertas sobre determinadas prendas de vestir.

Lo importante, es anunciar de cualquier forma al cliente, cualquier descuento. Ya sea con


anuncios, pendones o una cartelera, y así, las personas no pasarán por alto esta información.

4- La decoración en el interior de la tienda debe ser llamativa

Esto se puede lograr con el empleo de escaparates llamativos. Allí debe encontrarse
debidamente presentada la ropa que está disponible para la venta. Es clave la
combinación adecuada de materiales y objetos, con el propósito que en el espacio se
respire un ambiente atractivo, que despierte en los posibles clientes, la intención de
comprar.

Cada cierto tiempo, es bueno modificar un poco la decoración. ¿Para qué? para estar
acorde a la temporada que se está viviendo. Por ejemplo, si se celebra el carnaval, unas
dos semanas antes que lleguen los días correspondientes a esta festividad, se puede
adornar la tienda con motivos alusivos al carnaval.
En época de navidad, se puede hacer lo mismo. Empezando desde el mes de noviembre.
Para que el consumidor sepa que traes nuevas y atractivas propuestas textiles para las
fiestas decembrinas. Una tienda bien iluminada, facilita las cosas para captar la atención
de las personas.

5- Un producto bien empaquetado, queda bien presentado

El packaging de un producto forma parte de la imagen de la empresa. Al hacer un


empaque que sea original y realce la belleza del producto que el cliente se está llevando,
la compañía conforma una imagen que puede perdurar en el recuerdo del público por
mucho tiempo. Un ejemplo de esto, pueden ser los estuches de los relojes, que terminan
siendo íconos de la corporación que los fabrica.

6- La inversión publicitaria en revistas locales: Un gran acierto

Lógico no puede faltar este punto como estrategias para de ventas de ropa. Es una
estrategia que puede servir para fortalecer el marketing de un negocio, a pesar que para
algunos puede ser un poco onerosa. No está demás pedir información sobre las tarifas
que, en este ámbito, manejan algunas revistas. El enfoque que se debe dar a esta
manera de divulgar la información es mostrar los mejores productos que tengas en tu
inventario, lo que animaría a la gente a acudir a tu establecimiento.
Conclusión:
Se debe tener mucho en cuenta cual será el proceso definitivo para las ventas, porque
procesos existen en gran cantidad, pero no todos funcionaran para la misma empresa,
por eso mismo se tiene que hacer un estudio y elegir el mejor que beneficie a la empresa.

Otro factor importante es la publicidad, que sin dicha publicidad no se llegara a ningún
lugar lo mejor seria contratar a una empresa que se encargue del trabajo.
Bibliografía
Redacción, E. d. (13 de Mayo de 2015). Asper. Obtenido de https://blog.apser.es/2015/05/13/que-funciones-tiene-
que-realizar-un-programa-de-gestion-de-una-tienda-de-ropa
Sandoval, L. (s.f.). Emprender Facil. Obtenido de https://www.emprender-facil.com/es/estrategias-de-ventas-de-
ropa/
Works, S. D. (2 de Septiembre de 2017). Serigrafía DF Ink Works. Obtenido de https://www.serigrafiadf.com/como-
se-fabrica-una-playera/