GUÍA DE TRABAJO DE GRADO

MAESTRÍA EN GERENCIA DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL

La presente guía pretende sentar las bases para la homogeneización del formato de todos los
trabajos presentados por el alumnado de los programas de Posgrado del Centro de Tecnología y
Producción de la Facultad de Administración de Empresas. Dichos trabajos habrán de presentarse
por escrito y ha de seguir una lógica estructural y coherente en los argumentos expuestos, además
de tener una presencia y formato acordes con dicho nivel. Las pautas que se darán en las siguientes
líneas, ayudarán al alumno/a a cumplir con estos objetivos que entendemos han de formar parte
del trabajo de grado.

El siguiente documento es una guía donde el estudiante podrá encontrar los pensamientos que debe
seguir para la presentación y entrega del trabajo de grado (seminario de grado, caso de aplicación,
entre otros) correspondiente a los programas de Posgrado del Centro de Tecnología y Producción
de la Facultad de Administración de Empresas.

Este documento, pretende ser un referente que permita considerar los aspectos básicos a incluir en
los trabajos de grado de los programas del Centro de Tecnología y Producción. Se expone una
estructura y cuerpo de trabajo que posibilita un contenido mínimo relativo a un caso de aplicación.

OBJETIVO DE LA GUÍA

La presente Guía sobre el contenido mínimo que debe considerarse en los trabajos de grado, tiene
por objeto orientar sobre los aspectos esenciales que los estudiantes deben considerar como parte
de su contenido.

PAUTAS GENERALES

Para conocer las pautas de presentación que deben cumplir los trabajos de grado que sean
presentados en desarrollo de los programas de formación de la Facultad de Administración de
Empresas de la Universidad Externado de Colombia; deben remitirse al documento “pautas para la
presentación de trabajos e informes”, elaborado por la Dirección de Investigaciones. Citas y
referenciación en sistema (formato) APA.
 Estructura de contenido

Portada (Ver formato abajo)

Página de aprobación (Ver formato abajo)
Dedicatoria y agradecimientos (opcional)
Tabla de contenido
Guía de contenido No. de páginas
mínimo

Introducción 3

1. Planteamiento del problema 12

2. Fundamento teórico 15

3. Diseño Metodológico 4

4. Propuesta 20

5. Conclusiones y recomendaciones 4

Bibliografía

Apéndice o Anexos

Glosario

Tabla de contenido de:

Cuadros
Figuras Pueden ir en una misma página
Gráficos

Ejemplo:

Tabla de contenido de figuras

Pág.
Figura 2-1: Tipos de innovación . ............................... Error! Bookmark not defined.
Introducción

En este apartado se presenta la línea de investigación de la Facultad en el cual se enmarca el trabajo

y el tema o subtema particular que se ocupó. De manera general, se presentan teorías, enfoques y
autores que orientan la investigación. Así mismo, se presentan de forma general la propuesta,
beneficios y aportes del trabajo.

Al final de este apartado se deben de enumerar de manera breve (3 a 4 líneas) cada uno de los
capítulos y sus contenidos, que forman parte del trabajo.

Capítulo I. Planteamiento del problema

Debe incluir: antecedentes, problemática, preguntas de investigación, objetivo general, objetivos

específicos, supuestos de investigación, justificación y marco contextual del sector y empresa en la
cual se aborde la problemática.

Se inicia con la descripción del problema, los antecedentes de la situación a estudiar, que permitan
establecer el contexto de la problemática que se aborda. Para lograr la ambientación de la realidad
del problema, es necesario fundamentar con cifras y datos que den un marco lógico del problema.
Implica conocimiento adecuado de la realidad a través de todos aquellos puntos que unen
circunstancia al problema de investigación.

Una vez explicada la problemática, se establecen las preguntas de investigación que el trabajo
responderá y que son el soporte de los objetivos del mismo. Los supuestos de investigación son
posibles respuestas o soluciones tentativas al problema de investigación. La justificación es el
apartado en donde se expone la importancia del trabajo y las limitaciones dentro de las cuáles se
realizará.

Los objetivos son revisados al final del trabajo para verificar el logro de los mismos. Se redactan
iniciando con un verbo en infinitivo y su extensión debe ser de dos a tres líneas.

Se sugiere presentar un objetivo general y máximo tres objetivos específicos que ayuden a alcanzar
el objetivo general. La suma de los objetivos específicos es igual al objetivo general y por tanto a los
resultados esperados de la investigación.

El marco contextual de la investigación, en ocasiones se le considera sobre entendido en el

planteamiento del problema. Sin embargo, la función del marco contextual es enmarcar el ambiente
dentro del cual se desarrollará el trabajo. Procura exponer las características particulares apropiadas
para el desarrollo del marco teórico y contribuir a establecer un marco de referencia cualitativa de
las personas y el medio en el que se desarrolla la investigación. La contextualización permite
identificar la metodología, el alcance y el tipo de instrumentos de recolección de datos que serán
más apropiados para la consecución de los objetivos.
Capítulo II. Revisión de literatura (debe incluir: marco conceptual, fundamento teórico y revisión
literaria)

Es el conjunto de principios teóricos que guían la investigación; lo cual brinda un fundamento al

tema de investigación de manera lógica. Esto se logra a través de una revisión literaria de teorías
que dieron sustento a otras investigaciones. Se trata de integrar al problema de investigación,
conocimientos previos relativos al mismo y ordenándolos de modo tal que resulten útil a su
respuesta (objetivo de investigación).

El fundamento teórico del trabajo de grado a desarrollar, se elaborará a partir de un cuerpo teórico
más amplio, o directamente a partir de una teoría. Por ello es importante efectuar la revisión de la
literatura existente sobre el tema de investigación.

Se pretende que usted presente una revisión literaria más adelantada o última. Es frecuente que se
denomine "Estado del arte" a la parte del trabajo de investigación donde se hace una recapitulación
de las últimas investigaciones realizadas sobre el tema de investigación. Esto puede incluir un repaso
de las más avanzadas técnicas o investigaciones relacionadas con dicho tema.

Capítulo III. Diseño Metodológico. El diseño metodológico o metodología expone la manera como
se va a realizar el estudio, su método. Los métodos de investigación describen y determinan los
pasos para recoger los datos y como se analizan, lo cual llevará a alcanzar el fin de la investigación.

Dicho de otra forma, la metodología se refiere a la forma de proceder, es decir, todas las actividades
(el paso a paso) que se deben llevar a cabo para alcanzar los objetivos específicos y por tanto el
objetivo general. A partir de una posición teórica, se seleccionan las técnicas concretas (o métodos)
para realizar las tareas vinculadas a la obtención de información, fuentes de la misma, técnicas de
recolección y análisis.

Capítulo IV. Propuesta

Debe incluir en primera instancia un análisis de resultados. El análisis de resultados de una

investigación permitirá establecer las conclusiones de la misma. Fortaleciendo la presentación de
una propuesta de solución, la cual deberá contener dentro de su estructura las principales
características, estrategia de implementación, beneficios e implicaciones. Para ello es muy
importante que los datos obtenidos sean los correctos, y el análisis bien realizado. De lo contrario,
pueden originarse conclusiones erróneas.
Conclusiones y recomendaciones

Las conclusiones en el informe de investigación, hacen referencia a los resultados concretos que se
obtuvieron en el desarrollo de la investigación y que fueron presentados ampliamente en el capítulo
anterior. Es un resumen de los puntos más importantes para el autor que le permita delimitar el
alcance de los objetivos planteados en la investigación, esto no quiere decir que no se presentará
otra información importante obtenida durante el estudio.

Las recomendaciones constituyen un esbozo de políticas, requisitos, estrategias y medidas

de acción a tomar para la solución del problema que se investigó.

Bibliografía

Agrupa todas las fuentes consultadas para la realización de la investigación y redacción del informe.
La bibliografía utilizada en el trabajo puede comprender diversas fuentes además de libros -revistas,
boletines, periódicos, documentos y otras fuentes (como por ejemplo la entrevista)-. Se remite a los
alumnos a citar de acuerdo a las Normas de la American Psychological Association (APA). Cada
referencia debe ubicarse en orden alfabético.

Agrupa también todas las fuentes consultadas para la realización de la investigación y redacción del
informe extraídos de Internet. Se remite a los alumnos a consultar las Normas que la American
Psychological Association (APA) establece. Cada referencia debe ubicarse en orden alfabético.

(Consultar e incluir mínimo 15 referencias)

Apéndice o Anexos

Aquí se ubican la información adicional importante, instrumentos y otro tipo de documento que han
sido necesarios para el desarrollo del trabajo (copias de documentos, mapas, planos, cuestionarios,
guías de entrevista y observación, proyectos, programas, cuadros, gráficos, diagramas, resultados
de laboratorios, cronogramas, presentación de la exposición etc.), que no se ha considerado otro
lugar para ellos en el documento.

Glosario

El glosario incluye aquellos términos poco conocidos, de difícil interpretación, o que no sean
comúnmente utilizados en el contexto en que aparecen. Cada uno de estos términos viene
acompañado de su respectiva definición o explicación (no confundir con un diccionario).
 UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA

FACULTAD ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MAESTRÍA EN GERENCIA DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL

TÍTULO DEL TRABAJO

NOMBRE y APELLIDOS COMPLETOS DEL ALUMNO O ALUMNOS

DIRECTOR DE TRABAJO DE GRADO:

GRADO ACADÉMICO. NOMBRE COMPLETO DE LA PERSONA
QUE DIRIGIÓ EL TRABAJO

CIUDAD
MES, AÑO
 _______________________________

Nombre de jurado

_______________________________

Nombre de jurado

CIUDAD
MES, AÑO
Dedicatoria y/o agradecimientos

Su uso es opcional y cada autor podrá determinar la

distribución del texto en la página, se sugiere esta
presentación. En ella el autor (es) del trabajo
dedica(n) y agradece (n) a las personas o
instituciones que colaboraron en la realización del
trabajo, o en forma especial a personas y/o
entidades.

Por ejemplo:

A mis padres