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Responsabilidad Social Empresarial

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CONTEXTO DE LAS EMPRESAS

Cuál es el rol de la empresas?

Qué entendemos por empresas en la actualidad?

Cuál es el rol de las empresas en sociedad?
Cuál es el rol de las empresas para Guatemala?

Cuáles son los beneficios de las empresas

INVERSIÓN
Guatemaltecos y extranjeros aportan capital para la creación de más industrias

CAPACITACIÓN
Las industrias capacitan a las personas para ejecutar mejor su trabajo.

IMPACTO EN EL COMERCIO
La generación de empleo otorga la oportunidad de adquirir más bienes a través del
comercio

IMPUESTOS
Las empresas formales pagan impuestos al Estado para ser utilizado en educación, salud,
seguridad y obras públicas.

NECESIDADES BÁSICAS
La empresa suple necesidades de alimentación, abrigo y descanso, entre otros.

GENERACIÓN DE EMPLEO
Las empresas formalmente establecidas mejoran la calidad de vida de los guatemaltecos
a través de la oportunidad laboral que ofrece

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Cómo se le conoce a la Responsabilidad Social Empresarial

R S E- responsabilidad social empresarial
R s c- Responsabilidad Social corporativa
S R – Social Responsibility
C S R- Corporate Social Responsability

Historia y Origen de la RSE

SIGLO XVII-SIGLO XIX “REVOLUCIÓN INDUSTRIAL”
La Revolución Industrial surgió de forma mecánica, impulsada por agua y energía de vapor
ocurrida en Inglaterra a partir del Siglo XVII, fue un acontecimiento que transformó la sociedad.
En la era industrial y adopción de capitalismo: Las empresas ganan poder en la sociedad.

En la segunda mitad del Siglo XX surge “el tercer sector”: ONG´s y grupos de presión que
impulsan a las empresas a trabajar contra desastres ecológicos y abusos en el tercer mundo.
La sociedad comienza a darse cuenta del impacto de las empresas u organizaciones en su
entorno y piden una mayor revisión de este efecto. Así, nace la responsabilidad social
empresarial como una tendencia que no debe ser interpretada como una moda pasajera o un
capricho. La sociedad demanda mayor responsabilidad y gestión ética en las empresas.

En Guatemala, durante el gobierno del Dr. Mariano Gálvez se dieron los primeros intentos para
fomentar la industria del país. A finales de la década d 1870 ya existía un buen número de
talleres artesanales. Los talleres mecánico-artesanales de fundidores, cobristas, ebanistas,
tapiceros y cerveceros de inmigrantes europeos eran los únicos que usaban técnicas modernas.
La primera industria documentada es la Fábrica de Fósforos “Rafael Sinibaldi & Cía”, creada en
1879. Más tarde se estableció la fábrica de hilados y tejidos Cantel, en 1883; luego la Cervecería

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Centroamericana, en 1881; la Empresa Eléctrica de Guatemala en 1894 y la fábrica de Cementos

Novella, en 1899.

Concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Es acuñado por primera vez en 1953 por el estadounidense Howard R. Bowen, economista
americano y llamado padre de la RSE, en su obra "Social Responsibilities of the Businessmen" en
la que el autor apelaba a la responsabilidad social de las corporaciones para producir no sólo
bienes y servicios, sino devolver a la sociedad parte de lo que ésta les había facilitado. La ética y
los valores empresariales empiezan a tratarse en el mundo universitario y es en los años 60 y 70
cuando realmente se desarrolla el debate académico sobre los fines de la empresa.

Las contribuciones más notables a la definición del concepto de responsabilidad social se dieron
a partir de la década de 1970 e incluyeron las obras de Archie Carroll, Davis, Eells y Walton,
Johnson, Preston y Post, Sethi y Steiner.

Es el año 1979 cuando Carroll define por primera vez las responsabilidades de la empresa como
económicas, legales, éticas y filantrópicas, haciendo hincapié en la voluntariedad de la ética y la
filantropía al situarlas a continuación de la legalidad.

Durante la década siguiente se continúa profundizando en estas ideas y se integra el discurso

socialmente responsable a la dirección estratégica a través de la introducción de la Teoría de los
Stakeholders (Freeman, 1984) que, desde un punto de vista todavía instrumental, habla de tener
en cuenta a los diferentes grupos afectados por la empresa que pueden contribuir a sus logros
como clientes, sociedad o empleados.

A partir de los noventa ya no se considera a la responsabilidad social empresarial como un

fenómeno aislado dentro de la empresa, sino que atraviesa transversalmente a las diferentes
áreas de la organización.

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En 1996, Peter Drucker complementa este punto de vista afirmando que "cada organización
debe asumir la plena responsabilidad por el efecto que tenga en sus empleados, en el entorno,
en los clientes y en cualquier persona o cosa que toque. Eso es responsabilidad social".

La RSE surge en Estados Unidos a finales de los años 50 y principios de los 60, a raíz de la Guerra
de Vietnam y otros conflictos mundiales, como el apartheid. Despierta el interés en los
ciudadanos que comienzan a creer que, a través de su trabajo en determinadas empresas o
comprando algunos productos, están colaborando con el mantenimiento de determinados
regímenes políticos o con ciertas prácticas políticas o económicas éticamente censurables.

Definiciones
“Una empresa es Socialmente Responsable cuando en la gestión de sus negocios integra de
forma voluntaria no solamente criterios estrictamente económicos, sino que añade otros de
naturaleza medioambiental.

Comisión Europea. 2013

https://ec.europa.eu/info/business-economy-euro/doing-business-eu/corporate-social-
responsibility-csr_es

“La Responsabilidad Social es una forma de gestión que se define por la relación ética de la
empresa con todos los públicos con los cuales ella se relaciona, y por el establecimiento de
metas empresariales compatibles con el desarrollo sostenible de la sociedad; preservando
recursos ambientales y culturales para las generaciones futuras, respetándola diversidad y
promoviendo la reducción de las desigualdades sociales”.

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Instituto Ethos de Empresas y Responsabilidad social.

https://publications.iadb.org/handle/11319/962?locale-attribute=es&

Para asumir plenamente su responsabilidad social, las empresas deben aplicar, en estrecha
colaboración con las partes interesadas, un proceso destinado a integrar las preocupaciones
sociales, medioambientales y éticas, el respeto de las Derechos Humanos y las preocupaciones
de los consumidores en sus operaciones empresariales y su estrategia básica, a fin de: -
maximizar la creación de valor compartido para sus propietarios/accionistas y para las demás
partes interesadas y la sociedad en sentido amplio,- identificar, prevenir y atenuar sus posibles
consecuencias adversas.

Libro Verde UE 2004

https://observatoriorsc.org/libro-verde-fomentar-un-marco-europeo-para-la-responsabilidad-
social-de-las-empresas

“La Responsabilidad Social Empresarial es el compromiso que asume una empresa para
contribuir al desarrollo económico sostenible por medio de colaboración con sus empleados, sus
familias, la comunidad local y la sociedad, con el objetivo de mejorar la calidad de vida”.

World Business Council for Sustainable Development WBCSD

https://www.wbcsd.org/

“La Responsabilidad Social de la empresa es el conjunto de acciones que toman en consideración

las empresas para que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que
afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos

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internos como en su relación con los demás actores. La Responsabilidad Social es una iniciativa
de carácter voluntario”

Organización Internacional del Trabajo OIT

https://www.ilo.org/

“La Responsabilidad Social Empresarial se refiere a una visión de los negocios incorpora el
respeto por los valores éticos, las personas, las comunidades y el medio ambiente. La RSE es un
amplio conjunto de políticas prácticas y programas integrados en la operación empresarial que
soportan el proceso de toma de decisiones y son premiados por la administración”.

Foro de Empresa y la Responsabilidad Social en las Américas

http://blog.es.idealist.org/tag/foro-de-la-empresa-y-la-responsabilidad-social-de-las-americas/

“La Responsabilidad Social hace referencia a la manera en que la empresa integra valores
sociales básicos con sus prácticas comerciales, operaciones y políticas cotidianas”

The Center for Corporate Citizenship, Boston College

https://ccc.bc.edu/

“La Responsabilidad Social Empresarial , es el compromiso consciente y congruente de cumplir

integralmente con la finalidad de la empresta, tanto en la interno como en lo externo,
considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales de todos sus participantes,
demostrando respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente,
contribuyendo así a la construcción del bien común”.

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Centro Mexicano para la Filantropía CEMEF

https://www.cemefi.org/

“La Responsabilidad Social es una cultura de negocios basada en principios éticos y firme
cumplimiento de la ley, respetuosa de las personas, sus familias, comunidades y medio
ambiente, que contribuye a la competitividad de las empresas, bienestar general y desarrollo
sostenible”

Centro para la acción de la Responsabilidad Social Empresarial en Guatemala

https://centrarse.org/

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Responsabilidad Social Empresarial hacia la Sostenibilidad

La responsabilidad social empresarial no consiste ni en ceñirse a la legalidad ni en

ser filántropo
Se basa en el desarrollo sostenible, como la conjunción de los aspectos económico, social y
ambiental, relegando objetivos de maximización de beneficios a corto plazo por otros que hacen
compatible a largo plazo el crecimiento económico con la protección del medio ambiente y las
iniciativas sociales.

Se caracteriza también por su transversalidad, entendida como una nueva cultura que impregna
toda la empresa u organización y está presente en todas las áreas de gestión así como en todos
los países en los que opera.

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Basa su éxito en la transparencia y la participación de las partes interesadas en toda la cadena de

valor así como en los diversos ámbitos de actuación de la empresa puede aplicarse a cualquier
tipo de empresa u organización.

Desarrollo Sostenible

El término Desarrollo Sostenible aparece por primera vez de forma oficial en 1987 en el informe
Brundtland (Comisión Mundial de Medio Ambiente y Desarrollo, 1987) sobre el futuro del
planeta y la relación entre medio ambiente y desarrollo, y se entiende como tal aquel que
satisface las necesidades presentes sin poner en peligro la capacidad de las generaciones futuras
para satisfacer sus propias necesidades.

Actualmente existen múltiples interpretaciones del concepto de Desarrollo Sostenible y

coinciden en que, para lograrlo, las medidas a considerar deberán ser económicamente viables,
respetar el medio ambiente y ser socialmente equitativas. A pesar de este reconocimiento de la
necesidad de una interpretación integrada de estas tres dimensiones, en la práctica es necesario
un cambio sustancial del enfoque de las políticas y programas en vigor.

El Desarrollo Sostenible se refiere a la integración de las metas de una calidad de vida elevada la
salud y la prosperidad con justicia social al mantenimiento de la capacidad de la tierra para
conservar la vida y toda su diversidad. Estas metas sociales, económicas y ambientales son
interdependientes y se refuerzan mutuamente. El Desarrollo Sostenible puede considerarse
como una vía para expresar las más amplias expectativas de la sociedad en su conjunto.

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Esquema de Desarrollo Sostenible

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https://www.youtube.com/watch?v=MCKH5xk8X-
g&list=PLzCoYh67Si5d1DtSyB3iZIyUdW5fdPoSL&index=29&t=0s

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Marco Internacional

Normas Internacionales

Desarrollo Sostenible en la estrategia Europa 2020

La estrategia muestra cómo la Unión Europea podrá salir reforzada de la crisis y transformarse
en una economía inteligente, sostenible, e incluso con niveles de empleo, cohesión social y
productividad elevados. Y para ello propone tres prioridades que se refuerzan mutuamente:
·Crecimiento inteligente: desarrollo de una economía basada en el conocimiento y la innovación.
·Crecimiento sostenible: promoción de una economía que haga un uso más eficaz de los
recursos, que sea más verde y competitiva.

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·Crecimiento integrador: fomento de una economía con alto nivel de empleo que tenga cohesión
social y territorial.
La estrategia recoge que el crecimiento sostenible significa construir una economía que
aproveche los recursos con eficacia, que sea sostenible y competitiva, que aproveche el
liderazgo de Europa en la carrera para desarrollar las tecnologías verdes, reforzando las ventajas
competitivas de nuestras empresas. Este enfoque ayudará a la UE a prosperar en un mundo con
pocas emisiones de carbono y recursos limitados y al mismo tiempo impedirá la degradación del
medio ambiente, la pérdida de biodiversidad y un uso no sostenible de los recursos.

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Conducta Comercial Responsable

El 24 de septiembre de 2014, el presidente Obama anunció que el gobierno de EE. UU.
Trabajaría con el sector privado de EE. UU. y otras partes interesadas para desarrollar un Plan de
Acción Nacional (NAP) para promover una conducta empresarial responsable (RBC) por parte de
las empresas estadounidenses que operan en el extranjero. Este esfuerzo marca la primera vez
que el gobierno de los Estados Unidos ha emprendido un proceso de gobierno completo para
enfocar, mejorar y expandir sus esfuerzos para promover RBC.

RBC es un concepto amplio basado en la idea de que las empresas pueden tener un buen
desempeño al mismo tiempo que lo hacen bien y que los gobiernos deben establecer y facilitar
las condiciones para que tenga lugar la RBC. El concepto otorga especial importancia a dos
aspectos de la relación empresa-sociedad:
1. Enfatizando y acentuando las contribuciones positivas que las empresas pueden hacer a la
economía, progreso ambiental y social; y
2. Reconocer y evitar posibles impactos adversos de conducta empresarial, así como abordarlos
cuando ocurren.

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World Business Council for Sustainable Development

La misión es acelerar la transición a un mundo sostenible haciendo que las empresas más
sostenibles tengan más éxito. La visión es crear un mundo donde más de 9 mil millones de
personas vivan bien y dentro de los límites de nuestro planeta, para el 2050.

Desarrollo de la Responsabilidad Social en la Región Centroamericana

La Responsabilidad Social Empresarial RSE, es un tema relativamente nuevo en la región
centroamericana, en estos últimos años ha sido discutido ampliamente por empresarios,
académicos y organización de la región. Cada vez más las empresas centroamericana son
conscientes de la importancia de promover una conducta empresarial que vaya más allá de
generar utilidades y que incorporen aspectos sociales y ambientales dentro de la estrategia del
negocio, ya sea en busca de incrementar su productividad o como una herramienta de
diferenciación por lo que la RSE ha evolucionado de ser un enfoque filantrópico un enfoque
mucho más estratégico.

Por otra parte, las distintas organizaciones de RSE de los países de la región, se han unido en la
Red Centroamericana de la RSE (CARSE) a través de la cual dirigen la implementación de
prácticas socialmente responsables. Los resultados más importantes de la CARSE consiste en la
homologación del concepto de RSE en Centroamérica y el desarrollo de las Indicadores de RSE
para la región (IndicaRSE).

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La Red Centroamericana de RSE está conformada por:

1. La Asociación Empresarial para el Desarrollo (AED en Costa Rica)

2. Fundación Empresarial para la Acción Social (Fundemas en El Salvador)
3. Fundación Hondureña de Responsabilidad Social Empresarial (FUNDAHRSE),
4. IntegraRSE en Panamá,
5. Centro para la Acción de la Responsabilidad Social Empresarial (CentraRSE en
Guatemala)
6. Unión Nicaragüense para la Responsabilidad Social Empresarial (UniRSE).

IndicaRSE

Es el Sistema de Indicadores RSE para la región centromericana, los cuales surgieron en el

año 2004, como una herramienta de auto-evaluación de RSE. Este instrumento se basa
principalmente en un cuestionario sencillo de respuestas cerradas, donde las empresas
pueden medir sus políticas, procesos y prácticas responsables cada año.
Las empresas podrán utilizar esta herramienta para su mejora continua obteniendo dos tipos
de resultados:
1. La situación general de la RSE dentro de la empresa.
2. Una evaluación comparativa con las empresas de cada país y de la región en su
conjunto.
Dado el su carácter universal, IndicaRSE permite comparar resultados no sólo con las
empresas de un mismo sector productivo, sino también con otras industrias.

Finalmente, el instrumento de IndicaRSE sirve como una guía práctica y acciones de RSE. El
cuestionario tiene la función de ofrecer una herramienta de gestión y planeamiento de la
RSE, ya que busca modificar las conductas de los empresarios, enseñándoles no sólo a ser
responsables como empresa en su país, sino también a nivel regional, definiendo así la

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identidad de la responsabilidad social empresarial en Centroamérica. Por otra parte,

IndicaRSE PyMEs es la herramienta de autoevaluación en línea que ha homologado la Red
Integración Centroamericana por la Responsabilidad Social Empresarial (IntegaRSE) para
promover la mejora continua en las PyMEs de Centroamerica. Surgiendo en el 2010 esta
herramienta adaptada a la realidad y específica de PyMEs, basándose en tres principios
fundamentales: cumplimiento de la ley, decisiones éticas y competitividad y sostenibilidad
empresarial.

Derivado del uso de la herramienta se generará un Sistema regional de medición de la

Responsabilidad Social Empresarial que expresa el compromiso de las organizaciones
miembros respecto de la concepción de la RSE en la región Centroamericana cuyo principal
objetivo es generar líneas orientadoras para guiar y precisar el camino o ruta por el cual una
empresa asume su responsabilidad social.

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