ANÁLISIS DEL RETAIL EN ARMENIA.

Impacto en las tiendas de barrio sobre la llegada de los nuevos formatos de empresas
especializadas en la comercialización masiva de productos o servicios uniformes a grandes
cantidades de clientes.

Un grupo de docentes de la Corporación Universitaria Empresarial Alexander von

Humboldt se interesó sobre este análisis del retail en Armenia tomando como punto
de partida para una investigación el siguiente título:

“Análisis de los factores de competitividad de las actividades empresariales

relacionadas con el “Retail” de productos de consumo de la canasta familiar en el
municipio de Armenia-Quindío (Colombia)”

Este interés nace de la dinámica que ha presentado este sector evidenciado con la
aparición de nuevos modelos de negocios en el sector retail en Colombia y con la
dinámica cambiante y exigente de los consumidores. Es así como a través de esta
investigación propuesta, se hace necesario dar a conocer los cambios en las
diferentes actividades empresariales relacionadas con el retail de productos de
consumo de la canasta familiar en el municipio de Armenia, dado que, de ésta
manera se aporta a una necesidad sentida del medio empresarial, documentando el
estado actual del sector, tan mencionado y dinámico.

Análisis del retail en Armenia. Una mirada desde el marketing

¿Conoce usted un oficio ancestral que se convirtió en una actividad social e impulsora
de la economía? Más allá de su importancia comercial, la “Tienda de Barrio” ha
posibilitado la creación de lazos sociales entre las personas de los barrios populares,
ahora extendiéndose a otros estratos socioeconómicos. El crecimiento de este
intermediario comercial se ha dado porque el consumidor le gusta que le hablen con
la verdad, le gusta crear comunidades de verdad, le gusta la cercanía con personas
que sepan su nombre. El mercado está en el barrio y allí está la familia, centro del
consumo.

En este contexto, el sector retail ha venido siendo muy dinámico, donde más
conceptos nuevos han aparecido para hablar sobre canales de distribución. Como
ejemplo, encontramos términos como tiendas de descuento, tiendas de
conveniencia, supermercados express, tiendas club, tiendas por departamentos, sin
olvidar anglicismos como; Discounters, Cash & Carry, entre otros. Con el pasar del
tiempo, las tendencias de fácil, rápido y fresco ha hecho que la representación
cultural de las tiendas de barrio se transforme. Nuevas generaciones, traen
conductas, costumbres y creencias, presentando nuevos estilos de vida. Por otra
parte, las nuevas prácticas de urbanismo hacen que las viviendas sean en conjuntos
cerrados, donde sus reglamentos de propiedad horizontal influyen al tendero para
dar continuidad a ese acercamiento social.

Ejemplos de estos formatos en Armenia tenemos; ARA, D1 y Justo & Bueno,

mostrando un panorama de alta competencia para las tiendas de barrio, lo que
representa desde una mirado del marketing, grandes retos para estos canales que
deben reinventarse a través de estrategias competitivas frente a la propuesta de
precio que tanto seduce al consumidor.

Por lo tanto, el reto desde el marketing es poder identificar una serie de necesidades
de información como son:

• Identificar los cambios de comportamiento del consumidor frente a la llegada

de las nuevas superficies.
• Identificar los cambios en el portafolio de productos para enfrentar la nueva
competencia.
• Identificar qué acciones de promoción han emprendido las tiendas detallistas
para la nueva competencia.
• Determinar los cambios han sufrido los precios en las tiendas de barrio para
enfrentar los nuevos modelos de negocio.

Análisis del retail en Armenia. Una mirada desde la logística de

abastecimiento

Análisis del retail en Armenia. Una mirada desde las finanzas.

Análisis del retail en Armenia. Una mirada desde el capital humano.