RESISTENCIA AL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES MODERNAS

Presentado por:
FEDERICO VIRVIESCAS FONTECHA
KAREN ALEXANDRA LASSO CARRILLO
LUZ YAMILE RAMIREZ VANEGAS
NASLY CATAÑO FORONDA

Presentado a:
DAVID LEONARDO MOLANO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

TECNOLOGIA EN GESTION DE CALIDAD
GESTION POR PROCESOS
GRUPO 061
2019
 RESISTENCIA AL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES MODERNAS
Introducción
Las organizaciones siempre van a estar integradas por personal que en la mayoría de las
veces no está de acuerdo con el cambio porque se sienten condicionados a la
organización y no creen ser capaces de afrontar las situaciones venideras, por ello se
debe comprometer al personal para así lograr que el proceso de transformación sea
llevado a cabo.
Por lo tanto, en este documento se identificarán los factores que obstaculizan el cambio
en las organizaciones, de igual manera se determinara como facilitar el proceso de
cambio y como preparar a los empleados para identificarlos y hacer parte de ellos para
el crecimiento de la organización.
Solución Actividad Evaluativa
1. ¿Cuáles son los tres factores principales que obstaculizan el cambio en las
organizaciones?
 Globalización de los mercados. Merced a la globalización y el consecuente
cambio que la misma generaba, dejábamos la unidad para empezar a formar parte
de un “sistema”. Tal vez, por ello, recobró peso la “Teoría General de Sistemas”
(TGS), (Fernández, Belda, Jorge 2014). Ahora las compañías tienen que
enfrentarse a empresas más grandes de presencia internacional, lo cual las obliga
a transformarse integrando actividades totalmente diferentes llegando al punto de
exportar y hacer presencia en otros países.
 La difusión de la tecnología de la información y de las redes sociales. 'Desde
el punto de vista de las organizaciones, es esencial tener claro el concepto y la
importancia de la tecnología; una visión no tradicional da diversos ángulos que
pueden usarse para crear una ventaja competitiva en el nuevo ambiente global de
producción y mercadeo'. (Pineda 2010) debemos de utilizar la tecnología para
flexibilizarnos frente a la competencia de lo contrario seremos anticuados y las
generaciones actuales y futuras no verán a la empresa como una opción.
 Los cambios en la naturaleza de la fuerza laboral empleada por las
organizaciones. Los trabajadores deben tener una muy buena capacitación
siendo su pilar más importante, quien conoce 100% a su organización va a saber
cómo implementar cada una de las nuevas estrategias porque siempre tienen
aspiraciones cambiantes.
2. ¿Cuáles de las fuerzas (internas o externas) propician el cambio en mayor medida en
una organización moderna?
En definitiva, los factores externos generan una mayor motivación, y efectividad
para generar un cambio, ya que estos cambios se realizan teniendo en cuenta el
avance de la globalización y principalmente las necesidades que tenga el
 mercado en ese momento, generando las modificaciones desde el interior de la
organización.
3. ¿Cómo facilitar el proceso de cambio en una empresa?
Lo primero sería realizar reuniones donde se le indique al personal que cambios
se espera realizar, el tiempo estimado para el proceso y la finalidad del mismo,
lo ideal es iniciar una secuencia de pequeños cambios en el tiempo estipulado,
para que al final de éste el personal haya interiorizado los objetivos planteados
con esta reforma y se comprometa directamente facilitando tanto la participación
como el trabajo en equipo convirtiendo el cambio en regla general.
4. ¿Cómo afecta la resistencia al cambio de una organización a la gestión por procesos?
La resistencia al cambio afecta a la gestión por procesos de manera directa ya
que una organización no puede permanecer estática en el tiempo realizando y
ejecutando siempre los mismos esquemas de producción, debe estar en
permanente análisis de las necesidades de su mercado objetivo, ya que el
exterior todo tiempo se está reinventando, despertándose nuevas necesidades y
por ende un permanente cambio.
Conclusión
La gestión por procesos tiene un gran peso en la organización, para dirigir una compañía
o participar en decisiones de cambio de la misma se debe tener un alto grado de
conocimiento en los factores que influyen para que los cambios sean uno, lo más
satisfactorios posible y dos, que el proceso dirija a la compañía a los resultados
propuestos.
Adicional a esto debemos aprovechar al máximo los factores de cambio internos y
externos encontrando la mejor forma de sacar provecho de estos para las mejoras y
modificaciones referentes a el cambio propuesto para la compañía.

Bibliografía
Fernández, Belda, Jorge. La empresa pendiente: cambio organizacional a través de
personas, Ugerman Editor, 2014. ProQuest Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliotecafuaasp/detail.action?docID=3221916.
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Pineda, Domínguez, Daniel, and Márquez, Amalia Clara Torres. Las estrategias y
tecnologías estratégicas en la competitividad de las empresas, Instituto Politécnico
Nacional, 2010. ProQuest Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliotecafuaasp/detail.action?docID=3188494.
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