Introducción

El Proceso Administrativo y las faces que lo integran está constituido por 4 elementos de suma
importancia, los cuales tienen un peso importante dentro de toda buena administración los cuales
son planeación y organización dirección y control
En base a estas se determina la estructura de cómo se debe planear y organizar los órganos,
funciones, tareas y cargos que componen la empresa para dirigir y controlar sus actividades.
Conoceremos que el proceso administrativo es una herramienta para dueños de empresas, cuyo
buen uso nos permitirá llegar al logro de las metas trazadas por la organización.
Se ha comprobado que la eficiencia de una empresa es decir el conjunto de personas que laboran
para ella en un sistema administrativo es mucho mayor que el esfuerzo que realiza una persona o
conjunto sin un plan o meta, es decir la adecuación de los medios a los fines que se desean alcanzar.

DESARROLLO

La importancia de la administración es el logro de los objetivos de la empresa

El esfuerzo que se emprende con el propósito de obtener utilidades, riquezas y crecimiento de la
empresa.
ETAPAS, FASES Y ELEMENTOS
Planeación en donde se determina la visión, misión y objetivos
Organización en donde se determinan estrategias, políticas, programas y procedimientos
Dirección en donde se ve el desarrollo, la toma de decisiones, supervisión, dinámica, comunicación
Y el por último el Control que en este se tiene como objetivo el liderazgo de toda la empresa en el
que establece los estándares de medición, control, corrección y retroalimentación.
En este tema que es de suma importancia para los empresarios puesto que es una herramienta que
ayuda a la organización a cumplir el fin que se determine con todos los recursos que esta posee.

El proceso administrativo
Proceso: se define como un conjunto de fases sucesivas mismas que se interrelacionan y forman un
proceso sistemático para hacer las cosas.
El proceso administrativo es un conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa
la administración. Mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.
La Administración como algunos autores la describen:
José A. Fernández Arena
“Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una
estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.”
Isaac Guzmán Valdivia
“Es la dirección eficaz de las actividades y la elaboración de otras personas para obtener
determinados resultados.”
George R. Terry
“Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno.”
Proceso administrativo: un conjunto de fases o etapas que cumple la empresa para el logro de sus
objetivos en forma eficiente y eficaz, a través del esfuerzo humano.
La administración es el proceso por el cual se lleva acabo la planeación, organización, dirección y
control y busca el logro de los objetivos organizacionales establecidos.

Algunos autores manejan diferentes etapas de procesos administrativos de las cuales algunos son:

Autores como Urwick define el proceso administrativo como las funciones del administrador, con
siete (7) elementos que se detallan a continuación:
1. Investigación
2. Planificación
3. Coordinación
4. Control
5. Previsión
6. Organización
7. Comando
Koontz y O´Donnell define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos:
1. Planificación
2. Designación de Personal
3. Control
4. Organización
5. Dirección
Miner define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos:
1. Planificación
2. Organización
3. Dirección
4. Coordinación
5. Control

En mi enfoque el de Chiavenato en su libro Fundamentos de Administración, organiza el

Proceso Administrativo de la siguiente manera.
1. Planificación
2. Organización
3. Dirección
4. Control

El Proceso Administrativo es cíclico dinámico e interactivo cuando se consideran estos cuatro

elementos (Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar) en un enfoque global de interacción para
alcanzar objetivos, forman el Proceso Administrativo.

Planeación
La primera etapa del proceso administrativo “planeación” esta consiste en determinar las tareas
funciones y metas que se necesitan para realizarán por medio de objetivos, reglas, políticas,
métodos de desempeño, procedimientos y acciones necesarias para cumplirlos para un fin. En esta
etapa se resuelven las interrogantes ¿qué quiere hacerse?, ¿qué se va a hacer?
Esta nos permite aclarar, amplificar y determinar los objetivos.
Pronosticar.
Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.
Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
Establecer un plan general de logros, enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y
mejores para desempeñar el trabajo.
Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.
Modificar los planes de los resultados del control.
ORGANIZACIÓN
En esta segunda etapa se distribuyen las actividades entre los miembros del grupo de tal forma que
se logre un mínimo de gastos y una máxima satisfacción de empleados y de todos los trabajadores
en general. Con ella se resuelve ¿cómo se va hacer?
FUNCIONES:
La identificación y la clasificación de las actividades requeridas.
La agrupación de las actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos.
La asignación de cada grupo de actividades a un administrador dotado de la autoridad (delegación)
necesaria para supervisarlo y,
La estipulación de coordinación horizontal (en un mismo o similar nivel organizacional) y vertical
(entre las oficinas generales, una división y un departamento) en la estructura organizacional.|
JERARQUIAS:
Fijar la autoridad y la responsabilidad correspondiente a cada nivel existe dentro de una
organización.
PUESTOS:
Las obligaciones y requisitos que tienen en concreto cada unidad de trabajo susceptible de ser
desempeñada
Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos,
mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades, con
el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.
División del Trabajo: Separación y delimitación de las actividades, con el fin de realizar una función
con la mayor precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo.
Jerarquización: Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado o
importancia.
Departamentalización: Es la división y el agrupamiento de cada departamento así como la línea de
comunicación.
Recursos poseídos de la EMPRESA
RECURSOS MATERIALES
Estos recursos son el inicio de toda empresa sin este recurso no hay movimientos
RECURSOS FINANCIEROS
Son los recursos que conllevan a los gastos de toda la empresa y soslayan las necesidades que surgen
y son de suma importancia puesto que gracias a este recurso podemos llevar y mantener la
estabilidad
RECURSOS HUMANOS
Un elemento de suma importancia para toda empresa que desee crecer puesto que sin este recurso
las labores de la empresa no se harían aun cuando se tengan los dos recursos anteriores.

Dirección
Esta etapa tiene una participación importante dentro del proceso administrativo, dado que en ella
se encuentra el cómo poder llegar físicamente al logro de los objetivos a través de inducir, motivar
y conducir al personal.
De esta parte depende el éxito o fracaso en la Administración de los recursos humanos a su cargo.
Autoridad y mando, es el principio del que deriva toda la administración y, por lo mismo, su
elemento principal, que es la dirección o liderazgo arte o proceso de influir en las personas.
Comunicación, es la transferencia de información de un emisor a un receptor, el cual debe estar en
condiciones de comprenderla.

Delegación, es la forma técnica para comunicar a los subordinados la facultad de decidir sin perder
el control de lo que se ejecuta.
Supervisión, es revisar si las cosas se están haciendo tal y como se habían planeado y ordenado.
Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los
esfuerzos del grupo social a través, de la motivación, comunicación y supervisión.

Toma de Decisiones: Es la elección del curso de acción entre varias alternativas.

Integración: Con ella el administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en
marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes
Motivación: Por medio de ella se logra la ejecución de trabajos tendiente a la obtención de objetivos.
Comunicación: Proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social.
Supervisión: Checar que las cosas se estén dando de una manera correcta.
Liderazgo:
La función de un líder puede abordarse desde varios puntos de vista en la administración es de
suma importancia puesto que un buen líder tiene la capacidad de poder guiar a los trabajadores y
encaminarlos a la producción y así poder lograr el objetivo.
Control
Establecimiento de normas, es sencillamente criterio de desempeño, son los puntos seleccionados
de un programa de planeación para que los administradores puedan recibir señales de cómo
marchan las cosas.
Medición del desempeño, debe realizarse idealmente con fundamento en la previsión a fin de que
las desviaciones puedan detectarse antes de que ocurran y evitarse mediante las acciones
apropiadas.
Corrección de las variaciones respecto de normas y planes, es el punto de control puede concebirse
como parte del sistema total de administración y ponerse en relación con las demás funciones
administrativas.
Ésta es la última etapa del proceso administrativo, y es primordial en la administración, pues aunque
la empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional y una dirección eficiente,
el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización si no existe un mecanismo
que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos
Es la evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones,
para establecer las medidas correctivas necesarias.
Establecimiento de Estándares: Representan el estado de ejecución deseado, de hecho nos es más
que los objetivos definidos de la organización.
Medición de Resultados: Es medir la ejecución y los resultados, mediante la aplicación de unidades
de medida, que deben ser definidas de acuerdo con los estándares.
Corrección: La utilidad concreta y tangible del control está en la acción correctiva para integrar las
desviaciones con relación a los estándares.
Retroalimentación: Mediante ella la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al
correr del tiempo.
Control: Los buenos controles deben relacionarse con la estructura organizativa y reflejar su eficacia.
En este paso también se evalúan los tipos de recursos
Como se encuentra la empresa en inventarios
Como está financiada y con este podemos tomar decisiones en compra de materiales, inversiones,
compra de recurso humano, capacitación entre otros
El personal también es evaluable puesto que siempre se debe buscar el que el trabajador se
encuentre bien y este puede dar la máxima eficiencia
Los recursos son importantes y deben ser evaluables para que esta sea retroalimentada y así
crecer económicamente, y profesionalmente.
Conclusión

Proceso administrativo es de suma importancia dentro de cualquier organización que desee tener
un control absoluto sobre todos sus recursos que posea.
Cada uno de las cuatro fases del proceso es muy importante y ninguna pude ser omitida puesto
ocasionaría un problema para la organización, este proceso es muy importante para
aquellas empresas que deseen tener el control y así poder dirigir de acuerdo a la planeación que se
tenga y junto con la organización tener un parámetro de hacia dónde se dirige esta, y así poder
controlarla y retroalimentar para que si llegara haber una falla esta se pueda superar con mayor
facilidad.
La importancia de la administración es la que conduce al logro de los objetivos de la empresa con el
esfuerzo que se emprende de los colaboradores desde el personal obrero hasta los directivos con
el propósito de obtener utilidades, riquezas y crecimiento de la empresa.
Los recursos de toda empresa determinan el logro o la perdida de toda entidad, es por eso que para
que se tenga un buen resultado es necesario contar con cada recurso.

BIBLIOGRAFIA

 CHIAVENATO.I (2002). Introducción a la Teoría General de la Administración: México, 2002

5ta ed.
 James Stoner.A.F. James, Edward R. Freeman y R. Gilberto JR. Administración, PrenticeHall
Hispanoamericana S.A. (1996)6ta Ed.
 Reyes, Ponce Agustín. Administración de las empresas, 1ª. Parte, Limusa, 35ª. ed., México,
1988.