Cátedra

Gestión de Riesgo Proveedores

Ingeniería Industrial

Noticia N°2.
Fecha 18-10-2019

La legislación que regula la relación de las empresas contratistas con los mandantes
(empresa principal), tendrá una modificación que entrará en vigencia en 30 días más y que
implica que la responsabilidad subsidiaria y solidaria por las remuneraciones del
contratista, ahora no será 100% de cargo de los mandantes si estos no cumplen con
pagarlas, si no que solo será del 50% de ellas. Esto aplica para todos los contratistas de los
tres servicios que Uds. tercerizaron: Instalación y Mantención, Servicio al cliente y Venta

Dado esto se pide:

1.- Cual será su definición respecto de las garantías que tiene actualmente, tipo de
instrumentos, monto, % de cobertura, etc.?

2.- Como se “cubrirá” ahora del otro 50% de las remuneraciones que potencialmente no
pague el contratista, si la ley ya no obliga al tercero a garantizarlo? En este punto se premia
la iniciativa y creatividad de la o las soluciones.
3.- Consideraría terminar el contrato con algunos y/o todos los terceros, y contratar las
personas para que sean empleados de la empresa principal, es decir volver a internalizar
los servicios. Comente y justifique su decisión en base a los contenidos revisados en la
clase.

R:

Para tomar la decisión de terminar los contratos con los proveedores y volver a internalizar
los servicios, se deben evaluar varios escenarios.

Primero se debe analizar cuál es el nivel de riesgo de volver a internalizar los servicios
tercerizados, si es posible que exista un nuevo riesgo asociado a este cambio y en el caso
de que exista, si es posible mitigarlo con una única herramienta (optimizando los recursos
disponibles).

Una de las consideraciones más importantes es que si no se cumplen los servicios

contratados, se elevan los niveles de riesgo, y, por lo tanto, la operación de la empresa
puede resultar dañada.

Para tener una idea clara del estado actual de cada proveedor, se debe evaluar el
rendimiento de cada uno de ellos a través del cumplimiento de los procedimientos
establecidos en la noticia 2, si tienen la capacidad de cumplir sus obligaciones, si son
capaces de cubrir ese 50% de la responsabilidad subsidiaria que se redujo del mandante
(según el enunciado).

También es necesario evaluar si alguno de estos proveedores ofrece un servicio único en la

ciudad o región donde se realizan las operaciones de la empresa.

En el caso de que uno de estos proveedores obtenga una evaluación negativa, con
respecto a todos los puntos mencionados, es posible considerar terminar los contratos
asociados, analizar la cantidad de trabajadores necesarios para continuar el servicio y
contratarlos.

Mitigar el riesgo que puede generar un proveedor que no es capaz de sobrellevar las
nuevas condiciones, es la justificación de tomar esta decisión, ya que dicho proveedor
podría provocar en un futuro problemas de discontinuidad del servicio, o que la empresa
mandante se viera forzada a apalancar al proveedor para que cumpla con sus obligaciones.

Tomando en cuenta lo mencionado anterior, la empresa que posiblemente se tome esta

decisión es Gestión de recaudación y cobranza S.A., ya que en el análisis financiero se
visualizó un capital de trabajo negativo y una razón de endeudamiento alta siendo la
empresa más riesgosa con la que trabajamos. El no cumplimiento de lo establecido, se
tomará la decisión de terminar el contrato.