Tema 3 la utilidad y las características de la metodología de la investigación.

 ¿Qué es metodología de la investigación?

Como metodología de la investigación se denomina el conjunto de

procedimientos y técnicas que se aplican de manera ordenada y sistemática
en la realización de un estudio.

En un proceso de investigación, la metodología es una de las etapas en que se

divide la realización de un trabajo. En ella, el investigador o los investigadores
deciden el conjunto de técnicas y métodos que emplearán para llevar a cabo las
tareas vinculadas a la investigación.

De esta manera, la metodología de investigación elegida es la que va a determinar

la manera en que el investigador recaba, ordena y analiza los datos obtenidos.

La función de la metodología de la investigación es otorgarle validez y rigor

científico a los resultados obtenidos en el proceso de estudio y análisis.

 ¿Cuáles son los métodos de investigación?

Los motivadores de una investigación son importantes para conocer el camino que
llevará al encuentro de respuestas al comprender las hipótesis arrojadas por
deducción, observación o experimentación del caso.

Cada método de investigación a emplearse dependerá de las características de la

situación a estudiar y sus exigencias para entonces poder seleccionar el
procedimiento que mejor se adapte a los objetivos planteados en el estudio.

Método cuantitativo

La intención de este método es exponer y encontrar el conocimiento ampliado de

un caso mediante datos detallados y principios teóricos.

Requiere una compresión de la conducta humana y el porqué de ella. En este

método el objeto de estudio se considera externo, separado de cualquier
pensamiento individual para garantizar la mayor objetividad posible.
Su investigación es normativa, apuntando a leyes generales relacionadas al caso
de estudio.

La recolección de datos suele constar de pruebas objetivas, instrumentos de

medición, la estadística, tests, entre otros. Se divide en investigación participativa,
de acción y etnográfica.

Método cualitativo

Tiene base en el principio positivista y neopositivista y su objetivo es el estudio de

los valores y fenómenos cuantitativos para establecer y fortalecer una teoría
planteada.

Se enfoca en lo subjetivo e individual desde una perspectiva humanística, mediante

la interpretación, la observación, entrevistas y relatos.

En este método se usan modelos matemáticos y teorías relacionadas a las

situaciones. Se emplea con regularidad en las ciencias naturales, la biología, la
física, entre otras.

Método Inductivo

A través de este método pueden analizarse situaciones particulares mediante un

estudio individual de los hechos que formula conclusiones generales, que ayudan
al descubrimiento de temas generalizados y teorías que parten de la observación
sistemática de la realidad.

Es decir, que se refiere a la formulación de hipótesis basadas en lo experimentado

y observado de los elementos de estudio para definir leyes de tipo general. Consiste
en la recolección de datos ordenados en variables en busca de regularidades.

Método deductivo

Se refiere a un método que parte de lo general para centrarse en lo específico

mediante el razonamiento lógico y las hipótesis que puedan sustentar conclusiones
finales.

Este proceso parte de los análisis antes planteados, leyes y principios validados y
comprobados para ser aplicados a casos particulares.
En este método todo el empeño de la investigación se basa en las teorías
recolectadas, no en lo observado ni experimentado; se parte de una premisa para
esquematizar y concluir la situación de estudio, deduciendo el camino a tomar para
implementar las soluciones.

Método analítico

Se encarga de desglosar las secciones que conforman la totalidad del caso a

estudiar, establece las relaciones de causa, efecto y naturaleza.

En base a los análisis realizados se pueden generar analogías y nuevas teorías

para comprender conductas.

Se desarrolla en el entendimiento de lo concreto a lo abstracto, descomponiendo

los elementos que constituyen la teoría general para estudiar con mayor profundidad
cada elemento por separado y de esta forma conocer la naturaleza del fenómeno
de estudio para revelar su esencia.

Método sintético

Busca la reconstrucción de los componentes dispersos de un objeto o

acontecimiento para estudiarlos con profundidad y crear un resumen de cada
detalle.

El proceso de este método se desarrolla partiendo de lo abstracto a lo concreto,

para reunir cada segmento que compone una unidad y poder comprenderla.

Mediante el razonamiento y la síntesis se profundiza en los elementos resaltantes

del análisis de una forma metódica y concisa para conseguir una compresión cabal
de cada parte y particularidad de lo estudiado.

Método científico

Ofrece un conjunto de técnicas y procedimientos para la obtención de un

conocimiento teórico con validez y comprobación científica mediante el uso de
instrumentos fiables que no dan lugar a la subjetividad.
Mediante algunos experimentos se demuestra la capacidad de reproducción de un
mismo hecho al usar los mismos mecanismos en diferentes contextos accionados
por distintas individuos.

Este método tiene la capacidad de proporcionar respuestas eficaces y probadas

sobre algún caso de estudio.

Se considera uno de los procedimientos más útiles ya que permite la explicación de

fenómenos de forma objetiva, que brinda soluciones a problemas de investigación
e impulsa a declarar leyes.

Su desarrollo es riguroso y netamente lógico de forma ordenada con principios

puros y completos buscando la corrección y la superación para conquistar, ordenar
y entender el conocimiento recogido.

Método comparativo

Es un procesamiento de búsqueda de similitudes y comparaciones sistemáticas que

sirve para la verificación de hipótesis con el objeto de encontrar parentescos y se
basa en la documentación de múltiples casos para realizar análisis comparativos.

Básicamente consta de colocar dos o más elementos al lado de otro para encontrar
diferencias y relaciones y así lograr definir un caso o problema y poder tomar
medidas en el futuro.

Usar la comparación es de utilidad en la comprensión de un tema ya que puede

conllevar a nuevas hipótesis o teorías de crecimiento y mejoría.

Posee varias etapas en la que resalta la observación, la descripción, la clasificación,

la comparación misma y su conclusión.

 ¿Cuál es el proceso de investigación científica?

La investigación científica tiene un proceso muy riguroso, este proceso contiene los
siguientes pasos:

 Elección del tema: La elección del tema es el primer caso en la realización de

una investigación. Consiste esta elección en determinar con claridad y precisión
 el contenido del trabajo a presentar. La elección del tema corresponde
necesariamente al alumno investigador, que presentará por escrito a la persona
indicada por la universidad, o centro docente, para su aceptación.

 Objetivos: El objetivo de la investigación es el enunciado claro y preciso de las

metas que se persiguen. El objetivo del investigador es llegar a tomar decisiones
y a una teoría que le permita generalizar y resolver en la misma forma problemas
semejantes en el futuro. Los métodos que se elijan deben ser los más
apropiados para el logro de los objetivos. La evaluación de la investigación se
realiza en base a los objetivos propuestos y pueden ser sumativa, es decir,
progresiva, esto lleva a clasificar los distintos niveles de resultados que se
quieren lograr en la investigación. Si la investigación es planeada
científicamente, debe tener validez en cada una de sus etapas en razón de
objetivos y el logro de este en cada etapa es lo que permite pasar a la siguiente.
Los objetivos generales dan origen a objetivos específicos que indica lo que se
pretende realizar en cada una de las etapas de la investigación. Estos objetivos
deben ser evaluados en cada paso para conocer los distintos niveles de
resultados. La suma de los objetivos específicos es igual al objetivo general y
por tanto a los resultados esperados de la investigación. Conviene anotar que
son los objetivos específicos los que se investigan y no el objetivo general, ya
que este se logra de los resultados.

 Delimitación del tema: En la delimitación del tema no basta con identificar una
rama de la ciencia, pues tales ramas cubren variada gama de problemas. Es
preferible señalar, de acuerdo a las propias inclinaciones y preferencias, un tema
reducido en extensión. Al delimitar, se aclara si el tema de investigación será de
tipo exploratoria, descriptivo o experimental. La aclaración sobre el tipo de
estudio permite tener una visión general sobre la validez y el grado de confianza
que puede tener como resultado. Esto supone determinar el alcance y los límites
del tema.

 Planteamiento del problema: El problema es el punto de partida de la

investigación. Surge cuando el investigador encuentra una laguna teórica,
dentro de un conjunto de datos conocidos, o un hecho no abarcado por una
teoría, un tropiezo o un acontecimiento que no encaja dentro de las
expectaciones en su campo de estudio. Todo problema aparece a raíz de una
dificultad, la cuál se origina a partir de una necesidad en la cuál aparece
dificultades sin resolver. El título del problema es la presentación racional de lo
que se va a investigar, precede al plan de la investigación y debe presentar una
idea clara y precisa del problema, es decir, en forma rápida y sintética nos
presenta el problema a tratar y debe realizarse con el siguiente criterio "a mayor
 extensión menor comprensión y viceversa". Por tal razón, si el título es muy largo
conviene reducirlo a pocas palabras y clarificarlo con un subtítulo.

 Marco teórico: El marco teórico nos amplia la descripción del problema. Integra
la teoría con la investigación y sus relaciones mutuas. Es la teoría del problema,
por lo tanto, conviene relacionar el marco teórico con el problema y no con la
problemática de donde éste surge. No puede haber un marco teórico que no
tenga relación con el problema.

 Metodología: Para toda investigación es de importancia fundamental que los

hechos y relaciones que establece los resultados obtenidos o nuevos
conocimientos, tengan el grado máximo de exactitud y confiabilidad. Para ello
planea una metodología o procedimiento ordenado que se sigue para establecer
lo significativo de los hechos y fenómenos hacia los cuales está encaminado el
significado de la investigación.

 Informe: La estructura del informe de investigación es sencilla y sigue fielmente

los pasos fundamentales del diseño de la investigación; en ningún momento
debe ser contraria al diseño, ya que el informe debe ser la respuesta de lo
planteado al diseño de la investigación. Para la presentación del informe debe
seguirse las normas de la metodología formal de presentación de trabajos
cinéticos, los cuales se han considerado en diversas obras por los tratadistas de
la metodología formal.
Tema 4 Reconocer los modelos de investigación cualitativa y cuantitativa.

 ¿Qué es un modelo de investigación?

Los modelos hacen relación al manejo metodológico, o guía que soporta un proceso
investigativo.
* Cada investigador insinúa que este proceso debe seguir tales o cuales pasos
(Protocolos) y sus seguidores se acogen a estas indicaciones
* En el fondo todos llegan a procesos comunes aunque difieren en la forma de
presentarlos

 Expresar e investigar características del modelo cuantitativo y

cualitativo.

LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
La metodología cualitativa, como indica su propia denominación, tiene como
objetivo la descripción de las cualidades de un fenómeno. Busca un concepto que
pueda abarcar una parte de la realidad. No se trata de probar o de medir en qué
grado una cierta cualidad se encuentra en un cierto acontecimiento dado, sino de
descubrir tantas cualidades como sea posible.
En investigaciones cualitativas se debe hablar de entendimiento en profundidad en
lugar de exactitud: se trata de obtener un entendimiento lo más profundo posible.
Dentro de las características principales de esta de metodología podemos
mencionar:
· La investigación cualitativa es inductiva.

· Tiene una perspectiva holística, esto es que considera el fenómeno como

un todo.

· Se trata de estudios en pequeña escala que solo se representan a sí

mismos

· Hace énfasis en la validez de las investigaciones a través de la proximidad

a la realidad empírica que brinda esta metodología.

· No suele probar teorías o hipótesis. Es, principalmente, un método de

generar teorías e hipótesis.
 · No tiene reglas de procedimiento. El método de recogida de datos no se
especifica previamente. Las variables no quedan definidas operativamente, ni
suelen ser susceptibles de medición.

· La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza flexible,

evolucionaría y recursiva.

· En general no permite un análisis estadístico

· Se pueden incorporar hallazgos que no se habían previsto

· Los investigadores cualitativos participan en la investigación a través de

la interacción con los sujetos que estudian, es el instrumento de medida.

· Analizan y comprenden a los sujetos y fenómenos desde la perspectiva de

los dos últimos; debe eliminar o apartar sus prejuicios y creencias

CARACTERÍSTICAS DE LA METODOLOGÍA CUALITATIVA

Las características de la metodología cualitativa que podemos señalar a modo de
sinopsis son
· Una primera característica de estos métodos se manifiesta en su
estrategia para tratar de conocer los hechos, procesos, estructuras y personas
en su totalidad, y no a través de la medición de algunos de sus elementos. La
misma estrategia indica ya el empleo de procedimientos que dan un carácter
único a las observaciones.

· La segunda característica es el uso de procedimientos que hacen menos

comparables las observaciones en el tiempo y en diferentes circunstancias
culturales, es decir, este método busca menos la generalización y se acerca más
a la fenomenología y al interaccionismo simbólico.

· Una tercera característica estratégica importante para este trabajo se

refiere al papel del investigador en su trato -intensivo- con las personas
involucradas en el proceso de investigación, para entenderlas.

· El investigador desarrolla o afirma las pautas y problemas centrales de su

trabajo durante el mismo proceso de la investigación. Por tal razón, los conceptos
que se manejan en las investigaciones cualitativas en la mayoría de los casos no
están operacionalizados desde el principio de la investigación, es decir, no están
definidos desde el inicio los indicadores que se tomarán en cuenta durante el
proceso de investigación. Esta característica remite a otro debate
epistemológico, muy candente, sobre la cuestión de la objetividad en la
investigación social.
LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
Surge en los siglos XVIII y XIX, en el proceso de consolidación del Capitalismo y en
el seno de la Sociedad Burguesa Occidental. Con la finalidad de analizar los
conflictos sociales y el hecho económico como Universo complejo. Inspiradas en
las Ciencias Naturales y estas en la física Newtonianas a partir de los conocimientos
de Galileo. Con Claude Saint Simón y Augusto Comte surge la Sociología como
Ciencia.
Su racionalidad está fundamentada en el Cientificismo y el Racionalismo, como
posturas Epistemológicas Institucionalistas. Profundo apego a la tradicionalidad de
la Ciencia y utilización de la neutralidad valorativa como criterio de objetividad, por
lo que el conocimiento está fundamentado en los hechos, prestando poca atención
a la subjetividad de los individuos.
Su representación de la realidad es parcial y atomizada. El experto se convierte en
una autoridad de verdad.
Hurtado y Toro (1998). "Dicen que la investigación Cuantitativa tiene una
concepción lineal, es decir que haya claridad entre los elementos que conforman el
problema, que tenga definición, limitarlos y saber con exactitud donde se inicia el
problema, también le es importante saber qué tipo de incidencia existe entre sus
elementos".

METODOLOGÍA CUANTITATIVA
La Metodología Cuantitativa es aquella que permite examinar los datos de manera
numérica, especialmente en el campo de la Estadística.
Para que exista Metodología Cuantitativa se requiere que entre los elementos del
problema de investigación exista una relación cuya Naturaleza sea lineal. Es decir,
que haya claridad entre los elementos del problema de investigación que conforman
el problema, que sea posible definirlo, limitarlos y saber exactamente donde se inicia
el problema, en cual dirección va y qué tipo de incidencia existe entre sus
elementos.
Los elementos constituidos por un problema, de investigación Lineal, se denominan:
variables, relación entre variables y unidad de observación.
Edelmira G. La Rosa (1995) Dice que para que exista Metodología Cuantitativa debe
haber claridad entre los elementos de investigación desde donde se inicia hasta
donde termina, el abordaje de los datos es estático, se le asigna significado
numérico.
El abordaje de los datos Cuantitativos son estadísticos, hace demostraciones con
los aspectos separados de su todo, a los que se asigna significado numérico y hace
inferencias
· La objetividad es la única forma de alcanzar el conocimiento, por lo que
utiliza la medición exhaustiva y controlada, intentando buscar la certeza del
mismo.

· El objeto de estudio es el elemento singular Empírico. Sostiene que al

existir relación de independencia entre el sujeto y el objeto, ya que el investigador
tiene una perspectiva desde afuera.

· La teoría es el elemento fundamental de la investigación Social, le aporta

su origen, su marco y su fin.

· Comprensión explicativa y predicativa de la realidad, bajo una concepción

objetiva, unitaria, estática y reduccionista.

· Concepción lineal de la investigación a través de una estrategia deductiva.

· Es de método Hipotético – Deductivo.

LIMITACIONES CUANTITATIVAS

Las limitaciones se sitúan a nivel de varios riesgos de distorsión, el menor de los

cuales no es ciertamente la conversión deformante de lo cualitativo en cantidades
artificialmente calculadas sobre datos previamente transmutados ad hoc
González, Casanova (1975) menciona que la perspectiva y el énfasis Cuantitativo
están relacionados con muchas otras características del investigador. En términos
generales puede decirse que el análisis Cuantitativo es típico sobre todo en la las
ciencias sociales que trabajan con poblaciones, se liga al Empirismo y a la Ideología
del proceso de las ciencias Sociales".
El investigador Sorokin ha indicado las limitaciones de la investigación cuantitativa:
· La subjetividad disfrazada Cuantitativamente.

· La conjugación Cuantitativa de agrupaciones para estudiar los sistemas

Sociales.

· Tomar una parte del sistema como variable independiente (causa) y todo
el de los datos Cuantitativos lo que se puede observar en las investigaciones
tradicionales.
DIFERENCIAS ENTRE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA

El objetivo de cualquier ciencia es adquirir conocimientos y la elección del método

adecuado que nos permita conocer la realidad es por tanto fundamental. El
problema surge al aceptar como ciertos los conocimientos erróneos o
viceversa. Los métodos inductivos y deductivos tienen objetivos diferentes y
podrían ser resumidos como desarrollo de la teoría y análisis de la teoría
respectivamente. Los métodos inductivos están generalmente asociados con la
investigación cualitativa mientras que el método deductivo está asociado
frecuentemente con la investigación cuantitativa.
· La investigación cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan
datos cuantitativos sobre variables.

· La investigación cualitativa evita la cuantificación. Los investigadores

cualitativos hacen registros narrativos de los fenómenos que son estudiados
mediante técnicas como la observación participante y las entrevistas no
estructuradas.

· La diferencia fundamental entre ambas metodologías es que la

cuantitativa estudia la asociación o relación entre variables cuantificadas y la
cualitativa lo hace en contextos estructurales y situacionales.

· La investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de

las realidades, su sistema de relaciones, su estructura dinámica; mientras que la
investigación cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociación o
correlación entre variables, la generalización y objetivación de los resultados a
través de una muestra para hacer inferencia a una población de la cual toda
muestra procede. Tras el estudio de la asociación o correlación pretende, a su
vez, hacer inferencia causal que explique por qué las cosas suceden o no de una
forma determinada.

El empleo de ambos procedimientos cuantitativos y cualitativos en una investigación

probablemente podría ayudar a corregir los sesgos propios de cada método, pero
el hecho de que la metodología cuantitativa se la más empleada no es producto del
azar sino de la evolución de método científico a lo largo de los años. Creemos en
ese sentido que la cuantificación incrementa y facilita la compresión del universo
que nos rodea y ya mucho antes de los positivistas lógicos o neopositivistas Galileo
Galilei afirmaba en este sentido "mide lo que sea medible y haz medible lo que no
lo sea".
Diferencias entre investigación cualitativa y cuantitativa

Investigación cualitativa Investigación cuantitativa

Centrada en la fenomenología y Basada en la inducción probabilística

comprensión del positivismo lógico

Observación naturista sin control Medición penetrante y controlada

Subjetiva Objetiva

Inferencias de sus datos Inferencias más allá de los datos

Exploratoria, inductiva y Confirmatoria, inferencial, deductiva

descriptiva

Orientada al proceso Orientada al resultado

Datos "ricos y profundos" Datos "sólidos y repetibles"

No generalizable Generalizable

Holista Particularista

Realidad dinámica Realidad estática

Ventajas e inconvenientes de los métodos cualitativos vs cuantitativos.

Métodos cualitativos Métodos cuantitativos

Propensión a "comunicarse con" los Propensión a "servirse de" los sujetos del
sujetos del estudio estudio

Se limita a preguntar Se limita a responder

Comunicación más horizontal... entre el
investigador y los investigados... mayor
naturalidad y habilidad de estudiar los
factores sociales en un escenario
natural

Son fuertes en términos de validez Son débiles en términos de validez

interna, pero son débiles en validez interna -casi nunca sabemos si miden lo
externa, lo que encuentran no es que quieren medir-, pero son fuertes en
generalizable a la población validez externa, lo que encuentran es
generalizable a la población

Preguntan a los cuantitativos: ¿Cuan Preguntan a los cualitativos: ¿Son

particularizables son los hallazgos? generalizables tus hallazgos?

Una de las críticas que se le suelen hacer a los abordajes cuantitativos, desde la
perspectiva de los métodos cualitativos, es su propensión a servirse de, más que
comunicarse con, los sujetos de estudio.

 Formas de recopilar información y organización.

TENICAS DE RECOPILACION DE INFORMACION

Existen 3 métodos interactivos que se pueden utilizar para la obtención de los

requerimientos de información de los miembros de la organización. Dichos métodos
son las entrevistas, la observación y la realización de encuestas mediante
cuestionarios. La base de los métodos está en preguntas formuladas
cuidadosamente Cada uno de los métodos para la recuperación de información
tiene su propio proceso para interactuar con los usuarios. El objetivo del Presente
Trabajo es describir, de forma clara y sencilla, las diferentes técnicas de recopilación
de información, las cuales son aplicadas a los Grupos de Interés que conforman
una Organización.

El uso y aplicación de estas técnicas nos van a permitir conocer cuáles son las
necesidades que tiene cada Grupo de Interés, y de esta manera, poder plantear
diversas soluciones para resolver aquellas necesidades.

1. Entrevistas: es una técnica que se utiliza para recabar información en forma

verbal. Sirve para obtener información acerca de las necesidades de los usuarios y
la manera de satisfacerlas.
Tipos De Entrevistas

* Entrevistas Abiertas: cubren una serie de actividades de recopilación de datos que

incluyen varios métodos de investigación .Los grupos de muestra son pequeños (5-
15 personas) y están compuestos por miembros representativos de un grupo cuyas
apreciaciones, prácticas u opiniones se están buscando. Al hacer las preguntas
iniciales y estructurar el examen posterior, el entrevistador puede obtener, por
ejemplo, información sobre prácticas de uso de artes comunes, respuestas a las
normativas de ordenación u opiniones sobre la pesca. Las encuestas de grupo
comportan la selección aleatoria de un reducido número de personas que
representan a un grupo y que se prestan a estar disponibles durante un período de
tiempo prolongado, a menudo de uno a tres años. Durante ese período, sirven como
muestra aleatoria estratificada de personas de las que pueden extraerse datos
sobre una serie de temas.

* Entrevistas Estructuradas: se llevan a cabo con un formulario bien diseñado

previamente establecido. Se diferencian de los cuestionarios en que son los
investigadores quienes rellenan los formularios en lugar de los encuestados.
Aunque esta solución resulta más costosa, pueden hacerse preguntas más
complejas y los datos pueden validarse en el momento de recopilarlos, mejorando
así la calidad de los mismos. Las entrevistas pueden llevarse a cabo con varias
fuentes de datos (desde los pescadores a los consumidores), y a través de medios
alternativos, como pueden ser por teléfono o en persona.
2. Observación: consiste en observar atentamente el hecho o caso, tomar
información y registrarla para su posterior análisis. Es un elemento fundamental de
todo proceso investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor
número de datos. Mayormente, los Ingenieros Industriales utilizan extensamente
ésta técnica con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y
como miembros de la organización. Su propósito es múltiple; permite al analista
determinar:
1.- ¿Qué se está haciendo?
2.- ¿Cómo se está haciendo?
3.- ¿Quién lo hace?
4.- ¿Cuándo se lleva a cabo?
5.- ¿Cuánto tiempo toma?
6.- ¿Dónde se hace? Y
7.- ¿Por qué se hace?
3. Encuestas: es utilizada para obtener datos de varias personas, cuyas opiniones
impersonales le interesan a la persona que realiza la encuesta. Para ello, a
diferencia de la entrevista, se utiliza un listado de preguntas escritas que se
entregan a las personas, a fin de que las contesten igualmente por escrito.

Tipos de Preguntas que se pueden plantear en una Encuesta: La persona

encargada de realizar esta técnica debe seleccionar las preguntas más
convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigación y, sobre todo,
considerando el nivel de educación de las personas que se van a responder el
cuestionario. Para ello tenemos la siguiente clasificación:
1) Preguntas Abiertas, las utilizamos mayormente para:
a. Conocer los sentimientos, opiniones generales acerca del tema.
b. Alcanzar más información provechosa acerca de la interrogante.
2) Preguntas Cerradas, las utilizamos mayormente:
c. Para obtener sólo la información concreta sobre el tema.

d. Guiar al entrevistado hacia la interrogante para que tomen una posición y opinión
importante.
Referencias

1. Bisquerra, R. Clasificación de los Métodos de Investigación. (1989).

Recuperado de: dip.una.edu.ve.
2. Derek Garrison. Methods of Investigation. Source: nersp.nerdc.ufl.edu.
3. C.R Kothari. Research Methodology. (2004). Recuperado de:
modares.ac.ir.
4. Investigation methods. Source: teach-ict.com.
5. Martyn Shuttleworth. Diferentes métodos de investigación. Fuente:
explorable.com.
6. Francisco Bijarro Hernández. Desarrollo Estratégico para la Investigación
Científica. Recuperado de: eumed.net.