Asignatura:

GERENCIA DE TALENTO HUMANO

Cultura Organizacional de Apple

Presenta

Luis Rene Burbano García ID. 571911

Andrés Fernando Enríquez Benavides ID.434636
Javier Alexander Jurado Benítez ID. 589441
John Gabriel Muñoz Villota ID. 576631
Josué Nicolás Erazo ID.588753

Docente
Mag. RICARDO ANDRES SERRALDE ARELLANO

Colombia_ Ciudad Pasto noviembre 4 de 2019

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FORO CULTURA ORGANIZACIONAL DE APPLE

¿Cuáles considera que son las causas del éxito de la cultura organizacional de Apple?

Apple, se presenta como una de las empresas icono a nivel mundial, y esto lo ha
logrado debido la calidad en sus productos, pero esto no se logra de la noche a la mañana,
la empresa debió pasar por múltiples pruebas llegar al status que actualmente tiene ante la
población mundial, sus políticas internas no son del todo rigurosas, debido a que no hay un
estándar o reglamente para laborar de una forma uniforme y elegante, lo que lleva a pensar
que sus trabajadores van de aspecto informal, dando a conocer que tienen sus libertades,
que benefician a un mejor ambiente laborar.

Además, encontramos el trabajo en equipo es la llave que permite lograr una calidad
de trabajo, que permite proporcionar a cada colaborador que sus ideas sean tomadas en
cuenta para la elaboración de los productos y servicios ofrecidos por la empresa. Sus
equipos de trabajo están direccionados a la elaboración de una parte de un producto o
servicio en específico, así se asegura un producto que genere la satisfacción esperada por
los clientes, puesto que lleva sus ideales a nuevas tecnologías cada vez más avanzadas.

¿Qué papel juega el líder de la organización en la satisfacción laboral, la calidad de

vida y el bienestar de los empleados?

Cabe resaltar que no todas las empresas presentan a una persona que desea adquirir
un reconocimiento monetario, aunque lo haya logrado, lo principal es marcar la diferencia,
lograr con el éxito de un liderazgo optimo dentro de una compañía, se refleje en la calidad
que se ofrece con sus servicios o productos.

El líder de la organización debe ofrecer una satisfacción laboral, que permita que
sus empleados puedan realizar sus labores sin presión alguna y con el hecho de que les
gusta llegar a sus puestos de trabajo y pensar que todo ese esfuerzo será recompensado, no
solo con beneficios, el líder reconoce a sus colaboradores como semejantes y nadie estará
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por debajo de su posición, así se crearan lazos de cordialidad y lealtad, que permitirán que
la calidad de vida de cada empleado, cree una sostenibilidad donde no se presente la
presión del estrés, inconvenientes laborales, malas relaciones interpersonales y de mas
situaciones que se presente en una empresa que el régimen sea estricto y con restricciones,
de esta forma se puede asegurar que el bienestar de los colaboradores se de calidad, así
como sus productos, por que una empresa donde se pueda garantizar que tengan un espacio
optimo, condiciones adecuadas, espacios para descansar, y la interacción continua con sus
líderes de área y los demás grupos, incremente el éxito de la empresa, así como sus
colaboradores gusten de pasar tiempo en sus lugares de trabajo.

A la luz de las lecturas trabajadas, ¿Cree usted que los trabajadores de Apple
deberían tener un sindicato?

Los sindicatos en toda empresa son tomados negativamente como una retaliación de
los empleados hacia la compañía, por uno u otro motivo, en muchas ocasiones se presentan
por falta de garantías y condiciones para laborar, en otras ocasiones bajos salarios y hasta
sobre carga laboral y horarios extendidos. Se casos donde sí, a Apple le crearon sindicatos,
uno de ellos en la división de retail, el gran conglomerado de tiendas repartidas a nivel
mundial, y otro, aunque no tan directo, el de los desarrolladores de apps.

Teniendo en cuenta el éxito de Apple con una de las mejores culturas

organizacionales, nos llevaría a pensar que no necesita de un sindicato, pero como en toda
empresa no todo es perfecto y pueden pasar situaciones que tengan intranquilos a los
empleados, creería que sí, es posible un sindicato en Apple, puesto que este actuaria de
control, para identificar posibles falencias en diario vivir de la compañía, y haciendo equipo
con el líder de la compañía, para identificar y crear el espacio adecuado para el colaborador
Apple.
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¿Cuáles son sus conclusiones y aprendizajes acerca de la higiene y la seguridad social

en Apple? Justifique su respuesta y presente tres ejemplos.

Apple como compañía multinacional, piensa que el trato a cada uno de sus
colaboradores debe ser igual, por tal motivo, la cadena en la cual se producen sus
productos, valga la redundancia, lleve todos los controles de calidad y todas las normas de
seguridad requeridas en cualquiera de sus filiales del mundo, dando la importancia
requerida con todos los programas de seguridad y salud en el trabajo, buscando
continuamente mejoras en sus procesos, y logrando una gran cobertura de prevención de
riesgos y enfermedades profesionales.

- Comunicar las políticas y programas medioambientales, sanitarios y de seguridad a

los empleados de Apple y a los empleados de Apple.
- Evaluaremos nuestro desempeño en materia de medio ambiente, salud y seguridad
mediante el seguimiento de los resultados del desempeño continuo y la gestión
periódica.
- Apple se esfuerza por mejorar continuamente su sistema de gestión
medioambiental, de salud y seguridad y en la calidad ambiental de nuestros
productos, procesos y servicios.

Tomado de “Environmental Health and Safety Policy Statement” Apple

Luca Maestri - Senior Vice President and CFO - January 2017

A la luz del material y del caso trabajado, proponga un plan para mejorar la calidad y
el bienestar de los colaboradores de una empresa (puede ser la empresa en la que
usted labora). En este, es importante el desarrollo de ejemplos y de objetivos
observables y medibles.

Se presenta el siguiente plan de mejora en la calidad y bienestar laboral para la

empresa en la cual me desempeño:

Como primer objetivo, es la identificación de las cuales por que el descontento de

los colaboradores con la situación laborar.
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Para este primer objetivo, se da a conocer que las situación laborar a nivel regional,
demuestra que la empresa es una de las mejores respecto a las condiciones laborales, pero
se observa que muchos de los colaboradores no están contentos, así se reciban todas las
prestaciones sociales, puesto que el ambiente laboral, no es el mas adecuado, debido a las
diferentes formas de pensar tanto de empleados como de superiores, donde los puntos de
vista de los empleados no son del todo tomados y mas es el hecho de buscar un responsable
y aplicar todas las medidas disciplinarias sin que el colaborados pueda dar su opinión.

El segundo objetivo, se presenta con la mejora en los procesos internos, debido a

que, a nivel regional, todo el manejo se desenvuelve por la operatividad, dado que en
ocasiones las largas jornadas y horas extras, implican un bajo bienestar para el colaborador,
teniendo en cuenta que se tienen todas las remuneraciones monetarias legales, en muchas
ocasiones, el colaborados no se siente a gusto con las condiciones en las que labora.

Y un tercer objetivo, es el de crear un ambiente de mayor cordialidad en cada área

de la empresa, que todo el personal pueda conocer las funciones de los demás, así lograr
una mayor inclusión de colaboradores y que sus ideas sean tenidas en cuenta para el
mejoramiento de los procesos y éxito de los objetivos empresariales en un menor tiempo.