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Estudando: Fundamentos da Ergonomia

O Conforto Acústico em Escritórios

Características básicas do ser humano:

1- O ser humano pode sentir dificuldades de concentração diante de nível excessivo de ruído,
dependendo das características do ruído e das características do trabalho.

2- A performance intelectual do ser humano é bem mais prejudicada por conversa do que por ruído
propriamente dito.

3- Música também retira bastante a atenção da pessoa que trabalha.

MEDIDAS DE ERGONOMIA QUANTO AO RUÍDO PARA ESCRITÓRIOS

1- O nível de ruído deve ser o adequado.

A Norma Técnica NBR 10152 propõe os níveis de conforto e os níveis máximos de ruído para o
trabalho em situação de empenho intelectual.

Na busca do nível correto de ruído compatível com a boa produtividade e o bom conforto, muitas
medidas estão ao alcance das empresas, algumas mais caras e outras mais simples:

-> A primeira delas, naturalmente, se refere a escolha da área onde será montado o escritório ou
onde o pessoal irá trabalhar com empenho intelectual: evitar ruas e avenidas movimentadas, evitar
escritórios próximo de áreas sabidamente barulhentas, evitar escritórios próximos de oficinas e
manutenção;
-> Não sendo possível este tipo de cuidado, provavelmente o gasto será muito maior: vidros duplos
com camada de vácuo e a consequente necessidade de se instalar aparelhos de ar condicionado,
etc.
-> Outra fonte importante de ruído que tem ser mantida é o aparelho de ar condicionado, nem
sempre silencioso como deveria ser.

2- Deve-se organizar o layout do escritório de tal forma que atividades sabidamente causadoras de
conversa estejam isoladas.

É importante ter salas específicas para reunião; também é importante que áreas de espera ou áreas
destinadas a atendimento a público estejam devidamente separadas.

Outro cuidado fundamental é orientar as pessoas para que conversem o mais baixo possível,
principalmente nos escritórios abertos.
3- Deve-se evitar músicas, de qualquer gênero, nos escritórios

A música deve ser permitida somente em situação em que o trabalho não envolva a concentração,
por exemplo, em cozinhas industriais, em linhas de montagem em que o trabalho exige movimentos
já automatizados pelos trabalhadores, fábricas de roupas, etc...

4- Em ambiente de grande número de pessoas, em que as mesmas falam constantemente, deve-se

promover revestimento acústico específico para evitar refletância das ondas sonoras.

Tal é o caso, por exemplo, de salas de telefonistas.

Cabe a empresa procurar assessoria técnica competente em acústica, a fim de melhorar o ambiente.