MANUAL DE ORGANIZACIÓN

El manual de organización es un instrumento metodológico de la ciencia y técnica de la administración; es un medio de acción práctica
por excelencia, que ayuda grandemente al proceso de organización. “Constituye un complemento ideal de los organigramas, o mejor
dicho, se complementan recíprocamente para dar informaciones claras y detalladas de la estructura y de las unidades que la integran.
Estas unidades se señalan en los organigramas solamente con su título, pero el manual de organización las describe con detalle, en todo lo
relativo a responsabilidades, tareas, atribuciones, deberes y funciones

POR SU NATURALEZA O ÁREA DE APLICACIÓN

Micro administrativo: Son los manuales que corresponden a una sola organización. Pueden referirse a ella en forma general o
circunscribirse a alguna de sus áreas en forma específica.
Macroadministativos: Son los documentos que contienen información de más de una organización.
Meso administrativos: Incluyen a una o más organizaciones de un mismo sector de actividad o ramo específico.
POR SU CONTENIDO
De organización: Contienen información detallada referente a los antecedentes, legislación, atribuciones, estructura, organigrama misión
y funciones organizacionales. Cuando corresponden a un área específica incluyen la descripción de puestos; de manera opcional pueden
presentar el directorio de la organización.
De procedimientos: Constituyen un instrumento técnico que incorpora información sobre la sucesión cronológica y secuencial de
operaciones concatenadas entre sí para realizar una función actividad o tarea específica en una organización.
Manual de Historia: Su propósito es proporcionar información histórica sobre el Organismo:
Sus comienzos, crecimiento, logros, administración y posición actual.
Manual de organización: Su propósito es exponer en forma detallada la estructura organizacional formal a través de la descripción de los
objetivos, funciones, autoridad y responsabilidad de los distintos puestos, y las relaciones.
Manual de políticas: Consiste en una descripción detallada de los lineamientos a ser seguidos en la toma de decisiones para el logro de los
objetivos.
Manual de contenido múltiple: Cuando el volumen de actividades, de personal o simplicidad de la estructura organizacional, no justifique
la elaboración y utilización de distintos manuales, puede ser conveniente la confección de este tipo de manuales. Un ejemplo de este
manual es el de "políticas y procedimientos", el de "historia y organización", en si consiste en combinar dos o más categorías que se
interrelacionan en la práctica administrativa
POR SU FUNCION ESPECÍFICA
Esta clasificación se refiere a una función operacional específica a tratar. Dentro de este apartado puede haber los siguientes manuales:
Manual de producción: Consiste en abarcar la necesidad de interpretar las instrucciones en base a los problemas cotidianos tendientes a
lograr su mejor y pronta solución.
Manual de compras: El proceso de comprar debe estar por escrito; consiste en definir el alcance de compras, definir la función de
comprar, los métodos a utilizar que afectan sus actividades.
Manual de ventas: Consiste en señalar los aspectos esenciales del trabajo y las rutinas de información comprendidas en el trabajo de
ventas
Manual de Finanzas: Consiste en asentar por escrito las responsabilidades financieras en todos los niveles de la administración, contiene
numerosas instrucciones específicas a quienes en la organización están involucrados con el manejo de dinero, protección de bienes y
suministro de información financiera.
Manual de contabilidad: Trata acerca de los principios y técnicas de la contabilidad. Se elabora como fuente de referencia para todo el
personal interesado en esta actividad.
Manual de crédito y cobranzas: Se refiere a la determinación por escrito de procedimientos y normas de esta actividad.
Manual de personal: Abarca una serie de consideraciones para ayudar a comunicar las actividades y políticas de la dirección superior en
lo que se refiere a personal. Los manuales de personal podrán contener aspectos como: reclutamiento y selección, administración de
personal, lineamientos para el manejo de conflictos personales, políticas de personal, uso de servicios, prestaciones, capacitación, entre
otros.
SÍNTESIS
La clasificación de los manuales son documentos oficiales cuyo propósito es describir la estructura de funciones y departamentos de una
organización, así como las tareas específicas y la autoridad asignada a cada miembro del organismo.
De manera general se puede decir que los manuales de organización son instrumentos de trabajo necesario para normar y precisar las
funciones de los colaboradores que conforman la estructura organizativa, delimitando a su vez, sus responsabilidades y logrando
mediante su adecuada implementación la correspondencia funcional entre sus puestos y su estructura.
En la clasificación de los manuales de organización son instrumentos muy importantes de la ciencia y técnica de la administración, es un
medio de acción práctica por excelencia, que ayuda de gran manera al proceso de organización.
CONCLUSIÓN
La clasificación de los manuales administrativos en cualquier organización son una necesidad de que las políticas de las empresas sean
respetadas, es decir reducir errores operativos, evitar que los cambios en el sistema organizacional para que no surja una toma de
decisiones demasiado rápida mediante esto se podrá facilitar la complementación y el trabajo en equipo de todos los colaboradores en las
empresas.
En los manuales administrativos también se pueden facilitar procesos que beneficie a las empresas para llevar a cabo una determinada
actividad, innovando estrategias, mediante esto se podrá desarrollar y solventar mayor productividad en todas las organizaciones.
Manuales: Instrumento administrativo que contiene en forma explícita, ordenada y sistemática información sobre objetivos, políticas
administrativas.
Paso 1. Define el contenido El primer paso no es nada nada sencillo, pero valdrá la pena. De acuerdo con la especialista, debes realizar
una introducción e identificar el objetivo de las áreas en las que se piensa aplicar el manual. Para ello debes aclarar quienes serán
los responsables en cada área para implementarlo.
También necesitas:

“Se necesita detallar cada uno de estos puntos para poder definir el objetivo y el contenido”

Paso 2. Recopila información Se necesita documentar, de manera lógica, cada detalle operativo de las áreas, para ello se recomienda
realizar un estudio preliminar de cada una. Para ello necesitas:

Paso 3. Estructúralo Es hora de comenzar a hacerlo, cuida que su estructura sea limpia y con una redacción legible y lógica para aquél
que lo lea. También es importante cuidar la ortografía y los siguientes detalles.

Paso 4. Comunícalo Una vez que lo hayas realizado, el objetivo primordial será difundir su existencia. Debes trabajar tu estrategia de
comunicación para que cada colaborador esté enterado de ello y también dar las herramientas para su fácil acceso. Como
recomendación, el experto asegura que estos manuales deben contar con lugar y fecha de la elaboración, así como los responsables de su
realización y aquellos que lo autorizan. También es importante cuidar los formatos en los que se presentan para cada área y que la
información sea clara para cada persona que pueda tener acceso a ella.