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Índice
Informacion de la empresa 4
Contexto de la organización 4
Política S.S.O. 4
Mision 5
Vision 6
MIPER 7
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Información de la empresa
RUT 76295510-5
Contexto de la organización
Urología masculina
Urología femenina
Urología oncológica
Cirugía PAD
Detección cáncer de próstata
Coloproctologia
Cirugía ambulatoria
Cirugía robótica
Difusiones sexuales
E.T.S.
Difusión eréctil
Uro dinamia
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Vasectomía
fertilidad
Misión
En Uromed nos ocupamos de dar un trato deferente cercano y eficaz con todo en un lugar
para todas las patologías relacionadas con urología desde las de resolución simple hasta las
más complejas.
Visión
Objetivo General.
Analizar las condiciones del ambiente psicosocial pre-existentes en la Obra los castaños 5.
Objetivos Específicos.
Identificación de la empresa
Región: metropolitana
Comuna: Huechuraba
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Fecha de ingreso al IST: 01/12/2012
Comuna: Lampa
Número de trabajadores: 60
Los proyectos que ejecuta son proyectos propios, es decir, desarrollados por una inmobiliaria
interna que financia la urbanización y construcción.
Hoy día se encuentra desarrollando la quinta etapa del proyecto denominado Los Castaños.
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Misión
Entregamos alternativas habitacionales con los más altos estándares de calidad para
garantizar la inversión, la satisfacción, y el bienestar de las familias que nos confían su
proyecto de vida.
Visión
Queremos ser reconocidos como una empresa sólida, eficiente y comprometida, capaz de
cumplir con las expectativas de nuestros clientes entregando un producto de calidad
Alcance
Proveer soluciones habitacionales de alto nivel en un sector de alta conectividad con los
centros de trabajo de la ciudad de Santiago a clientes de estratos medios altos que tengan
la capacidad de ahorro y el financiamiento privado (crédito hipotecario)
Jerarquía de la empresa
Gerente General: Andrés Velasco
Administrador de Obra: Claudio Mozo
Jefe de Oficina Técnica: Nicolás Guzmán
Jefe de Bodega: Diego Ugarte
Jefe de Recurso Humano: Víctor Cheuquepan
Prevencionista de Riesgo: Karim Galaz
Jefe de Obra: Gabriel Gutiérrez
Supervisores.
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Descripción de las áreas
Área administrativa
Las funciones que desempeñan en la constructora es la gestión de materiales, maquinarias
y recursos humanos
Área de terreno
La ejecución propiamente tal de la urbanización y edificación, cuyas actividades comprenden
el movimiento de tierra (excavaciones y rellenos), colocación de hormigones, albañilería,
techumbres, instalaciones y terminaciones de viviendas.
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Descripción de las tareas
Área administrativa
Gestión de materiales
Es la gestión completa en planificación, aprovisionamiento, inventario, verificación de
facturas, valoración de materiales, se integra en el entorno logístico mediante programas de
demanda, pronósticos de ventas, etc.
Maquinarias
Esta se encarga de los equipos y maquinarias necesarias para la construcción, esto es
selección de equipos, programación de equipos, control de equipos a fin de poder reducir
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tiempos y costos y además incrementar la productividad en los diversos procesos
constructivos de la obra.
Recursos humanos
Es el encargado de organizar y maximizar el desempeño de los funcionarios, o capital
humano, en la empresa con el fin de aumentar su productividad.
Área terreno
Excavaciones y rellenos
La excavación es el movimiento de tierras realizado a cielo abierto y por medios manuales,
utilizando pico y palas, o en forma mecánica con excavadoras, y cuyo objeto consiste en
alcanzar el plano de arranque de la edificación, es decir las cimentaciones.
Los rellenos son trabajos de extensión y compactación de suelos de origen de la misma
excavación o de préstamos de zanjas, cimentaciones o cualquier zona que por su
compromiso estructural o extensión reducida, no permite utilizar los equipos y maquinaria
con que se realiza la ejecución de otro tipo de relleno, el terraplenado.
Colocación de Hormigones.
Comprende todas las acciones efectuadas desde la llegada al punto de recepción hasta el
vaciado en el elemento a hormigonar
Albañilería
Cuida la preparación de la mezcla, pega tabiques, hace amarres y castillos, arma varillas
para trabes, cimbras y colado de concreto en losas, contratrabes y columnas, coloca tubos
de albañal, empotra herrería, realiza aplanado y recubre pisos.
Techumbres
Fabricación e instalación de cerchas y costaneras en segundos pisos de casas.
Terminaciones
Todas aquellas partidas, trabajos y materiales destinados a complementar (como las
puertas) o dar un acabado (como los pavimentos).a la obra gruesa.
Instalaciones
Se encarga de toda infraestructura que no es de uso sino de servicio a la construcción, para
que esta sirva o permita ciertas prestaciones, son generalmente un sistema que no solo está
para ser usado sino debe funcionar de una cierta manera para prestar el servicio que se
espera de ella.
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Pauta de observación (check list, mínimo 3 tareas distintas)
En área de administración
Recursos Humanos, operario oficinista.
Observaciones Si No
Apoyo de jefatura X
Alta carga de trabajo X
Sociabiliza con su entorno X
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Tiempo de descanso X
Área de terreno
Excavación, operadores conductores.
Observaciones Si No
Resguarda su integridad X
Trabajo en equipo X
Tiempo de descanso X
Desgaste físico (producto X
de exceso de tareas a
realizar)
Descripción ISTAS 21
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Apoyo social en la empresa y calidad de liderazgo
Compensaciones
Doble presencia
Las preguntas, están agrupadas bajo estas dimensiones, y tienen cinco alternativas de
respuestas: siempre; la mayoría de las veces; algunas veces; solo unas pocas veces; nunca.
Para la aplicación del cuestionario SUSESO7ISTAS21 debe existir acuerdo entre los
trabajadores y la empresa u organización, representados en el comité de Evaluación y
gestión de Factores Psicosociales.
Los resultados deberán ser informados al IST. En aquellos casos en los que la medición
indique presencia y/o permanencia dimensiones en riesgo, lo señalado en el modelo de la
vigilancia del protocolo, el IST tiene la obligación de informar a las secretarias regionales
ministeriales de salud y a la SUSESO. Es responsabilidad de la empresa generar sus propias
medidas correctivas.
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Si la medición arroja que las cinco dimensiones medidas están dentro del nivel de riego bajo,
las situaciones considerará como “SIN RIEGO” y deberá repetirse el proceso de evaluación
dentro de un plazo de 4 años.
La organización debe también reevaluar a los 12 meses, los niveles de riego de los factores
psicosociales, a través de la aplicación del mismo instrumento. Si en dicha reevaluación, los
factores medidos disminuyeron, se informa al organismo administrador, y se reevalúa cada
dos años.
Los resultados arrojados por el cuestionario SUSESO ISTAS 21, deben estar disponibles
para conocimiento de los organismos competentes de la ley 16.744(usuarios tipo 1).los
resultados deben ser puestos en conocimiento de las autoridades competentes, a
requerimiento de ella, y para los fines que la ley establece.
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Flujograma
Para la elección del comité de aplicación la empresa CN S.A realizó una votación en dos
áreas (administración y terreno), en la que participaron todos los trabajadores, de dicha
votación fueron electos los siguientes trabajadores:
Área administrativa
Posterior a la creación del comité, se informa a la empresa que se aplicara una encuesta
para medir los riesgos psicosociales, la que se hará mediante el cuestionario
SUSESO/ISTAS 21 versión breve, dicha versión consta de 20 preguntas y aborda cinco
dimensiones que miden riesgo psicosocial, estas son: (1) exigencias psicológicas; (2) trabajo
activo y desarrollo de habilidades; (3) apoyo social y calidad de liderazgo; (4)
compensaciones; y por último, (5) doble presencia. Para la aplicación de esta encuesta, la
empresa se dividirá en dos áreas las que se definieron previamente, (administración y
terreno).
La difusión se realizara el día 27 de mayo por medio de todos los canales disponibles en la
organización (televisores, mails, documentos formales, seminarios internos, reuniones,
diarios murales, folletos informativos, entre otros). Además, se debe considerara que las
personas encargadas de entregar la información (sensibilizadores), son claves en el equipo.
Pues, es indispensable que puedan influir y tener credibilidad para que apoyen este proceso.
Por lo anterior, en el caso del área administrativa será la encargada Ximena Acuña y por el
área de terreno Claudio Gaete.
Una vez que se hayan tomado y recolectado los cuestionarios contestados, estos se
digitalizaran el día 05 de junio, por un integrante del Equipo quien deberá ingresar los
resultados al computador, este encargado será Claudio lazo, para esto, en la página ACHS
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se puede descargar el Excel de tabulación. En ese mismo Excel se encuentran las
instrucciones de llenado: En la hoja “Datos ISTAS Totales” se debe incorporar los resultados
de la aplicación del Cuestionario SUSESO-ISTAS 21 versión breve. Cada fila corresponde a
las respuestas del trabajador o la trabajadora y lo que se ingresa son los números que
concuerdan con la respuesta marcada. Para un correcto cálculo de las puntuaciones, las
respuestas que sean erradas (omisiones o errores) deben dejarse en blanco. Esta planilla
entrega una cierta cantidad de filas, por lo que aquellas que no se utilicen deben dejarse en
blanco. Los datos ingresados en la hoja “Datos ISTAS Totales” luego pueden ser procesados
y conocer el nivel de riesgo en la hoja “Análisis UA”.
Es importante destacar que es este mismo archivo Excel, es el que se debe enviar a la
Asociación Chilena de Seguridad para mantener registro de la aplicación del cuestionario.
En este gráfico se ven las 5 dimensiones que mide el cuestionario en 5 barras distintas: 1.-
Exigencias psicológicas en el trabajo, 2.-Trabajo activo y desarrollo de habilidades, 3.-Apoyo
social en la empresa y calidad de liderazgo, 4.-Compensaciones y estima, 5.-Doble
presencia.
A raíz de lo anterior dio como resultado en la empresa tiene un “Riego bajo”, esto sugiere
mantener acciones para que no aumente el nivel de riego, el cuestionario se volverá a repetir
en cuatro años a contar desde la fecha anterior.
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Aplicación de ISTAS 21
Trabajo Apoyo
Exigencias activo y social en la
Compensac Doble
psicológica desarrollo empresa y
iones presencia
s de calidad del
habilidades liderazgo
1 5
2 3 4
Riesgo Alto 25 12,5 30 45 47,5
Riesgo Medio 10 50 42,5 40 27,5
Riesgo Bajo 65 37,5 27,5 15 25
100%
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90%
80%
70%
Resultados ISTAS 21
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Analiza la información (fortalezas y debilidades de la organización).
Luego de analizar los resultados, donde se puede visualizar en la empresa las fortalezas y
debilidades con respecto a los riesgos psicosociales, se deben implementar medidas para
mejorar y fortalecer las diferentes dimensiones evaluadas.
En este caso las fortalezas de esta empresa están en el área de Exigencias Psicológicas,
las que en su mayoría fueron respondidas en la alternativa de “algunas veces” y “la mayoría
de las veces”, lo que nos permite concluir que los trabajadores realizan su labor en un
ambiente estable emocionalmente que les permite tener tranquilidad en las labores que
realizan sin generarles un desgaste psicológico.
Por otra parte las debilidades que se visualiza en esta empresa están en la dimensión de
Doble Presencia las que fueron respondidas en su mayoría en las alternativas de “algunas
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veces “y “la mayoría de las veces”, que evidencia que los trabajadores mantienen una
preocupación constante en las tareas domésticas, las que les impide realizar su labor
totalmente concentrados en ella.
Cuando hablamos de niveles de control de riesgos en OHSAS 18001 nos estamos refiriendo
al hecho de establecer un orden de prioridades a la hora de aplicar los controles ante riesgos
en materia de salud y seguridad en el trabajo.
Bibliografía
“IST.cl/Actualización –protocolo-riesgos-niveles-de –riegos –dimensión.
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Anexo
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DIMENSIONES
1 0 B 14 A 8 A 5 M 0 B
2 15 A 8 M 8 A 7 A 4 A
3 4 B 8 M 7 A 8 A 8 A
4 9 M 9 A 6 M 4 M 8 A
5 8 B 6 M 6 M 2 B 1 B
6 0 B 8 M 5 M 6 A 5 A
7 8 B 6 M 3 B 3 M 6 A
8 7 B 8 M 9 A 8 A 8 A
9 17 A 1 B 2 B 0 B 4 A
10 12 A 7 M 10 A 6 A 3 M
11 12 A 2 B 7 A 3 M 1 B
12 7 B 6 M 5 M 3 M 4 A
13 7 B 2 B 6 M 4 M 1 B
14 16 A 10 A 11 A 6 A 5 A
15 7 B 5 B 3 B 3 M 4 A
16 12 A 10 A 9 A 5 M 0 B
17 13 A 3 B 4 M 4 M 4 A
18 11 M 4 B 4 M 0 B 3 M
19 8 B 3 B 5 M 2 B 2 M
20 7 B 6 M 4 M 3 M 4 A
21 7 B 7 M 3 B 8 A 5 A
22 3 B 7 M 8 A 4 M 2 M
23 10 M 8 M 5 M 12 A 3 M
24 13 A 3 B 4 M 4 M 5 A
25 5 B 10 A 7 A 7 A 4 A
26 7 B 4 B 4 M 4 M 8 A
27 7 B 1 B 2 B 4 M 0 B
28 6 B 5 B 3 B 5 M 6 A
29 13 A 0 B 4 M 8 A 0 B
30 8 B 8 M 12 A 4 M 0 B
31 4 B 7 M 1 B 2 B 0 B
32 4 B 7 M 4 M 0 B 0 B
33 11 M 5 B 4 M 8 A 3 M
34 13 A 6 M 5 M 10 A 2 M
35 7 B 7 M 8 A 11 A 3 M
36 8 B 7 M 2 B 12 A 6 A
37 8 B 7 M 2 B 12 A 4 A
38 6 B 4 B 2 B 8 A 2 M
39 6 B 4 B 2 B 8 A 2 M
40 8 B 6 M 5 M 6 A 3 M
Si en una dimensión la prevalencia (porcentaje) de Riesgo Alto es mayor de 50, debe considerarse que es una dimensión en riesgo.
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Anexos
id 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
001 2 2 1 2 3 4 2 3 2 3 3 2 1 1 1 2 1 2 0 0
002 3 3 3 2 4 3 2 1 0 2 0 2 3 0 3 1 2 4 1 3
003 0 0 0 1 3 1 3 0 0 4 0 3 2 0 2 2 3 3 4 4
004 0 4 0 1 4 1 4 0 0 4 0 2 1 0 3 0 0 4 4 4
005 0 3 1 1 3 2 1 1 0 2 1 2 1 1 1 1 0 1 0 1
006 2 2 4 3 4 4 2 0 0 2 0 4 0 0 1 2 2 2 2 3
007 0 2 1 1 4 2 3 0 0 1 0 2 1 0 0 2 1 0 4 2
008 1 2 2 0 2 1 2 2 0 3 0 3 1 3 2 3 2 3 4 4
009 1 4 4 4 4 0 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 4 0
010 1 3 4 1 3 1 1 1 2 2 1 3 4 1 1 2 2 2 1 2
011 2 1 3 2 4 0 1 0 1 0 1 2 1 1 2 0 1 2 0 1
012 0 2 1 0 4 2 3 0 0 1 0 2 0 1 2 1 2 0 0 4
013 0 2 0 1 4 0 2 0 0 0 0 2 2 0 2 0 1 3 0 1
014 3 3 4 3 3 4 3 2 0 1 1 2 3 2 3 0 3 3 1 4
015 1 3 1 0 2 1 3 0 0 1 1 1 0 0 1 1 1 1 3 1
016 2 2 1 3 4 4 3 1 0 2 0 3 2 2 2 2 0 3 0 0
017 1 2 2 4 4 0 3 0 0 0 0 2 1 0 1 2 2 0 3 1
018 1 2 2 2 4 1 3 0 0 0 1 2 0 0 1 0 0 0 2 1
019 0 2 2 0 4 1 2 0 0 0 1 2 1 0 1 1 0 1 1 1
020 0 2 0 1 4 2 4 0 0 0 0 2 0 0 2 1 0 2 4 0
021 0 1 0 2 4 1 3 3 0 0 0 2 1 0 0 4 0 4 2 3
022 0 1 0 2 0 4 3 0 0 0 0 2 2 2 2 4 0 0 0 2
023 2 0 0 4 4 1 3 4 0 0 0 2 1 0 2 4 4 4 1 2
024 1 4 0 4 4 0 2 0 0 1 1 2 0 0 1 2 2 0 2 3
025 1 0 0 0 4 4 1 0 2 3 2 2 1 1 1 2 2 3 2 2
026 1 1 0 1 4 1 2 0 0 1 0 3 0 0 1 1 1 2 4 4
027 0 0 0 4 3 0 0 0 0 1 0 2 0 0 0 0 0 4 0 0
028 1 2 0 2 1 0 3 0 0 2 0 3 0 0 0 0 4 1 2 4
029 0 3 3 3 4 0 0 0 0 0 0 4 0 0 0 4 4 0 0 0
030 0 0 0 4 4 3 3 0 2 0 0 1 3 4 4 0 0 4 0 0
031 0 0 0 0 4 4 3 0 0 0 0 1 0 0 0 2 0 0 0 0
032 0 0 0 0 4 4 3 0 0 0 0 4 0 0 0 0 0 0 0 0
033 1 4 2 0 4 2 3 0 0 0 0 4 0 0 0 4 2 2 0 3
034 2 2 3 3 3 4 2 0 0 0 2 2 0 0 1 4 2 4 2 0
035 1 2 1 2 1 2 3 0 0 2 1 2 2 0 3 4 3 4 1 2
036 0 2 0 2 4 4 3 0 0 0 0 2 0 0 0 4 4 4 2 4
037 0 2 0 2 4 4 3 0 0 0 0 2 0 0 0 4 4 4 0 4
038 0 1 0 1 4 2 2 0 0 0 0 2 0 0 0 4 4 0 2 0
039 0 1 0 1 4 2 2 0 0 0 0 2 0 0 0 4 4 0 2 0
040 0 2 1 2 3 2 3 0 0 1 1 2 1 0 1 2 2 2 1 2
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