Introducción.

La teoría del comportamiento (o teoría conductista) de la administración trajo

una nueva concepción y un nuevo enfoque dentro de la teoría administrativa: el
enfoque de la ciencias de la conducta, el abandono de las posiciones normativas y
prescriptivas de las teorías anteriores (Teoría Clásica, de las Relaciones Humanas y
de la Burocracia) y la adopción de posiciones explicativas y descriptivas. El énfasis
permanece en las personas, pero dentro de un contexto organizacional más amplio.

El enfoque del comportamiento humano, denominado también behaviorismo,

señala la más fuerte influencia de las ciencias del comportamiento, en especial de la
psicología organizacional, en la teoría administrativa y la búsqueda de soluciones
democráticas y flexibles a los problemas organizacionales.

El comportamiento es la manera como una organización responde al medio

ambiente.

El hombre es un animal social que debe satisfacer necesidades, dotado de un

sistema psíquico, con actitud para el aprendizaje, con capacidad de integrar el
lenguaje al racionamiento abstracto, orientado hacia la consecución de objetivos.

A continuación les estaremos presentando los orígenes de la teoría del

comportamiento, su época, así como sus principales exponentes, entre otros datos de
interés.

1
 La Teoría del Comportamiento.

1. Fundador: Herbert. A. Simon.

2. Los orígenes de la teoría del comportamiento de la administración son

los siguientes:
1. La fuerte y definitiva oposición de la teoría de la relación humana ( con su
énfasis profundo en las personas) en relación con la Teoría Clásica (con su
énfasis profundo en las tareas y en la estructura organizacional) camino
lentamente hacia una segunda etapa: la Teoría Conductista. Esta última
represento un nuevo intento de síntesis de la teoría de la organización formal
con el enfoque de las relaciones humanas.
2. La Teoría del comportamiento representa un desdoblamiento de la Teoría de
las Relaciones Humanas, con la cual se muestra inminentemente crítica y
severa. Si bien comparte algunos de sus conceptos fundamentales, utilizándolo
únicamente como puntos de partida o de referencia y reformulándolos
profundamente, la Teoría del Comportamiento rechaza las concepciones
ingenuas y románticas de la Teoría de las Relaciones Humanas.
3. La Teoría del Comportamiento crítica la teoría clásica, y algunos de sus
autores ven en el conductismo una verdadera antítesis a la teoría de la
organización formal, a los principios generales de administración, el concepto
de autoridad formal y a la posición rígida y mecanista de los autores clásicos.
4. Con la teoría del comportamiento se dio la incorporación de la sociología de la
burocracia, ampliando el campo de la teoría administrativa. También con
relación con la teoría de la burocracia, la teoría del comportamiento se muestra
muy crítica, principalmente a lo que se refiere “modelo de máquina” que aquella
adopta para representar la organización.
5. En 1947 surge un libro que marca el inicio de la teoría del comportamiento de
la administración: “La Conducta Administrativa” de Herbert A. Simón. El libro
constituye un ataque a los principios de la teoría clásica y a la aceptación (con
las debidas reparaciones y correcciones) de las principales ideas de la Teoria
de las Relaciones Humanas. El libro constituye el inicio de la Teoria de las
Decisiones.

3. Época: La teoría del comportamiento surge en el final de la década de 1940

con la redefinición total de conceptos administrativos: al criticar las teorías
anteriores, en el conductismo en la administración no solamente reacomoda los
enfoques anteriores, amplía su contenido y diversifica su naturaleza.

2
 Anexos.
1. El Conductismo.

La teoría del comportamiento de la administración no se debe confundir con la

escuela conductista que se desarrolló en la psicología a partir de los trabajos de
Watson. Ambas se fundamentan en el comportamiento humano. Sin embargo, el
conductismo que Watson fundó trajo a la psicología una metodología objetiva y
científica basada en la comprobación experimental, en oposición al subjetivismo de la
época, pero centrándose en el indivíduo, estudiando su conducta (aprendizaje,
estímulo y reacciones de respuestas, hábitos, etc.) de forma concreta y manifiesta en
el laboratorio y no por medio de conceptos subjetivos y teóricos (como sensación,
percepción, emoción, atención, etc.). La psicología individual fluye con la Teoría de las
relaciones humanas con los trabajos de Kurt Lewin, sobre la llamada psicología social,
la cual evolucionó hacia la psicología organizacional, que trata más de la conducta
organizacional que sobre la conducta humana o de grupos sociales; sin embargo, esos
temas no han sido abandonados. La psicología organizacional es la que influyó en esa
teoría administrativa democrática y humanística.

La teoría del comportamiento de administración y su inicio con Herbert

Alexander Simón. Chester Barnard, Douglas McGregor, Rensis Likert, Chris Argyris
son autores muy importantes de esta teoría. Dentro del campo de la motivación
humana sobresalen Abraham Maslow, Frederick Herzberg y David McClelland.

2. Principales exponentes de la teoría del comportamiento.

3
 3. Herbert Alexander Simon (Fundador de la T. del Comportamiento.).

Fue un economista, politólogo y teórico de las ciencias sociales

estadounidenses. Herbert A. Simon nació en Milwaukee, Wisconsin. En 1978 le fue
concedido el Premio Nobel de Economía por ser «uno de los investigadores más
importantes en el terreno interdisciplinario» y «porque su trabajo ha contribuido a
racionalizar el proceso de toma de decisiones». Milwaukee. Fallece el 09 de febrero de
2001 a los 84 años en Pittsburgh, Estados Unidos.

4. Proposiciones sobre la motivación humana.

Uno de los temas fundamentales de la teoría del comportamiento de la

administración es la motivación humana, campo en el que la teoría administrativa
recibió voluminosa contribución.

Con el transcurrir de la teoría de las relaciones humanas, vemos que el hombre es un

animal complejo dotado de necesidades complejas y diferenciadas, que orientan y
dinamizan el comportamiento humano en dirección a ciertos objetivos personales.

De esta manera cuando se suple una necesidad surge otra en su lugar, dentro
de un proceso continuo que no tiene fin, desde el nacimiento hasta la muerte de las
personas.

Abraham Maslow (1908-1970) Formuló una teoría de la administración en la

que las necesidades humanas están organizadas jerárquicamente.

5. Jerarquía de las necesidades de Maslow y medios de satisfacción.

4
 Conclusión.

El comportamiento organizacional basa su importancia en el proceso que se

fundamenta en el estudio del indivíduo como parte vital de una estructura, debido a la
repercusión de su estado conductual en la producción de la organización, por lo tanto,
conocerlo y apoyarlo a través de métodos organizados es de elevada eficacia para la
empresa.

Es necesario avanzar de las organizaciones burocratizadas, rígidas y

dependientes, para contar con organizaciones eficientes, productivas, flexibles y
autónomas. Es necesario abandonar los procesos de planeación centralizada y los
esquemas paternalistas que generan dependencia y erosionan el ambiente interno de
la organización, menoscabando las posibilidades de desarrollo humano, su nivel de
compromiso y su interés por participar realmente en la vida de la organización.

Limitarse a exigir obediencia y capacidad de acomodación no es suficiente para

abordar los nuevos retos y desafíos que impone una sociedad rápidamente cambiante.
Las nuevas realidades exigen cooperar y no competir entre los miembros de una
misma organización.

De esta manera culminamos nuestra presentación. Esperamos haberles

llegado y que la misma haya sido de su agrado.