PROPUESTA

DISEÑO DE
EMPAQUE
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
CENTRO DE COMERCIO
REGION ANTIOQUIA
FICHA 1881626

PROPUESTA DISEÑO DE EMPAQUE

FASE 3
GUÍA 3

INSTRUCTOR:

JORGE HUMBERTO ISAZA JARAMILLO

INTEGRANTES:

ESTEFANIA TENJO GUZMÁN

JUAN CARLOS PADILLA
EDISON ANDRES ISAZA
MARIANA ROCIO GARZÓN RUEDA
XIMENA GONZÁLEZ

FECHA ENVIO:

22/09/2019
Identificación Del Producto O Servicio

INDUBOL es la empresa encargada del diseño de prendas de vestir para mujeres

de las cuales en esta ocasión aremos énfasis al Jean clásico con la siguiente
descripción:

Productos de Consumo: El Jean es un producto de consumo personal ya sea en

el hogar, el trabajo o dependiendo el lugar donde estemos ubicados, permitiéndonos
satisfacer necesidades primarias esenciales para la vida como la comodidad y la
presentación personal, y necesidades secundarias como la cultura teniendo en
cuenta que la persona puede escoger el Jean de acuerdo a su gusto como el color
y acorde a su comodidad.

Productos de Comparación o Bienes de Compra Comparada: Nuestro producto

es un bien tangible el cual permitirá que nuestros clientes en el momento de la
compra pueden comparar con nuestros competidores en la calidad, el precio, y los
diseños ya que estos van avanzando o cambiando y hacer uso de prendas que
estén a la moda.

Destacarnos ante nuestros clientes con el uso de productos de excelente calidad,

con precios de acuerdo a esto y que sean como dos para nuestros clientes, que
esto sea punto a favor para destacarnos ante nuestros competencias y cada vez
obtener más clientes y aumentar el número de ventas.
Segmentación del mercado acorde con
producto o servicio
Segmentación de mercados para el producto Jean Básico Para Mujer marca 3DL
TRIDILUCK

· Geográfico: Mujeres que residan en Colombia en todas aquellas ciudades donde

almacenes éxito cuentan operación y manejan el segmento de venta de ropa para
mujer.
· Mujeres que residan en ciudades con clima frio, templado y cálido.
· Socio Económico – Demográficos: Mujeres clase baja y media, con nivel educativo
(cualquiera), Con edades entre 20 a los 35 años, con diversos tipos de ocupación.
· Pictográficos: Mujeres con estilo clásico – sport con gusto por prendas cómodas
las cuales puedan ser utilizadas para cualquier ocasión.
· Socio- Cultural: Mujeres de estratos Bajo – Media – Media alta, sin discriminación
de religión y sin discriminación de estado civil.
· Conductual: tipo de usuario regular con frecuencia de uso diario, con condición de
compra de contado en puntos de venta y por Internet, lealtad de marca eventual.
Características particulares del producto
o servicio a tener en cuenta en el
empaque
La Marca: En esta ocasión hacemos uso de un símbolo el cual está elaborado en
cartón, de color rojo de fondo, a su alrededor una línea negra, este lleva en dos
colores el nombre de la marca así: color blanco: (3dl), y negro (Tridiluck), el cual
completo es 3dl Tridiluck.

Marca Registrada: La marca esta registrada ante la cámara de comercio de

Colombia recordando que la empresa ya tiene 25 años trabajando.

Empaque El empaque es el contenedor de un producto, diseñado

y producido para proteger y preservarlo adecuadamente durante su proceso de

transporte, de almacenamiento y de comercialización. Sirve como elemento para
promocionar y diferencia el producto o marca.
El diseño del empaque es un factor importante, ya que, facilita y enfatiza la
identificación de la marca, llegando a generar confianza y evocación en la mente
del consumidor. Así mismo, sus colores, imágenes y la presentación del mismo,
pueden influir en la decisión de compra. El diseño debe ser amigable, fácil, divertido
y memorable; acorde al tipo de producto, con elementos diferenciadores respecto a
los de la competencia.
La Etiqueta: Esta elaborada en papel, de color blanco en el cual está ubicado en
color negro el precio de nuestro producto, y un código de barras asignado a cada
uno de los productos, y para la seguridad tienen un chic de color negro el cual será
retirado de la prenda con una pequeña maquina al momento de la compra del
producto.

El Empaque: La mercancía se está guardando en cajas de cartón debidamente

selladas, con la información correspondiente a que producto es y la cantidad que se
encuentra allí, y su lugar de destino ya que se tienen almacenes en todo el país
para hacer el traslado correctamente.

Teniendo presente que se lleva un listado con toda esta información en una planilla
para ser comparada la información, hacer un conteo de que la cantidad que llego al
almacén corresponda a la enviada por la fábrica.

Podemos tener presente que estas cajas de cartón no perjudican en nada al medio
ambiente ya que son de un material reciclable, y se puede volver a hacer uso de
estas.

Logotipo: Para este logotipo teniendo en cuenta que es un producto para mujer
hacemos uso de letras y números, elaboradas en color blanco que significa limpio,
puro, y color negro que significa creíble y potente, usamos un fondo de color rojo
que significa enérgico, sexy y audaz, y a su alrededor está el color negro.

Queremos que nuestro cliente al ver nuestro producto y logotipo sientan una gran
seguridad ya sea en la calidad, y la excelente presentación que van a tener ante los
demás con el uso de nuestras prendas.
Propuesta de diseño de empaque o
envase
El proceso de despacho de las prendas de INDUBOL para cada punto se hace
acorde a un pedido que realiza almacenes éxito, este producto se empaca en cajas
y se le ponen los adhesivos correspondientes a cada almacén que tienen un código
de barras en el que por medio de un scanner pueden identificar en el sistema de
donde viene, que referencia es, y que cantidad de unidades trae.

Para esta propuesta de empaque analizaremos dos situaciones; la primera un

protector para las prendas llamado cubre vestido el cual será apropiado para el
cuidado de las prendas durante el proceso de transporte, ya que puede preservar
mejor el producto en las cajas, cuidándolas del polvo, del agua, de las arrugas, y
otros daños que puedan ocurrir en el proceso de transporte y el área de
almacenamiento logrando que el producto supere las expectativas del cliente al
momento de verlo exhibido en perfectas condiciones.

Este empaque está diseñado para cubrir el producto terminado que va hacer
distribuido a las diferentes ciudades del país, es el cubre vestido que protege la
prenda en el proceso de transporte contra lo anteriormente mencionado como polvo,
agua, suciedades y malos tratos del personal del área de recibo del Éxito.

Para la otra situación debido a que la exhibición del producto esta dentro de los
almacenes internos y el cliente paga en las cajas de los almacenes Éxito, tenemos
que acomodarnos a las políticas de empaque que ellos tengan, pero podríamos
salirnos un poco de este protocolo y diseñar unas bolsas especiales, el cual sería
apropiado para la estrategia planeada logrando que el cliente tenga una recordación
de la marca. Y el manejo seria interno de las operativas de la marca de cada
almacén, la cual cuando el cliente desee ir a pagar a la caja del almacén ellas le
hagan entrega de este empaque diseñado para hacer sentir especiales a nuestras
clientas.

Este contaría con diferentes tamaños y grosores para los diferentes tipos de
prendas y su principal funcionalidad es ahorrar gastos en bolsas plásticas y así
aportar a la no contaminación del medio ambiente. ya que podrían ser re utilizables
para otros usos cotidianos

Es por esto que se piensa en un diseño de empaque no tan común como en las
otras tiendas, pero tampoco un material de alto valor para la empresa, este es una
bolsa de empaque con un cierre, con el logotipo de la marca y frases motivacionales
referentes al segmento demográfico como lo son las MUJERES entre los 20 y 35
años de edad, que le saquen una sonrisa y logremos alcanzar una buena aceptación
del cliente.

Algunos de estos mensajes serian:

Ponte bonita para ti, sonríe para ti haz planes para ti y se feliz para ti.
Tienes todo el poder y la magia dentro de ti.
No te detengas hasta que te sientas orgullosa.

Mensajes Apropiados para este segmento, cuya función principal es generar una
recordación de la marca y una buena aceptación por parte de nuestras clientes.
Normatividad que le aplica al empaque
sugerido
Con el objetivo de impulsar la economía circular y el crecimiento verde, el Ministerio
de Ambiente y Desarrollo Sostenible reglamentó la gestión ambiental de los
residuos de envases y empaques de papel, cartón, plástico, vidrio y metal, a través
de la Resolución 1407 de 2018, que fomenta el aprovechamiento, la innovación y el
eco diseño de los envases y empaques que se ponen en el mercado.
La norma establece a los productores la obligación de formular, implementar y
mantener actualizado un Plan de Gestión Ambiental de Residuos de Envases y
Empaques, en el marco de la responsabilidad extendida del productor, que debe ser
presentado ante la Autoridad Nacional de Licencias Ambientales.
"La resolución reglamenta el uso pos consumo de envases y empaques, y le da una
responsabilidad a los productores para que hagan la gestión de esos residuos y
tener puntos limpios de recolección para hacer el aprovechamiento posteriormente.
Esto va a generar que cerca de 800 empresas estén vinculadas a este programa
pos consumo y va a tener un enorme impacto en el aumento de los niveles de
reciclaje en el país”, explicó el Ministro de Ambiente y Desarrollo Sostenible, Luis
Gilberto Murillo.
Esta reglamentación permitirá, mediante el establecimiento de acciones orientadas
a la prevención y el aprovechamiento, disminuir la demanda de materiales
renovables y no renovables requeridos para su fabricación, disminuyendo la presión
sobre los recursos naturales y a su vez se reducen los costos de producción y se
incrementa la vida útil de los rellenos sanitarios.
De acuerdo con la norma, esta aplica en todo el territorio nacional a los residuos de
envases y empaques de ventas nacionales o importados, como todo recipiente,
embalaje o envoltura de papel, cartón, plástico, vidrio y metal, puestos en el
mercado nacional y que el consumidor final desecha después de usarlos.
Se excluyen del ámbito de aplicación de esta norma los envases y empaques que
correspondan a residuos peligrosos, residuos de envases y empaques de madera
y fibras textiles o naturales, distintas a papel y cartón, y empaques y envases
primarios de fármacos y medicamentos.
En Colombia, la relevancia del sector de envases y empaques es alta, ya que este
se ha trasformado en un consumidor importante de materias primas y procesos
intermedios de cadenas productivas muy grandes, complejas y representativas de
la dinámica económica nacional. Se estima que el 60% de la demanda de envases
y empaques se concentra principalmente en las industrias de bebidas, alimentos
farmacéuticos y cosméticos.
Según la norma, los productores de bienes puestos en el mercado tendrán un
periodo de preparación para desarrollar una gestión ambiental adecuada y cumplir
las metas establecidas. Inicialmente, deberán presentar a la Autoridad Nacional de
Licencias Ambientales el Plan de Gestión Ambiental de residuos de envases y
empaques a más tardar el 31 de diciembre de 2020. Posteriormente, la
implementación efectiva del plan iniciará en el año 2021 y los primeros avances se
presentarán a la autoridad ambiental en el año 2022.
Los productores deberán reincorporar en el ciclo productivo un porcentaje mínimo
de 30% de estos residuos con respecto a la cantidad total en peso de los envases
y empaques puestos en el mercado. “Estas metas son armónicas con los
compromisos del país frente al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo
Sostenible y la Política para la Gestión Integral de Residuos Sólidos”,
Argumentos del porque realiza la
propuesta
En nuestra primera propuesta hablamos de un cubre vestido es cual esta diseñado
para el cuidado de las prendas durante el proceso de embalaje, trasporte y mientras
se encuentra en el área de bodega para que cuide las prendas del agua, del polvo,
y de daños al producto como tal, esto con el fin de evitar gastos a la compañía y
lograr que el producto llegue a manos del cliente en perfecto estado.

Para la segunda propuesta, ya sabiendo que somos una marca interna de los
almacenes éxito debemos acomodarnos a las políticas de empaque que ellos tienen
para con los clientes, es por esto que diseñamos una bolsa de empaque de plástico
con sierre el cual podrá ser reutilizada por nuestros clientes y tendrían un manejo
de nuestras operarias en cada zona la cual se las entregarían a las clientes que
vayan a comprar un prenda de la marca, logrando tener beneficios de este
empaque ya que como lo mencione anterior mente este empaque tendría el logotipo
de la marca y una frase motivacional para las mujeres él podría verse como un
medio publicitario y a su vez ser impactante para las clientas y re utilizables.
Proponga un plan estratégico que
contribuya la gestión de mercados
teniendo en cuenta la segmentación de
mercados y el diseño de empaque
propuesto
 El objetivo a el cual se va a aplicar el plan estratégico de producto es : De-
terminar que busca el consumidor a la hora de realizar sus compras

Con esta estrategia buscamos que el cliente nos perciba como una marca de
calidad , comprometida con el medio ambiente , la cual se preocupa por la
percepción y opinión del consumidor entregando así al mercado productos con
buena imagen , buenos empaques , buenas etiquetas , excelentes productos y
calidad .

Se realizara el cambio de las etiquetas y los empaques que maneja la compañía por
los anteriormente propuestos en este trabajo con el fin de que el cliente tenga una
experiencia y percepción diferencial con el producto .

Es necesario mencionar que los cambios anteriormente mencionados son

compatibles con las políticas establecidas por el cliente de la compañía , en este
caso Almacenes Éxito .

El rediseño del empaque y de las etiquetas nos permitirá tener mayor precepción
de calidad por parte del consumidor debido a que el producto se encontrara
perfectamente embalado , hermético a factores como : agua , polvo y suciedad .
demostrando así que la prenda contenida en dicho empaque es de la mas alta
calidad por lo cual se busca preservar su idoneidad .

De igual forma el empaque al ser resellable permite que este sea reutilizable , con
esto lograremos mejorar la percepción del cliente en cuanto a preservación medio
ambiental por parte de la marca y recordación de la marca debido a que el empaque
llevara los logos de la empresa y podrá ser usado para otros fines los cuales serán
definidos en este caso dependiendo de las necesidades del consumidor .

Una vez sea aprobada esta propuesta por la alta gerencia, esta estrategia debe ser
llevada a cabo en un periodo no mayor a 5 meses en los cuales el departamento o
persona encargada de esta labor deberá cotizar con proveedores nacionales e
internacionales y realizar la negociación de los empaques para de esta forma
comenzar a realizar los nuevos embalajes de producto . realizando la misma labor
con las etiquetas .
Antes de la llegada de los productos con los nuevos embalajes y etiquetas se deberá
notificar con 1 mes de anterioridad al cliente (Almacenes éxito) con el fin de no
generar confusión y caos explicando como se colocaran y exhibirán estos
productos.

De igual forma es necesario notificar con antelación al cliente con la finalidad de que
este salga stock comprado con anterioridad, esto le permitirá a la empresa en el
momento en el que se realice el cambio contar con gran parte de la exhibición con
nuevo empaque y etiqueta evitando confusiones en el cliente

Es necesario que se realice publicidad en donde se le indique al cliente el cambio

de la imagen del producto. Esto se realizara por medio de etiquetas en el producto
en donde se informe así: Nos renovamos para ti, Nueva Imagen.

Pensamos que podemos tener una opción en la cual nuestras clientes pueden
aportar o compartir frases que quisieran que estuvieran en nuestras bolsas así
demostraríamos más que nuestros clientes nos importan y los tenemos en cuenta
para todo. Esto lo realizaremos con contribuciones de nuestras clientas en las redes
sociales .
Conclusiones
El diseño de los planes estratégicos involucra a todas las acciones que se
encaminen al alcance de objetivos misionales, se requiere de la concatenación de
las diferentes áreas, teniendo claros los propósitos de cada una de ellas, sus metas
y recursos apropiados para el cumplimiento de los resultados esperados.

Todo plan Estratégico de Marketing hace parte de la programación de la

Empresa para lograr sus objetivos estratégicos y su desempeño eficiente en la
utilización de los recursos disponibles.

Centrándonos en el objetivo principal se deben crear estrategias cuyo logro sea

alcanzar ese objetivo.

Haciendo un análisis de la situación identificando el comportamiento de los

consumidores.

Realizando un diagnostico como en la matriz dofa, identificando estas interna y

externamente de la compañía.

Siempre teniendo presente el objetivo principal trabajando todos con este fin.

La determinación de las estrategias entendidas como una labor fundamental,

necesaria y proactiva que establecen el qué vamos a hacer para llegar a los
objetivos propuestos.