GESTION DEL TALENTO HUMANO

POR COMPETENCIAS

DISEÑO DEL ASSESMENT CENTER

DE LA DISTRIBUIDORA LAP

INSTRUCTORA
DIANA ARELY AGUIRRE

APRENDIZ
LEIDY MELISSA SALAZAR

SERVICIO NACIONAL DE
APRENDIZAJE

ESPECILIZACION GESTION DEL

TALENTO HUMANO POR
COMPETENCIAS
MEDELLIN
2019
 Contenido

1……………………………. Entrevista por competencia

2……………………………. Pantallazo de la selección

3…………………………….Aplicacion assen
 FORMATO 8 – ENTREVISTA POR COMPETENCIAS

Introducción

El Assesment Center es una herramienta de evaluación vivencia de competencias

laborales, realizada para tomar la mejor decisión posible en un proceso de selección. Este
se lleva a cabo mediante ejercicios estructurados y simulaciones2 ASSESMENT
CENTER de condiciones laborales reales para así obtener una evaluación mucho más
detallada de los candidatos y conocer como es su comportamiento y respuesta en el
entorno laboral. Para completar el proceso de mejoramiento de la distribuidora LAP se
requiere de una reestructuración en sus cadenas de mando, por esta razón se debe
establecer los mejores métodos de evaluación del personal aspirante y lograr encontrar el
mejor capital humano posible para lograr los objetivos de la organización. Para la
distribuidora LAP es de vital importancia contar con una herramienta quedé frutos y que
le ayude a hacer del proceso de selección una experiencia de aprendizaje
 Conclusión

el Assement center o centro de selección permite atreves de ejercicios y pruebas

identificar las habilidades de los candidatos para tomar una buena decisión en el momento
de la contratación

OBJECTIVO

es establecer con total claridad el cargo y perfil de un candidato

atreves de la identificación de competencias
 ENTREVISTA POR COMPETENCIAS
Las entrevistas por competencias buscan la identificación de desempeños y
comportamientos de la persona entrevistada, en situaciones concretas de trabajo y de su
potencial para el desarrollo de las funciones que podría asumir.

Factores
Personal
Familiar Académicos Laboral Observ
Social acione
Candidatos s
¿Por qué ¿Cómo es su ¿Cuáles han sido En qué proyectos ha
1
quiere entorno los hechos más participado?
MAURICIO cambiar de familiar? importantes en su Proyecto Investigativo. Auto
AVENDAÑO trabajo? Llevamos una educación? Evaluación con los
Porque no relación Culminar aprendices. Lineamientos en
permiten que amena, el satisfactorio mis la estructura del curso de
familiares dialogo es estudios Ingles
trabajen en la importante lo administración de ¿Qué espera de esta
misma empresa conformo solo empresas con Organización?
¿Podría con mi esposa mención de Crecer mas laboralmente y
trabajar en ¿De que Honor. tener una estabilidad
otras manera ha ¿En qué ¿Qué puede aportar a la
ciudades? manejado asignaturas Organización?
En este situaciones de lograba los Que se pueda aprender y
momento no crisis en la mejores poderlo aplicarlo
podría Viajar familia? resultados? ¿Qué disponibilidad de
ya que tengo Con dialogo, En ingles horarios tiene para
obligaciones comprensión ¿En qué trabajar?
con mis ¿Qué asignaturas le iba jornada completa
estudios responsabilid mal ¿Cuál fue el último
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último libro familiares representante de trade
leído? tiene? Marketing
Hamlet Responder por ¿Cuál ha sido el trabajo
(William mi hogar más importante que ha
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¿Qué hace en ¿Si tuviera gerente de trade marketing
el tiempo que trabajar ¿Cuál era su
libre? en otra responsabilidad en ese
Practico ciudad o país, trabajo?
Ciclismo en viajaría con desarrollo e implantación de
ruta su familia? la gestión comercial
si
¿Por qué ¿Cómo es su ¿Cuáles han sido ¿En qué proyectos ha
2 quiere entorno los hechos más participado?
CATALINA cambiar de familiar? importantes en su ninguno
MUÑOZ trabajo? Ameno, educación? ¿Qué espera de esta
Mejora de agradable lo Estudiar ingles y Organización?
condiciones conforma solo graduarme con Estabilidad aprender y
laborales: horar mi madre y yo honor aportar mis conocimientos
io, flexibilidad ¿De que ¿En qué ¿Qué puede aportar a la
y mejorar manera ha asignaturas Organización?
condiciones manejado lograba los Mis experiencias laborales,
 económicas situaciones de mejores me han ayudado a crecer y
¿Podría crisis en la resultados? de esto puedo aportar mucho
trabajar en familia? ingles a la empresa
otras En primera ¿En qué ¿Qué disponibilidad de
ciudades? distancia asignaturas le iba horarios tiene para
si clamamos a mal trabajar?
¿Cuál es el Dios ya que él biologia Jornada completa
último libro es el primero ¿Cuál fue el último
leído? que nos trabajo que hizo?
Amor enemigo escucha Actualmente laboro
de (Patricia ¿Qué ¿Cuál ha sido el trabajo
Lara) responsabilid más importante que ha
¿Qué hace en ades hecho?
el tiempo familiares Directora de ventas
libre? tiene? ¿Cuál era su
Practicar Estoy a cargo responsabilidad en ese
natación de mis padres trabajo?
¿Si tuviera Ventas directas y servicio al
que trabajar cliente, supervisión,
en otra consecución de nuevos
ciudad o país, negocios etc.
viajaría con
su familia?
si
¿Por qué ¿Cómo es su ¿Cuáles han sido ¿En qué proyectos ha
3 los hechos más participado?
quiere entorno
JUAN CARLOS cambiar de familiar? importantes en su Cuidado del medio
PEREZ trabajo? Muy ameno lo educación? ambiente, animales y
por una mejor conforma mi Realizar mi alimentos
estabilidad esposa 2 hijos especialización en ¿Qué espera de esta
financiera y mis padres mercadeo Organización?
¿Podría ¿De que ¿En qué Complementarme, tenr
trabajar en manera ha asignaturas estabilidad, conocer y
otras manejado lograba los aportar l crecimiento de la
ciudades? situaciones de mejores empresa
SI crisis en la resultados? ¿Qué puede aportar a la
¿Cuál es el familia? comunicacion Organización?
último libro Soy muy ¿En qué Mis conocimientos
leído? paciente trato asignaturas le iba ¿Qué disponibilidad de
Pensamientos de apaciguar y mal horarios tiene para
para mí mismo lo mas filosofia trabajar?
Marco importante Después del medio dia
Aurelio¿Qué dialogar porque estudio
hace en el ¿Qué ¿Cuál fue el último
tiempo libre? responsabilid trabajo que hizo?
Compartir en ades Actualmente laboro
familia familiares ¿Cuál ha sido el trabajo
tiene? más importante que ha
Apoyar hecho?
economicame Directora comercial
nte a mi ¿Cuál era su
padres, y responsabilidad en ese
sostener mi trabajo?
hogar Investigación de mercadeos,
¿Si tuviera diseño de estrategia para
que trabajar distribución y exportacion
en otra
ciudad o país,
viajaría con
su familia?
si
Como consultor de la Empresa LAP, tengo la responsabilidad de contratar a la
persona idónea para el cargo que tenemos dentro de la empresa. Esta persona tiene
que tener la cualidad y las capacidades para llevar a la empresa a un nivel más
alto, sin exponer o afectar el capital de la empresa.Teniendo en claro la visión y los
parámetros para que esta contratación sea exitosa necesito llegar a un planteamiento
donde pudimos evidenciar las cualidades de cada candidato, y la manera en cómo puede
asumir esa responsabilidad y la estrategia para llevar al éxito o alfracaso. Puedo decir que
al final de este ejercicio se va a evidenciar o reflejado el perfil que busca la empresa LAP
para conforme el quipo de trabajo.
Porque escogí a la Señora Catalina Muñoz una de mis razones fue porque pudo
plantar y formular su respuesta de acuerdo con el ejercicio y a la necesidad o
respuesta que necesitábamos escuchar. Además que está altamente capacitada para
dirigir el cargo de Director Comercial dentro de la empresa, vemos que su perfil
laboral se ajusta a nuestras necesidades, Sin embargo ha sumiendo que ella aceptaría
el puesto o la vacante de la empresa LAP está buscando estaría en buenas manos, ya
que en el ejercicio supo darme las explicaciones necesarias porque:

La estrategia que tomó El gerente de los Atléticos fue, por un lado arriesgado e
irresponsable, pero por otro, creativo y sagaz. En mi posición como Directora
Comercial, analizaría detalladamente todas las situaciones posibles que podría traer
consigo una decisión. Todo esto sin perder una mirada innovadora de las cosas.
Porque el hecho de hacer las cosas diferentes no quiere decir que estén mal. Tal vez
ésa pueda ser la clave del éxito.
Cabe resaltar que los otros dos candidatos tuvieron su opinión pero no fueron asertivos a
la hora de justificar o plantear el ejercicio, como podemos observar Mauricio Avendaño
fue una persona que se dejo llevar por las emoción es frente al ejercicio que se
planteo, no midió los pros y los contras que puede tener un negocio o un producto que se
pueda lanzar al mercado ni tampoco se tomo la gentileza de hacer una proyección si
verdaderamente las ventas iban hacer exitosas.
Por último el Señor Juan Carlos Pérez tuvo una posición conservadora ante
el planteamiento no quiere arriesgar ni tampoco perder un capital, el ve que poco
a poco se puede ver un resultado a largo plazo, en lo que en mí concierne necesito
una persona que asuma la responsabilidad y que tenga metas a corto y mediano
plazo demostrando que el pronóstico o el planteamiento nos lleve a una mejora continua.
Considero que Catalina Muñoz Gómez es la candidata ideal para el cargo de director
comercial, ya que es una persona critica, evalúa todos los escenarios posibles de una
determinada situación. Demuestra ser una profesional creativa, capaz de llevar a la
distribuidora LAP por el camino de la modernidad comercial

ASSESSMENT CENTER APLICACIÓN.