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GESTIÓN

 DE  CONTROL  DE  PÉRDIDAS  Y  DEMANDA  DE  


AGUA  EN  BOGOTÁ  -­‐  COLOMBIA  
1.        LA  ESTRATEGIA  
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  comercial  
2.      ACCIONES  TECNICAS              3.4    Otros  Programas  
           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo  
           2.2    Control  de  Presiones   4.        ACCIONES  GUBERNATIVAS  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.1    Norma0vidad  
           2.4    Renovación  de  Redes                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.5    Macromedición                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.6    Centro  de  Control  
           2.7  Aspectos  de  eficiencia  energé0ca   5.      RESULTADOS  
           5.1      Sobre  la  Estrategia  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con  sectores              5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
hidráulicos              5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  

6.  CONCLUSIONES      
           3.4    Otros  Programas  
1.        LA  ESTRATEGIA  
2.      ACCIONES  TECNICAS   4.        ACCIONES  GUBERNATIVAS  
           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                4.1    Norma0vidad  
           2.2    Control  de  Presiones                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.4    Renovación  de  Redes  
           2.5    Macromedición   5.      RESULTADOS  
           2.6  Centro  de  Control              5.1      Sobre  la  Estrategia  
           2.7  Aspectos  de  eficiencia  energé0ca              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
           3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
sectores  hidráulicos  
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios   6.  CONCLUSIONES      
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  
comercial  
1.  LA  ESTRATEGIA:  LA  SECTORIZACIÓN  HIDRÁULICA  

DEFINICION  

Delimitación   de   la   red   de   acueducto   en   sectores   o   zonas   de  


servicio   independientes   y   aisladas   entre   si,   en   las   cuales   es  
posible   op0mizar   las   presiones   de   servicio,   macromedir   los  
volúmenes  suministrados,  depurar  los  volúmenes  facturados  y  

Calcular  el  Índice  de  Agua  No  Contabilizada  IANC  por  Sectores  
1.  LA  ESTRATEGIA:  LA  SECTORIZACIÓN  HIDRÁULICA  

EVOLUCIÓN  DE  LA  SECTORIZACION  


Herramienta   de   gesVón   corporaVva   para   la   administración   y  
operación   de   sistemas   de   acueducto   que   consiste   en   la  
delimitación   de   la   red   de   Acueducto   en   sectores   hidráulicos  
independientes        y      aislados  en  los  cuales  es  posible  calcular  los  
valores   de   pérdidas   de   agua   y   determinar   sus   componentes   y  
causas   y   manejar     un     programa   de   recuperación   efecVvo   en  
términos   de   costos,   con   propósitos   de   op0mización   de   la    
ges0ón  opera0va  y  comercial.    
1.  LA  ESTRATEGIA:  LA  SECTORIZACIÓN  HIDRÁULICA  

OBJETIVOS  

•  Desagregar   las   pérdidas   por   Sectores,   según   sus   causas  


(Técnicas   o   Comerciales)   y   formular   proyectos   estructurados  
de  reducción  por  sector  y  0po  de  pérdida.  

•  Op0mizar  la  operación  y  la  ges0ón  del  sistema  de  distribución  


de   agua   potable   para   mejorar   la   calidad   en   la   prestación   del  
servicio  y  el  rendimiento  financiero  de  la  Empresa.  
1.  LA  ESTRATEGIA:  LA  SECTORIZACIÓN  HIDRÁULICA  

SECTORIZACIÒN  

REDUCCION  DE  
PÈRDIDAS  

OPTIMIZACIÒN  
OPERATIVA  

INCREMENTO  DE  
INGRESOS            -­‐   COSTOS        =   UTILIDADES  

7  
1.  LA  ESTRATEGIA:  LA  SECTORIZACIÓN  HIDRÁULICA  
ETAPAS  SECTORIZACIÓN  EN  BOGOTÁ  
1.  LA  ESTRATEGIA:  LA  SECTORIZACIÓN  HIDRÁULICA  
SECTORIZACION  -­‐  NIVELES  DE  SEGMENTACIÓN  

SUBSECTOR DISTRITO

•  SUBDISTRITO
1.  LA  ESTRATEGIA:  LA  SECTORIZACION  HIDRAULICA  

EVALUACIÓN  ECONÓMICA  COSTOS  DE  SUMINISTRO  VS  FACTURACIÓN  POR  SECTORES    


1.  LA  ESTRATEGIA                          3.4    Otros  Programas  

2.    ACCIONES  TÉCNICAS   4.        ACCIONES  GUBERNATIVAS  


           2.1  
2.1      Mantenimiento  
antenimiento  pp revenVvo  
reven0vo   y  cyorrec0vo  
 correcVvo                4.1    Norma0vidad  
           2.2    Control  de  Presiones                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.4    Renovación  de  Redes  
           2.5    Macromedición   5.      RESULTADOS  
           2.6  Centro  de  Control              5.1      Sobre  la  Estrategia  
           2.7  Aspectos  de  eficiencia  energé0ca              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
           3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
sectores  hidráulicos  
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios   6.  CONCLUSIONES      
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  
comercial  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  

2.1.MANTENIMIENTO  PREVENTIVO  Y  CORRECTIVO  

Esta   ac0vidad   de   recuperación   de   pérdidas   está   asociada   con   la   eficiencia  


operaVva   para   mantener   en   funcionamiento   todos   los   elementos   de  
macromedición,   control   de   presiones   y   velocidad   de   atención   en   la  
operación   y   reparación   de   las   fugas   visibles   de   las   redes   y   acome0das   del  
sistema  de  acueducto.  

Por  lo  anterior,    el  número  y  los  0empos  de  atención  de  los  daños  en  las  redes  
y   acome0das   se   convierten   en   un   elemento   importante   e   impactante   en   la  
ges0ón  de  pérdidas    
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.1  MANTENIMIENTO  PREVENTIVO  Y  CORRECTIVO  

•  Para   la   atención   de   daños   en   acome0das   y   redes   de   distribución   se   ha  


fijado  un  Vempo  máximo  de  atención  de  ocho  horas.  

•  De   igual   manera   que   con   las   daños,   las   operaciones   preven0vas   que  
impactan   en   las   pérdidas   hacen   parte   del   programa,   entre   dichas  
operaciones   están   las   ac0vidades   de   mantenimiento   de   la   sectorización  
asi:   revisión   cuatrimestral   de   divisorias   de   la   subsectorización   y   zonas   de  
servicio   aferentes   a   estaciones   reductoras   de   presión,   el   mantenimiento  
anual   de   las   estaciones   reductoras   de   presión   y   la   calibración   bimestral   de  
las  estaciones  reductoras  de  presión.  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.1  MANTENIMIENTO  PREVENTIVO  Y  CORRECTIVO  
                     Tiempos  de  atención  de  daños  por  zonas  
    TIEMPO  PROMEDIO   NÚMERO   TIEMPO  PROMEDIO  
DATOS  AÑO   NÚMERO  DE  
DE  ATENCIÓN   DE  DAÑOS   DE  ATENCIÓN  
2011   DAÑOS  >3”  
DAÑOS  <3”  (HORAS)   <3”   DAÑOS  
>   >3”  (HORAS)  
>  

ZONA  1   3,08 6.462 5,84 1.025


ZONA  2   10,82 6.518 12,89 894
ZONA  3   15,36 7.892 22,94 922
ZONA  4   5,71 9.345 12,02 969
ZONA  5   2,29 9.562 5,35 844
TOTAL   7,21 39.779 11,78 4.654
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  

2.  1  MANTENIMIENTO  PREVENTIVO  Y  CORRECTIVO  


                         Atención  de  mantenimiento  preven0vo  
Revisiones  de   Revisiones  y  
DATOS  AÑO   Mantenimientos  
Divisorias   calibraciones  de  
2011   de  ERP  
Subsectorización   ERP  
ZONA  1   237   84   504  
ZONA  2   361   62   52  
ZONA  3   341   76   255  
ZONA  4   230   249   1494  
ZONA  5   127   55   320  
TOTAL   1296   526   2625  

Fuente:  Bases  de  datos  Zonas  y  Dirección  Apoyo  Comercial  


   
1.  LA  ESTRATEGIA              3.4    Otros  Programas  

2.    ACCIONES  TÉCNICAS   4.        ACCIONES  GUBERNATIVAS  


           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                4.1    Norma0vidad  
           2.2  
2.2      Control  
ontrol  dde  e  PPresiones  
resiones                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.4    Renovación  de  Redes  
           2.5    Macromedición   5.      RESULTADOS  
           2.6  Centro  de  Control              5.1      Sobre  la  Estrategia  
           2.7  Aspectos  de  eficiencia  energé0ca              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
           3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
sectores  hidráulicos  
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios   6.  CONCLUSIONES      
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  
comercial  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  

2.2  CONTROL  DE  PRESIONES  

La  acción  de  recuperación  de  pérdidas  más  eficiente  desde  el  punto  de  vista  
técnico  -­‐  económico  es  la  gesVón  en  el  control  y  uniformización  de  presiones  
de   las   diferentes   unidades   hidráulicas,   razón   por   la   cual   los   programas   de  
control  de  pérdidas  ejecutados  en  el  periodo  2003-­‐2007  se  concentraron  en  la  
instalación  masiva  de  estos  sistemas  de  reducción    y  control  de  presiones.  

Se   consigue   disminución   de   la   frecuencia   de   ocurrencia   de   daños   y  


disminución  de  los  volúmenes  de  desperdicio  en  las  fugas  visibles,  no  visibles  
existente  en  las  redes  y  en  las  conexiones  domiciliarias.    
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.  2  CONTROL  DE  PRESIONES  

  Antes   de   iniciar   el   programa   masivo   de   instalación   de   estaciones   controladoras  


de   presión   se   efectúo   una   invesVgación   piloto   con   el   fin   de   determinar   el  
efecto   del   cambio   de   presiones   en   el   caudal   suministrado   a   una   unidad  
hidráulica,   indirectamente   el   efecto   sobre   las   fugas   visibles   y   no   visibles,   y   en   el  
caudal  facturado.  

Para  lo  anterior  se  seleccionó  una  unidad  Hidráulica  cerrada  con  entrada  única  
macromedida   y   con   alimentación   a   través   de   una   estación   controladora   de  
presión.  

Se  evaluaron  escenarios  con  diferentes  valores  de  presión  de  entrada.  


2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.2  CONTROL  DE  PRESIONES  
Macromedición  vs.  Micromedición    

   Máximo  consumo  facturado  en  suscriptores  con      Mínimo  consumo  facturado  en  
problemas  en  la  lectura.   suscriptores  con  problemas  en  la  lectura.  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.2  CONTROL  DE  PRESIONES  
Caudal  Perdido  vs.  Presión  Suministro  
A   par0r   de   la   micromedición   y   la   macromedición   se   determinó   una   relación   entre   el  
caudal  perdido  y  la  presión  de  suministro  

20  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  

2.2  CONTROL  DE  PRESIONES  

Con     base   a   los   resultados   obtenidos   se   tomaron   las   siguientes  


decisiones:  

•  Control  de  presiones  cada  35  metros  de  diferencia  topográfica  

•  Ajuste  polí0cas  generales  de  operación  

•  Implementación  de  Control  de  presiones  en  zonas  planas        

21  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.2  CONTROL  DE  PRESIONES  
         ERP  EXISTENTES  
DATOS  AÑO  2011   ERP   Controles  acVvos    
ZONA  1   119   96  
ZONA  2   37   50  
ZONA  3   96   37  
ZONA  4   263   7  
ZONA  5   49   48  
TOTAL   564   238  

22  
1.  LA  ESTRATEGIA   4.        ACCIONES  GUBERNATIVAS  
             4.1    Norma0vidad  
2.    ACCIONES  TÉCNICAS                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.2    Control  de  Presiones  
           2.3  
2.3      Búsqueda  
úsqueda  SSistemá0ca  
istemáVca  de  
dfe  
ugas  
fugas   5.      RESULTADOS  
           2.4    Renovación  de  Redes              5.1      Sobre  la  Estrategia  
           2.5    Macromedición              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           2.6  Centro  de  Control              5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
           5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
           3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con  
sectores  hidráulicos   6.  CONCLUSIONES      
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios  
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  
comercial  
           3.4    Otros  Programas  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.3  BUSQUEDA  SISTEMATICA  DE  FUGAS  

Los  programas  de  búsqueda  sistemá0ca  de  fugas  no  visibles  se  determinaron  
como   programas   de   alto   rendimiento   técnico   para   la   recuperación   de  
pérdidas   y   con   viabilidad   económica.   Su   ejecución   se   aplica   con   dos  
estrategias  de  ges0ón  diferentes.  

En   las   zonas   1,   3   y   5,   operadas   con   gestores   zonales,   hace   parte   de   las  


ac0vidades   de   mantenimiento   y   operación   preven0va   contractuales,   con   la  
obligación  de  ejecutar  la  inves0gación  anual  de  cerca  de  900  km  de  red,  junto  
con  las  reparaciones  correspondientes  de  los  daños  encontrados  durante  los  
recorridos  efectuados.    

24  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  

2.3  BUSQUEDA  SISTEMATICA  DE  FUGAS  

Para  las  zonas  2  y  3,  operadas  directamente  por  La  Empresa,  la  inves0gación  
sistemá0ca   de   fugas   no   visibles   se   trabaja   con   la   detección   por   parte   de  
terceros  y  la  reparación  directamente  por  La  Empresa.  

La   definición   de   la   inves0gación   se   hace   de   acuerdo   con   las   condiciones   de  


servicio   y   los   indicadores   encontrados   en   los   diferentes   sectores   hidráulicos  
de  cada  zona  

25  
1.  LA  ESTRATEGIA   4.        ACCIONES  GUBERNATIVAS  
             4.1    Norma0vidad  
2.    ACCIONES  TÉCNICAS                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.2    Control  de  Presiones  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas   5.      RESULTADOS  
           2.4  
2.4      R
Renovación  
enovación  dde  e  RR
edes  
edes              5.1      Sobre  la  Estrategia  
           2.5    Macromedición              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           2.6  Centro  de  Control              5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
           5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
           3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con  
sectores  hidráulicos   6.  CONCLUSIONES      
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios  
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  
comercial  
           3.4    Otros  Programas  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  

2.4  RENOVACION  DE  REDES  

Son   proyectos   que   0enen   un   menor   potencial   de   recuperación   de   pérdidas  


con  un  mayor  costo  de  inversión.  

Hay  que  considerar  su  impacto  asociando  estos  proyectos  primordialmente  a  


la  recuperación  patrimonial  y  contable  de  las  tuberías,    como  un  ac0vo  de  la  
Empresa   que   con   el   0empo   pierde   su   valor   y   cuyo   reemplazo   permite  
mantener  adecuado  y  actualizado  el  ac0vo.  

27  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.4  RENOVACION  DE  REDES  -­‐2011  
Redes  Renovadas   %  Redes  
Longitud    total  
Zona   a  2011   renovado  a  
de  Red  (Km)  
(Km)     2011  
Zona  1   1803,2   7,20   0,40%  
Zona  2   1566,2   22,50   1,44%  
Zona  3   1774,7   26,14   1,47%  
Zona  4   1935,2   0,00   0,00%  
Zona  5   1465,3   1,15   0,08%  
TOTAL   8544,60   56,99   0,67%  
 Fuente: Bases de datos Zonas y Dirección Apoyo Comercial

28  
1.  LA  ESTRATEGIA              3.4    Otros  Programas  

2.    ACCIONES  TÉCNICAS   4.        ACCIONES  GUBERNATIVAS  


           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                4.1    Norma0vidad  
           2.2    Control  de  Presiones                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.4    Renovación  de  Redes  
         2  2.5  Macromedición  
.5Macromedición   5.      RESULTADOS  
             2.6  Centro  de  Control              5.1      Sobre  la  Estrategia  
             2.7  Aspectos  de  eficiencia  energé0ca              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
           3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
sectores  hidráulicos  
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios   6.  CONCLUSIONES      
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  
comercial  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.5  MACROMEDICION  

•  Permanente  
•  Salida  Plantas  de  Tratamiento  
•   Sectores  Hidráulicos  
•   Subsectores  Hidráulicos  de  Alta  Rentabilidad  

•  Temporal  
•  Distritos  de  Inves0gación  
•  Inves0gaciones  
•  Operaciones  Especiales  

30  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.5  MACROMEDICION  
ESQUEMA  SIMPLIFICADO  DE  PROCESOS  UNITARIOS  PLANTA  DE  TIBITOC  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.5  MACROMEDICION  
ESQUEMA  SUMINISTRO  Y  DISTRIBUCIÓN    A  LA  CIUDAD  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.5  MACROMEDICION  
ESQUEMA  SUMINISTRO  Y  DISTRIBUCIÓN    A  UN  SECTOR  
1.  LA  ESTRATEGIA              3.4    Otros  Programas  

2.    ACCIONES  TÉCNICAS   4.        ACCIONES  GUBERNATIVAS  


           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                4.1    Norma0vidad  
           2.2    Control  de  Presiones                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.4    Renovación  de  Redes  
           2.5    Macromedición   5.      RESULTADOS  
           2.6  
2.6  CCentro  
entro  dde  
e  CControl  
ontrol              5.1      Sobre  la  Estrategia  
           2.7  Aspectos  de  eficiencia  energé0ca              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
           3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
sectores  hidráulicos  
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios   6.  CONCLUSIONES      
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  
comercial  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.6  CENTRO  DE  CONTROL  

Operación  automa0zada  del  Sistema  Matriz  de  Acueducto,  monitoreo  supervisión  


y  telecomando  lo  cual  permite  el  control  a  Vempo  real  de  la  macrodistribución,  
caudales,  niveles  y  planos  de  presiones.    

Asimilando  la  configuración  hidráulica  del  Sistema  de  Acueducto    y  Alcantarillado  


de  la  Ciudad  como  un  proceso  Industrial,  suscep0ble  de  Automa0zación.  

GesVonar  racional  y  eficientemente  el  recurso  hídrico  disponible,  manteniendo  


condiciones   adecuadas   de   con0nuidad   y   calidad   del   servicio,   aún   en   situaciones  
de  con0ngencia.  

35  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS   Líneas  Expresas    

Controles  Hidráulicos    

2.6  CENTRO  DE  CONTROL   SISTEMA  CHINGAZA   Líneas  Matrices    


WIESNER   Sectores  Hidráulicos    

Zonas  de  Servicio  

Zona  Baja  Norte   Zona  Baja  Sur   Zona  Intermedia   Zona  San  Diego   Control  Santa  Fé   Zona  Chicó   Zona  Vitelma  

36  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS   Tanques  Tibitoc    
2.6  CENTRO  DE  CONTROL   Líneas  Matrices    
SISTEMA  TIBITOC  
Sectores  Hidráulicos    

Zonas  de  Servicio  

Zona  Baja  Norte   Zona  Baja  Sur   Zona  Intermedia  


37  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
Sistema de Acueducto como un Proceso Industrial
SISTEMAS
WIESNER   TIBITOC   EL  DORADO   LAGUNA   VITELMA*  
Rosales Municipios  del  Norte El  Dorado  II El  Uval
PRIMER  ORDEN
Complejo  Santa  Ana Conducción  60"  Tibitóc-­‐Usaquén Piedra  Herrada Monteblanco
Conducción  78"  Tibitóc-­‐Casablanca La  Fiscala

SEGUNDO  ORDEN Tanque  El  Chicó Derivación  a  Cajicá


Tanque  de  Silencio Derivación  a  Chía
Tanque  Vitelma Derivación  a    Coopjardín

Tanque  de  Casablanca** Derivación  para  municipios  occidentales

Tanque  de  Cazucá**


Línea  Nororientales
Control  Santa  Ana VALVULAS
Control  Suba

TERCER  ORDEN Tanque  San  Diego En  Línea  -­‐  Telecomandadas


Tanque  Parque  Nacional Salida  de  Tanque  –  Sensor  de  
Sobrevelocidad
Controladora  Granada
Controladora  Calle  94
Controladora  Calle  76
Tanques  Nororientales
Estación  Control  Usaquén

Control  Santa  Fe  Norte/Sur


CUARTO  ORDEN
Controladora  México
SUBSISTEMAS

Santa  Lucía NOTAS:  


• VITELMA  COMO  PLANTA  ES  SISTEMA  
Bombeo  Suroriental  (Colum) Bombeo  Cerro  Suba El  Paso
CADENAS  DE   **      SON  SE  SEGUNDO  ORDEN    SI  TRABAJAN  CON  CABEZA  
Bombeo  Ciudad  Bolívar WIESNER  
BOMBEO
Bombeo  Sierra  Morena
Paraíso,  Pardo  Rubio
El  Consuelo
San  Dionisio
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.6  CENTRO  DE  CONTROL  -­‐  NIVELES  DE  CONTROL  
Control  M anual  CAentralizado
Remoto   utomáVco  Centralizado
DESDE    CDESDE  
ENTRO    CDENTRO  
E  CONTROL  
DE  CONTROL  
-­‐  MODELIA
-­‐  MODELIA
Control  AutomáVco  Centralizado

Control  Supervisado  
desde  Centro  de  
Control  Modelia  

Acceso  a  Centro  de  Control  


1.  LA  ESTRATEGIA              3.4    Otros  Programas  

2.    ACCIONES  TÉCNICAS   4.        ACCIONES  GUBERNATIVAS  


           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                4.1    Norma0vidad  
           2.2    Control  de  Presiones                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.4    Renovación  de  Redes  
           2.5    Macromedición   5.      RESULTADOS  
           2.6  Centro  de  Control              5.1      Sobre  la  Estrategia  
           2.7  
2.7  AAspectos  
spectos  dde  e  eeficiencia  
ficiencia  energé0ca  
energéVca              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
           3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
sectores  hidráulicos  
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios   6.  CONCLUSIONES      
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  
comercial  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.7  ASPECTOS  DE  EFICIENCIA  ENERGÉTICA  
APROVECHAMIENTO  DEL  SISTEMA  PARA  CONSTRUCCIÓN  DE  PCHs  
E  
CENTRAL HIDROELECTRICA
SANTA ANA
EN  OPERACIÓN  

CENTRAL HIDROELECTRICA
E   USAQUEN

EN  CONSTRUCCION  
CENTRAL
HIDROELECTRICA SUBA
E  
CENTRAL HIDROELECTRICA
DISEÑADA   VENTANA
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.7  ASPECTOS  DE  EFICIENCIA  ENERGÉTICA  
APROVECHAMIENTO  DEL  SISTEMA  PARA  CONSTRUCCIÓN  DE  PCHs  

Central  Hidroeléctrica  Santa  Ana  

    La   EAAB   –ESP   construyó   la   PCH   de  


S a n t a   A n a ,   g e n e r a n d o  
aproximadamente  30  GWh  por  año  
de   energía   limpia   desde   el   2005,  
inscrito   como   proyecto   MDL-­‐  
Mecanismo   de   Desarrollo   Limpio.  
(CER´s  anuales  es0mados  20.642).      
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.7  ASPECTOS  DE  EFICIENCIA  ENERGÉTICA  
APROVECHAMIENTO  DEL  SISTEMA  PARA  CONSTRUCCIÓN  DE  PCHs  

Componentes  técnicos  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.7  ASPECTOS  DE  EFICIENCIA  ENERGÉTICA  
APROVECHAMIENTO  DEL  SISTEMA  PARA  CONSTRUCCIÓN  DE  PCHs  

Capacidad  de  
Central  Hidroeléctrica  
generación  (MW)  
Suba   2.6  
Usaquén   1.8  
Ventana   7.0  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.7  ASPECTOS  DE  EFICIENCIA  ENERGÉTICA  
CONTROL  Y  MONITOREO  DE  ASPECTOS  ENERGÉTICOS  
ObjeVvos  
Disponer   de   una   programación   sistemá0ca   para   la   evaluación   de   del  
consumo  de  los  si0os  opera0vos  y  procedimientos  de  supervisión  para  
iden0ficar  ineficiencias  en  el  consumo  de  energía.  

Lograr   una   iden0ficación   de   los   componentes   del   si0o   que   0enen   un  


consumo  representa0vo  evaluando  su  eficiencia  actual  comparándola  
con   un   referente   teórico   ,   u0lizando   la   tecnología   disponible   en   la  
empresa  para  alcanzar  la  máxima  eficiencia  y  la  mayor  rentabilidad.  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.7  ASPECTOS  DE  EFICIENCIA  ENERGÉTICA  
CONTROL  Y  MONITOREO  DE  ASPECTOS  ENERGÉTICOS  
Módulos  programados  
Volumen de agua Bombeado por estación (m3 bombeados)  
Modulo de monitoreo
Energía Consumida durante el bombeo  
de Variables  
Horarios de operación e identificación de horas  
Demanda en cuanto a distribución final o suministro  
Modulo Calculador de
kW/m3 (Consumo de Energía por cada m3 bombeado)  
Indicadores  
Lps/kW (Caudal bombeo con relación a la potencia consumida)  
Interfase de adquisición de variables eléctricas. (RTU).  
Modulo evaluador de
Interfase de adquisición de referente teórico y/o inicial . (RTU).  
eficiencia energética  
Gráficos y reportes de resultados.(Superviso rió).  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.7  ASPECTOS  DE  EFICIENCIA  ENERGÉTICA  
SEGUIMIENTO  A  LA  GENERACIÓN  Y  CONSUMO  DE  ENERGÍA  
Indicador  de    generación  de  energía  PCH  Santa  Ana  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.7  ASPECTOS  DE  EFICIENCIA  ENERGÉTICA  
SEGUIMIENTO  A  LA  GENERACIÓN  Y  CONSUMO  DE  ENERGÍA  
Generación  de  energía  PCH  Santa  Ana  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.7  ASPECTOS  DE  EFICIENCIA  ENERGÉTICA  
SEGUIMIENTO  A  LA  GENERACIÓN  Y  CONSUMO  DE  ENERGÍA  
Indicador  de  consumo  de  energía  
2.  ACCIONES  TÉCNICAS  
2.7  ASPECTOS  DE  EFICIENCIA  ENERGÉTICA  
SEGUIMIENTO  A  LA  GENERACIÓN  Y  CONSUMO  DE  ENERGÍA  
Indicador  de  consumo  de  energía  
1.  LA  ESTRATEGIA                            3.4    Otros  Programas  

2.    ACCIONES  TÉCNICAS   4.        ACCIONES  GUBERNATIVAS  


           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                4.1    Norma0vidad  
           2.2    Control  de  Presiones                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.4    Renovación  de  Redes  
           2.5Macromedición   5.      RESULTADOS  
             2.6  Centro  de  Control              5.1      Sobre  la  Estrategia  
             2.7  Apectos  de  eficiencia  energé0ca              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
         3  .1  
3.1    A  rmonización  
Armonización   ciclos  
ciclos   de  Fdacturación  
e  Facturación  
con              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
con   sectores  
sectores   hidráulicos  
hidráulicos  
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios   6.  CONCLUSIONES      
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  
comercial  
3.  ACCIONES  COMERCIALES  

3.1   ARMONIZACIÓN   CICLOS   DE   FACTURACIÓN   CON   SECTORES  


HIDRÁULICOS  

Asociación   de   los   puntos   de   consumo   con   los   sectores   hidráulicos   y  


armonización  de  las  zonas  de  facturación  con  los  mismos  de  tal  manera  que  
se   pueda   tener   agrupados   los   puntos   de   facturación   de   una   unidad  
hidráulica   en   una   misma   zona   de   facturación   y   se   puedan   comparar   los  
valores  de  macromedición  con    la  facturación    en  una  zona  geográfica  para  
un  mismo  lapso  de  Vempo.    

52  
3.  ACCIONES  COMERCIALES  

3.1  ARMONIZACIÓN  CICLOS  DE  


FACTURACIÓN  CON  SECTORES  HIDRÁULICOS  

PORCION (#Usuarios)  
F4 (184)   E3 (12167)   N3 (9648)  
G4 (93)   F3 (13203)   P3 (10233)  
H4 (42)   Q3 (18439)  
G3 (19132)  
I4 (40)   R3 (15284)  
H3 (9191)  
J4 (91)   I3 (1305)   S3 (17246)  
R2   T3 (9408)  
J3 (14252)  
A3 (12448)   K3 (8109)   U3 (13717)  
B3 (16250)   L3 (13032)   V3 (20701)  
C3 (11617)   M3 (9172)   X3 (1028)  
D3 (11071)   Z3 (621)  
Relación de Sectorización Hidraulica por Ciclos

3.  ACCIONES  COMERCIALES  

3.1  ARMONIZACIÓN  CICLOS  DE  FACTURACIÓN  


CON  SECTORES  HIDRÁULICOS  
1.  LA  ESTRATEGIA                            3.4    Otros  Programas  

2.    ACCIONES  TÉCNICAS   4.        ACCIONES  GUBERNATIVAS  


           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                4.1    Norma0vidad  
           2.2    Control  de  Presiones                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.4    Renovación  de  Redes  
           2.5Macromedición   5.      RESULTADOS  
           2.6  Centro  de  Control              5.1      Sobre  la  Estrategia  
           2.7  Aspectos  de  eficiencia  energé0ca              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
         3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
sectores  hidráulicos  
           3.2  
3.2      Actualización  
ctualización  ddinámica  
inámica   Censo  
Censo   de  due   usuarios  
suarios   6.  CONCLUSIONES      
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación              
comercial  
3.  ACCIONES  COMERCIALES  

3.2  ACTUALIZACIÓN  DINÁMICA  CENSO  DE  USUARIOS  

Actualización  permanente  del  catastro  detallado  de  usuarios  desde  dos  


puntos  de  vista:  

CuanVtaVvo:     velar   para   que   los   puntos   de   consumo   existentes   estén  


consignados  en  las  bases  de  datos  comerciales  de  facturación  

CualitaVvo:   velar   por   que   las   caracterís0cas   de   los   puntos   de   consumo  


existentes   estén   consignadas   en   las   bases   de   datos   comerciales   de  
facturación  

56  
1.  LA  ESTRATEGIA                            3.4    Otros  Programas  

2.    ACCIONES  TÉCNICAS   4.        ACCIONES  GUBERNATIVAS  


           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                4.1    Norma0vidad  
           2.2    Control  de  Presiones                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.4    Renovación  de  Redes  
           2.5  Macromedición   5.      RESULTADOS  
           2.6  Centro  de  Control              5.1      Sobre  la  Estrategia  
           2.7  Aspectos  de  eficiencia  energé0ca              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
         3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
sectores  hidráulicos  
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios   6.  CONCLUSIONES      
           3.3  
3.3      Mejoras  
ejoras  een  n  la  
la  gges0ón  
esVón   dle  
de   a  l  a    operación  
operación  
comercial  
comercial  
3.  ACCIONES  COMERCIALES  

3.3  MEJORAS  EN  LA  GESTIÓN  DE  LA    OPERACIÓN  COMERCIAL  

La   Ges0ón   de   Pérdidas   es   una   ges0ón   integral   que   debe   asumir   toda   la  


Empresa,  incluye  todas  las  ac0vidades  comerciales,  entre  otras:  

a.  Instalación  de  acome0das  


b.  Ac0vación  de  puntos  de  consumo  en  el  sistema  comercial  
c.  Instalación  de  medidores  por  hurto  
d.  Cambio  de  medidores  por  anomalía  
e.    Fugas  impercep0bles  internas  

58  
1.  LA  ESTRATEGIA                            3    .4  
3.4    O
 Otros  
tros  PProgramas  
rogramas  

2.    ACCIONES  TÉCNICAS   4.        ACCIONES  GUBERNATIVAS  


           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                4.1    Norma0vidad  
           2.2    Control  de  Presiones                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.4    Renovación  de  Redes  
           2.5    Macromedición   5.      RESULTADOS  
           2.6  Centro  de  Control              5.1      Sobre  la  Estrategia  
           2.7  Aspectos  de  eficiencia  energé0ca              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
         3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
sectores  hidráulicos  
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios   6.  CONCLUSIONES      
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  
comercial  
3.  ACCIONES  COMERCIALES  

3.4  OTROS  PROGRAMAS  


1.  Cambio  de  medidores  
  Consumidores  Normales  
  Grandes  Consumidores  

2.  Defraudación  de  fluidos  

3.  Clandes0nos  masivos  y  dispersos  

60  
1.  LA  ESTRATEGIA              3.4    Otros  Programas  

2.    ACCIONES  TÉCNICAS   4.      ACCIONES  GUBERNATIVAS  


           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                44.1    Norma0vidad  
.1    N ormaVvidad  
           2.2    Control  de  Presiones                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.4    Renovación  de  Redes  
           2.5  Macromedición   5.      RESULTADOS  
           2.6  Centro  de  Control              5.1      Sobre  la  Estrategia  
           2.7  Aspectos  de  eficiencia  energé0ca              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
         3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
sectores  hidráulicos  
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios   6.  CONCLUSIONES      
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  
comercial  
4.  ACCIONES  GUBERNATIVAS  

4.1  NORMATIVIDAD  

El   Estado   a   través   de   legislación,   Decretos   y   Normas   Técnicas   ha  


establecido  la  adopción  de  programas  de  ahorro  y  uso  eficiente  del  agua  
y  la  inclusión  de  aparatos  de  bajo  consumo  en  las  instalaciones  interiores  
de  las  viviendas.  

62  
4.  ACCIONES  GUBERNATIVAS  

 4.1  NORMATIVIDAD  

Reglamento  técnico  del  sector  de  agua  potable  y  saneamiento  básico  RAS  –  2000  

En  este  reglamento  se  especifica  en  el  $tulo  B.2  Población,  dotación  y  demanda,  B.2.3    Usos  del  agua,  
B.2.3.1  Uso  residencial,    el  uso  eficiente  del  agua  por  medio  de  aparatos  de  bajo  consumo.  

LEY   373   DE   1997(Junio   6):Por   la   cual   se   establece   el   programa   para   el   uso   eficiente   y   ahorro   del  
agua.  

Arqculo  15.-­‐  TECNOLOGIA  DE  BAJO  CONSUMO  DE  AGUA.  Los  ministerios  responsables  de  los  sectores  
que  u0lizan  el  recurso  hídrico  reglamentarán  en  un  plazo  máximo  de  seis  (6)  meses  la  instalación  de  
equipos,   sistemas   e   implementos   de   bajo   consumo   de   agua   para   ser   u0lizados   por   los   usuarios   del  
recurso  y  para  el  reemplazo  gradual  de  equipos  e  implementos  de  alto  consumo.  

63  
4.  ACCIONES  GUBERNATIVAS  
 4.1  NORMATIVIDAD  

Norma  Técnica  Colombiana    NTC  1500  “Código  Colombiano  de  Fontanería”  

En   esta   norma0vidad   se   especifica   en   el   capítulo   5   el   uso   eficiente   del   agua   por   medio   de  
aparatos  de  bajo  consumo  

DECRETO  No.  3102  DE  1997  


   
DECRETO  NUMERO  3102  DE  1997  (diciembre  30)  
   
Por   el   cual   se   reglamenta   el   arqculo   15   de   la   Ley   373   de   1997   en   relación   con   la  
instalación  de  equipos,  sistemas  e  implementos  de  bajo  consumo  de  agua.    

64  
4.  ACCIONES  GUBERNATIVAS  

 4.1  NORMATIVIDAD  

Comisión  de  Regulación  de  Agua  Potable  y  Saneamiento  Básico  –  CRA  


“   Por   la   cual   se   adoptan   medidas   para   promover   el   uso   eficiente   y   ahorro   del   agua   potable   y  
desincenVvar  su  consumo  excesivo”.  Ar0culo  3.  Desincen0vo  para  el  consumo  excesivo  del  agua  
potable.  Con  el  fin  de  desincen0var  el  consumo  excesivo  del  agua  potable,  se  fija  como  consumo  
excesivo   para   los   usuarios   residenciales,   aquellos   que   se   encuentren   por   encima   de   los   siguientes  
niveles  de  consumo  por  suscriptor  al  mes:  
Piso  Térmico   Nivel  de  consumo  excesivo  
Ciudades  y  municipios  con  al0tud  promedio  por  encima  de   28  m3/Suscriptor/mes  
2.000  metros  sobre  el  nivel  del  mar.  
Ciudades  y  municipios  con  al0tud  promedio  entre  1.000  y   34  m3/Suscriptor/mes  
2.000    metros  sobre  el  nivel  del  mar.  
Ciudades  y  municipios  con  al0tud  promedio  por  debajo  de   35  m3/Suscriptor/mes  
1.000    metros  sobre  el  nivel  del  mar.  
1.  LA  ESTRATEGIA                          3.4    Otros  Programas  

2.    ACCIONES  TÉCNICAS   4.      ACCIONES  GUBERNATIVAS  


           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                4.1    Norma0vidad  
           2.2    Control  de  Presiones                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.2  
4.3    C
Aampañas   de  Sensibilización  
spectos  Tarifarios  
           2.4    Renovación  de  Redes  
           2.5    Macromedición   5.      RESULTADOS  
           2.6    Centro  de  Control              5.1      Sobre  la  Estrategia  
           2.7  Aspectos  de  eficiencia  energé0ca              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
         3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
sectores  hidráulicos  
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios   6.  CONCLUSIONES      
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  
comercial  
4.  ACCIONES  GUBERNATIVAS  

4.2  CAMPAÑAS  DE  SENSIBILIZACIÓN  

Generación   de   campañas   asociadas   ala  


u0lización     racional   del   recurso   con  
concien0zación   de   los   efectos   sobre   la  
tarifa,  espíritu  de  solidaridad    y  trasfondo  
ambiental  

67  
1.  LA  ESTRATEGIA                            3.4    Otros  Programas.  

2.    ACCIONES  TÉCNICAS   4.      ACCIONES  GUBERNATIVAS  


           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                4.1    Norma0vidad  
           2.2    Control  de  Presiones                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.4    Renovación  de  Redes    4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.5    Macromedición   5.      RESULTADOS  
           2.6    Centro  de  Control              5.1      Sobre  la  Estrategia  
           2.7    Aspectos  de  eficiencia  energé0ca              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
         3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
sectores  hidráulicos  
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios   6.  CONCLUSIONES      
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  
comercial  
4.  ACCIONES  GUBERNATIVAS  

4.3  EFECTO  TARIFARIO  

Comportamiento   elás0co   de   la   demanda   frente   a   la   tarifa:   con   la  


implementación   de   las   tarifas   del   servicio   calculadas     con   la   metodología  
definida  por  el  regulador,  en  la  cual  se  0ene  en  cuenta  los  costos  reales  del  
servicio,   con   un   balance   cerrado   propio   que   considera   aspectos  
socioeconómicos,   se   presenta   un   ajuste   del   consumo   influenciado   por   la  
tarifa.  

69  
1.  LA  ESTRATEGIA                            3.4    Otros  Programas  

2.    ACCIONES  TÉCNICAS   4.  ACCIONES  GUBERNATIVAS  


           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                4.1    Norma0vidad  
           2.2    Control  de  Presiones                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.4    Renovación  de  Redes  
           2.5    Macromedición   5.    RESULTADOS  
           2.6    Centro  de  Control     5.1   5.1  
   S  obre  
 Sobre  
la  Ela  Estrategia  
strategia  
           2.7    Aspectos  de  eficiencia  energé0ca              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
         3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
sectores  hidráulicos  
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios   6.  CONCLUSIONES      
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  
comercial  
5.    RESULTADOS  
5.1    SOBRE  LA  ESTRATEGIA  

Líneas  Expresas    

Controles  Hidráulicos    

Líneas  Matrices    

Zonas  de  Servicio    

MACROSECTORIZACIÓN  OPERACIONAL  POR  ZONAS  DE  SERVICIO  

71  
Zona  Baja  Norte   Zona  Baja  Sur   Zona  Intermedia   Zona  San  Diego   Control  Santa  Fé   Zona  Chicó   Zona  Vitelma  
5.    RESULTADOS   5.1    SOBRE  LA  ESTRATEGIA  
Zona  de  GesTón  1    

Zona  de  GesTón  2    


S-­‐24  
S-­‐26  
Zona  de  GesTón  3    
S-­‐23  
S-­‐22  
Zonas  de  GesTón  4     S-­‐20  
S-­‐28  
S-­‐25   S-­‐21   S-­‐15  
S-­‐15   S-­‐19   S-­‐27   S-­‐29  
Zonas  de  GesTón  5    
S-­‐33   S-­‐16   S-­‐36  
S-­‐19   S-­‐11  
S-­‐14   S-­‐13   S-­‐37  
S-­‐18  
S-­‐18   S-­‐17  
S-­‐08  
S-­‐12  
S-­‐30  
S-­‐10   S-­‐02  
S-­‐09  
S-­‐31   S-­‐07   S-­‐01  

S-­‐03  
S-­‐04  
S-­‐35   S-­‐06  
S-­‐09  

S-­‐34  

S-­‐32  
72  

MACROSECTORIZACIÓN  OPERACIONAL-­‐COMERCIAL  POR  SECTORES  


HIDRÁULICOS  Y  ZONAS  DE  GESTIÓN  
5.    RESULTADOS  
5.1    SOBRE  LA  ESTRATEGIA  
QMacromedido  Sector  17  =  Q1  +  Q2  -­‐  Q3  -­‐  Q4  
Zona  de  GesTón  1    

S-­‐24   Zona  de  GesTón  2    


S-­‐26  

Q2   S-­‐23  
Zona  de  GesTón  3    
S-­‐22  
Q1   S-­‐20  
S-­‐28  
S-­‐25   S-­‐21   S-­‐15   Zonas  de  GesTón  4    
S-­‐15  
S-­‐19   S-­‐27   S-­‐29  

S-­‐33  
Zonas  de  GesTón  5    
S-­‐16   S-­‐36  
S-­‐19   S-­‐11  
S-­‐14   S-­‐13   S-­‐37  
S-­‐18  
S-­‐18   S-­‐17  
S-­‐08  
S-­‐12   Q4   S-­‐30  
S-­‐10   S-­‐02  
S-­‐32   S-­‐09  
SECTOR  17  S-­‐07   S-­‐01  

S-­‐31   S-­‐03  
Macromedicion  Sector  
S-­‐35   S-­‐06   S-­‐04  
Configuración  Subsctores     S-­‐09  

Materialización  Distritos    
Q3  
Control  Presiones  en  Distritos  

Macromedición  Distritos  
SECTORIZACIÓN  INTERNA  OPERACIONAL-­‐COMERCIAL  POR  
Armonización  Ciclos  Facturación   SUBSECTORES-­‐DISTRITOS  Y  SUBDISTRITOS  
73  
5.    RESULTADOS  

5.1    SOBRE  LA  ESTRATEGIA  

DATOS  2011   Sectores    Subsectores   Distritos  

ZONA  1   11   38   79  
ZONA  2   8   29   43  
ZONA  3   8   29   75  
ZONA  4   12   34   101  
ZONA  5   3   37   53  
TOTAL   42   167   351  

Fuente: Base de datos de las zona- 2009


5.    RESULTADOS  

5.1    SOBRE  LA  ESTRATEGIA  


Sub - sectorización Zona 1

Fuente: SIGE EAAB - 2009


5.    RESULTADOS  

5.1    SOBRE  LA  ESTRATEGIA  

Características básicas zonales


DATOS   Longitud  de  Red   Densidad  
Área  (Ha)   Usuarios/Ha  
2011   (Km)   (Usuarios/Km)  
ZONA  1   1803,2   9249,90   53   274  
ZONA  2   1566,2   7265,50   46   215  
ZONA  3   1774,7   7838,20   42   184  
ZONA  4   1935,2   8988,70   37   170  
ZONA  5   1465,3   9459,40   42   271  
TOTAL   8544,60   42801,70   44   221  
Fuente: Consultoría Control de Pérdidas Año 2009 y Gerencia de Planeamiento Dic-2009
5.    RESULTADOS  

5.1    SOBRE  LA  ESTRATEGIA  


Distribución de longitud de red por zonas
21,1%  
18,3%  
20,8%  
17.1%   21.1%   22,6%  
17,1%  
ZONA  5,    
ZONA  1,    
1465,3  Km  
1803,2  Km  
22.6%  
ZONA  4,     ZONA  2,    
1935,2  Km   1566,2  Km  
18.3%  

ZONA  3,    
1774,7  Km  
20.8%  

Fuente Gerencia Corporativa Servicio al Cliente


1.  LA  ESTRATEGIA              3.4    Otros  Programas  

2.    ACCIONES  TÉCNICAS   4.  ACCIONES  GUBERNATIVAS  


           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                4.1    Norma0vidad  
           2.2    Control  de  Presiones                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.4    Renovación  de  Redes  
           2.5    Macromedición   5.    RESULTADOS  
           2.6    Centro  de  Control     5.1      Sobre  la  Estrategia  
           2.7    Aspectos  de  eficiencia  energé0ca              55.2  
.2        SSobre  
obre  las  
las  AA cciones  
cciones   Técnicas  
Técnicas  
           5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
         3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
sectores  hidráulicos  
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios   6.  CONCLUSIONES      
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  
comercial  
5.    RESULTADOS  
5.2    SOBRE  LA  ACCIONES  TÉCNICAS  
5.    RESULTADOS  
5.2    SOBRE  LA  ACCIONES  TÉCNICAS  
CAUDAL  SUMINISTRADO  A  LA  ZONA  1  DURANTE  EL  AÑO  2011  
5.    RESULTADOS  

5.2    SOBRE  LA  ACCIONES  TÉCNICAS  


CAUDAL  
SECTOR   Jul-­‐11   Ago-­‐11   Sep-­‐11   Oct-­‐11   Nov-­‐11   Dic-­‐11   PROMEDIO  
(L/s)  
Zona  1   3169   3252   3264   3197   3210   3222   3219  
Zona  2   2574   2641   2696   2648   2638   2596   2632  
Zona  3   3061   3108   3141   3023   3056   2964   3059  
Zona  4   2700   2743   2791   2682   2779   2785   2747  
Zona  5   2493   2506   2596   2510   2583   2563   2542  
5.    RESULTADOS  
5.2    SOBRE  LA  ACCIONES  TÉCNICAS  
TIEMPOS  PROMEDIO  DE  ATENCIÓN    
PARA  DAÑOS  >=  A  3"  
18  
16  
14  
12  
HORAS  

10  
8  
6  
4  
2  
0  
2005   2006   2007   2008   2009   2010  
AÑO  
5.    RESULTADOS  
5.2    SOBRE  LA  ACCIONES  TÉCNICAS  

83  
5.    RESULTADOS  
5.2    SOBRE  LA  ACCIONES  TÉCNICAS  
5.    RESULTADOS  
5.2    SOBRE  LA  ACCIONES  TÉCNICAS  

Indice de agua no contabilizada -IANC últimos 12 meses


40,00

38,00

36,00
%

34,00

32,00

30,00
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
2011 37,57 37,32 37,37 37,34 37,08 37,11 36,70 37,16 36,38 36,54 35,86 36,29
2010 36,56 36,36 36,64 36,63 36,70 36,80 36,98 36,59 37,17 37,07 37,69 37,32
2011/2010 2,8% 2,7% 2,0% 1,9% 1,0% 0,8% -0,7% 1,6% -2,1% -1,4% -4,9% -2,7%
5.    RESULTADOS  
5.2    SOBRE  LA  ACCIONES  TÉCNICAS  
Indice de agua no contabilizada Empresa - IANC últimos 12 meses
38,00

37,50

37,00
%

36,50

36,00

35,50

35,00 2011  
2010 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Real 37,32 37,57 37,32 37,37 37,34 37,08 37,11 36,70 37,16 36,38 36,54 35,86 36,29
Plan 36,37 37,26 37,29 37,32 37,26 37,29 37,32 37,26 37,29 37,32 37,26 37,29 37,32
5.    RESULTADOS  

5.2    SOBRE  LA  ACCIONES  TÉCNICAS  


Búsqueda  sistemá0ca  de  fugas  
Búsqueda  
sistemá0ca  de   Numero  de  daños  no  Numero  de  daños  no  
DATOS  2011  
fugas  no  visibles   visibles  >3”   visibles  <3”  
(FNV)  
ZONA  1   877,97   11   350  
ZONA  2   430,00   31   189  
ZONA  3   875,55   32   304  
ZONA  4   990,00   8   304  
ZONA  5   947,42   49   568  
TOTAL   4120,94   131   1715  
Daños/  Km  FNV   0,45  

Fuente:  Bases  de    datos  Zonas  y  Dirección  Apoyo  Comercial  


1.  LA  ESTRATEGIA                            3.4    Otros  Programas  

2.    ACCIONES  TÉCNICAS   4.  ACCIONES  GUBERNATIVAS  


           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                4.1    Norma0vidad  
           2.2    Control  de  Presiones                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.4    Renovación  de  Redes  
           2.5    Macromedición   5.    RESULTADOS  
           2.6    Centro  de  Control     5.1      Sobre  la  Estrategia  
           2.7    Aspectos  de  eficiencia  energé0ca              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
         5.3  
 5.3        SSobre  
obre  las  
as  AAcciones  
cciones  CComerciales  
omerciales  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
         3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
sectores  hidráulicos  
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios   6.  CONCLUSIONES      
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  
comercial  
5.    RESULTADOS   El   volumen   facturado   corresponde   al   consumo  
leído   y   facturado   en   los   12   úl0mos   meses  
5.3    SOBRE  LAS  ACCIONES  COMERCIALES   anteriores  al  mes  objeto  de  control  y  la  producción  
para  el  mismo  periodo.      

Bueno   Prevenir   Mejorar  

Fuente:  Tablero  de  Control  Corpora0vo  


5.    RESULTADOS  

5.3    SOBRE  LAS  ACCIONES  COMERCIALES  

Bueno   Prevenir   Mejorar  

Fuente:  Tablero  de  Control  Corpora0vo  


1.  LA  ESTRATEGIA                              3.4    Otros  Programas  

2.    ACCIONES  TÉCNICAS   4.  ACCIONES  GUBERNATIVAS  


           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                4.1    Norma0vidad  
           2.2    Control  de  Presiones                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.4    Renovación  de  Redes  
           2.5    Macromedición   5.    RESULTADOS  
           2.6  Centro  de  Control     5.1      Sobre  la  Estrategia  
           2.7    Aspectos  de  eficiencia  energé0ca              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
3.      ACCIONES  COMERCIALES            5.4  
 5.4        SSobre  
obre  la  
a  EEvolución  
volución  dd
el  el  
Consumo  
Consumo  
         3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
sectores  hidráulicos  
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios   6.  CONCLUSIONES      
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  
comercial  
5.    RESULTADOS  
5.4    SOBRE  LA  EVOLUCIÓN  DEL  CONSUMO  

11.000  
VARIACIÓN  DEMOGRÁFICA  –  HISTÓRICA  -­‐  PROYECIONES  
10.000  

9.000  

8.000  
POBLACION  (MILES  DE  HABITANTES)  

7.000  

6.000  

5.000  

4.000  

3.000  
BOGOTA  
2.000  

1.000  

0  
1935  

1945  

1955  

1965  

1975  

1985  

1995  

2005  

2015  

2025  
AÑO  
5.    RESULTADOS  

5.4    SOBRE  LA  EVOLUCIÓN  DEL  CONSUMO  


CONSUMO  RESIDENCIAL  POR  USUARIO  (FACTURACIÓN)    
80  

70  

60  
1997-­‐Emergencia  
m3/usuario/2    meses  

50   Tuneles  Chingaza  

40  

30  

20  

10  

0  
1980   1985   1990   1995   2000   2005   2010  
AÑO  
5.    RESULTADOS  

5.4    SOBRE  LA  EVOLUCIÓN  DEL  CONSUMO  


CONSUMO  NO  RESIDENCIAL  POR  USUARIO  (FACTURACIÓN)    
350  

300  

250  
m3/usuario/2  meses  

200  

150  

100  

50  

0  
1980   1985   1990   1995   2000   2005   2010  
AÑO  
5.    RESULTADOS  
5.4    SOBRE  LA  EVOLUCIÓN  DEL  CONSUMO  
5.    RESULTADOS  
5.4    SOBRE  LA  EVOLUCIÓN  DEL  CONSUMO  
CONSUMO  PERCAPITA  
140  

120  

100  
CONSUMO  (L/H/D)  

80  

60  

40  

HISTORICO  
20   ESCENARIO  1  
ESCENARIO  2  
0  
1990  

1995  

2000  

2005  

2010  

2015  

2020  

2025  

2030  
AÑO  
5.    RESULTADOS  
5.4    SOBRE  LA  EVOLUCIÓN  DEL  CONSUMO  
INDICE DE PERDIDAS POR USUARIO FACTURADO (IPUF) EAAB-ESP.
Volumen no facturado año / Usuarios acumulado acueducto ) /2
25,0

21,03 20,58

20,0
17,20

15,0 14,03
Metros cúbicos mes

12,15
11,01 10,55 10,65 10,99 10,18 10,37
9,73
10,0 8,84 8,84 8,60
8,33 8,32

5,0

0,0
1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
IPUF 21,03 20,58 17,20 14,03 11,01 12,15 10,55 10,65 10,99 10,18 10,37 9,73 8,84 8,84 8,33 8,60 8,32
5.    RESULTADOS  
5.4    SOBRE  LA  EVOLUCIÓN  DEL  CONSUMO  
INDICE DE CONSUMO POR USUARIO FACTURADO (ICUF) EAAB-ESP.
(Volumen facturado año / Usuarios acumulado acueducto ) /2
35,0
31,5
29,8
30,0 28,8
27,8

25,0 23,8
21,1
19,7
Metros cúbicos mes

20,0 18,7
17,6 17,2
16,0
15,2 14,9 14,5
14,3 14,1
15,0 13,4

10,0

5,0

0,0
1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
ICUF 31,47 29,84 28,79 27,84 23,76 21,14 19,71 18,73 17,56 17,16 16,01 15,16 14,88 14,34 14,55 14,05 13,42
1.  LA  ESTRATEGIA                            3.4    Otros  Programas  

2.    ACCIONES  TÉCNICAS   4.  ACCIONES  GUBERNATIVAS  


           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                4.1    Norma0vidad  
           2.2    Control  de  Presiones                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.4    Renovación  de  Redes  
           2.5    Macromedición   5.    RESULTADOS  
           2.6  Centro  de  Control     5.1      Sobre  la  Estrategia  
           2.7    Aspectos  de  eficiencia  energé0ca              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
         3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con            5.5  
 5.5          SSobre  
obre  lla  
a  EEvolución  
volución  dd
el  el  Suministro  
Suministro  
sectores  hidráulicos  
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios   6.  CONCLUSIONES      
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  
comercial  
5.    RESULTADOS  
5.5    SOBRE  LA  EVOLUCIÓN  DEL  SUMINISTRO  
GRÁFICA DE RESÚMEN HISTÓRICO DE AGUA SUMINISTRADA A BOGOTÁ
5.    RESULTADOS  
5.5    SOBRE  LA  EVOLUCIÓN  DEL  SUMINISTRO  
AGUA SUMINISTRADA A LA CIUDAD DESDE 1939 Y ESCENARIOS DE PROYECCCION
DIRECCIÓN RED MATRIZ ACUEDUCTO
PROMEDIO ANUAL m³/Seg.
25
24m3/s  
2024-­‐AMPLIACION  
21  m3/s   ETAPA  I  SISTEMA  
CHINGAZA    
20
1997-­‐Emergencia  
Tuneles  Chingaza  
AGUA SUMINISTRADA m3/s

1984-­‐  SISTEMA  
CHINGAZA    
15

10

1971-­‐    TIBITOC    3  

HISTÓRICO
5
1966-­‐    TIBITOC    2   ESCENARIO 1
ESCENARIO 2
1959-­‐    TIBITOC    1   OFERTA
1938-­‐    
VITELMA  
0
1939

1944

1949

1954

1959

1964

1969

1974

1979

1984

1989

1994

1999

2004

2009

2014

2019

2024

2029
AÑO
1.  LA  ESTRATEGIA                            3.4    Otros  Programas  

2.    ACCIONES  TÉCNICAS   4.    ACCIONES  GUBERNATIVAS  


           2.1    Mantenimiento  preven0vo  y  correc0vo                4.1    Norma0vidad  
           2.2    Control  de  Presiones                4.2    Campañas  de  Sensibilización  
           2.3    Búsqueda  Sistemá0ca  de  fugas                4.3    Aspectos  Tarifarios  
           2.4    Renovación  de  Redes  
           2.5    Macromedición   5.    RESULTADOS  
           2.6    Centro  de  Control     5.1      Sobre  la  Estrategia  
           2.7    Aspectos  de  la  eficiencia  energé0ca              5.2      Sobre  las  Acciones  Técnicas  
           5.3      Sobre  las  Acciones  Comerciales  
3.      ACCIONES  COMERCIALES              5.4      Sobre  la  Evolución  del  Consumo  
         3.1    Armonización  ciclos  de  Facturación  con              5.5      Sobre  la  Evolución  del  Suministro  
sectores  hidráulicos  
           3.2    Actualización  dinámica  Censo  de  usuarios   6.  CONCLUSIONES  
           3.3    Mejoras  en  la  ges0ón  de  la    operación  
comercial  
6.  CONCLUSIONES  
SUMINISTRO  DE  AGUA  Y  PERDIDAS  SIN  Y  CON  GESTIÓN  
Volumen   Volumen  
Año   suministrado   pérdidas   IPUF   IANC  
(Mm³)   (Mm³)  
1995   567   207   17.2   36.50%  
2002   456   165   10.6   36.20%  
2005   448   161   8.8   35.95%  
2009   478   174   8.15   36.50%  
2011   473   172   7.80   36.30%  
Reducción   16%   17%   54%   0%  
6.  CONCLUSIONES  
SUMINISTRO  DE  AGUA  Y  PERDIDAS  SIN  Y  CON  GESTIÓN  

104  
6.  CONCLUSIONES  

1.    La  Ges0ón  Integral  de  las  Redes  de  Distribución  permite  op0mizar  la  
u0lización  del  recurso  y  de  la  infraestructura  existente  de  tal  manera  que  
se  puedan  postergar  las  inversiones  en  expansión  y  orientar  los  recursos  
disponibles   a   otras   necesidades   por   ejemplo,   mejorar   cobertura   y  
fortalecimiento  ins0tucional.  

2.   El   racionalizar   la   u0lización   del   recurso     hídrico   no   genera  


incomodidades   al   usuario     y   si   0ene   una   connotación   ambiental  
profunda  
GESTIÓN  DE  CONTROL  DE  PÉRDIDAS  Y  DEMANDA  DE  
AGUA  EN  BOGOTÁ  –  COLOMBIA  

GRACIAS  

106  

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