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1. OBJETIVO
Dar a conocer las normas y conductas que rigen al personal Auxiliar de Enfermería de los Puestos
de Higiene y Salud– Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá para un adecuado
funcionamiento del mismo.
Definir y unificar responsabilidades y funciones para los Puestos de Primeros Auxilios de los
convenios con Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá con el fin de dar
cumplimiento al convenio
2. ALCANCE
Este manual aplica a todo el personal del Servicio de Higiene y Salud en convenio con la Cruz Roja
Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá Área Extramural, cumpliendo los lineamientos
normativos de la Resolución 0705/2007.
3. RESPONSABLES
Recurso Humano Higiene y Salud: Cumplir con los lineamientos del presente manual.
Supervisora Extramural: Realizar seguimiento al cumplimiento del presente manual.
Coordinador empresarial H y S : Revisar los aspectos establecidos en el presente
documento.
Director Extramural: Aprobar los lineamientos establecidos en el manual
Coordinación Gestión Humana: Establecer el manual normativo general institucional en el
cual se basa el presente documento.
4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Cruz Roja Seccional Cundinamarca y Bogotá ha decidido documentar cada uno de sus procesos y
procedimientos con el fin de unificar criterios y sistematizar cada una de sus áreas, actuando
conforme a las Leyes vigentes y a los principios institucionales que guían cada una de sus
actuaciones.
Este Manual está en concordancia con el modelo de gestión institucional, planeación estratégica, y
en él están consignadas las directrices para el manejo de las relaciones la entidad y sus
colaboradores en un marco de justicia social.
5. CONTENIDO
5.1 Fundamento
El personal del área de Higiene y salud (Dirección Extramural) dispone del Manual Normativo que
describe de manera general las normas de conducta que debe adoptar el personal y que están
relacionadas principalmente con la descripción general de sus deberes, restricciones, normas de
presentación e higiene personal, así como la descripción de sus derechos, entre otros.
Éste documento es elaborado por la Cruz Roja Colombiana (Servicio extramural), el cual es
entregado y revisado, como parte del proceso de inducción y formación que la entidad desarrolla con
sus colaboradores en pro del adecuado funcionamiento del convenio.
Es preciso que sea leído en su totalidad y por todas las personas vinculadas al proceso para su
cumplimiento dentro del ambiente laboral.
5.2 Definiciones
Manual Normativo: Es un documento que se prepara en una institución con el fin de delimitar
las responsabilidades y las funciones de los empleados de una empresa.
Puesto de Primeros Auxilios: P.P.A: Es un sitio especialmente dotado con elementos básicos
para la atención en salud, en donde el auxiliador (personal entrenado) realiza todas aquellas
actividades y medidas necesarias para preservar la vida humana. Este espacio debe contar
con unas dimensiones y condiciones de infraestructura (medidas, iluminación, ventilación
entre otras) específicas así como con una dotación de insumos definidas por la Resolución
0705 de 2007.
Contrato Cruz Roja: Es un acuerdo de voluntades escrito, manifestado en común entre las
dos partes que se obligan en virtud del mismo, regulando sus relaciones relativas a una
determinada finalidad.
5.5 Procedimiento
Mantener siempre honestidad y lealtad para con la institución y los directivos que la
representan.
Ejecutar los cuidados de enfermería propios del área de acuerdo con los estándares
normativos.
Recibir o entregar por inventario diario la lista de los elementos y equipos asignados al área
de trabajo.
Diligenciar en forma clara, completa y organizada los registros asignados para el servicio
Aplicar las guías de manejo establecidas por la Cruz Roja Colombiana para la atención de
los pacientes.
Reportar los accidentes laborales del personal que se presenten al área correspondiente.
Apoyo en actividades de Seguridad y salud en el trabajo según los procesos definidos por
la institución.
Cumplir con las normas de seguridad dentro de las instalaciones del cliente: Uso de EPP
adecuados Ej. Botas punta de acero.
Aplicar la cadena de comunicación definida por cada tienda para los procesos de referencia
de pacientes.
Mantener buenas relaciones interpersonales con la totalidad de personas con las que se
tienen vínculos en el sitio de trabajo, con las diferentes dependencias de Cruz Roja
Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá; así como con los representantes de
entidades de salud
Dar uso adecuado a los elementos de trabajo y comunicar oportunamente los daños y
deterioro de los mismos (equipos médicos – teléfono – celular –radio - etc.)
Informar al jefe de manera oportuna las enfermedades e incapacidades laborales, tan pronto
como estas se causen y con los soportes correspondientes.
Solicitar al jefe inmediato los permisos por grave calamidad o cualquier eventualidad,
esperando la debida autorización y con los soportes requeridos. .
Solicitar al jefe inmediato los permisos o cambios de turno por escrito con mínimo 48 horas
de anticipación. Solo se autorizarán máximo 3 cambios de turno por programación.
En caso de que un reemplazo por cambio de turno no se presente, el responsable del turno
será quién aparezca en la programación correspondiente.
El personal femenino que acostumbre a usar maquillaje, debe hacerlo de manera moderada.
No se permitirá el uso de anillos, ni pulseras durante la jornada laboral, así como aretes
largos o grandes.
Dar uso adecuado al uniforme de trabajo y a los emblemas de Cruz Roja que este porte.
Los refrigerios deberán tomarse en el área y horario definidos para tal fin:
En la Jornada laboral de 8 Horas se cuenta con una (1) hora para tomar el
almuerzo.
Se permite un receso (Break) de 10 min en las jornadas laborales pero este debe tomarse
dentro de las instalaciones del convenio establecido.
Bajo ninguna circunstancia se consumirán alimentos dentro del puesto de Primeros Auxilios.
5.5.4 RESTRICCIONES
Abstenerse de vender mercancías, alimentos, bebidas u otros en las instalaciones del sitio
de trabajo.
5.5.5 UNIFORMES
5.5.6 DERECHOS
5.5.6.1 Laborales
Obtener descuentos sobre los servicios del SAMU para sí y familiares cercanos, de acuerdo
con la reglamentación de la Seccional Cundinamarca y Bogotá.