Matriz DOFA:

El marco de referencia para el análisis se hace con los hallazgos encontrados de la investigación
PESTEL y el sector de competitividad PORTER, derivado de las cinco fuerzas.

Análisis Externo – Oportunidades

Del estudio realizado en PESTEL, se encontró un factor que presenta un impacto positivo en cuanto
a oportunidades se trata, el sector tecnológico evidencia la ventaja para ingresar, sistematizar e
innovar en los procesos internos de la Organización con el paso de tiempo y el avance constante, de
la mano con la participación de los clientes. Algunos de estos factores que determinaron las
oportunidades existentes se resumen así:

1. Implementación de las TIC

2. Aumento tendencia Ebusiness B2B
3. Conductas de compra Ecommerce
4. Volumen de compras
5. Preferencias del consumidor

Así mismo, se realizó la puntuación pertinente para conocer exactamente el valor en el que se
encuentra esta variable, la respuesta se encuentra en un nivel medio con un puntaje del 1,57.

Fuente: Elaboración Propia

Análisis Externo – Amenazas

Según PESTEL, se evidenció amenazas que hacen referencia al crecimiento de las empresas en el
sector, debido a que no se incurre en costos de operación, la regulación de precios influye en gran
medida y es por esto que las empresas no formales tiene una presencia significativa que afecta
directamente la empresa. Estos factores sumados a otros relacionados en el sector se listan a
continuación:

1. Crecimiento de las empresas en el sector

2. Regulación de Precios
3. Poder Comercial no Formal
4. Monopolio en los Acuerdos Marco – Colombia Compra Eficiente

El puntaje obtenido frente al sector fue de 1,08 donde los ítems con mayor participación se
relacionan a continuación:
 Fuente: Elaboración Propia

Análisis Interno – Fortalezas

De la Matriz del Perfil Competitivo (MPC), se identificaron fortalezas con respecto a los
competidores que se mencionan a continuación:

1. Participación del mercado actual

2. Crecimiento en ventas
3. Certificación de la ISO 9001
4. Aplicativo Web
5. Aumento en el ROE
6. Alianzas estratégicas con proveedores y fabricantes

Frente a los competidores presenta una fortaleza de 2,91 siendo fuertemente competitiva en el
sector comercial y un 1,78 en la parte interna.

Análisis Interno – Debilidades

Las debilidades que se identificaron en el estudio previo se relacionan a continuación:

1. Sistematización en Procesos Logísticos de Inventarios

2. Presentación de Reportes Financieros Periódicos
3. Comunicación Estratégica
4. Programas de Promoción y Animación y Evento de divulgación
5. Elaboración de Presupuestos
Análisis SPACE:

La matriz de Posición Estratégica y Evaluación de la Acción nos permite definir la estrategia desde el
punto de vista conservador, agresivo, defensivo o competitivo. Según los resultados del estudio se
puede determinar que la empresa S.O.S. Soluciones de Oficina y Suministros de Oficina representa
en los ejes de la matriz una dimensión interna (Ventaja Competitiva), teniendo como calificación un
-3,50.

El equipo ejecutor planteó de acuerdo a su perfil, fuertes estrategias defensivas que salen del cruce
de las Fortalezas y Amenazas (FA), denominándose estrategias competitivas, donde se espera
asegurar una ventaja competitiva, sostenible y duradera frente al sector (competidores).