CASO 1: CARTA CONSULTA COMERCIAL

Asunto: Solicitud de información acerca de precios y formas de pago. Posibilidad de adquisición de

maquinaria o contratación de servicios.

Proyecto renovación Pedido, catálogo, modelos, Gratitud información brindad

equipamiento maquinaria precios

UNIMAQ TEXTIL S.A.C.

Membrete Av. Los Alisos 398, Breña
Teléfono: 5264578

Lugar y fecha → Breña, 21 de mayo de 2019

Señor:
José Pérez López
Gerente General Destinatario
Maquinar S.A.
Jr. Ucayali 192
San Isidro

Asunto: Solicitud de precios y formas de pago → Asunto

Estimado señor Pérez: → Saludo

Reciba mi cordial saludo y mediante esta carta me pongo en contacto con usted para solicitarle los
precios de equipamiento de maquinarias y servicios, el cual detallo a continuación:

-Máquina hiladora (Brother CS600)

-Máquina remalladora (Juki)
Cuerpo o - Máquina recta y recubierta (Refrey)
texto -Máquina de coser (Singer Stylist 7238)

Asimismo, hacerle la consulta sobre la forma de pago si es que este es al contado o hay la
posibilidad de pagarlo en dos cuotas; además, de si puede enviar un personal capacitado con el fin
de brindar la asesoría (inducción) necesaria en el manejo de las máquinas.

Atentamente, → Despedida

Lady Leyva Ato

FIRMA
Jefa de Logística

LLA/lla → iniciales
 RESPUESTA A LA CARTA DE CONSULTA COMERCIAL

MAQUINAR S.A.
Membrete Jr. Ucayali 192, San Isidro
Teléfono: 4567899

Lugar y fecha → San Isidro, 23 de mayo de 2019

Señorita:
Lady Leyva Ato
Jefa de Logística Destinatario
UNIMAQ TEXTIL S.A.C.
Av. Los Alisos 398
Breña

Asunto: Presupuesto de maquinarias y servicios → Asunto

Estimada señorita Leyva: → Saludo

Le agradecemos por solicitar información sobre nuestros productos y servicios, le detallo

el presupuesto a continuación:

-Máquina hiladora (Brother CS600) S/. 1 000.00

-Máquina remalladora (Juki) S/. 3240.00
Cuerpo o - Máquina recta y recubierta (Refrey) S/. 2500.00
texto -Máquina de coser (Singer Stylist 7238) S/. 3000.00

TOTAL: S/. 9740. 00

Asimismo, le informamos que el pago debe realizarse al contado (una sola cuota) y que
contamos con una persona capacitada para la inducción necesaria en el manejo de las
máquinas que será enviada a su empresa.

Atentamente, → Despedida

José Pérez López Firma

Gerente General

JPL/jpl → iniciales (obligatorio)

Anexo: adjunto catálogo con los modelos y precios (opcional según sea el caso)
 CASO 2: CARTA DE PEDIDO
Gratitud envío catálogo Formulación del pedido Pago a 30 días

UNIMAQ TEXTIL S.A.C.

Membrete Av. Los Alisos 398, Breña
Teléfono: 4567899

Lugar y fecha → Breña, 24 de mayo de 2019

Señor:
José Pérez López
Gerente General Destinatario
Maquinar S.A.
Jr. Ucayali 192
San Isidro

Asunto: Pedido de maquinarias y servicio de inducción → Asunto

Estimado señor Pérez: → Saludo

Estamos de acuerdo con los precios de las maquinarias, de modo que solicitamos la
compra de los mismos; además, solicitamos nos dé como plazo hasta el día 30 del presente
mes para realizar el depósito respectivo. A continuación, vuelvo a detallar la siguiente
información:

-Máquina hiladora (Brother CS600)

-Máquina remalladora (Juki)
Cuerpo o - Máquina recta y recubierta (Refrey)
texto -Máquina de coser (Singer Stylist 7238)

A través de su respuesta me hace llegar el número de cuenta para efectuar el pago

correspondiente.

Atentamente, → Despedida

Lady Leyva Ato Firma

Jefa de Logística

LLA/lla → iniciales
 CARTA DE RESPUESTA AL PEDIDO

MAQUINAR S.A.
Membrete Jr. Ucayali 192, San Isidro
Teléfono: 5264578

Lugar y fecha → San Isidro, 25 de mayo de

2019

Señorita:
Lady Leyva Ato
Jefa de Logística
UNIMAQ TEXTIL S.A.C. Destinatario
Av. Los Alisos 398
Breña

Asunto: Agradecimiento del pedido → Asunto

Estimada señorita Leyva: → Saludo

Estamos muy agradecidos por el pedido que realiza usted, enviaremos en breve las
maquinarias de acuerdo a lo solicitado. Asimismo, es factible que pueda cancelar el día 30
del presente mes como última fecha máxima de plazo. Por tanto, envío el número de
cuenta 6573934994 (BCP) a nombre de Luis Álvarez Hinojosa.

Cuerpo o Atentamente, → Despedida

texto

José Pérez López Firma

Gerente General

JPL/jpl → iniciales
 CASO 3: CARTA DE RECLAMO JUSTIFICADO
Eres el gerente general de una Pyme que muestra su inconformidad ante la agencia de aduanas
Comex Logistics, pues en el proceso de desaduanar la carga, estas presentan abolladuras y
empaques rotos. En este caso, ¿qué documento se emplearía?
PYMES S.A.C.
Membrete Av. Los Libertadores 132, San Isidro
Teléfono: 5264578

Lugar y fecha → San Isidro, 30 de mayo de 2019

Señor:
Marco Martínez Cuellar
Jefe de Almacén
COMEX LOGISTICS Destinatario
Av. Huandoy 567
Cercado de Lima

Asunto: Inconformidad de productos enviados → Asunto

Estimado señor Martinez: → Saludo

Mediante la presente carta le informamos que en proceso de desaduanar la carga, estas

Cuerpo o presentan abolladuras y empaques rotos afectando la entrega de los productos. Por tanto,
texto exijo una compensación económica para resarcir el daño causado.

Atentamente, → Despedida

Antuanette Leyva Ato Firma

Gerente General

ALA/ala → inicia
 CASO 4: CARTA DE REMESA
Satisfacción servicios Depósito cuenta 100-4769285
brindados BBVA S/. 95,600

INVERSIONES BUENAVENTURA S.A.

Membrete Av. Los Girasoles 1022, Miraflores
Teléfono: 5264578

Lugar y fecha → Miraflores, 29 de mayo de 2019

Señor:
Gabriel Pérez Llosa
Gerente General
Industrias Company S.A. Destinatario
Av. Los Alisos 398
Comas

Asunto: Pago por satisfacción de servicios brindados → Asunto

Estimado señor Pérez: → Saludo

La presente carta es para comunicarle que se realizará el pago de S/. 95,600 a través de un
Cuerpo o depósito en su cuenta N.° 100-4769285 (BBVA) por el satisfactorio servicio brindado el día
texto 2 de mayo del presente año.

Lamentamos la demora involuntaria del pago y agradecemos su comprensión

Atentamente, → Despedida

Lady Leyva Ato Firma

Jefa de Contabilidad

LLA/lla → iniciales
 CASO 5: CARTA DE REMESA
Informas a la empresa Cimsa que estás procediendo a la cancelación de los servicios prestados. La
suma asciende a los S/. 12.500 y dicho monto será depositado en la cuenta que ellos te han
proporcionado. ¿Por medio de qué carta?

ALEXTROM S.A.
Membrete Av. Arequipa 421, Los Olivos
Teléfono: 5264578

Lugar y fecha → Los Olivos, 30 de mayo de 2019

Señor:
Alejandro Castillo Núñez
Jefe de Finanzas
CIMSA S.A Destinatario
Av. Los Geranios 459
Comas

Asunto: Pago por servicios prestados → Asunto

Estimado señor Castillo: → Saludo

Mediante la presente carta me dirijo a usted para informarle que se realizará el pago de S/
Cuerpo o 12 5000 mediante un depósito en de cue su cuenta N.°1234567897 (BCP) por los servicios
texto prestados.

Atentamente, → Despedida

Lady Leyva Ato Firma

Gerente Genreral

LLA/lla → iniciales
 CASO 6: CARTA SOLICITUD DE CRÉDITO
Eres Gerente General de telas de la empresa Siderurgia S.A.C. con número de RUC. 12320856410
domiciliado en Av. Carlos Izaguirre N.° 145 Pueblo Libre y necesitas capital para la compra de
insumos y aumentar la producción. El monto que necesitas es de 10 000 soles; por lo tanto,
recurres al Banco Interamericano para solicitar dicho préstamo. ¿Qué tipo de carta realizarías?
Elabora.

SIDERURGIA S.A. C.
Membrete Av. Carlos Izaguirre 145, Pueblo Libre
Teléfono: 5264578

Lugar y fecha → Pueblo Libre, 06 de junio de 2019

Señor:
Julio Abanto Meza
Gerente de Finanzas
Banco Interamericano Destinatario
Av. Colonial 594
Callao

Asunto: Solicitud de crédito → Asunto

Estimado señor Abanto: → Saludo

Nuestra empresa con número de RUC 12320856410 necesita capital para la compra de
Cuerpo o insumos con el fin de aumentar la producción; por tanto, solicitamos un crédito de S/.
texto 10.000 para lograr lo dicho anteriormente.
Esperamos su pronta respuesta.

-
Atentamente, → Despedida

Lady Leyva Ato Firma

Gerente General

LLA/lla → iniciales
 EJERCICIO PRÁCTICO PARA DESARROLLAR

Solicitud de crédito
Proyecto importante Solicitud de crédito Garantía y referencias

Cantidad solicitada: S/. 50 000

Plazo de pago solicitado: 36 meses
Destinatario: BBVA
Sr. Rodolfo Benítez Valdez
Jefe Departamento de Crédito
Referencias: BCP, Interbanck (para citar anteriores relaciones comerciales)

CASO 7: CARTA DE REFERENCIA COMERCIAL

Eres un microempresario y necesitas ampliar tu negocio, pero la falta de liquidez no te lo permite,

entonces decides solicitar un préstamo bancario.
Ellos han observado tu estado crediticio y para que puedas acceder al préstamo necesitas una
referencia. ¿Qué tipo de documento necesita el banco?

INVERSIONES TEXTIL S.A.C.

Membrete Av. Los Eucaliptos 156, Surco
Teléfono: 5324621

Lugar y fecha → Surco, 06 de junio de 2019

REFERENCIA COMERCIAL

Somos una empresa de fabricación de telas con N.° de RUC 10448052473. Por medio de la
Cuerpo o presente hace constar que Milena Surichaqui Astete es nuestra clienta más de 7 años y en
texto varias oportunidades se le ha asignado créditos cumpliendo con los pagos puntualmente
en los términos acordados. Por tanto, damos fe que es una persona cunplidora en sus
compromisos económicos adquiridos.
.
Atentamente, → Despedida

Luis Alva Gutierrez Firma

Gerente General

LAG/lag → iniciales
CARTA 8: CARTA DE COBRANZA

El gerente de crédito de la financiera “Crecemos Juntos” tiene una cartera de clientes morosos,
pero la ebanistería “Los Robles” que tiene como representante legal al Sr. Leonidas Hilario,
mantienen una deuda de S/. 20.000 (veinte mil soles).
Rodrigo Velit, el gerente en mención, decide contactarse con la empresa para solicitarle regularice
a la brevedad posible el pago.
¿A qué documento recurrirá el Sr. Velit?

FINANCIERA CRECEMOS JUNTOS S.A.C.

Av. Los Girasoles 368, San Luis
Teléfono: 6789966

San Luis, 12 de junio de 2019

Señor:
Leonidas Hilario Méndez
Representante Legal
Ebanistería “Los Robles”
Av. Industrial 234
Independencia

Asunto: Cobranza de la deuda

Estimado señor Hilario:

Por medio de esta carta me dirijo a usted para recordarle que mantiene una deuda de S/. 20 000,
por lo que se le solicita el pago pendiente a la brevedad posible.
Esperamos su pronta respuesta.

Atentamente,

___________________________
Rodrigo Velit Gutierrez
Gerente

RVG/rvg
CARTA 9: CARTA DE PRÓRROGA

INVERSIONES ARTESCO S.A.C.

Av. Las Américas 467, Lima
Teléfono: 536 7877

Lima, 12 de junio de 2019

Señor:
José Paredes Mendoza
Gerente de Crédito
Banco Continental
Av. Aramburú 345
San Isidro

Estimado señor Paredes:

Las festividades navideñas y la baja en ventas ha ocasionado que disminuya el ingreso económico
en la empresa; es decir, no se ha vendido como era de esperar; por el contrario, hemos vendido
nuestros productos a precio de costo. Motivo por el cual le propongo, apelando a su comprensión,
prorrogar el pago de este fin de mes que me concedió hace medio año.

A la espera de su pronta respuesta y comprensión.

Atentamente,

___________________________
Marco Fuentes Rodríguez
Gerente General

MFG/mgr
CASO 4: CARTA DE RECLAMO JUSTIFICADO
Eres el gerente de una Pyme que muestra su inconformidad ante la agencia de aduanas Comex
Logistics, pues en el proceso de desaduanar la carga, estas presentan abolladuras y empaques
rotos. ¿Qué carta se emplearía?

PYMES S.A.C.
Membrete Av. Los Libertadores 132, SMP
Teléfono: 2256884

Lugar y fecha → SMP, 30 de mayo de 2019

Señor:
Roberto Martínez Cuéllar
Jefe de almacén Destinatario
 COMEX LOGISTICS
Av. Coricancha 668.
Breña

Asunto: Inconformidad de productos enviados → Asunto

Estimado Sr. Roberto: → Saludo

Cuerpo o Mediante la presente carta le informo que, en el proceso de desaduanar la carga, estas presentan
texto abolladuras y empaques rotos afectando la entrega de los productos. Por tanto, exijo una
compensación económica para compensar el error y lo invertido.

Atentamente, → Despedida

Lady Leyva Ato

FIRMA
Gerente General

LLA/lla → iniciales