CENTRO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

VIZCAYA DE LAS AMÉRICAS

CAMPUS LÁZARO CÁRDENAS, MICHOACÁN
Licenciatura en Psicología
Asignatura: Psicología del trabajo

2° PARCIAL

Alumno(a): Fecha: / /

I.- INDICACIONES: Relaciona ambas columnas escribiendo dentro de los paréntesis de la derecha la letra
que corresponda a los argumentos que se presentan del lado izquierdo. (Valor: 24 puntos).

a) Malos estilos administrativos, organización ( ) Conflictos saludables

inadecuada del trabajo y un ambiente de trabajo
desfavorable.
b) Desafío percibido, valor importante e incertidumbre ( ) Situaciones de mobbing
sobre la resolución.
c) Condición que surge de la interacción de la persona ( ) Mobbing
con su trabajo y se caracteriza por los cambios que
ocurren en el interior de la persona y que la obligan a
desviarse de su funcionamiento normal.
d) Roles ambiguos, boicoteo, falta de previsión, ( ) Ambiente psicológico

LIC. PSIC. MIXTO 4°. CUATRIMESTRE

relaciones interpersonales ambiguas, comunicación
indirecta y evasiva.

e) Define el comportamiento de algunas especies ( ) Situaciones de riesgo que

animales que aíslan a uno de sus miembros quien, propician el acoso laboral
por varias razones, va a ser expulsado.
f) Conflictos y confrontaciones ocasionales, ( ) Estrés
comunicación abierta, comunicación sincera y
honesta.

g) Estado emocional desagradable que se presenta ( ) Estrés laboral

cuando las personas no están seguras de su
capacidad para afrontar un desafío relacionado con
algo que consideran importante o valioso.

DOCENTE: PSIC. BRISEYDA G. PÉREZ MEDINA

h) Es indicador la excelencia de una organización. ( ) Componentes básicos del
estrés

II.- INDICACIONES: Lee con atención los siguientes planteamientos y escribe la respuesta correcta.
Valor: 36 puntos).

1. Explica las estrategias de afrontamiento del estrés:

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Firma del alumno

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VIZCAYA DE LAS AMÉRICAS
CAMPUS LÁZARO CÁRDENAS, MICHOACÁN
Licenciatura en Psicología
Asignatura: Psicología del trabajo

2. ¿Cuál es el objetivo de la NORMA Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018?

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3. ¿Qué son los factores de riesgo psicosocial?

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LIC. PSIC. MIXTO 4°. CUATRIMESTRE

4. Menciona los principales riesgos psicosociales:

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5. ¿Qué es el acoso laboral?

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DOCENTE: PSIC. BRISEYDA G. PÉREZ MEDINA

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6. Menciona los diferentes tipos de acoso laboral:

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Firma del alumno

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