PROYECTO FINAL

CREACION DE UNA LINEA DE PRODUCTOS NATURALES PARA EL CUIDADO

DE LAS MASCOTAS

Marcos Emmanuel Jirón Miranda

Diplomado en Formulación y Evaluación de Proyectos – DIPEGP05-1

Instituto IACC

Lunes 25 de julio de 2016

 1. Antecedentes generales

Con el paso de los últimos años, el lugar que ocupan y la importancia que poseen
las mascotas dentro del grupo familiar han ido aumentando. Esto significa que las
mascotas viven más tiempo, puede haber más de 1 en el hogar y los lazos
afectivos que se forman con los integrantes pueden ser profundos. Es por esto,
que se han diseñado una serie de productos para contribuir con la limpieza de
ellas y el tratamiento de sus enfermedades.

Sin embargo, los productos tradicionales en algunas ocasiones pueden traer

efectos secundarios indeseables. Ejemplos de aquello pueden ser los antipulgas,
los cuales pueden estar constituidos por Fipronil, Piriprol, Diacinón, sustancias que
pueden ser tóxicas por ingestión o inhalación, inclusive hacer daño a la misma
piel. De este modo, esto puede afectar tanto la salud de los integrantes de la
familia, la de la mascota y afectar el ambiente donde está viva diariamente.

Por otro lado, no es recomendable utilizar los productos tradicionales para

limpieza, tales como shampoo, jabones o colonias, debido a que las
concentraciones de las sustancias activas y algunos de los componentes pueden
irritar la piel de la mascota.

Considerando el aumento de la demanda de productos naturales en este último

tiempo y sobre todo, considerar que el consumidor actual es uno más educado
que en años atrás, es posible el considerar el desarrollo de productos naturales
para mascotas, consiguiendo de este modo, no solo un beneficio económico, sino
también uno social y ambiental, debido al fortalecimiento de los lazos con nuestras
mascotas y además, no generar residuos tóxicos que puedan afectar el ambiente.
 2. Objetivo del Proyecto
 Crear productos basados en componentes naturales, los cuales pueden
tener una aplicación y un uso específico para responder a las necesidades
de limpieza y salud para las mascotas y los integrantes de la familia.
 Crear productos que no generen residuos peligrosos y sean amigables con
el medio ambiente.

3. Estudio de mercado

Se ha desarrollado un aumento en el interés por el consumo de productos

naturales, o productos de origen orgánico, el cual se puede ver reflejado por la
aparición de distintas marcas que ofrecen productos para el cuidado y la limpieza
de las mascotas.

Este interés se concentra principalmente en los Estados Unidos, donde

actualmente existen las mayores transacciones monetarias en relación a este
sector.
Según Packaged Facts, empresa dedicada a estudios de mercado, señala que en
Estados Unidos, el consumo de productos naturales para mascota ha aumentado
desde el año 2015 y seguirá aumentando para el año 2017.

Por otro lado, en Chile, según estudio Adimark, el 54,8% de los hogares tiene un
perro. Según este estudio, las personas con perros son más orientadas a hacer
deporte, son muy sociales y festivos.

Por otro lado, el 20,9% tiene un gato y denotan un perfil en el cual les gusta la
cultura, escuchar música, son creativos e introspectivos.

Se menciona también la preferencia por parte de los dueños de perros en comprar

artículos para sus mascota en malls y lugares abiertos. Los dueños de gato
valoran más el autoservicio, están dispuesto a realizar gastos por probar
productos nuevos, probar marcas nuevas y comprar en lugares discretos.

De este modo, con la información reunida se pueden elaborar encuestas, plantear

y realizar, posteriormente, los procesos de segmentación y microsegmentación de
mercado para determinar el tipo de consumidor adecuado para los productos.

Canales de Distribución

El principal canal de distribución es la venta a través de internet. Esto se potencia

por el uso de las redes sociales, uso de blogs y youtube, herramientas que dejan
de lado y superan a los canales de comercialización tradicionales, tales como
locales comerciales o veterinarias. Estas herramientas permiten contactar
directamente a las empresas que son dueñas del producto y estos son enviados
directamente a los consumidores
Definición del Producto

Finalmente, considerando la información reunida, se llega a la conclusión de que

es posible crear y ofrecer productos que ofrezcan soluciones a las necesidades de
limpieza y cuidado de las mascotas. Para esto se desarrollaran los siguientes
productos.

1. Shampoo natural para mascotas con esencia de manzanilla y miel.

2. Jabón solido y líquido de glicerina con esencias de miel, limón o naranja.

3. Spray antipulgas y garrapatas en base a esencias de laurel.

Posteriormente, a medida que los productos obtengan la aceptación esperada, se

ampliará la gama de esencias usadas, así como también los usos a los cuales
serían aplicables para estos productos.

Mercado Objetivo

Para la determinación del mercado objetivo y el consumidor puntual

consideraremos el siguiente análisis de segmentación, considerando como público
objetivo a toda personas de cualquier edad que recurran a centros veterinarios,
refugios de animales y centros asociados a ventas de retail:
 Variables de
Macrosegmentación

Funciones Tecnológias Consumidores

Productos con usos Consumidor general

Limpieza tradicionales y que posea al menos
Cuidado fabricación similar, pero una mascota o conoce
Salud y familia con materias primas de a alguien que posee
origen natural una mascota

Posteriormente, realizando un análisis de microsegmentación se determino el tipo

de consumidor objetivo para los productos:

Sexo Mujeres y hombres

Edad 15 a 90 años
Estado Civil Soltero o casado
Sector
Socioeconómico Medio a alto
Estilo de Vida Cualquiera
Personalidad Cualquiera
Valores Respeto, lealtad, bondad, amor

Por otro lado, se puede esperar que el consumidor tenga un uso más esporádico y
en base a los beneficios buscados para el producto.
Análisis de la oferta

Existe una gran variedad de productos de origen natural orientados al cuidado de

la salud y el bienestar de las mascotas así como también del cuidado del ambiente
que en el cual ellas habitan. Entre estos se pueden encontrar:

 Cepillos.
 Cuidado dental.
 Shampoos.
 Baño y limpieza.
 Cuidado de los ojos.
 Removedor de olores
 Cuidado de las áreas verdes.

Estos productos están orientados al consumo en general para una gran mayoría
de familias con ingresos promedios. Los precios de estos productos no son
mayores a los que existen en la actualidad en base a una constitución netamente
química.

Por otro lado, en Chile, existen marcas tales como Biogance o productos
importados por empresas en Chile, donde los precios están orientados a un
consumidor de sectores medio alto o alto.

Análisis de la demanda

La demanda de productos naturales así como el interés por estos productos ha ido
en aumento en los últimos años, debido a que el consumidor esta cada vez más
informado y más exigente al momento de elegir un producto.
Tomaremos como ejemplo la información entregada por google Trends, donde se
puede apreciar el aumento en las búsquedas en relación al interés por los
shampoo naturales.

Para confirmar esta información se realizó una encuesta, considerando para esta
un muestreo no probabilístico basado en un estrato de conveniencia, donde los
encuestados se encontraban en veterinarias, centros de acogidas para animales y
supermercados, donde se le pregunto a la gente sobre si tuvieran la opción de
escoger un producto natural para limpiar o evitar la presencia de pulgas y
garrapatas para el cuidado de sus mascotas, el 85% respondió que sí.
Precio

Para la determinación del precio se tomará en cuenta el precio de mercado, el de

mercado internacional y en base a los costos de producción.

Listado de Precios para Productos en USA.

Listado de precios Valor ($)

Shampoo 7600
Jabones en barra 7040
Removedor de olores 5121
Antipulgas y garrapatas 40300

Tabla de precios de productos naturales para mascotas en mercado internacional

El precio de venta de un jabón en barra en USA es de $7040, aumentando este

cuando es un producto importado. De este modo y considerando los resultados de
las encuestas realizadas en el estudio de mercado, un precio de venta adecuado,
considerando un margen de ganancia de un 80% sería de $2551

Por otro lado, tomando referencia los precios de tiendas virtuales en Chile que
ofrecen productos similares o los mismos productos importados a un precio mucho
mayor

Para determinar el precio se considerará los costos de producción y el precio de

mercado para estos productos.

Determinación de Precio

Hora
hombre 2800
Gas 384
Luz 192
 Jabón
Glicerina (5
kg) 25400
Esencias 18000
Costo total 46776

El valor de $46776 es el costo para una cantidad de 5 kg de materia prima, lo que

estimando para 1 unidad de 150 g de producto sería de $1417

De esta forma, considerando un margen de un 80% el precio de venta sería de

$2550, siendo un precio mucho menor considerando la competencia.

4. Estudio técnico

Proceso Productivo

El proceso de fabricación de estos productos se puede resumir de la siguiente

forma:

Fabricación de jabones:

Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3

•Se calienta las •Se añaden •Se deja soldificar

barras de jabón aceites y el jabón a una
de glicerina a esencias en temperatura
baño maría sin proporciones entre 5 y 12 ºC y
llegar a proceso definidas y se se almacena
de ebullición moldea
Fabricación de Shampoos:

Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3

• Mezcla de • Se añaden • Se deja

agentes aceites y estabilizar la
surfactantes, esencias en mezcla
agua y proporciones durante 1 día.
agentes definidas.
minerales

Tamaño de la oferta:

La cantidad de producto ofrecida será en un comienzo en base a los pedidos

iniciales. Posteriormente, utilizando los canales de comercialización estimados, se
espera poder ofrecer más cantidades de producto. Considerando el precio de
venta y una cantidad de venta estimada, podemos calcular la cantidad mensual de
producto a realizar, programar las actividades y estimar los insumos y recursos
necesarios para la realización del producto.

Localización

El desarrollo del proyecto puede ser llevado en cualquier centro urbano. La

adquisición de las materias primas no resulta gran problema, debido a que las
esencias y principios activos pueden ser obtenidos de diversas formas y de
manera sencilla. Por otro lado, existen regiones donde el intercambio comercial es
más fuerte, tales como la zona norte, específicamente la ciudad de Iquique, la cual
es muy concurrida por ciudadanos bolivianos y peruanos, los cuales mantienen un
intercambio comercial constante en la ciudad y la región.
 5. Estudio Organizacional y legal

Organigrama

El organigrama propuesto para la organización corresponde al de tipo Divisional o

por proceso, mediante el cual se estima el crear 3 divisiones para el proceso
productivo:

Dirección

Linea de Antipulgas y
Linea de Jabones
Shampoos antigarrapatas
naturales
Natural naturales
Cronograma

las actividades de Implementación y puesta en marcha del proyecto está estimada

para un plazo de 2 semanas.

Proyecto Proceso productivo linea natural para Mascotas

Encargado Marcos Jirón
Inicio 16/06/2016
Término 23/06/2016

Día Festivo Programado

Día Hábil Logrado
No Logrado

Mes de Agosto
Observaciones
Tarea Program ada Responsable Duración 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Recepción de financiamento Marcos Jirón 1 día Recepción de financiamiento compartido

Adquisicisión de activos Marcos Jirón 1 día Adquisición de cocina, vitrinas frigorificas y mesones

Tratam ites legales Marcos Jirón 1 día Inicio de tramites para legalización
de empresa
Adquisicisión de m aterias prim as Marcos Jirón 1 día Adquisición de aceites, esencias,
frutas y plantas
Creacion de página w eb y canales de Marcos Jirón 5 días
com ercialización

Asistencia a cursos de capacitación Marcos Jirón 2 días

(Cursos de Fitoarom aterapia)

Acondicionamiento del lugar Marcos Jirón 8 días

Comienzo de la actividad Marcos Jirón 1 día

Productiva

Marco Legal

La empresa se constituirá en base a una sociedad de responsabilidad compartida

entre 2 socios. Se necesita autorización sanitaria del servicio de salud para poder
realizar el producto.

6. Estudio Financiero
Inversión

En la siguiente tabla se presentan las inversiones necesarias para la puesta en

marcha del proyecto:

Resumen de cuadro de inversiones

Activos Fijos Cantidad Costo ($)

Cocina 1 350000
Vitrina Frigorífica 2 600000
Muebles y mesas de trabajo 2 400000
Vehículo 1 1700000
Total 3050000
Activos Intangibles Cantidad Costo ($)
Marca - 300000
Trámites legales - 160000
Medios de difusión - 300000
Total 760000

Depreciación de activos

Vehiculó

Cantidad Unidad
Valor inicial 2400000 $
Valor final 1300000 $
Vida útil 7 años
Depreciación
157142,8571 $
anual
 Años vida Depreciación Depreciación
Depreciación Valor del auto
util anual acumulada
0 2400000
1 Depreciación año 1 157142,8571 157142,8571 2242857,143
2 Depreciación año 2 157142,8571 314285,7143 2085714,286
3 Depreciación año 3 157142,8571 471428,5714 1928571,429
4 Depreciación año 4 157142,8571 628571,4286 1771428,571
5 Depreciación año 5 157142,8571 785714,2857 1614285,714
6 Depreciación año 6 157142,8571 942857,1429 1457142,857
7 Depreciación año 7 157142,8571 1100000 1300000

Vitrina Frigorífica

Cantidad Unidad
Valor inicial 300000 $
Valor final 150000 $
Vida útil 9 años
Depreciación
16666,66667 $
anual

Años vida Depreciación Depreciación

Depreciación Valor del auto
util anual acumulada
0 300000
1 Depreciación año 1 16666,66667 16666,66667 283333,3333
2 Depreciación año 2 16666,66667 33333,33333 266666,6667
3 Depreciación año 3 16666,66667 50000 250000
4 Depreciación año 4 16666,66667 66666,66667 233333,3333
5 Depreciación año 5 16666,66667 83333,33333 216666,6667
6 Depreciación año 6 16666,66667 100000 200000
7 Depreciación año 7 16666,66667 116666,6667 183333,3333
8 Depreciación año 8 16666,66667 133333,3333 166666,6667
9 Depreciación año 9 16666,66667 150000 150000

Cocina
 Cantidad Unidad
Valor inicial 350000 $
Valor final 150000 $
Vida util 9 años
Depreciación
22222,22222 $
anual

Años vida Depreciación Depreciación

Depreciación Valor del auto
util anual acumulada
0 350000
1 Depreciación año 1 22222,22222 22222,22222 327777,7778
2 Depreciación año 2 22222,22222 44444,44444 305555,5556
3 Depreciación año 3 22222,22222 66666,66667 283333,3333
4 Depreciación año 4 22222,22222 88888,88889 261111,1111
5 Depreciación año 5 22222,22222 111111,1111 238888,8889
6 Depreciación año 6 22222,22222 133333,3333 216666,6667
7 Depreciación año 7 22222,22222 155555,5556 194444,4444
8 Depreciación año 8 22222,22222 177777,7778 172222,2222
9 Depreciación año 9 22222,22222 200000 150000

Ingresos

Los ingresos estimados pueden ser en base al siguiente flujo de caja:

Financiamiento

7. Evaluación

Para conseguir el financiamiento de este proyecto, se considerará el aporte de un

banco más la inversión de capital propio.
Para determinar la tasa de descuento consideramos lo siguiente:

Ko = Kd D/V + Ke P/V

Ko= Tasa de descuento ponderada

Kd= Tasa de interés del banco = 5%
Ke= Tasa de interés del aporte de capital = 10%
D= Valor de la deuda o monto aportado por el banco = 8000000
P= Valor del aporte de capital = 8000000
V= Valor total necesario para la puesta en marcha del proyecto = 16000000

Ko = 0.1x0.5 + 0.05x0.5 = 7,5%

Por otro lado, para estimar el coste de oportunidad y la rentabilidad del proyecto,
según los valores de Beta, para la determinación del riesgo, el valor de los
productos relacionados para el cuidado de la salud, retail y el cuidado del medio
ambiente, tienen un valor mayor a 0, por lo que indica que es un sector de
inversión con riesgo, pero a la vez, en el cual se pueden obtener beneficios.

Correlation
Industry name Number of firms Beta with the
market
Auto & Truck 19 0,96 22,49%
Environmental & Waste Services 97 1,10 17,37%
Retail (General) 19 1,16 36,87%
Healthcare Products 254 1,03 19,86%
Flujo de caja

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Saldo inicial 0 1196000 3129500 4532000 5698000

Ingresos
Ventas en efectivo 11500000 12000000 12500000 12700000 12900000
Cobros de ventas a crédito 3000000 3500000 2700000 2500000 2800000
Depreciación 2800000 2600000 2400000 2200000 2000000
Total Ingresos 17300000 18100000 17600000 17400000 17700000

Egresos
Compra de mercancía 3800000 3850000 3870000 3900000 4000000
Pago de nómina 8400000 8400000 8400000 8400000 8400000
Pago de impuestos 3114000 3114000 3114000 3114000 3114000
Pago de servicios públicos 600000 610000 620000 625000 650000
Pago de publicidad 190000 192500 193500 195000 200000
Total Egresos 16104000 16166500 16197500 16234000 16364000

Flujo de caja económico 1196000 3129500 4532000 5698000 7034000

Determinación del TIR y VAN

Tasa de descuento 7,5%

Proyecto A
Período Flujo de Fondos
0 -$16.000.000
1 $1.196.000
2 $2.809.500
3 $4.302.000
4 $5.558.000
5 $6.984.000

Proyecto A
TIR 7,56%
VAN $ 33.249,32

Según el análisis del VAN y el TIR, el proyecto puede ser conveniente según los
flujos de caja proyectados, siendo el valor de VAN positivo para un periodo de
evaluación de 5 años. El valor de la tasa de descuento no supero al valor de la
TIR, por lo que el proyecto puede ser rentable.

Sensibilidad del Proyecto

El desarrollo del proyecto puede estar sujeto a variaciones, las cuales dependerá
directamente de las ventas obtenidas, los precios de venta, los costos fijos.

8. Conclusiones

Crear un proyecto basado en la creación de una línea de productos naturales para

mascotas puede resultar en una buena alternativa de inversión. Para esto,
podemos tomar en cuenta los estudios de mercado realizados en los Estados
Unidos y los estudios realizados en Chile en relación a la cantidad de mascotas y
al aumento en el interés por parte de los dueños en adquirir productos de mayor
calidad, que sean inofensivos para los miembros de la familia e inocuos para el
medio ambiente.

Los activos necesarios para el comienzo de la actividad no son de difícil

adquisición y el proceso productivo no genera residuos tóxicos.

Desde el punto de vista económico, el proyecto puede ser rentable, siempre y

cuando se controle las variables de sensibilización. Los valores de VAN y TIR
estimados indican su viabilidad también.

Desde el punto de vista social, la creación de un sentimiento de bienestar en las

familias y mayores lazos entre las mascotas y sus dueños puede ser un valor
agregado para el desarrollo del producto.

Existen dificultades y puede existir confusión en el momento de optar por estos

productos, debido a que no se diferencian de otros productos naturales utilizados
para las personas, por lo que usar las esencias y aceites esenciales con usos
específicos y adecuados para las mascotas y diferenciar el producto es vital para
el desarrollo del proyecto, por lo que resaltar los beneficios del producto, participar
en ferias, realizar charlas, buscar apoyos de especialistas es necesario para poder
llevar a cabo el proyecto.
9. Referencias Bibliográficas

 Packaged Facts (2016). U.S. Pet Market Outlook. Encontrado en:

http://www.packagedfacts.com/Pet-Outlook-9867916/
 Sii (2016). Nueva tabla de vida útil de los bienes físicos del activo
inmobilizado. Encontrado en:
http://www.sii.cl/pagina/valores/bienes/tabla_vida_enero.htm
 Adimark (2016). Los chilenos y sus mascotas. Encontrado en
http://www.adimark.cl/es/estudios/index.asp?id=264
 Only Natural Pet (2016). Venta de Artículos naturales para Mascotas.
Encontrado en: http://www.onlynaturalpet.com/
 León Salamanca C. (2015). Las mascotas y el boom de la cosmética
Natural. Lt Emprende. Encontrado en:
http://www.latercera.com/noticia/negocios/lt-emprende/2015/08/3131-
643262-9-las-mascotas-y-el-boom-de-la-cosmetica-natural.shtml