Círculo de Oro de SINSOC.

 
 
SEGMENTACIÓN DE MERCADO 

Segmentación De Mercado

Geográfica

Región México, Coyoacán, Colonia Copilco

Universidad

Tamaño de la ciudad o zona Con un total de 1077 profesores que imparten

metropolitana catedra directa

Urbana o rural Urbano

Clima Cálido

Demográfica

Ingreso Con ingresos de máximo 230,088 al año y

mínimo 65,199.96 al año

Edad 35-49 años

Sexo Masculino y femenino

Ciclo vital de la familia Casado o casada sin hijos, divorciado o
divorciada sin hijos, divorciado o divorciada
con hijos

Clase social media alta y Alta baja (C+ y B-)

Educación licenciatura y posgrado

Ocupación Docente

Origen étnico Indistinto

Psicográfica

Personalidad Introvertido, agresivo, ansioso, impulsivo,

defensivo y hermético
Estilo de vida Conservador y positivista

Valores Con valores nulos

Por comportamiento

Beneficios deseados Calidad de vida, clima organizacional y

educación de calidad

Tasa de uso usuarios habituales (24/7 en cualquier lugar)

Cuestionario:
Instrucciones: A continuación va a encontrar una serie de preguntas acerca de las cuales usted deberá contestar de la manera más completa posible.
Recuerde que no existen contestaciones buenas o malas, por lo cual sea sincero. La contestación es anónima y confidencial. Muchas gracias por su
colaboración.

Entrevista General Isaac:

Edad promedio: 48 años Sexo: Mixto (50/50)

Materia(s) que imparten: Ecuaciones Diferenciales, Cálculo Diferencial, Integral y Vectorial, Matemáticas Avanzadas, Termodinámica, Química,
Electromagnetismo, Análisis Numérico, propiedades de los fluidos petroleros, Algebra y Algebra Lineal.

1. Cuénteme la última vez que alguno de sus colegas le haya dicho que ha estado estresado

Recientemente, los docentes mantienen un estrés bastante normalizado día a día

2. ¿Ha oído comentarios como: "he estado estresado" en la sala de profesores? ¿Qué tan frecuente es?

Hay bastantes comentarios acerca de eso, no sólo en la sala de profesores sino también en las charlas generales que mantienen con más docentes, se
escucha bastante seguido en aproximadamente 4 de cinco días laborales, sin embargo, depende mucho del profesor

3. ¿Cuál cree que es la principal causa que provoque ese estrés?

El ámbito laboral en general es el que causa el estrés, no tanto en los salones de clase, sino fuera de él, ya que hay trabajos que entregar tanto a
alumnos como a jefes de divisiones, el punto más importante y la causa que se mantiene como principal es la INCERTIDUMBRE LABORAL, ya que los
profesores trabajan por horas, y así como hoy pueden trabajar las 18 horas máximas, mañana pueden solo trabajar 2, lo que ocasiona un golpe
directo a la economía del docente, y esto a su vez, acarrear el problema de estrés

4. ¿Ha tenido alguna experiencia como sentirse estresado al dar clase?

En absoluto, ningún profesor ha tenido una experiencia similar, ya que debido a los años de preparación, saben cómo tratar a los alumnos y a los
nuevos grupos que imparten clase, de hecho, todos y cada uno de ellos dicen disfrutar al máximo la docencia.

5. ¿Qué programas conoce en su institución que cuide su salud mental?

Solo se conocen las conferencias y pláticas que se dan dentro de la facultad, además de la ayuda que ofrece COPADI, sin embargo se mantiene
constante que dichos apoyos van más enfocados hacia los alumnos, sin embargo se cree que también puede ayudar a los docentes

6. ¿Asiste o ha pensado tomar alguna asistencia médica en salud mental?

Hasta ahora ninguno ha tenido el interés de tomar algún tipo de asistencia de este tipo

7. ¿Qué tan importante considera que es tener una buena salud mental para poder impartir una buena clase?
Es FUNDAMENTAL y algo BASICO, ya que para estar bien en el aula se debe estar bien individualmente, los docentes proyectan lo que son y
transfieren no sólo sus conocimientos, sino sus actitudes a los alumnos a los que imparten clases

8. ¿Qué medidas implementaría o cómo solucionaría el problema del estrés?

Primeramente exámenes psicométricos, para posteriormente tener gente especializada que ayude a los docentes, además de incentivos laborales
para una mayor tranquilidad

9. ¿En qué semestre considera que es más difícil dar clase?

En los primeros dos semestres, ya que aún se mantiene una dinámica de preparatoria, haciendo que los alumnos tengan una actitud aún
despreocupada y que no tomen en serio el hecho de que ya están en una licenciatura, dificultando el trabajo de impartir clases ya que no están
debidamente preparados para esta nueva etapa, también está el hecho de que al entrar los nuevos alumnos, el trabajo se multiplica.

10.​ ¿​ Cuáles son las características de un grupo que le estresa?

Curiosamente el grupo en general no es el problema, sino que los pequeños grupos que se forman dentro de éste son los que ocasionan que el grupo
en general se vaya deteriorando, un individuo o pequeño grupo de individuos pueden alterar el orden en el aula y esto generar una reacción en
cadena que termine perjudicando al grupo completo
ENTREVISTAS ABIGAIL

1. Profesor de Operaciones y Dirección, 31 años

Sí ha escuchado comentarios por parte de sus colegas acerca de tener estrés, considera que son varias la razones que influyen en éste, también
pueden ser externas a la Facultad como el tráfico, presiones familiares, que los planes no te salen como querías. Comenta que si se ha sentido
estresado al dar clase, sin embargo, por parte de la institución no conoce ningún tipo de programa que se preocupe por su salud mental, por eso
asiste por su parte al psicologo; tambien dice que es importante estar bien para que la clase sea de calidad, y recalca que la participación de los
alumnos es relevante, por ejemplo, los murmullos, poca participación o retroalimentación pueden ser una de las causas.

2. Profesor de Recursos Humanos, 37 años

El profesor escucha que sus compañeros de trabajo están estresados pero solo cada fin de semestre, ya que es el responsable de impartir cursos
“anti-estrés” o para combatir el estrés, sin embargo, no conoce programas que se enfoquen en la salud mental de los profesores, y considera que es
muy importante para poder dar una buena clase; el profesor es psicólogo, por la misma razón no se siente estresado al dar sus clases, pero
implementaria medidas para terminar con el estrés como talleres o conferencias que le hablen a los profesores acerca de la importancia de estar
bien.

3. Profesor de Operaciones, 51 años

Para él la principal causa de estrés es el exceso de trabajo la falta de tiempo, a pesar de que no se siente estresado al dar clase, no conoce algún
programa en la escuela que pueda ayudar a sus colegas que sí se sientan así; no piensa tomar asistencia médica pero dice que es importante
atenderlo porque el sentirte así puede ponerte en un estado en el que te desquites con los alumnos. COnsidera que es difícil dar clase en todos los
semestres y los grupos que no prestan atención o son muy grandes son los más estresantes de manejar.

4. Profesor de Promoción y Gestión de Empresas Industriales

El día que se le aplicó la entrevista uno de sus colegas le dijo que estaba estresado y afirma que es un tema que se toca constantemente en sala de
profesores, siendo para él la principal causa la saturación de actividades y falta de tiempo; él no tiene estrés al dar clase ya que asiste a prácticas que
brinda la FCA de “Ejercicios corporales” y asiste al psicólogo, propone el deporte como una medida para reducir el padecimiento. La influencia que
tienen los alumnos para dar una buena clase es el desorden, que entre ellos se hagan grupos y contribuyen poco, lo observó principalmente en los
semestres del 1 al 4.

5. Profesor de Finanzas, 32 años

El profesor no ha escuchado hablar a sus compañeros acerca del estrés, cree que todo es personal y que depende de uno mismo el sentirse bien, él
nunca se ha sentido estresado al dar una clase, piensa que es necesario estar bien tanto física como mentalmente, sin embargo, por parte de la
escuela no se ha enterado de programas para tratar con el estrés, y piensa que que cada grupo es diferente como para poder señalar cuál semestre es
el más difícil para dar una clase.
Entrevistas Alejandro.

Entrevista 1. Profesora de Administración Básica y Planeación y Control, 44 años.

No ha tenido contacto con profesores que sufran de estrés, para ella, la adaptabilidad del profesor puede aminorar su estrés ante el grupo, no tiene
conocimiento alguno de un programa parecido que podría ayudarla pero al mismo tiempo, afirma no tener el tiempo necesario para asistir a una
atención psicológica, para ella, es muy importante el ser congruente y ser estable para dar mejores clases, los niveles intermedios de la universidad
son más complicados por la falta de compromiso que tienen los alumnos y el hecho de que los alumnos no sigan las reglas estipuladas de los
profesores al ser un compromiso al inicio del curso.

Entrevista 2. Profesor de Gobierno Corporativo y Sistemas de Control Interno, 51 años.

Ha tenido conversaciones con profesores acerca del estrés, pero no han sido tan enfocadas al ámbito de la docencia, si no de trabajos aparte, para él,
la mala planeación del curso y el planteamiento del mismo puede ser un factor importante para generar estrés a los demás profesores, las únicas
experiencias de estrés tienden a ser cuando las preguntas de los alumnos no pueden ser respondidas por él, nos menciona el Sistema Institucional de
Tutoría pero para un apoyo no especializado a los profesores, la posible solución es separar las situaciones de la vida al trabajo y el factor principal
para generarle estrés es la utilización de dispositivos móviles en plena clase.

Entrevista 3. Maestra de Desarrollo de Habilidades Gerenciales, 52 años.

Solo ha tenido contacto con profesores con estrés por alguna enfermedad relacionada pero nada concreto, al ser de la mañana, opina que el llegar
temprano a clases puede ser muy estresante por la movilidad en la ciudad, ella de igual manera se desestresa al dar clase y le gusta mucho, menciona
algún programa de asistencia en el ECOE pero es para alumnos, además, la consciencia y tranquilidad mental es fundamental, una posible solución
podría ser reducir el tiempo en clases y de igual manera, la promoción de actividades o programas que ayuden a despejarse y algo que a ella le puede
generar un estrés complicado sería que los alumnos quieran verle la cara al profesor y no dar lo mejor de sí en sus clases y trabajos.

Entrevista 4. Maestro en Teoría Argumentativa, 49.

Es un profesor no tan apegado con sus colegas por lo que no ha sabido alguna situación referente al estrés como docente, su compromiso es notable
al buscar llenar las expectativas de los alumnos, al mismo tiempo, el dar clases también lo toma como una forma de desestresarse, no conoce ni ha
pensado formar parte de programas de asistencia psicológica para profesores. Mente sana en cuerpo sano es su frase y tiene mucho sentido en la
actitud del profesor, como curiosidad, este profesor añadió que tendría que eliminarse el sistema de “checado” de los profesores al llegar, para
fomentar la responsabilidad de los maestros y alumnos, los alumnos de últimos semestres son considerados un reto puesto que busca llenar sus
expectativas como casi profesionistas y para finalizar, el que los alumnos no estudien, no lean, que sean apáticos puede afectarle bastante.
Entrevista 5. Maestro de Cadena de Suministro y de Administración de Logística

La actitud positiva del profesor es notable, no tiene tanto contacto con profesores y ya ha pasado mucho desde que tuvo una conversación
relacionada al tema, el buscar la forma óptima de dar clase es lo más importante para no generar problemas en clase, tuvo asistencia psicológica
como terapias para mejorar su estabilidad y lo recomienda mucho. Las dinámicas podrían ayudar mucho estos aspectos negativos, punto en el que se
acuerda con otros profesores, y también, la falta de atención por parte de los alumnos es un punto crítico para mantener un orden en las clases.
ENTREVISTAS MORA:

1. Profesora de Administración Pública, 54 años.

La profesora cuenta que sí es un tema muy común en la sala de profesores el estrés, que este ha llevado a consecuencias incluso físicas. No es raro
que se cuenten que sufren migrañas e incluso ella también las padece. Las causas principales para ella son “la dificultad de la ciudad”, los traslados, la
puntualidad, preparar las clases y que, en lo personal, el manejar un grupo muy grande y que no respeten, guarden silencio, etc. Incluso cuenta que
ese mismo día había sufrido bastante desde que llegó a dar su primera clase ya que la mayoría de su grupo llegó tarde y retrasaron su clase. No
conoce programas que ayuden dentro de la institución y actualmente ella no toma asistencia, aunque dice ha llegado a tomar meditación. Dice que
prefiere dar clases en los últimos semestres por la madurez del grupo.

2. Profesor de Operaciones, 60 años.

Él negó totalmente el haber escuchado a sus colegas alguna vez hablar de estar estresados, simplemente se quejan de lo que él llama “Exceso de
Trabajo”. Incluso después de mencionar esto, igualmente negó estresarse dando clases, pero sí se llega a molestar bastante con grupos que se
distraen, no respeten o trabajen. Considera fundamental la interacción Alumno-Profesor para una buena salud mental y una buena clase.

3. Profesor de Derecho Fiscal, 35 años.

Él siendo un profesor de otra modalidad de la institución (SUAyED), ve el estrés como una fuerte carga de trabajo, por su forma diferente de dar
clases, ya que es muy molesto trabajar con una “plataforma educativa” que interfiere con la interacción Alumno-Profesor. Esto causa que durante las
asesorías muchas veces los alumnos simplemente no vayan preparados: “pueden ir a mitad de semestre sin saber nada de las primeras unidades…”,
ésta y otras razones personales son detonantes de estrés en él y sus colegas.

4. Profesora de Dirección, 57 años.

Para ella, las molestias entre profesores causadas por su propio trabajo son cosas que ya se han normalizado, no es raro llegar con sus compañeros a
alegrarse el día con café mientras hablan de lo difícil del semestre, ella sí es profesora de los primeros semestres, y aunque ama su trabajo, dice que
es difícil lidiar con alumnos que apenas están tratando de conseguir esa madurez mental. En su caso, lo de todos los días es terminar su clase e ir
directamente a la zona de fumadores o al estacionamiento y encender un cigarro. Ella sí suele ir regularmente al psicólogo no porque piense que
realmente lo necesite, más es una buena forma de desahogarse.

5. Profesor de Derechos Humanos, 46 años.

Piensa que la educación es un trabajo que directamente conlleva al estrés, pero es porque se basa totalmente en contacto humano, y que es normal
que “de vez en cuando se pierda el interés de una de las partes”, por agotamiento, la vida diaria, o simplemente tener otros intereses mayores que
una clase. Él tiene una preparación de carrera basada en la investigación social, así que siente que fue formado en valores y puede entender a sus
alumnos con esto. No está al tanto de programas para la salud mental en la institución, pero dice que sabe que si llega a necesitarlo, hay programas en
la facultad de medicina o psicología.

ENTREVISTAS FERNANDO

1. Profesor de Creación de empresas, 43 años.

El profesor comentó que no ha escuchado comentarios acerca de sus compañeros que estén estresados y que no es un tema común en la sala de
profesores. Él considera que la principal causa del estrés es la carga laboral que tiene, que no ha tenido ninguna experiencia relacionada al estrés
cuando está dando clase y que no conoce ningún programa por parte de la facultad que ayude a combatir este problema. Considera que la salud
mental es muy importante para impartir una buena clase y que el implementaría el hacer ejercicio y meditar como medidas de prevención y solución
al estrés. Considera que los alumnos de los primeros semestres son los que le suelen generar más estrés.

2. Profesora de Microeconomía, 60 años.

La profesora comenta que justamente ayer que se le realizó la entrevista escucho comentarios de parte de sus compañeros con relación al estrés, que
los escucha pero no son muy seguido. Ella dice que el juntar su trabajo externo con impartir clases son la causa. Ella si ha tenido experiencias de
estrés y que si conoce un programa por parte de la facultad pero no recuerda el nombre, no toma asistencia médica, dice que es muy importante
tener buena salud mental para impartir una buena clase y que, como medida, implementa un mejor control en sus grupos. Considera que los
primeros semestres son los que más le generan estrés y que unas características de un grupo estresante son que utilizan el celular con frecuencia y
no ponen atención a la clases.

3. Profesor de Administración Táctica de Operaciones Bienes y Servicios, 50 años.

El profesor comenta que si ha escuchado comentarios de profesores estresados pero no tan frecuente y que la última vez fue hace una semana,
considera que las causas son el cansancio y los traslados que realiza, si ha llegado a tener experiencias con el estrés y que no conoce ningun
programa, no ha tenido asistencia, dice que es importante tener buena salud mental para la clase, estar tranquilo. considera que los semestres
intermedios son los que le causan mayor estrés y que la característica es el poco interés.

4. Profesor de Riesgos Financieros en los Portafolios de Inversión, 45 años.

El profesor comenta que no ha escuchado comentarios relacionados con el estrés por parte de sus compañeros, dice que la causa es el mal manejo de
los tiempos, no ha tenido experiencias, no toma asistencia, considera que es muy importante estar bien tanto física como mentalmente para impartir
clases de calidad y que una de sus alternativas es ser más dinámico en los grupos para una buena integración. considera que los últimos semestres
son los de mayor estrés por las altas expectativas que tienen los alumnos y coincidió también en que estar revisando el celular constantemente es la
característica de un grupo estresor pero que todos los grupos son diferentes y no hay alguna característica específica que pueda dar.

Centro Comunitario de  OCEÁNICA

EMPRESA SINSOC
(Ideal) Salud Mental Zacatenco 

BRINDA ATENCIÓN A: A personas mayores de 35 años Personas a partir de los 6 años en Jóvenes y adultos
adelante

DISPONIBILIDAD DE HORARIO Si No Si

REDES SOCIALES Facebook, Twitter, Instagram, No cuenta con redes sociales Facebook, Twitter, Youtube e
Youtube Instagram
CALIDAD EN EL SERVICIO Alta
VARIEDAD DE SERVICIOS Si
DÍAS Y HORARIOS DE ATENCIÓN 24 horas 7 días a la semana
PRECIO $550 por consulta
SERVICIO POST TRATAMIENTO Servicio de seguimiento anti
recaídas
SERVICIO DE INTERNAMIENTO No
Media
No
De L a V de 7 a 14 hrs
Cuota de recuperación (no
especificada) por consulta
No cuenta con servicio post
tratamiento
No
Alta
si
24 horas 7 días a la semana
Internamiento de 35 días
$180,000
Internamiento de 45 días
$230,000
Cuidado continuo
Monitoreo prevencion de recaidas
Programas de reforzamiento
Programa de asistencia en crisis
Alumnado
Si