Programa académico

Doctorado en Ciencias de la Educación

Estudiante
Ana Polonia Galeano Zapata
EDCO 18779

Nombre de la actividad
Módulo Fundamentos de Gestión de Calidad en Sistemas Educativos
Actividad 3. 2
Presentación: “Generando las bases de un SGC”

Nombre del tutor

Doctora
ANABEL VELASQUEZ DURAN
Noviembre 10 de 2019

Universidad Cuauhtémoc
Doctorado en Ciencias de la Educación
Tuluá Valle
2019
 Presentación:
Presentación: “Generando las bases de un SGC”

Ana Polonia Galeano Zapata

Doctor:
ANABEL VELASQUEZ DURAN

Universidad Cuauhtémoc
Doctorado en Ciencias de la Educación
Tuluá Valle
2019
OBJETIVO

Indagar, buscar y analizar elementos que le permitan construir la

metodología que utilizará para elaborar el Sistema de Gestión de Calidad
para diagnóstico, planeación, ejecución y evaluación de un proceso de su
institución educativa.

INTRODUCCIÓN

“La calidad empieza por la educación y termina con la educación."

Kaoru Ishikawa, experto en el control de calidad.

De acuerdo a lo planteado por (Guerra y Jaya, 2016). Hasta hace muy

poco, la gestión de calidad en las instituciones educativas no era un tema
tratado en sus planes de desarrollo, pues los gobiernos en su mayoría, daban
prioridad a la cobertura, financiación, descentralización, etc como
aspectos de mejoramiento del servicio y de desarrollo nacional. Sin
embargo, el panorama ha cambiado y la calidad de la educación es un
tema de creciente interés en el contexto académico y gubernamental.

Vemos como hoy en día las nuevas condiciones que ha generado la

globalización y en especial la comunicación a través de las nuevas
tecnologías de la información requieren de sistemas de gestión de la
calidad estandarizados, efectivos y capaces de responder a las
necesidades cambiantes que los clientes y las partes interesadas exigen.
Pues en estos tiempos de rankings, evaluaciones, indicadores y
certificaciones, las instituciones educativas han seguido los pasos que llevan
a implementar Sistemas de Gestión de Calidad; más allá de hacer el
comentario reduccionista y simple, que escuchamos frecuentemente, de
como “…la empresa ha invadido los terrenos de los centros educativos.

Es así como “la calidad se convierte en una exigencia social”, por ello las
instancias certificadoras en América Latina y el mundo organizan y
establecen esquemas que funcionan como agencias que analizan los
diseños organizativos, generan observaciones a partir de las escuelas y
universidades para determinar el cumplimiento de normas y requisitos,
además de la congruencia con la filosofía de dirección estratégica, basada
en el compromiso total de la dirección y de los educadores en la mejora
continua.

A continuación adjunto el Link de la presentación

https://view.genial.ly/5dc8e0e2ac4d580fc3e94f52/presentation
generando-las-bases-de-un-sgc-ana-polonia-galeano

CONCLUSIONES

El destacado pedagogo Colombiano, Julián de Zubiria Samper, lleva más

de tres décadas impulsando un cambio profundo en la educación
Latinoamericana, y plantea que múltiples experiencias en instituciones,
ciudades y países evidencian que sí es posible mejorar la calidad de la
educación, plantea también, que la condición para ello, es que se tomen
las medidas correctas y se intervengan las variables fundamentales. Por lo
cual, propone cuatro formas para mejorar la educación en Colombia.
La primera es realizar una profunda reestructuración curricular, la segunda
tiene que ver con la formación de maestros, la tercera hace alusión a la
necesidad de transformar a los rectores, actuales líderes administrativos, en
líderes pedagógicos, la cuarta medida recomendada para impactar la
calidad tiene que ver con el clima de aula y el clima institucional, pues según
la UNESCO, en los tres estudios que ha realizado en los países del continente,
el clima del aula es la variable más asociada a la calidad de la educación.
Esta variable influye más que todas las demás variables sumadas. De allí que
hay que prestarle especial cuidado.

BIBLIOGRAFÍA

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https://ufidelitas.ac.cr/assets/es/revista-fidelitas/se-2-ciencia-1-
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De Zubiria Samper Julián (2018) ¿Cómo mejorar la calidad de la educación

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Guerra, R. Jaya, A. (2016) “El papel de los Stakeholders en la gestión de la

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Vergel Ortega, Mawency & Lozano, José. (2015). Filosofía gerencial seis
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RENCIAL_SEIS_SIGMA_EN_LA_GESTION_UNIVERSITARIA