16 de

agosto de MEC – 3300 MANTENIMIENTO

2011

DIAGRAMA DE PARETO
El Diagrama de Pareto es una forma especial de gráfico de barras verticales que separa
los problemas muy importantes de los menos importantes, estableciendo un orden de
prioridades. Fue creado sobre la base del principio de Pareto, según el cual, el 80% de los
problemas son provenientes de apenas el 20% de las causas.

SE USA PARA:

Identificar y dar prioridad a los problemas más significativos de un proceso. Evaluar el

comportamiento de un problema, comparando los datos entre el "antes" y el "después".

¿COMO USARLO?

Recolección y organización de los datos:

Debe definirse el problema que va a ser analizado y las categorías que se utilizarán para
agrupar los datos.
LISTA DE VERIFICACION

PROCESO: Fabricación de una puerta de carro

RESPONSABLE: Sr. Méndez
PERÍODO: 01/09/00 a 30/09/01
TOTAL DE ITEMS PRODUCIDOS: 480

TIPO DE DEFECTO FRECUENCIA TOTAL

Mancha en la puerta ///// ///// ///// ///// / 21
Rayada ///// ///// ///// ///// ///// /////
35
/////
Defecto en la manija ///// ///// ///// // 17
Floja ///// ///// ///// ///// ///// //// 29
Abollada /// 03
Defecto en el vidrio ///// 05
TOTAL 110

Debe clasificarse las categorías en orden de Cantidad decreciente y calcule el total. Las
categorías con baja frecuencia deben ser agrupadas, como "otros" y colocadas al final
de la lista.

Debe calcularse el porcentaje de cada categoría dividiendo la frecuencia por el total.

Univ. Contaja Mamani Wilson 1

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SE ORDENAN LOS DATOS DE LA LISTA DE VERIFICACIÓN

PROCESO: Fabricación de una puerta de carro

RESPONSABLE: Sr. Méndez
PERÍODO: 01/09/00 a 30/09/01
TOTAL DE ITEMS PRODUCIDOS: 480

TIPO DE DEFECTO FRECUENCIA TOTAL %

Rayada ///// ///// ///// /////
35 32
///// ///// /////
Floja ///// ///// ///// /////
29 26
///// /////
Mancha en la puerta ///// ///// ///// ///// 21 19
Defecto en la manija //// ///// ///// // 17 16
Otros ///// // 8 7
TOTAL 110 100

¿COMO CONSTRUIRLO?

Debe trazarse dos ejes verticales de la misma longitud, en un eje horizontal.

En el eje vertical izquierdo, se hará una escala de 0 hasta el número correspondiente al

total de la Lista de verificación.

En el eje vertical derecho, se hará una escala de 0 a 100%. El 100% corresponderá al total
de la Lista de Verificación.

Debe dividirse el eje horizontal en intervalos iguales, de acuerdo con la cantidad de

categorías de la Lista de Verificación.

Se construirá y denominara las barras, colocando las categorías en orden decreciente de

frecuencia, de izquierda a derecha.

Trácese una línea punteada que conecte el origen con la esquina superior derecha de la
primera barra, sumando luego la altura de la segunda y así sucesivamente formándose de
esta manera la curva de pareto.

El último punto representa el 100 % de los eventos.

Complete el gráfico con informaciones tales como: nombre del gráfico, período,

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responsable, etc.

GRAFICO DE PARETO

Problema: Reclamos sobre defectos en la fabricación de una puerta de carro.

Período: 01/09/00 a 30/09/01

Responsable: Sr. Méndez

Univ. Contaja Mamani Wilson 3