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12/11/2019 Quiz - Escenario 3: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO6]

Quiz - Escenario 3

Fecha límite 12 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10


Disponible 9 de nov en 0:00-12 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

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Intento Tiempo Puntaje


ÚLTIMO Intento 1 48 minutos 67.5 de 75

Calificación para este intento: 67.5 de 75


Presentado 12 de nov en 22:38
Este intento tuvo una duración de 48 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

Las organizaciones no están exentas de que aparezcan situaciones o


eventos no considerados en el proceso de planeación, existen riesgos
cuando las circunstancias de negocio son volátiles y no controlables por
parte de la organización, inclusive algunos aconsejan planear cuando no
es necesario con el fin de prevenir situaciones no contempladas que
pueden afectar el normal desarrollo de la organización.

Desarrollar dos o más planes basados en diferentes escenarios que


pueden ocurrir, prepara a la organización ante una situación no planeada
y permite que los administradores desarrollen habilidades para pensar
estratégicamente y con flexibilidad para reaccionar a los cambios no
planeados. Esto lo explica:

La estrategia corporativa

La administración por objetivos

¡Correcto! La Planeación de Contingencia

La planeación estratégica

Pregunta 2 0 / 7.5 ptos.

Las Acciones más concretas y las que exponen lo que deben hacer los
individuos en función del hacer de la organización, y están contenidas en
las descripciones de los trabajos se denominan:

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espuesta correcta Objetivos y Metas

Respondido
Misión – Visión

Procedimientos

Estrategias

Pregunta 3 7.5 / 7.5 ptos.

Dos amigos piensan montar un restaurante de comidas rápidas en un


contenedor en la zona de fiestas de la ciudad, donde solo la persona
llegue por su pedido y se vaya. Su propósito es ampliar el Mercado y
lograr ser el restaurante más conocido en la ciudad. Inician unas
encuestas para conocer el poder adquisitivo de las personas y los platos
pueden ofrecer. Posterior a los resultados de la encuesta deciden abrir el
restaurante, con unos menú muy nutricionales, precios cómodos y un
servicio de entrega de pedidos muy eficiente. Teniendo en cuenta que los
clientes no pueden obtener una mesa y sentarse puede ser:

Una oportunidad.

Una fortaleza.

Una amenaza.

¡Correcto!
Una debilidad.

Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos.

Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas


naturistas, llamadas Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una

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auxiliar contable, ella como administradora y un grupo de vendedoras que


realizan la labor de ventas y asesoría en las tiendas, con este último
cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque
muchas personas manifiestan no tener claro que deben hacer, por lo cual
ha tenido que contratar a personas que no tienen mucha experiencia y
esto ha bajado el volumen de sus ventas mensuales. Juanita, sabe que
debe hacer algo pero no sabe cómo, ya que ella inicio este negocio de
una manera muy empírica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre
la marcha, sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan con ella
pueden irse y esto le está saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la
selección y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le
hace perder mucho dinero. De acuerdo a la historia anterior, Para que
Juanita no pierda tanto dinero al tener que contratar permanentemente
personal ¿qué debería hacer?

Hacer un mejor reclutamiento y selección

¡Correcto!
Diseñar bien los cargos que necesita.

Crear un plan de capacitación

Especializar el cargo de vendedora.

Pregunta 5 7.5 / 7.5 ptos.

¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes


generales?

Conceptuales y estratégicas

Interpersonales y técnicas

Técnicas y conceptuales

¡Correcto!
Interpersonales y conceptuales

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12/11/2019 Quiz - Escenario 3: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO6]

Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos.

Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas


naturistas, llamadas Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una
auxiliar contable, ella como administradora y un grupo de vendedoras que
realizan la labor de ventas y asesoría en las tiendas, con este último
cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque
muchas personas manifiestan no tener claro que deben hacer, por lo cual
ha tenido que contratar a personas que no tienen mucha experiencia y
esto ha bajado el volumen de sus ventas mensuales. Juanita, sabe que
debe hacer algo pero no sabe cómo, ya que ella inicio este negocio de
una manera muy empírica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre
la marcha, sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan con ella
pueden irse y esto le está saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la
selección y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le
hace perder mucho dinero. De acuerdo a la historia anterior, ¿Por qué
Juanita tiene la autoridad dentro de la organización?

Rinde cuentas sobre las consecuencias de las decisiones y acciones


realizadas.

¡Correcto!
Toma las decisiones en la organización.

Tiene el control del manejo de los recursos de la organización.

Tiene clara la misión y la visión de la organización.

Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos.

El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas,


amenazas, oportunidades y debilidades de la organización, con el
propósito de usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades, Usar
las fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades
aprovechando las oportunidades y reducir al mínimo las debilidades y
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evitar las amenazas, a través de la formulación de estrategias FO – DA –


FA – DO. Son el resultado de buscar el desarrollo y superación de las
debilidades, en aras de un buen aprovechamiento de las oportunidades
que ofrece el entorno, con el propósito de crear estrategias de
supervivencia que permitan reforzar las debilidades. Identifique la
estrategia a la que se refiere el enunciado:

Estrategias DA.

¡Correcto!
Estrategias DO.

Estrategias FO.

Estrategias FA.

Pregunta 8 7.5 / 7.5 ptos.

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – La planeación


incluye examinar el desempeño de la empresa, identificar las
desviaciones entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones
correctivas necesarias. 2 – La planeación incluye establecer metas y
definir las acciones necesarias para lograrlas de acuerdo con la situación
presente. 3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que
se deben hacer, quién debe hacerlas y cómo esas actividades serán
dirigidas y coordinadas. 4 – La función de organización incluye la
creación de una estructura que sea capaz de obtener los objetivos
organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente
externo.

1 – 2 - 4 son correctas

¡Correcto!
2 – 3 – 4 son correctas

1 – 3 – 4 son correctas

1 – 2 – 3 son correctas

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12/11/2019 Quiz - Escenario 3: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO6]

Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas,


amenazas, oportunidades y debilidades de la organización, con el
propósito de usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades,
Usar las fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades
aprovechando las oportunidades y reducir al mínimo las debilidades y
evitar las amenazas , a través de la formulación de estrategias FO – DA
– FA – DO.

Buscar el desarrollo y superación de las debilidades, en aras de un buen


aprovechamiento de las oportunidades que ofrece el entorno, con el
propósito de crear estrategias de supervivencia que permitan reforzar las
debilidades, hace referencia a:

¡Correcto! Estrategias DO

Estrategias FA

Estrategias DA

Estrategias FO

Pregunta 10 7.5 / 7.5 ptos.

Con respecto a la delegación, se puede afirmar que: 1 – Los jefes se


libran de la responsabilidad al delegar. 2 – Debe ser el resultado de un
proceso de planeación. 3 – Mejora el sentido de pertenencia y la
motivación. 4 – Hace que las personas sean más analíticas y recursivas.
De acuerdo con el enunciado anterior, se puede deducir que las
afirmaciones ciertas son:

1–2–4

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1–3–4

¡Correcto!
2–3–4

1–2–3

Calificación de la evaluación: 67.5 de 75

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