UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA.

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y

FINANCIERAS

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN.

APLICACIÒN DE EVALUACIÒN DEL PROCESO DE

CONTRATACIÒN DE PERSONAL EN LA MUNICIPALIDAD

PROVINCIAL DE PAITA 2019

Presentada por:

Srta. Anaika Saavedra Ruiz

INTRODUCCION:

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El presente proyecto se presentará para proponer la aplicación de evaluación del proceso

del contratación del personal en la Municipalidad Provincial de Paita a la cual permitirá a

la Municipalidad elegir el personal .Teniendo por objetivo analizar el proceso de

reclutamiento y selección a la cual se ha identificado niveles de desempeño ,deficiencia

con falta de efectividad en el desempeño de sus funciones , debido la gran falta de

estandarizaciones de los formatos que se utilizan dentro del proceso de reclutamiento y

selección del personal en la Municipalidad Provincial de Paita. Es por ello que se

realizará formatos estandarizados, formatos para el procesos de reclutamiento y formatos

para el proceso de selección lo cual permitirá elevar el nivel de desempeño contar con un

personal competente, capaz de desempeñar las funciones con responsabilidades y con

capacidad y destrezas competitivas. Se desarrollará este proyecto porque el elemento más

importante de toda organización ya sea privada o pública es el capital humano, ya que a

través de ello se obtiene los mejores resultados en su puesto de trabajo y en las

organizaciones .Actualmente la Municipalidad Provincial no realiza los procedimientos

apropiados para la selección de personal, Se indica a continuación:

CAPITULO I: ASPECTOS DE LA PROBLEMATICA. Donde se describe la descripción

de la problemática, justificación e importancia de la investigación, objetivos y delimitación

de la investigación.

CAPITULO II: MARCO TEÓRICO. Donde se describe los antecedentes de la

investigación, las bases teóricas.

CAPITULO III: MARCO METODOLÓGICO: Donde se exponen el enfoque y diseño,

sujetos de la investigación, métodos y procedimiento, técnicas e instrumentos y aspectos

éticos, el glosario de términos básico, el marco referencial e hipótesis.

CAPITULO I ASPECTOS DE LA PROBLEMÁTICA:

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1.1. Realidad Problemática

En la actualidad las empresas emprenden grandes búsquedas emprenden búsquedas de

personal teniendo en cuenta que cumplan el perfil para el puesto de trabajo.

A nivel nacional, la discriminación en los procesos de selección de personal es uno de los

principales problemas que enfrenta la población ya que está relacionado con la

disponibilidad y la calidad del empleo. El análisis de la discriminación en el mercado de

trabajo cobra especial relevancia, ya que la desigualdad de oportunidades y de trato

constituye una forma de exclusión, siendo esto un problema en el proceso de selección por

lo que se presenta en la diferenciación de trato a las personas por razón de su raza, color de

piel o sexo, sin tomar en consideración los méritos ni las calificaciones necesarias para el

puesto de trabajo de que se trate.

Así mismo suele pasar en el nivel regional ya que existen consecuencias de un

inadecuado proceso de selección del personal y por ello afectan notablemente la rutina de

trabajo, en cualquier tipo de empresas. Por lo tanto, se debe efectuarse con estándares y

formatos de calidad a fin de asegurar la captación de talento ideal para los cargos. El

problema en la región Piura es que las empresas relacionan la oferta académica y la

demanda de personal calificado, es decir que se debe identificar y tener como proceso en la

selección del personal, no basta solo con captar personal con experiencia sino también con

los conocimientos técnicos y académicos suficientes para el puesto de cada personal.

En la ciudad de Paita, el mercado laboral es bastante amplia lo cual se da la necesidad de

disponer una buena selección de personal para el puesto de trabajo. En la selección del

personal en el sector público para un puesto de trabajo es un desafío ya que es un proceso

muy complejo que debe desarrollarse de una manera muy eficiente y eficaz que permita a

una institución contar con el personal correcto para el puesto.

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Ya que muchas veces el trabajador no entra por su capacidad sino por ser conocido de un

empleador de la empresa si tener profesionalismo, ni experiencias en algunos casos en

empresas públicas.

1.1.1. Problema General:

¿Qué aplicación de evaluación del proceso de contratación de personal se debe

realizar en la Municipal Provincial Paita 2019?

1.1.2. Problemas específicos:

 ¿Cómo se podría aplicar la evaluación de reclutamiento y selección de personal

cada área?

 ¿Cuáles serán los procedimientos del proceso de evaluación de reclutamiento y de

selección de personal de la Municipalidad?

 ¿Qué proceso o fuentes de evaluación de los candidatos tiene actualmente

Municipalidad?

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1.2. Justificación de la Investigación:

Justificación Teórica

Esta investigación se realiza porque genera reflexión y discusión sobre el conocimiento

existente del área investigada, como dentro del ámbito administrativa. Asimismo, esta

investigación se apoya en base a las teorías. La finalidad de esta investigación es para

mejorar los procesos de selección del personal dentro de la Municipalidad, ya que la

evaluación del proceso de contratación del personal es un tema delicado, por lo cual este

proceso se basara en pruebas, herramientas, procesos y formatos elaborados de manera

objetiva, que permitirá obtener la información necesaria para la área de recursos humanos

pueda predecir la selección y que tenga como premisa las necesidades de la organización,

como también en el desarrollo de las habilidades y potenciales del personal.

Justificación Práctica

La selección de personal será importante para este sector público porque tendrá un

personal apto para la operación para hacer de una organización competitiva.

La competitividad y productividad no es un asunto de máquinas e infraestructura.

Ciertamente, se requiere de tecnología, calidad y eficiencia. Pero para lograr ello lo más

importante es contar con el personal adecuado. Por ello las áreas de recursos humanos de

la Municipalidad deben adquirir cada vez una mayor importancia dentro de las

organizaciones y en la selección de sus trabajadores y no sea a dedo por qué apoyo a un

partido de candidatura o por tener conocido dentro del sector.

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Justificación Metodológica

Desde el punto de vista metodológico, esta investigación generará la aplicación de una

encuesta para poder analizar los procesos de selección de personal y evaluar el nivel de

desempeño laboral de los trabajadores. Esta investigación puede ser utilizada como

referencia para estudios posteriores donde se muestren situaciones similares a las que aquí

se presenta en un sector público de cómo se debe ser el proceso de como contratar a

personas capacitadas en las áreas.

1.3. Importancia de la Investigación:

Es importante porque permitirá dar solución al problema planteado y en consecuencia la

Municipalidad pueda mejorar su periodo de cada área ya que el análisis permitirá conocer

la importancia que tiene el proceso de selección del personal y su influencia en el

desempeño de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Paita.

El éxito de una entidad depende de muchos factores, sin embargo existe un aspecto

fundamental y que muchas veces lo engloba todo: sus integrantes. Personas idóneas,

talentosas y comprometidas pueden convertirse en un trampolín para una organización. El

proceso de selección es fundamental para el buen funcionamiento de una organización, ya

que es ahí donde se escogen los que luego forman parte del equipo y junto a él se buscará

alcanzar los objetivos de la entidad pública. Es importante saber bien los requisitos del

cargo que se busca y el perfil que debe cumplir el candidato, con el fin de que el proceso

resulte exitoso tanto para los que participan en él, como para la entidad por otra parte

tenemos que el desempeño laboral es también es importante para que las organizaciones

detecten a aquellos colaboradores que se destacan por su eficiencia Al realizar estas

evaluaciones, los colaboradores se mantienen motivados y están mucho más preocupados

de cumplir todas sus funciones adecuadamente hacia los objetivos de la organización .

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1.4. Objetivos :

Objetivo general:

Determinar la evaluación de proceso de selección del personal en el desempeño

laboral de la entidad pública de la Municipalidad Provincial de Paita 2019

Objetivos específicos:

 Analizar la evaluación del proceso de selección, descripción de cada puesto y

obtener información del perfil profesional acerca de las funciones, responsabilidades,

requerimientos personales y profesionales.

 Evaluar el nivel de desempeño laboral que existe en los trabajadores actuales.

 Proponer procesos de selección del personal o candidato para mejorar el

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CAPITULO II MARCO TEORICO:

2.1. Antecedentes:

Durante el proceso de investigación se recopiló contenido de estudios encontrados

relacionados con los procesos de reclutamiento y selección de personal, así como

también de las deportaciones que tanto afectan en el país, los cuales se incluyen a:

2.1.1. Antecedentes Internacionales.

Según (Pesantez, 2014)En el Gobierno Autónomo Descentralizado del Municipio de

Pujuli en Colombia se realizó la investigación sobre “El proceso de reclutamiento

yselección de personal y su incidencia en el desempeño laboral del personal

administrativo del Gobierno Autónomo Descentralizado del Municipio de Pujuli -

GADMP, cuyo objetivo consistió en determinar el proceso de reclutamiento y selección y

su incidencia en el desempeño laboral de los funcionarios del área administrativa; se

obtuvo como resultado que el 96% de los funcionarios encuestados consideran que la

herramienta más utilizada en el proceso de selección de personal son las pruebas de

conocimiento; concluyendo que el desempeño laboral del personal administrativo

depende del nivel del conocimiento y competencias que posee de acuerdo a las funciones

que desempeñan; asimismo, el bajo desempeño laboral de los funcionarios se debe a la

utilización de un proceso de reclutamiento y selección tradicional, poca capacitación

inmediata a la contratación de Según (Pesantez, 2014)En el Gobierno Autónomo

Descentralizado del Municipio de Pujuli en Colombia se realizó la investigación sobre

“El proceso de reclutamiento yselección de personal y su incidencia en el desempeño

laboral del personal administrativo del Gobierno Autónomo Descentralizado del

Municipio de Pujuli - GADMP, cuyo objetivo consistió en determinar el proceso de

reclutamiento y selección y su incidencia en el desempeño laboral de los funcionarios del

área administrativa; se obtuvo como resultado que el 96% de los funcionarios

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encuestados consideran que la herramienta más utilizada en el proceso de selección de

personal son las pruebas de conocimiento; concluyendo que el desempeño laboral del

personal administrativo depende del nivel del conocimiento y competencias que posee de

acuerdo a las funciones que desempeñan; asimismo, el bajo desempeño laboral de los

funcionarios se debe a la utilización de un proceso de reclutamiento y selección

tradicional, poca capacitación inmediata a la contratación de personal nuevo y el

deficiente clima laboral

2.1.2. Antecedentes Nacionales.

Según (Silva, 2016) La Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo presentó un

trabajo de investigación titulado “Propuesta de mejora basada en competencias para el

proceso de admisión de personal para una empresa de servicios de trasporte terrestre

ubicada en el norte del país”. La empresa tiene como problemática que su proceso de

reclutamiento y selección de personal, lo ejecuta de manera empírica, sin tener en cuenta

los procedimientos técnicos que permiten garantizar la eficiencia del proceso de admisión.

El propósito fue definir los lineamientos generales para el proceso de admisión de personal

de la empresa de servicios. Se delimitó una muestra de 34 colaboradores que realizan

labores administrativas. Este estudio es de tipo descriptivo y los instrumentos utilizados

fueron: una observación de la instalación, una entrevista preliminar con el gerente de

Recursos

Humanos y una encuesta de aspectos generales dirigida a todos los trabajadores de la

empresa para identificar y analizar con mayor precisión el proceso de admisión. Con

respecto a las conclusiones, se corroboró que la empresa de transporte no cuenta con un

perfil de puestos formal, lo que contribuyó a la deficiente orientación del trabajador a sus

funciones y actividades respectivas; los resultados fueron que, el 44% de los colaboradores

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consideran irregular el proceso de reclutamiento; el 12 %, lo califica como negativo y, por

último, que la empresa realiza una selección subjetiva

-Según (Mallqui, 2015) En la Universidad Nacional Mayor de San Marcos se realizó la

tesis “Optimización del proceso de selección e implementación de metodología técnica

para la selección de personal operativo en una planta de confecciones de tejido de punto

para incrementar la productividad”; la cual, tuvo como objetivo determinar si la

optimización del proceso mencionado y la implementación de metodología técnica para la

incorporación del nuevo personal operativo influye en la productividad de la empresa de

confección. La investigación es de tipo descriptiva, explicativa y cuantitativa y la totalidad

de la población como muestra, estuvo conformada por todos los postulantes al puesto de

operarios que fueron entrevistados en diferentes semanas. Se utilizaron como instrumentos

una entrevista mixta y directa, la observación sistemática, el análisis de documentos y la

información de productividad registrada por la empresa por operario y tipo de operación.

Como resultado se comprobó que la optimización del proceso de selección e

implementación de la metodología técnica permite incrementar la productividad de la

empresa.

-Según (Arce, 2016)El estudio realizado por la Pontificia Universidad Católica del Perú,

“Relación entre los resultados de la evaluación del desempeño y la estabilidad laboral :

estudio en una empresa de servicios entre los años 2011 al 2013”, se precisó como objetivo

determinar la relación entre los resultados de la evaluación del desempeño y la estabilidad

laboral: para lo cual, se seleccionó una empresa del sector servicios de la ciudad de Lima,

del que se obtuvo como muestra a 65 colaboradores del área administrativa de la empresa;

utilizando como instrumento un formato con los principales factores de evaluación del

desempeño de los colaboradores medidos a 22 través de una escala de Likert.

Concluyendo, que existe una relación directa entre las variables de estabilidad laboral y

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evaluación, es decir, al adquirir la inestabilidad laboral por parte de los colaboradores, los

resultados del desempeño laboral decrecen considerablemente.

- Según (Vasquez, 2016 ), desarrolló una tesis sobre los “Problemas existentes en los

procesos de selección de personal en la PNP (Policía Nacional del Perú): el caso de

la Escuela de Educación Superior Técnico Profesional - Héroe Nacional Cap. PNP.

Alipio Ponce Vásquez - 2015”, uno de los principales problemas identificados fue

la ausencia de un órgano profesional que proponga criterios para el proceso de

selección; el objetivo fue determinar cuáles son las principales dificultades en la

implementación del proceso de selección del futuro personal policial. La

metodología empleada fue cualitativa, se llevó a cabo 13 entrevistas a tres grupos:

el primero, estaba comprendido por los oficiales policías de la escuela; el segundo,

estuvo integrado por personal policial de la PNP a nivel nacional y el tercero,

conformado por un vasto grupo de personal policial con conocimientos sobre el

tema. Se identificaron tres factores que explican una deficiente selección de

personal, entre ellos tenemos la no existencia de estudios previos, la escasa

difusión del proceso y la prioridad de la cantidad por la calidad

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