1.

¿Cómo influye el sistema de gestión de la calidad en el logro de la mejora

continua?

ayudan a sistematizar operaciones y a hacer más eficientes los procesos de una

empresa y permite, además, generar ahorros, detectar recursos ociosos y
redistribuirlos eficazmente. Control del desempeño de los procesos y de la
organización.

La norma ISO9004:2000 brinda una orientación sobre un rango mas amplio de

objetivos de un sistema de gestión de la calidad que las normas ISO9001:2000,
especialmente para la mejora del desempeño y de la eficiencia global de la
organización, así como de su eficacia.

Las normas 9004:2000 proporciona los sistemas de gestión de la calidad,

incluyendo los procesos para la mejora que contribuyen la satisfacción de los
clientes de una organización y de otras partes interesadas, sus recomendaciones
son genéricas y aplicables de todas las organizaciones, independientes de su tipo,
tamaño y producto.

ISO 9000 un conjunto de normas que, a diferencia de otra, en lugar de referirse al

producto a la forman de llevar a cabo la gestión de la calidad y establecer los
sistemas de calidad y mejora una organización.

Unos de los objetivos de la gestión de calidad es el logro de la mejora en el

desempeño y las funciones de las empresas y su eficiencia global dentro de la
organización, de manera positiva en la satisfacción del cliente.

Que deberá de ser apoyada con un sistema de calidad en la tecnología de

información.

2. ¿Qué relación existe entre una auditoria administrativa y un sistema de gestión

de la calidad?

Las normas internacionales de calidad constituyen un apoyo fundamental para el proceso

de aplicación de una auditoria administrativa, ya que abren la posibilidad de sustentar con
calidad el proyecto de auditoria.

La auditoria administrativa que existe entre la auditoria administrativa y un sistema de

gestión con sus metas de acciones en la presentación de servicio y no obedecen a alguien
en particular sino sobre principio probada eficacia que proponga las normas de calidad
administrativa.
Puede tener una certeza de que su aplicaciones y resultado no obedecen a situación
coyunturales o criterios preferenciales, sino a todo un marco de actuación claramente
definido y soportado en principio de aprobada eficacia.
3. ¿Es la auditoria de calidad una evaluación estratégica?

Constituyen el primer esfuerzo de colaboración entre dos objetivos fundamentales de ISO:

calidad y medio ambiente.

La serie ISO 9000 y la serie ISO 14000 destacan la importancia de las auditorias como
herramientas de gestión para el seguimiento y verificación de la implementación eficaz de
la política de calidad o ambiental de la organización.

Son también una parte esencial de las actividades de evaluación de la conformidad, tales
como las certificaciones y verificaciones externa, así como el control y evaluación de la
cadena de abastecimiento.

La empresa busca en realidad hacen bien y que no, las auditorias de calidad con normas
de calidad nos ayuda gestionar el seguimiento y cumplimiento de política de calidad y
ambiental en las actividades de las organizaciones.

Parte esencial para el control y evaluación de una cadena en las empresas, viéndose
apoyándose por certificado externa como las de calidad.

4. ¿Cómo impacta a una auditoria administrativa un enfoque de procesos?

ISO 9001: 2000 sistema de gestión de la calidad, requisitos, incisos, producción y

prestación de servicio, control de la producción y de la prestación del servicio.

Es una estructura organizacional, responsabilidad, procedimiento, procesos y recurso

necesario para implantar la administración de la calidad.

La base de la estructura con 4nuevas clausulas principales que son: responsabilidad de la

dirección, gestión de los recursos, realización del producto y medición, análisis y mejora.

Estos procesos toman elementos de entradas de una variedad de fuentes y los mezclan o
transforman para producir los resultados deseados.

5. ¿es la calidad un efecto del liderazgo?

6. ¿De que manera incide la autoevaluación en los resultados de una auditoria
administrativa.?
7. ¿Cómo contribuye a mejorar el desempeño la gestión inteligente de la
calidad?