DEPARTAMENTO DE MERCADEO

Santiago Andrés Cuesta Lopera

Leidy Laura Eusse Arroyave
María Camila Hernández Ramírez
Angie Daniela Naranjo Bran
Edgar Alejandro Ocampo Vallejo

Producto “Patas de Pollo”

PROFESOR

Juan Pablo Ballesteros

Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid

Facultad De Administración

Negocios Internacionales

Medellín

2019
1.PAÍS DE VENTA: ESPAÑA

España, también denominado Reino de España, es un país transcontinental, miembro de la Unión

Europea, constituido en Estado social y democrático de derecho y cuya forma de gobierno es la
monarquía parlamentaria. Su territorio, cuya capital es Madrid, está organizado en diecisiete
comunidades autónomas, formadas a su vez por cincuenta provincias, y dos ciudades autónomas.

España se sitúa tanto al sur de Europa Occidental como en el norte de África. Tiene una extensión
de 505 370 km² siendo el cuarto país más extenso del continente. Con una altitud media de 650
metros sobre el nivel del mar es uno de los países más montañosos de Europa. Su población es de
47’007.367 habitantes (2019).

INFORMACIÓN GENERAL:

Idiomas:

 Español, hablado en todo el territorio  Euskera.

nacional.  Asturleonés.
 Catalán o valenciano.  Aragonés.
 Gallego.  Aranés.

Dinero: En España, al igual que en otros países de la Unión Europea, se utiliza el euro. Un euro se
divide en 100 céntimos:

• Hay ocho monedas diferentes: 1, 2, 5, 10, 20 y 50 céntimos, y 1 y 2 euros.

• Existen siete billetes diferentes de las siguientes cantidades: 5, 10, 20, 50, 100, 200 y 500 euros.

Hora: Corresponde a GMT+2, es decir, 7 horas exactas en otoño e invierno y, en verano y primavera
8 horas.

Gobierno: España es un Estado social y democrático de derecho que tiene como forma política la
monarquía parlamentaria. La soberanía nacional reside en el pueblo español, del que emanan los
poderes del Estado. Su presidente actual es Pedro Sánchez Pérez.

Creencias: En este país, se garantiza la libertad religiosa y de culto de los individuos y asegura
relaciones de cooperación entre los poderes públicos y las confesiones religiosas, sin embargo, el
catolicismo es la religión que predomina.

 Católicos (68,4 %)
 Agnósticos y no creyentes (16,8 %)
 Ateos (9,6 %)
 Otras religiones (2,3 %)
 NS/NC (3,0 %)
Comunicaciones: España posee una buena red de telecomunicaciones; a la extensa red de cable de
fibra óptica convencional hay que añadir una de las mayores redes de cable submarino y conexión
vía satélite con los cinco continentes. El operador mayoritario en telefonía y acceso a Internet es la
multinacional Telefónica, con sede en Madrid, que opera tanto en telefonía fija como móvil, y
procede del monopolio estatal de la telefonía. En telefonía fija y acceso a Internet, en la actualidad
existe un mercado de acceso por cable organizado por demarcaciones en la mayor parte de las
cuales opera ONO, además de algunas empresas de ámbito regional en sus respectivas
demarcaciones. La televisión es el principal medio de comunicación del país, la radio (las emisoras
principales son Cadena SER, COPE, Onda Cero y Radio Nacional de España), y los periódicos (Los
principales periódicos de pago no deportivos del país por lectores son El País y El Mundo, a los que
se suman La Vanguardia, La Voz de Galicia, El Periódico y ABC, además del gratuito 20 minutos. En
la prensa deportiva, destacan Marca, As, El Mundo Deportivo y Sport).

Temperatura: España se encuentra en la zona templada del planeta. Debido a su variada orografía
presenta diversos climas. Cuatro son los principales climas de España: clima Atlántico, clima
Mediterráneo, clima de Montaña y clima Subtropical. Con diferencias notables entre uno y otro. El
clima Mediterráneo es el que predomina en el territorio español. Veamos con más detalle cada uno
de ellos:

 Mediterráneo: Es un clima que se caracteriza por tener unos inviernos suaves y unos
veranos calurosos. Las temperaturas medias anuales rondan los 16ºC-18ºC. Durante los
veranos las máximas se pueden disparar hasta los 35ºC, incluso pueden rozar los 40ºC
dependiendo de si la zona se ve afectada por una ola de calor fuerte. Los inviernos son muy
llevaderos. Las medias rondan los 10ºC. Y es muy difícil que el termómetro baje de los 0ºC.

 Montaña: Las temperaturas en estos lugares son frías o muy frías en invierno y suaves
durante el verano. En los meses de invierno la media ronda los 0ºC, pudiendo tener mínimas
de varios grados bajo cero. Durante los veranos la media no suele ser superior a 18ºC –
20ºC.

 Atlántico: Este tipo de clima de España tiene unas temperaturas frescas la mayor parte del
año. La temperatura media en estas zonas varía entre los 11ºC y 16ºC. En las zonas costeras
la amplitud térmica es algo menor que las que están más alejadas de ésta. Durante los
veranos la media se sitúa entre los 20ºC – 24ºC. En invierno suelen rondar los 6ºC – 9ºC,
incluso algún grado por debajo dependiendo la zona.

 Subtropical: Se caracteriza por las temperaturas cálidas durante todo el año. No hay ningún
mes que baje de los 15ºC. Los veranos registran medias bastante elevadas, por encima de
los 25ºC. Las lluvias son escasas en estos lugares. Generalmente por debajo de los 300 mm
anuales.
Ciudades principales de España:

 Madrid: Como no podía ser de otra manera, la capital de España, que también es la ciudad
más poblada del país. Aquí se encuentran las sedes del gobierno, ministerios, la residencia
oficial del presidente del Gobierno y de los Reyes de España. Se trata de una bella ciudad
con una increíble oferta cultural. De hecho, se encuentran algunos de los mejores museos
de España y Europa.
 Barcelona: La segunda ciudad más poblada de España es Barcelona. Capital de Cataluña, la
Ciudad Condal está considerada como una de las mejores ciudades del mundo, algo que nos
es de extrañar si se tiene en cuenta sus numerosos puntos de interés como las Ramblas, las
obras de Gaudí, el barrio gótico entre otros.
 Valencia: En tercera posición se encuentra Valencia, capital de la Comunidad Valenciana. A
los numerosos atractivos con los que cuenta la ciudad desde hace siglos, se le han unido
desde hace un tiempo infraestructuras llamativas como la Ciudad de las Artes y las Ciencias
y el Museo Príncipe Felipe.
 Sevilla: Sevilla no es solo una de las ciudades más bonitas de España, sino que también es
la cuarta más poblada. Más allá del calor que se sufre en verano, lo único malo de este lugar
es que tiene tantos atractivos que en un solo viaje no da tiempo a visitarlos todos.
 Zaragoza: La quinta ciudad más poblada de España es Zaragoza, capital de Aragón. Ubicada
a orillas del Ebro, la ciudad es conocida tanto por su gran belleza como por su famosa fiesta
del Pilar, que cada año atrae a un gran número de visitantes.

Información turística:

 Pasaporte válido: El pasaporte debe tener una validez mínima de tres meses posteriores a
la fecha prevista de salida del territorio Schengen y haber sido expedido dentro de los diez
años anteriores a la fecha de entrada.
 Billete de ida y vuelta: Ningún turista en su sano juicio compra un billete sólo de ida. Aunque
se cuente con tiempo de sobra para visitar España y Europa, es imprescindible precisar una
fecha de regreso con un plazo máximo de 90 días.
 Reserva de hotel o carta de invitación y justificante del viaje: Un turista tiene, básicamente,
dos opciones. O duerme en un hotel, pensión, hostal, apartamento turístico, etc., o se queda
en casa de conocidos o familiares. Para la primera sólo se necesita una reserva de hotel ya
pagada. La otra opción es presentar la carta de invitación, preferiblemente original. Si no es
posible, la persona que esté esperando al turista en el aeropuerto debería llevarla consigo
por si los policías la requieren. Puedes consultar cómo tramitar la carta de invitación en este
enlace.
 Acreditación de recursos económicos: 65,52 euros por persona y día es el importe
económico mínimo a justificar en la frontera.
 Seguro de viaje o seguro médico: A veces se tiene la falsa idea de que la sanidad en España
es universal y que si un turista tiene una complicación de salud va a ser atendido sin
 problemas. Si es una urgencia vital, sí va a ser atendido por razones de humanidad. Pero, si
no lo es, al turista se le va a cobrar o se le va a pasar la factura sanitaria a su país.

Lo mejor de España:

Las mejores playas de España:

 Playa de las Catedrales (Galicia) Las mejores zonas de naturaleza de España:

 Playa de Rodas (Galicia)
 Cala Macarelleta (Islas Baleares)
 Playa de Ses Illetes (Islas Baleares)
 Playa de la Concha (País Vasco)
 Playa de Zahara de los Atunes
(Andalucía)
 Playa de Bolonia (Andalucía)
 Playa de los Muertos (Andalucía)
 Playa de Es Trenc (Islas Baleares)
 Playa del Papagayo (Canarias)
Los mejores monumentos de España:
 Alhambra de Granada (Andalucía)
 Mezquita de Córdoba (Andalucía)
 Acueducto de Segovia (Castilla y
León)
 Sagrada Familia (Cataluña)
 Catedral de Burgos (Castilla y León)
 Catedral de Toledo (Castilla-La
Mancha)
 Muralla de Ávila (Castilla-La Mancha)
 Teatro Romano de Mérida
(Extremadura)
 Catedral de Santiago de Compostela
(Galicia)
 Alcázar de Sevilla (Andalucía)
 Picos de Europa (Asturias, Cantabria y
Castilla y León)
 Parque Nacional de Ordesa y Monte
Perdido, Pirineo (Aragón)
 Parque Nacional de Doñana
(Andalucía)
 Parque Nacional de Aigüestortes y
Estany de Sant Maurici (Cataluña)
 Las Médulas (Castilla y León)
 Sierra de Cazorla (Castilla-la Mancha
y Andalucía)
 Selva de Irati (Navarra)
 Parque Natural del Cabo de Gata-
Níjar (Andalucía)
 Parque Natural del Teide (Canarias)
 Valle del Jerte (Extremadura)
Mejores ciudades para comer en España:
 San Sebastián (País Vasco)
 Santiago de Compostela (Galicia)
 Cáceres (Extremadura)
 Granada (Andalucía)
 Madrid (Comunidad de Madrid)
 Bilbao (País Vasco)
 Barcelona (Cataluña)
 Sevilla (Andalucía)
 Segovia (Castilla y León)
 Valencia (Comunidad Valenciana)

Gastronomía:

Paella: La paella es un plato cocido que está compuesto principalmente a base de arroz aderezado
con limón. En su preparación se usa, además, carnes de pollo, conejo, caracoles, legumbres y
verduras.
Tortilla de patatas: La tortilla de patatas o tortilla española es un frito hecho de la mezcla de patatas
y huevo batido. Es un platillo típico de España muy consumido en los restaurantes y bares de las
ciudades. Se suele añadir cebolla de acuerdo a la región o el gusto.

Gazpacho: El gazpacho es una sopa que se consume durante el periodo de verano en España, ya
que es un plato frío. Está hecho principalmente de tomates, pepinos, pimientos, cebollas y ajos,
aceite de oliva y vinagre. Es un plato tradicional de la gastronomía de España.

Escalivada: La escalivada es un asado hecho a la parrilla o al horno compuesto de tomate, pimiento,

cebolla y berenjenas, suele aderezarse con aceite de oliva y sal. Comúnmente se consume en el
verano ya que luego de cocida se deja enfrías para pelar las verduras. Se suele servir sobre pan
tostado y filetes de anchoa.

Historia:

La historia de España es una de las más entretenidas, complejas y apasionantes que puedes
encontrar en el mundo. España es un pequeño territorio en la parte más occidental de Europa que
ha ido teniendo una historia paralela a la del resto de países durante los siglos.

A lo largo de los años, el territorio que ocupa España ha sido el objetivo de los imperios más
importantes: cartagineses y romanos lucharon por ella, los árabes la conquistaron y, después, los
reyes cristianos comenzaron lo que llegó a ser el imperio más grande del mundo con el
descubrimiento de América. De hecho, con el rey Felipe II no había momento en el día en el que el
sol no cubriera algún territorio castellano: desde Filipinas hasta América, uniendo los territorios de
España, Portugal, Flandes, Italia y algunas zonas de la actual Alemania.

Pero a partir de este rey, comenzó una época de decadencia económica y política con guerras tanto
exteriores como civiles. Los territorios americanos empezaron su independencia y se perdieron
Cuba, Puerto Rico y Filipinas muy cerca ya del siglo XX, hechos que han conformado el mundo
moderno tal y como lo conocemos hoy.

Patrimonio: España es el tercer país del mundo tras Italia (54) y la República Popular China (53) con
más monumentos declarados Patrimonio de la Humanidad por la Unesco. En la actualidad cuenta
con 47 bienes declarados, incluyendo Monte Perdido y el valle del Côa y Siega Verde, compartidos
con Francia y Portugal respectivamente. Por otro lado, España cuenta con 18 bienes culturales
inmateriales, lo que la convierte en el primer país de Europa con un mayor número de bienes
declarados en la Lista Representativa del Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad.

Cultura: Muy conocida por la música y el baile flamencos, las corridas de toros, las playas fantásticas
y muchísimo sol, España tiene mucho más que ofrecer. Es - y ha sido durante miles de años - uno de
los centros culturales de Europa.

España tiene una herencia artística extraordinaria. Las figuras dominantes del Siglo de Oro eran los
artistas, con base en Toledo, El Greco y Diego Velázquez. Francisco de Goya emergió en el siglo XVIII
como el pintor español más prolífico y produjo unos maravillosos retratos llenos de sinceridad de la
realeza. El arte universal de los primeros años 20 estuvo influido por un importante grupo de artistas
españoles: Pablo Picasso, Juan Gris, Joan Miró y Salvador Dalí.

La arquitectura española va desde los monumentos prehistóricos de Menorca, en las Islas Baleares,
pasa por las ruinas romanas de Mérida y Tarragona, la decorativa Lonja de Sevilla, edificios
mudéjares, catedrales góticas, castillos, fantásticos monumentos modernistas y las intrincadas
esculturas fabulosas de Gaudí.

La música es otro aspecto importante de la cultura española es la música. La guitarra se inventó en

Andalucía alrededor de 1790, cuando se añadió la sexta cuerda al laúd árabe. Tomó su forma actual
en 1870. Los músicos españoles han cogido la guitarra simple y han llegado a un punto de
virtuosismo de vértigo, y ninguno como Andrés Segovia (1893-1997), que estableció la guitarra
clásica como un género. El Flamenco hunde sus raíces en el Cante Jondo de los gitanos de Andalucía,
y está experimentando una resurrección. Paco de Lucía es el guitarrista de Flamenco más conocido
internacionalmente.

Su amigo Camarón de la Isla fue, hasta su muerte en 1992, el guía del Cante Jondo moderno. En la
década de los 80, la fusión de flamenco y rock se desarrolló con grupos como Pata Negra y Ketama,
y en los 90 Radio Tarifa emergió con una mezcla cautivante de flamenco y sonidos medievales.

Bakalao, la contribución española al mundo del techno, emergió en Valencia.

 Fiestas taurinas: Hablando de toros, ellos están tan arraigados en la tradición y cultura
española, que no sólo son las corridas sino también los encierros, siendo uno de los más
famosos, nacional e internacionalmente, el de los Sanfermines, que se celebra en Pamplona.
 Arte flamenco: Sus orígenes están al sur de España, en la región de Andalucía. Los cantos y
bailes (baile flamenco) autóctonos andaluces, la fuerte influencia de los moriscos durante
los siglos de permanencia en la península y la presencia gitana, dieron origen a lo que se
llama el arte flamenco y que está presente en el cante (expresión aplicada exclusivamente
al canto andaluz), baile y guitarra.
 Fiestas populares: Las fiestas populares son pieza importante de la cultura española, y están
regadas por todas las regiones de España, donde a cada una acuden y participan de ellas
millones de personas. Entre las más famosas están las fiestas de Moros y Cristianos, las
Fallas, las del Pilar, las de San Isidro, el Rocío, las Hogueras de San Juan, la Tomatina, la Feria
de Abril, los carnavales de Tenerife y los de Cadiz y El Descenso del Sella (Les Piragües, en
asturiano).
 Calle a toda hora: Es parte de esa cultura española el que, ya sea de paseo, de compras o ir
de tapas, el español sea dado a estar en la calle a toda hora. Los lugares públicos, como
plazas y parques, son muy concurridos al igual que las zonas comerciales, bares y
restaurantes. El transporte público funciona a horario corrido y las tiendas están abiertas
hasta altas horas de la noche.
Economía: España es actualmente la decimotercera potencia económica mundial, pero ha llegado
a ser la octava, e incluso la séptima según el PIB nominal. La economía española es una de las más
abiertas de la eurozona y una de las economías con más internacionalización en sus productos
financieros, servicios, etc. Tradicionalmente España ha sido un país agrícola y aún es uno de los
mayores productores de Europa occidental, pero desde mediados de la década de 1950 el
crecimiento industrial fue rápido y pronto alcanzó un mayor peso que la agricultura en la economía
del país. Una serie de planes de desarrollo, que se iniciaron en 1964, ayudaron a expandir la
economía, pero a finales de la década de 1970 comenzó un periodo de recesión económica a causa
de la subida de los precios del petróleo, y un aumento de las importaciones con la llegada de la
democracia y la apertura de fronteras. Con posterioridad, se incrementó el desarrollo de las
industrias del acero, astilleros, textiles y mineras. En la actualidad, la terciarización de la economía
y de la sociedad española queda clara tanto en el producto interior bruto (contribución en 2005: un
67 %) como en la tasa de empleo por sectores (65 %). Los ingresos obtenidos por el turismo permiten
equilibrar la balanza de pagos. Desde que España ingresó como miembro de pleno derecho en la
Unión Europea las políticas económicas han evolucionado en función de esta gran organización
supranacional (PAC, IFOP, entre otras).

España es uno de los países industrializados con una de las más altas tasas de pobreza infantil, de
acuerdo a un estudio realizado por la Unicef. En 2017, al menos 1’400.000 niños en España
permanecen en situación de pobreza severa.

Cultura de negocios de España:

 Su ingreso a la Unión Europea le permitió impulsar su economía y convertirse en un aliado

comercial muy importante de Alemania, Francia, Reino Unido e Italia.
 Para los negocios las relaciones personales son muy importantes y van a permitir abrir
puertas de empresas que estén interesadas en contactos comerciales.
 La primera reunión está más centrada en conocer detalles de la empresa, de sus ejecutivos,
de su movimiento de mercancías hacia otros mercados.
 Los españoles son receptivos a productos extranjeros.
 No son muy dados a entregar información detallada sobre sus compañías, ni del sector o la
competencia.
 El ambiente de negociación es formal, pero no tenso. La puntualidad no es un tema tan
estricto, pero en las reuniones de negocios se suele cumplir con los horarios establecidos.
 A los españoles no les gusta decir no directamente. Cuando no están interesados alargan
los procesos o se vuelve difícil comunicarse con ellos para una nueva cita.

Comportamiento del consumidor y poder adquisitivo: El precio es un factor de decisión importante

en el comportamiento adquisitivo de los consumidores españoles. Ya no son necesariamente fieles
a una sola marca y las marcas de los distribuidores se están desarrollando rápidamente. Otros
factores clave son las facilidades de pago y un servicio postventa eficaz. La nueva coyuntura
socioeconómica (lento crecimiento y alto desempleo) empuja cada vez más al consumidor hacia las
tiendas de descuento y los productos baratos que previamente evitaba.

Uno de cada tres españoles afirma comer algún tipo de producto ecológico. Los hombres de 40 años
tienden a privilegiar estos productos, mientras que las mujeres los consumen en todas las edades.
Sus principales compras incluyen frutas y vegetales. 25% de los consumidores afirma comer
productos ecológicos a diario o casi a diario según el Ministerio de Agricultura y Pesca, Alimentación
y Medio Ambiente.

El consumidor español puede parecer exigente, pero cada vez concede menos importancia a la
garantía de una marca conocida. Es conservador y prefiere los productos conocidos a los nuevos,
aunque es curioso y dispuesto a realizar cambios en su estilo de vida. Muestra una ambivalencia:
busca encontrar la mejor opción del mercado a nivel del precio, pero también se da gustos en su
consumo. Tiene preferencia por los productos españoles o similares. Los jóvenes son cada vez
menos fieles a las marcas y más abiertos a los nuevos productos.

Los españoles tienden a realizar compras dos o tres veces por semanas; casi la mitad de las compras
se efectúan durante el fin de semana. Prefieren productos perecederos, lo que los lleva a visitar las
tiendas más seguido. Siete de cada diez consumidores planifican sus compras, pero confiesa
comprar más de lo que planificó inicialmente, según Nielsen 360. Los españoles además son muy
sensibles a los cambios de precio. Por otra parte, uno de cada diez españoles está dispuesto a gastar
más por un comercio justo y productos ecológicos.

InternetLiveStats estima que España tuvo más de 37 millones de usuarios de Internet en 2016
(equivalente a 82,2% de penetración). Según Landmark Global, el consumidor en línea promedio
tiene entre 25 y 49 años, vive en zonas urbanas, trabaja a tiempo completo, cuenta con un título
universitario y tiene un poder adquisitivo medio y alto. Los consumidores españoles además se ven
muy atraídos por los productos gratuitos en promociones. No aprecian cuando el envío es pagado,
cuando la entrega demora más de cinco días, y no les gustan los productos con un precio
excesivamente elevado ni el hecho de compartir datos personales en línea. Muchas de estas
preocupaciones se pueden resolver a través de un método de pago como Paypal y una política de
devolución del producto. Tres de cada cuatro españoles poseen un smartphone.
2. COMPETENCIA DEL PRODUCTO EN COLOMBIA

Los vendedores o comercializadores que son fabricantes (productores), exportadores,

distribuidores y en general suplidores de las patas de pollo en Colombia son:

 Comercializadora Albadán: Bogotá - Colombia

 Sufipollo: Cali – Colombia
 Sinexpro: Bogotá- Colombia
 Bucanero: Varias sedes en Colombia
 GRUPO NAZAR FILIAL COLOMBIA: Bogotá – Colombia
 NEW WAY SUPPLY LOGISTICS: Bogotá y Cundinamarca – Colombia

3. METODO DE PENETRACIÓN AL CANAL PARA EL PAIS (Marketing).

El método de penetración que se utilizará para ingresar el producto al país de España será
inicialmente estrategia de precios, trataremos de entrar al país con los precios más bajos basados
en un estudio de los competidores locales del país y competidores que exportan a este país, para
así inicialmente dar a conocer el nombre y la calidad del producto, así mismo lograr fidelizar la mayor
cantidad de clientes posibles y llegar a una mayor cantidad de poblaciones de esta región, una vez
hecha la fidelización de clientes se estabilizaran los precios en base a las diferentes poblaciones que
se puedan encontrar, así dándoles accesibilidad y calidad a todos.

4. IMAGEN DEL PRODUCTO

5. ESTADISTICAS DEL PAIS OBJETIVO (país de venta).

En España las importaciones superan a las exportaciones cada año, principalmente por el
déficit energético (fundamentalmente petróleo); pero no es la única causa. Estas son las
cuentas del comercio exterior en 2019, a partir de los datos del Ministerio de Industria,
Comercio y Turismo

-España vende sobre todo a Francia, Alemania, Italia, Portugal, Reino Unido, Estados Unidos,
Países Bajos, Bélgica, Marruecos y China.

-Colombia es, junto con Bulgaria, los únicos países que importan patas de pollo a España.

Las patas de pollo suponen una pequeña porción (2,7%) de las importaciones de España.
España vende productos a base de esto, que alcanzan un porcentaje de (24,7% sobre el total
de exportaciones), (14,3%), como los cremas y los medicamentos.

-Las importaciones han crecieron este año respecto del anterior (un 2,9% más, hasta los
285.024 millones de euros), y alcanzaron un nuevo récord

En estos momentos nuestro producto se encuentra en el 2° lugar en la lista de los diez productos
más importados a España durante el año 2019, expresado en miles de millones de dólares:
Nº Concepto Importaciones Porcentaje total

1 Vehículos 42,5 13,7%

2 Patas de pollo 32,8 10,6%

3 Maquinaria 31,5 10,2%

4 Maquinaria Eléctrica 25,1 8,1%

5 Productos farmacéuticos 14,3 4,6%

6 Plásticos 11 3,5%

7 Ropa 9,4 3,0%

8 Químicos Orgánicos 9,2 3,0%

9 Aparatos ópticos, técnicos y médicos 8,5 2,7%

10 Ropa 7,6 2,5%

6. CONSTUMBTRES DEL CONSUMIDOR ESPAÑOL:

El 60% de los europeos y el 61% de los españoles, piensa que su forma de comprar se ha visto
modificada en los últimos 5 años. De hecho, el 56 % de los europeos admite haber reducido el
número de compras impulsivas, siendo aún mayor el porcentaje de personas que declaran haber
reducido el número de este tipo de compras en nuestro país el 69%.

Las compras por internet están a la cabeza de nuevas prácticas de consumo, en el que sólo el 15%
de europeos dicen no realizar compras de productos nuevos en internet. Por el contrario, el 73% de
los europeos utiliza Internet y las tecnologías móviles para realizar sus compras. Los resultados de
la encuesta en nuestro país reflejan idénticos resultados.

Vigilancia creciente sobre el precio, así como la procedencia y composición de los productos. Esta
opción se encuentra en la tercera posición de los cambios en las formas de consumo e implica un
aumento del interés del consumidor por los productos con etiquetas “libres de” que indica una
marcada tendencia hacia lo natural, sobre todo en productos alimenticios. Por otro lado, el
consumidor europeo empieza a entender como un componente de la calidad de los productos, la
relación de éstos y el impacto medioambiental que producen.

En definitiva, los hábitos de consumo condicionan:

 La elección de los productos (tipo de producto)

 La forma en la que se adquieren (tendencia al e-commerce)
 Preocupación por el precio y la relación calidad-precio
 El proceso toma de decisión: la compra inteligente

Si bien es cierto que el estado de ánimo el consumo se ha reactivado y que hay un ligero aumento
de la confianza, es necesario considerar que 2 de cada 3 consumidores españoles tienen un poder
adquisitivo inferior que hace 5 años. El consumo es hoy también un sinónimo de placer.
Referencias
(11 de Octubre de 2019). Obtenido de Wikipedia.org:
https://es.wikipedia.org/wiki/Espa%C3%B1a#Econom%C3%ADa

Ciudades más importantes de españa. (17 de Octubre de 2016). Obtenido de comunicae.es:

https://www.comunicae.es/nota/las-ciudades-mas-importantes-de-espana_1-1161993/

Clima de España. (s.f.). Obtenido de climade.co: https://www.clima-de.com/espana/

Cultura de negocios española. (s.f.). Obtenido de ue.procolombia:

http://ue.procolombia.co/conozca-la-ue/cultura-de-negocios#Espa%C3%B1a

Cultura española. (10 de noviembre de 2017). Obtenido de Hablemos de culturas:

https://hablemosdeculturas.com/cultura-espanola/#Cultura_espanola

Cuni, P. (13 de Marzo de 2018). Los mejores lugares para visitar en españa. Obtenido de skyscanner:
https://www.skyscanner.es/noticias/inspiracion/los-mejores-lugares-para-visitar-en-
espana

Documentos indispensables para entrar a España como turista. (21 de Junio de 2016). Obtenido de
tamarindo express: https://tamarindoexpress.com/5-documentos-indispensables-para-
entrar-a-espana-como-turista/

España. (s.f.). Obtenido de spain.info: https://www.spain.info/es/informacion-practica/consejos-

viaje/consejos-practicos/dinero/

España: Entrar al consumidor. (abril de 2019). Obtenido de es.portal:

https://es.portal.santandertrade.com/analizar-mercados/espana/llegar-al-consumidor

Gastronomía en España. (5 de julio de 2017). Obtenido de turismo.org:

https://turismo.org/gastronomia-de-espana/

Historia de la cultura española. (s.f.). Obtenido de donquijote.org:

https://www.donquijote.org/es/cultura-espanola/historia/

Los hábitos de consumo de los españoles ¿Cómo han cambiado con la crisis? (11 de octubre de
2014). Obtenido de ainia: https://www.ainia.es/tecnoalimentalia/consumidor/los-habitos-
de-consumo-de-los-espanoles-como-han-cambiado-con-la-crisis/