Business Management- Paper 1 Case Study Pack

Case Study: Accord

Definiciones y aplicaciones
Para los exámenes de noviembre de 2019

PAG 4-5

Economía terciaria (2)

El sector terciario de una economía se refiere a las empresas que operan en industrias involucradas en la
provisión de servicios (productos intangibles). Los ejemplos incluyen: atención médica, educación,
transporte y distribución, banca, venta al por mayor y defensa nacional.

Productores primarios (2)

Las empresas que operan en el sector primario de la economía están involucradas en la extracción, cosecha
y conversión de recursos naturales, p. agricultura, pesca, silvicultura, minería y extracción de petróleo. Las
empresas en el país donde viven Aran y Kayla operan principalmente en el sector terciario en lugar del
primario.

Fondos (4)

Los fondos se refieren al dinero que una organización tiene para fines operativos, como financiar la puesta
en marcha de una nueva empresa comercial. En este caso, el gobierno tiene fondos limitados (finanzas)
para apoyar a atletas como Aran y Kayla.

Becas (5)

Las becas son un tipo de recompensa financiera que los donantes otorgan a ciertas personas para apoyar
su educación o capacitación. Las becas se otorgan en función de diferentes criterios, generalmente
determinados por el (los) donante (s) o fundador (s) del premio. Aran y Kayla carecen de los fondos para
participar en sus competiciones deportivas, por lo que con frecuencia solicitan becas.

Patrocinio corporativo (5)

Un patrocinador corporativo es una organización que paga o contribuye a los costos de un evento (como
una competencia de maratón o atletismo) a cambio de una exposición publicitaria exclusiva. Además de las
solicitudes de becas, Aran y Kayla también solicitan patrocinios seguros del sector corporativo.

Organizaciones benéficas (6)

Una organización benéfica es una organización sin fines de lucro creada para proporcionar ayuda y recaudar
dinero o ayuda financiera para los necesitados. Aran y Kayla también solicitan apoyo financiero de
organizaciones benéficas, aunque es probable que esto sea menos apropiado desde la creación del acuerdo
como una organización con fines de lucro.

Organizaciones no gubernamentales (6)

Una ONG es un tipo de empresa social sin fines de lucro que opera en el sector privado pero que tiene como
objetivo principal obtener ganancias. Las ONG están establecidas para beneficiar a otros en la sociedad,
como para mí las necesidades de los pobres o para proteger el medio ambiente. Aran y Kayla también
solicitan apoyo financiero a las ONG. Sin embargo, al igual que con las solicitudes de apoyo financiero de
organizaciones benéficas, las ONG estarán interesadas en Aran y Kayla ya que formaron un negocio de
asociación con fines de lucro.

Apoyo financiero (7)

El apoyo financiero se refiere a cualquier forma de recurso monetario provisto por un externo para hacer
posible el proyecto. Debido a la falta de apoyo financiero del gobierno, Aran y Kayla solicitan becas y
patrocinios, incluidas las solicitudes a organizaciones benéficas y ONG.

Líder de marca (10)

Un líder de marca es el producto más vendido en un mercado en particular, es decir, tiene la mayor tasa de
mercado de la industria. También puede referirse al producto o marca más respetado del mercado. ABC,
una empresa multinacional, es una marca líder en el mercado de bebidas energéticas, sin embargo, Red
Bull y Monster Energy dominan este mercado.

Crecimiento de ventas (11)

Este es un aumento en los ingresos por ventas de una empresa a lo largo del tiempo. El crecimiento de las
ventas significa una expansión del negocio debido a un aumento en el tamaño de la organización y / o
crecimiento en la industria. El crecimiento de las ventas generalmente conduce a una mayor participación
de mercado para el negocio. El líder de la marca en el estudio de caso ha disfrutado de un crecimiento anual
de ventas del 25%.

Costos (12)

Los costos son partidas de gastos de una empresa al producir sus bienes y / o servicios. Los costos se pueden
clasificar de muchas maneras, que incluyen: costos directos, costos indirectos, costos fijos, costos variables
y costos semi-variables. Los ejemplos incluyen los costos de: sueldos, salarios, alquileres, materias primas,
publicidad e impuestos. En el contexto del estudio de caso, los costos se refieren a los inconvenientes
(financieros y de otro tipo) de las bebidas energéticas que consumen dado que los beneficios para la salud
no son concluyentes.
ACCORD (PÁG. 6 – 7)

Fabricantes (12)

Un fabricante combina y transforma materias primas y / o componentes en productos finales listos

para la venta. Los fabricantes sostienen que el consumo de bebidas energéticas puede mejorar las
habilidades de pensamiento y la capacidad de atención.

Consumidores (14)

Los consumidores son los usuarios finales de un producto, es decir, aquellos que usan / consumen
bebidas energéticas. Estos tienden a ser personas relativamente jóvenes, mientras que los
consumidores mayores tienden a preferir el té y el café.

Grupos de presión (14)

Un grupo de presión es un grupo externo de partes interesadas que existe para influir y persuadir
a las organizaciones y al gobierno para que actúen de manera socialmente responsable. Los grupos
de presión están preocupados por los beneficios para la salud / efectos secundarios del consumo
de bebidas con cafeína y azucaradas.

Alcance (18)

La gama de productos de una empresa se refiere a todos los productos en su mezcla de productos,
es decir, todos los productos vendidos por la empresa. Como atleta competitivo, Aran solo
consumió una gama limitada de bebidas energéticas para apoyar su propio programa de
entrenamiento.

Suministro (suministrado) (19)

El suministro se refiere a la cantidad de bienes o servicios que una organización está dispuesta y
puede producir a diferentes niveles de precios. En general, cuanto mayor sea el precio, mayor será
la cantidad ofrecida, ya que más negocios nuevos pueden cubrir sus costos de producción y las
empresas existentes pueden obtener mayores márgenes de beneficio.

Empresas multinacionales (EMN) (20)

Una empresa multinacional es una organización de propiedad de los accionistas y opera en dos o
más países. Sus oficinas centrales se basan típicamente en el país de origen. Accord compite en
una industria dominada por empresas multinacionales, como ABC y líderes de marca como Red
Bull y Monster Energy.

Canales de empresa a consumidor (B2C) (20)

Esta es una categoría de comercio electrónico que involucra negocios que usan Internet para
vender productos directamente al usuario final, es decir, a los consumidores. Aran compró una
gama limitada de bebidas energéticas suministradas por empresas multinacionales a través de
canales B2C.
Mercado (21)

Un mercado se refiere a los grupos colectivos de compradores y vendedores existentes y

potenciales de un bien o servicio en particular. El mercado de bebidas energéticas especializadas
para atletas es un nicho de mercado, mientras que el mercado de bebidas energéticas genéricas,
tés y cafés son mercados masivos.

Nicho (21)

Un producto de nicho de mercado abastece a un pequeño segmento de mercado, como las bebidas
energéticas totalmente naturales para atletas profesionales. Un nicho de mercado es un
subconjunto del mercado más amplio (para bebidas energéticas o bebidas en general) en el que
se centra un producto real o específico. Los productos de nicho de mercado, bebidas energéticas
especializadas para atletas, tienen como objetivo satisfacer las necesidades específicas del
mercado, incluida la calidad de producción o las necesidades demográficas específicas.

Importado (24)

Las importaciones son bienes y servicios comprados a un proveedor o fabricante extranjero.

Enriquecer está hecho con ingredientes importados como naranjas, col rizada y espinacas.

Punto de venta único (26-27)

También conocida como una propuesta de venta única, se refiere a cualquier aspecto de un
producto que lo hace destacar positivamente de otros productos en el mercado. Aran cree que
Enrich tiene una USP, porque las bebidas son las primeras y únicas bebidas energéticas
especializadas "totalmente naturales" en el mercado.

Marca (31)

Esto se refiere a un nombre distintivo, símbolo, imagen o marca registrada de un producto u

organización. Como activo intangible, la marca diferencia el producto u organización de los
productos y firmas de la competencia en el mercado. Enrich es una marca que pertenece a Accord.

Productos (31)

Un producto es un bien o servicio que se vende en el mercado para satisfacer las necesidades y
deseos de los clientes. Puede ser un bien tangible o un servicio intangible. En el caso de Accord,
sus productos son bebidas energéticas producidas y vendidas bajo la etiqueta de la marca Enrich.

Servicios (31)

Los servicios son productos intangibles (no tangibles) proporcionados por organizaciones. Aran
quiere que Enrich sea considerado como una marca de bienes y servicios relacionados, no solo
bebidas energéticas.

Pag 8
Long -term goal (32): Meta a largo plazo son las aspiraciones que las empresas quieren realizar en el
futuro distante. Las metas a largo plazo requieren tiempo significativo, planeación y recursos .Uno de los
acuerdos de la metas a largo plazo es establecer Enrich como una marca/estilo de vida.

Lifestyle brand (lines 32 and 127-128): Una estrategia de marca es aquella que intenta
encarnar una marca como una forma de vida para sus consumidores. Esto puede ser basado en los
valores o aspiraciones, intereses, opiniones, actitudes de la marca y sus consumidores. Los
consumidores que tienen las marcas como estilo de vida podrían pagar un precio Premium por la
conexión emocional, e.g.Red Bull en el mercado de bebidas energéticas.

Samples (33):

Las muestras (a menudo denominadas como muestras gratuitas suelen ser pociones pequeñas y
empaquetadas de mercancía gratuita para promocionar un producto. Esta técnica de marketing
utilizada por Aran para atraer a los clientes cuando luchaba por pagar sus propios entrenamientos
y competencias, es a menudo se usa al presentar o lanzar un producto a clientes potenciales.

Training (34)

Es el proceso de desarrollar el conocimiento y habilidades de los trabajadores en orden de mejorar

su confianza y competencia en su lugar de trabajo, en el contexto del caso de estudio, Aran estaba
constantemente en entrenamiento como parte de ser un atleta profesional.

Expenses (35):

Esto se refiere al dinero gastado o los costos incurridos en producir algo .Como una organización
creciente, sus gastos tienen a incrementar .En el contexto del caso de estudio. Aran incurrió en
gastos cuando entrenaban y competían a nivel nacional e internacionalmente.

Customers (35):

Los clientes son las personas u organizaciones que compran bienes o servicios de una empresa.
Ellos son un grupo clave de partes interesadas externas de una organización. Todas las empresas
se esfuerzan por satisfacer las necesidades y deseos de sus clientes. Aran hizo esto garantizando a
sus clientes que los productos de Enrich son nutritivo y producido con ingredientes 100%
naturales, y cumple con los estándares establecidos por el gobierno organismos de la industria.
Pag 9

Standards (36): Estas son las pautas utilizadas para mostrar que se han cumplido ciertos
requisitos de calidad. Es probable que las empresas que cumplan o superen los estándares
internacionales de calidad incluyan los símbolos o logotipos de premios de calidad relevantes en
sus productos y marketing. Debido a las preocupaciones de salud con respecto a los beneficios y
costos de las bebidas energéticas, los estándares de productos están regulados por los organismos
rectores deportivos.

Research and development (39):

I + D se refiere a las actividades que realiza una empresa con la intención de hacer descubrimientos
que pueden conducir a éxitos comerciales mediante la adopción de nuevos procesos y
procedimientos en el lugar de trabajo y / o el lanzamiento de nuevos productos. La I + D puede
ayudar a una empresa a obtener ventajas competitivas y ayudarla a expandir sus operaciones. Se
necesita más investigación y desarrollo para probar y confirmar si los productos de Enrich son
seguros para congelar y transportar a clientes a distancias más largas.

Partnership (41):

Esta es una organización empresarial de propiedad conjunta de al menos dos socios. En una
sociedad ordinaria, hay entre dos y veinte propietarios, con responsabilidad ilimitada. Como
socios, Aran y Kayla comparten la responsabilidad legal de las operaciones y el éxito de Accord.

Vision (41):

La visión de un negocio es donde el negocio aspira a estar en el futuro; Por lo tanto, la visión es el
objetivo a largo plazo y último del negocio. En el caso de Accord, la visión es "vender Enrich como
una bebida energética, libre de azúcar agregada, cafeína, edulcorantes artificiales y conservantes”.
Tener una visión le da a Accord y a sus partes interesadas internas un claro sentido de propósito y
dirección.

Ethical (41):
El comportamiento ético significa que una empresa actúa de manera socialmente responsable con
sus partes interesadas, como el trato justo hacia sus trabajadores y la consideración del medio
ambiente natural. Enrique es considerado por sus propietarios como un producto ético ya que está
hecho de productos 100% naturales. Ingredientes, es nutritivo y cumple con los estándares de
calidad establecidos por los órganos rectores deportivos.

Business (42, 51)

Una empresa es una organización de toma de decisiones involucrada en la producción de bienes y

/ o servicios para satisfacer las necesidades o deseos de los clientes. Combina recursos humanos,
de capital y financieros para crear dichos productos. El acuerdo fue establecido como un negocio
por Aran y Kayla.

Definiciones y aplicaciones (página 10 - 11)

Objetivos éticos (43)

Los objetivos éticos son los principios morales y las aspiraciones que guían la toma de decisiones
empresariales. La ética es la creencia de lo que la sociedad considera moralmente correcto o
incorrecto. Estos objetivos pueden provenir de presiones internas (como el deseo de la gerencia
de implementar un comportamiento comercial ético) o de presiones externas. Los objetivos éticos
están determinados por las normas sociales y las expectativas de las prácticas comerciales que se
consideran justas. Accord intenta lograr esto produciendo una bebida energética ética que está
hecha de ingredientes 100% naturales (sin azúcar agregada, cafeína, edulcorantes artificiales y
conservantes) y cumple con los estándares de calidad establecidos por los organismos rectores
deportivos.

Marketing (43)

El marketing es el proceso de gestión para identificar, anticipar y satisfacer los requisitos de los
consumidores de forma rentable. Implica que Accord satisfaga las necesidades y deseos de los
clientes al enfocarse en asegurar que el producto, el precio, el lugar y la promoción sean efectivos
para alentar las ventas del bien o servicio. Sin embargo, en el caso de Accord, también significa
hacer todo esto de una manera ética, como no sobrecargar a los clientes o utilizar campañas
publicitarias engañosas.

Operaciones (43)

La gestión de operaciones se refiere al procesamiento de recursos (tierra, trabajo, capital y

empresa) para proporcionar productos en forma de bienes y / o servicios. Su objetivo es
proporcionar la cantidad y calidad adecuadas de bienes o servicios de manera rentable y oportuna.
Una vez más, en el caso de Accord, las prácticas de gestión de operaciones serían guiadas (guiadas)
por los objetivos éticos de la empresa.

Dirección financiera (44)

La dirección financiera de una empresa se refiere a sus objetivos financieros, que generalmente se
centran en la salud de la empresa (como su liquidez) o el rendimiento financiero (como su margen
de beneficio bruto). Se observa al examinar el estado de flujo de efectivo de la empresa, su cuenta
de pérdidas y ganancias y su balance general (de activos y pasivos). En el caso de Accord, los
asuntos financieros son impulsados por los objetivos éticos de la empresa, como pagar salarios
justos (competitivos) a sus trabajadores.

Investigación de mercado secundaria (45 y 75)

También conocida como investigación de escritorio, se refiere a la información recopilada de

fuentes de segunda mano (que ya existen), p. estadísticas gubernamentales, medios de
comunicación e informes de investigación de mercado independientes, todos los cuales son de
fácil acceso para el público. Al asistir a una conferencia, Kayla descubrió que algunas
multinacionales están considerando producir sus propias bebidas energéticas de frutas y verduras.

Tamaño del mercado (tamaño del mercado) (45)

El tamaño del mercado se refiere al número de compradores y / o vendedores en un mercado

particular. Por lo general, se mide por los ingresos por ventas o el volumen de ventas. El tamaño
del mercado puede limitarse a un mercado interno o estar en una escala mundial mucho mayor.
Es una medida del tamaño de una industria. Kayla utilizó una investigación de mercado secundaria
para investigar el tamaño del mercado de bebidas energéticas (que está creciendo a nivel
mundial).

Propietario de empresa (48)

El propietario de una empresa es el propietario legal de una organización empresarial. Los

propietarios de empresas pueden ser individuos o grupos de propietarios con derechos legales
sobre los activos de la organización, incluidas las ganancias generadas por sus operaciones. Aran y
Kayla son los dos dueños de negocios de Accord.

Investigación de mercado primaria (49)

La investigación primaria (o investigación de campo) es el proceso de llevar a cabo una

investigación de mercado para recopilar datos nuevos (originales) para obtener más información
sobre el problema que se investiga para satisfacer las necesidades de la organización. Los ejemplos
incluyen el uso de cuestionarios (encuestas), entrevistas, observaciones y grupos focales. ABC, la
multinacional mencionada en el estudio de caso, ha llevado a cabo su propia investigación de
mercado primaria para evaluar su entrada en la industria de bebidas energéticas totalmente
naturales.

Snowballing (49)

El muestreo de bola de nieve (también conocido como muestreo en cadena o muestreo de

referencia) es una técnica de muestreo en la que los participantes en la investigación sugieren o
recomiendan otros participantes para una prueba o estudio. Por lo tanto, el tamaño de la muestra
crece más y más (como una bola de nieve rodante). Esta es la técnica de muestreo utilizada por
ABC para establecer el tamaño probable de la industria de bebidas energéticas totalmente
naturales en los próximos 4 años.

Redes sociales (52-53)

Las redes sociales se refieren a cualquier forma de plataforma en línea (como sitios web y
aplicaciones) que permite a los usuarios crear y compartir contenido interactivo o participar en las
redes sociales en línea. Las tecnologías de redes sociales facilitan la creación y comunicación de
información, ideas y opiniones. Este es el método elegido por Kayla para construir el valor de marca
de Enrich.

Páginas 16 y 17
Estudio de caso: Acuerdo enriquecido por acuerdo Definiciones y aplicaciones Para los exámenes
de noviembre de 2019.
Producción (94) La producción (o la gestión de operaciones) se ocupa del procesamiento de
recursos (tierra, capital laboral y empresa) para proporcionar productos en forma de bienes y / o
servicios . Su objetivo es proporcionar la cantidad y calidad adecuadas de bienes y / o servicios
de manera rentable y oportuna. Aran quiere pedir prestado financiamiento para aumentar la
producción de bebidas energéticas Enrich como un producto de mercado masivo.
Empleados calificados (94) Esto se refiere a trabajadores con conocimientos, capacitación y
experiencias especiales para llevar a cabo su trabajo. Si los planes de crecimiento de Aran se
materializan, Accord pronto necesitaría contratar empleados más calificados para administrar el
equipo para producir la gama de productos de Enrich.
Lanzamiento (95) El lanzamiento es la etapa del ciclo de vida del producto que ocurre cuando un
producto se introduce en el mercado, y sigue la etapa de desarrollo y prueba. El estudio de caso
menciona que ABC, un competidor multinacional, pronto lanzará (lanzará) su propia bebida
energética completamente natural. Esta es una amenaza potencial para el éxito y la rentabilidad
de las bebidas Enrich, ya que ABC tiene ventajas de marca y los beneficios de las economías de
escala. Pronósticos (97) Los pronósticos son una predicción o estimación de una variable
cuantificable futura, como ingresos por ventas, crecimiento de ventas, flujo de caja o ganancias.
Las ventas de productos Enrich en los primeros tres meses fueron aceptables, pero por debajo de
las predicciones iniciales de Aran y Kayla. Esto sugiere que eran demasiado optimistas y / o
necesitaban refinar sus estrategias de marketing.
Percepción del cliente (102) Esto se refiere a los puntos de vista y opiniones de los clientes con
respecto a una marca o negocio en particular. Kayla cree que Accord necesita realizar una
investigación de mercado más exhaustiva sobre las percepciones de Enrich sobre los clientes. Esto
parece muy lógico dado que sus ventas fueron menos de lo previsto y que los consumidores están
confundidos acerca de si los productos son bebidas energéticas o jugos de frutas y verduras.

Estudio de caso: Aecord Definiciones y aplicaciones Enriquecidas por acuerdo Para los exámenes
de noviembre de 2019
Segmentos de mercado (90) Un segmento de mercado es un grupo distinto de clientes con
características, gustos y preferencias similares. La comercialización de bebidas enriquecidas como
productos de nicho limitaría el número de segmentos de mercado a los que las bebidas atraerían
(como las bebidas energéticas especializadas dirigidas solo a atletas deportivos adultos). Sin
embargo, aclararía la posición de mercado y la asociación de marcas de los productos Enrich.
Mercado masivo (90) Un mercado masivo es aquel en el que los productos están dirigidos a grupos
de consumidores no segmentados, es decir, los productos están dirigidos o atraen a todos los
clientes del mercado. Un ejemplo son los bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG)
vendidos en supermercados. Dichos productos generalmente se promocionan a través de los
medios masivos de comunicación dirigidos a todos los grupos de consumidores, en lugar de a
nichos de mercado. Aran favorece un enfoque de mercado masivo para vender bebidas de Enrich,
con el fin de atender a más segmentos de mercado y mejorar la rentabilidad de la empresa.
Innovación de productos (91) La innovación de productos es el proceso de gestión de diseño y
creación de nuevos productos (bienes o servicios) o mejoras a los existentes. Muy a menudo, esto
incluye hacer mejoras incrementales a los bienes y servicios existentes de una empresa. Aran cree
que Enrich es una innovación importante del producto, dado que es nutritivo (a diferencia de la
mayoría de las bebidas energéticas que contienen azúcar y cafeína) y beneficios para la salud que
reducen los costos para los consumidores (que no necesitan comprar vitaminas o visitar a los
médicos con tanta frecuencia).
Gastos de ingresos (93) Una razón por la cual las empresas necesitan financiación, los gastos de
ingresos se refieren al dinero necesario para el funcionamiento diario de una empresa. Por
ejemplo, Accord necesitará dinero para pagar las materias primas (de los ingredientes
importados), los salarios de los empleados, el alquiler del local, el seguro general y las facturas de
servicios públicos.
Gastos de capital (93) El gasto de capital es un uso de las finanzas, en referencia al gasto. ing de
una organización empresarial en la adquisición, mantenimiento y / o actualización de sus activos
fijos. El gasto de capital representa una inversión financiera en el negocio, como las compras de
equipos y maquinaria de Accord para producir bebidas energéticas Enrich.

Pag.20-21

Gestión (110)

La gestión abarca varios roles que incluyen la planificación, el mando, el control, la coordinación y
la organización de recursos humanos y de capital para lograr los objetivos de la organización. Los
gerentes se centran en la resolución de problemas y la toma de decisiones para que los objetivos
se puedan lograr dentro de un marco de tiempo establecido. El ángel de los negocios que busca
invertir en Accord también quiere involucrarse en la administración diaria del negocio. Si bien esto
va en contra de los deseos de Kayla, podría proporcionar el apoyo administrativo muy necesario,
especialmente porque Aran y Kayla son relativamente nuevos en el mundo corporativo.

Identidad de marca (112)

La identidad de marca se refiere a la forma en que una empresa quiere que sus productos sean
percibidos por los consumidores. Incluye los elementos visuales de una marca que juntos la
identifican y distinguen en la mente de los consumidores. La identidad de la marca (como ser la
primera bebida energética completamente natural en el mercado) puede incluso darle a Accord
una propuesta de venta única.
Innovadora (113)

La innovación es el desarrollo comercial, la adopción y la explotación de una invención o idea

creativa que atrae a los clientes en Una forma rentable para el negocio. Las fuentes de innovación
incluyen el descubrimiento de nuevos procesos de producción, como la producción justo a tiempo.
La innovación puede dar a cualquier empresa una gran ventaja competitiva, por lo que muchas
empresas dedican significativamente más dinero a la investigación y el desarrollo (I + D). El estudio
de caso menciona que Aran cree que Enrich es una innovación de producto en la industria de
bebidas energéticas. También menciona que el atuendo para correr que usó Jesse en un torneo
importante fue innovador ya que redujo la resistencia al viento, lo que posiblemente les dio a los
atletas una ventaja en las competiciones.

Patrocinadores (117)

Un patrocinador es una persona u organización que paga o contribuye a los costos de un evento a
cambio de una exposición publicitaria exclusiva. Jesse, siendo un atleta famoso, tenía varios
patrocinadores, incluido el que le proporcionó el atuendo innovador y resistente al viento para
una gran competencia.

Asociación de marca (119)

La asociación de marca se refiere a los diversos atributos de una marca en particular desde la
perspectiva de los consumidores, es decir, lo que tienen en mente sobre la marca. Idealmente, la
marca debería estar asociada con algo positivo. La asociación de Jesse con la marca Enrich podría
empañarla (debido a las acusaciones de su trampa) o mejorarla (debido a su estatus de celebridad
como un atleta famoso).

Crecimiento (123)

Esta es la expansión de un negocio debido a un aumento en el tamaño de la organización y / o

crecimiento en la industria. La expansión generalmente se mide por un aumento en variables
como los ingresos por ventas, el número de empleados o las ganancias. En el caso de Accord,
también incluye un aumento en la capacidad de producción de la empresa. Aran y Kayla están
buscando locales adecuados para apoyar el crecimiento futuro de su negocio.

Planta de producción (124)

Una planta de producción se refiere a un edificio industrial o una gran fábrica donde se fabrican
bienes. Aran y Kayla han encontrado una ubicación asequible (anteriormente una planta de
producción de confitería) para aumentar la capacidad de producción de bebidas Enrich.

Económicamente sostenible (132)

La estabilidad económica se refiere a la conservación de los escasos recursos de la economía para

evitar poner en peligro la producción de bienes y servicios para las generaciones futuras. Se trata
de utilizar diferentes estrategias para utilizar los recursos existentes de manera óptima para que
el negocio funcione de manera rentable con el tiempo. Kayla cree que Accord necesita lanzar
nuevos productos, como Detox, para que el negocio sobreviva y siga siendo rentable a largo plazo.
Pág. 28-29

PAG 28
Estadísticas y datos de la industria estadounidense de bebidas energéticas

 Las bebidas energéticas son bebidas que dicen proporcionar a los consumidores un impulso
de energía
 Por lo general, las bebidas energéticas son ricas en cafeína, pero también pueden contener
ingredientes como vitaminas
 Son populares entre los grupos de edad más jóvenes que lo consumen para despertarse y/
o mantenerse despiertos, aumenta su rendimiento mental y les permite concentrarse por
más tiempo
 Existe un alto potencial de crecimiento el mercado en la industria de bebidas energéticas,
con ventas que aumentan constantemente desde 2011
 El mercado (basado en ventas de un millón de dólares) están dominados por Monster
Beverage, Red Bull y Rockstar

 El canal principal de distribución incluye supermercados, exhibidores generales, tiendas de

conveniencia y gasolineras
 Los atributos importantes del producto para el consumidor incluyen: la marca de las
bebidas energéticas, el sabor y un preciso asequible.

PAG 29

La industria de bebidas energéticas

 Las bebidas energéticas son parte de la industria más amplia de refresco, que incluye
 Bebidas carbonatadas
 Jugos de frutas y vegetales
 Agua embotellada
  Bebidas deportivas
 Bebidas concentradas
 Te listo para tomar
 Café listo para tomar

 Según la asociación estadounidense de bebida, los consumidores están comprando menos

bebidas de soda y más bebidas energéticas
 De acuerdo con la investigación de mercado Euromonitor Internacional, los tres mercados
más grandes de bebidas energéticas en 2017 fueron en EEUU, China y Brasil

Las grandes compañías de la industria de bebidas energéticas

Red Bull
 La bebida energética Red Bull comenzó en 1987 y marcó el comienzo de la industria
mundial de bebidas energéticas.
 La marca es propiedad de una empresa austriaca Red Bull GmbH.
 Fue iniciado por el emprendedor Dietrich Mateschitz, que aun es dueño de la mayor parte
de la compañía como compañía privada limitada.
 Red Bull es vendida en 167 países.
 Los ingredientes principales de Red Bull son la cafeína, Vitaminas B, sacarosa, glucosa y
agua carbonatada.
 Las bebidas Red Bull vienen en 20 variedades, que incluyen: original, sin azúcar (5 calorías),
total cero (sin calorías) y ediciones (arándano, arándano, tropical, naranja sin calorías y
cereza sin calorías)
 * la empresa es conocida por su logo “Red Bull te da alas”

Pag. 30-32

Hoja de hechos: La Industria de bebidas Energéticas

 Se ha presentado un alto crecimiento de ventas en India, Turquía, Escandinavia, Brasil y

Rusia
 La compañía planea concentrarse en una expansión continua en USA (ingresado en 1997),
Europa del oeste y Lejano Oriente
 La estrategia propagandística de Redbull utiliza eventos deportivos y deportes extremos
como patrocinio, marketing zumbido y propaganda televisiva

MONSTER

 La marca “Monster” pertenece a California-based Monster Beverage Corp., previamente

Hansen Natural Corp., fundada en 1990.
 Las bebidas “Monster” fueron lanzadas en 2002 tras la introducción no exitosa de una
bebida que pretendía competir con las bebidas Redbull en 1997.
  Monster se promociona a sí misma como “más que una bebida energética… un estilo de
vida en una lata”
 Monster se asocia con “actividades deportivas, música punk-rock, festejando, relajarse con
nenas, y vivir al extremo.”
 Las bebidas Monster contienen 16 onzas por lata, pero su precio es similar al de las bebidas
Redbull de 8.4 onzas
 Las bebidas Monster viene con 36 variedades, incluyendo su producto insignia Monster
Energy drink, doble poder, sabor de café, saborizado de frutas, libre de calorías, y variantes
de reforzamientos proteínicos
 El ingredient principal incluye incluye agua carbonatada, sacarosa, glucosa, taurina, panax
ginseng, L-Carnitina, cafeína, vitaminas B, glucuronolactona, inositol y guaraná
 Se comercializa las bebidas Monster en 114 países
 Monster ha negociado con Coca-Cola desde 2008 (Coca-Cola siendo un distribuidor clave
para bebidas Monster)
 Red Bull y Monster representan más del 80% del Mercado de bebidas energéticas
estadounidense.

ROCKSTAR

 Rockstar International fue fundada por su dueño Russ Weiner como compañía privada
limitada en 2001
 La compañía propone “diseñada para aquellos con vida activa.”
 Rockstar es presentada en 8.4 onzas, 16 onzas, y latas de 24 onzas, con 27 variedades.
 Los ingredients principals de Rockstar incluye agua carbonatada, sacarosa, glucosa, taurina,
cafeína, L-Carnitina, extracto de cardo mariano, extracto de hoja de ginkgo biloba, extracto
de semilla de guaraná y extracto de raíz de ginseng panaxRockstar is sold in more than 30
countries
 Sus estrategias propagandísticas se afilia con actividades deportivas, motores deportivos,
música en vivo y modelaje.
 Como Monster, Rockstar se valora similar a Red Bull, pero sus latas contienen cerca del
doble de contenido.

THE ENERGY DRINKS MARKET (2019 – 2024)

 Las bebidas energéticas son fuertemente comercializadas como bebidas que elevan la
estamina física (rendimiento físico) and agilidad mental (rendimiento cognitivo)
 El Mercado de bebidas energéticas se cree alcanzará los $83.4 billion en 2024
 Marcas líderes (alta actividad de mercado): Red Bull, Monster, Rockstar, Coca-Cola and
PepsiCo
 Las bebidas energéticas se han transformado de direccionarse a un Mercado nicho a un
mercado de rápido crecimiento dentro de la industria de bebidas
 Existencia de consumidores de bebidas energética enfocados en la salud y mundo fitness
 Ha habido un crecimiento significativo de consumidores quienes sean cambiado de bebidas
carbonatadas a bebidas energéticas
  Los mayores consumidores de estas bebidas son la población millenial (18-35 años)
 Norteamerica es el mas grande Mercado de bebidas energeticas (debido al interés y
consciencia de las salud)
 Siendo con Asia del pacífico uno de los que poseen mayor crecimiento, (debido a los
cambios demográficos y aumento de la renta disponible)
 Los mercados en America Latina, Medio Oriente y Africa son relativamente mas pequeños,
pero se esperan desarrollen en próximos años.

 Adolescentes y adultos jovenes son el mayor grupo de enfoque de empresas de bebidas

energéticas.
 Las bebidas energéticas estan disponibles en supermarkets, hypermarkets comerciadores
de comida al por menor, tiendas online (e-commerce), tiendas especialistas y otros canales
autorizados.
 Las bebidas energeticas enfrentan competencia significativa de amplias variedades como
bebidas frutales, bebidas gaseosas, y bebidas malteadas saludables; estos substitutos son
más baratos que las bebidas energeticas
 El Mercado de bebidas energeticas está saturado dificultandolo para nuevas y pequeñas
compañías (como Accord) para competir.

Pag 33
El mercado global de las bebidas energéticas, 2019
 Se espera que el mercado de bebidas energéticas alcance los $ 84.7 mil millones para 2026
 Las bebidas energéticas se hacen con y sin azúcar y pueden o no ser carbonatadas, por lo que el
rango de productos es significativamente más amplio.
 Estos productos están ganando popularidad entre los atletas, estudiantes y consumidores adultos.
 La demanda de bebidas energéticas sin azúcar o con bajo contenido de azúcar y productos
formulados con ingredientes naturales ha aumentado
 Estados Unidos es el mercado más grande para bebidas energéticas, con un aumento significativo
en la demanda de productos sin azúcar o con bajo contenido de azúcar.
  Los consumidores en los EE. UU. También exigen una amplia variedad de bebidas con sabor natural
bajas en calorías

Bebidas energéticas más vendidas en 2018 (EE. UU.) Por ingresos de ventas
1. Red Bull Original $2.9 billones
2. Monster Energy Original $1.685 billones
3. Red Bull Sugar-free $762.3 milliones
4. Monster Energy Zero Ultra $660.4 milliones
5. NOS Energy Drink $446.4 milliones
6. Monster Energy Lo Carb $286.9 milliones
7. Monster Mega Energy $235.6 milliones
8. Red Bull The Blue Edition $218.1 milliones
9. Rockstar Original $210.7 milliones
10. Red Bull The Yellow Edition $197.9 milliones
11. Monster Juice $188.3 milliones
12. Rockstar Pure Zero $164.8 milliones
13. Monster Energy Ultra Sunrise $156.9 milliones
14. Rockstar Punched $133.6 milliones
15. Red Bull The Green Edition $132.7 milliones

Pag 86
Análisis FODA para el Acuerdo (SWOT Analysis for Accord )

El análisis FODA proporciona un marco para que los tomadores de decisiones consideren los factores tanto
en el entorno empresarial interno como externo que afectan sus operaciones. Los factores internos pueden
clasificarse como fortalezas o debilidades dentro de la organización. Los factores externos pueden
clasificarse como oportunidades o amenazas, como se describe en el estudio de caso. Se han incorporado
fuentes adicionales en este análisis FODA para agregar contexto al estudio de caso de Accord.
FORTALEZAS
 Aran ha ganado varios títulos nacionales como atleta profesional, por lo que tiene mucha
experiencia relevante para ejecutar Accord, como heptatleta, también compite en torneos a nivel
nacional y en el extranjero, por lo que nuevamente tiene experiencia relevante para ejecutar la
asociación.
 El aspecto "totalmente natural" de Enrich podría darle al producto un punto de venta / propuesta
única (USP) en el mercado de bebidas energéticas. Después de todo, la mayoría de las bebidas
energéticas están hechas de ingredientes como cafeína, taurina, vitaminas B, sacarosa y
glucosa. Además, Aran cree que Enrich proporciona "una nutrición excelente para correr maratones"
y, como resultado, puede ayudar a los atletas a ahorrar dinero.
 Las bebidas energéticas enriquecidas se pueden refrigerar para mantenerse frescas por hasta una
semana. Esto ayuda a mejorar el atractivo de los productos de Enrich para los clientes.
 Los objetivos éticos de Accord le otorgan un punto de venta distintivo en comparación con los
competidores de la industria. Enrich se comercializa como una bebida energética ética (libre de azúcar
agregada, cafeína, edulcorantes y conservantes artificiales)
 Enrich tiene una ventaja de primer movimiento en este segmento particular del mercado de
bebidas porque sus competidores multinacionales más grandes apenas están comenzando a
considerar la idea de producir bebidas energéticas totalmente naturales.
 Los comentarios de los amigos y compañeros deportistas de Aran y Kayla fueron positivos, lo que
sugiere que Enrich podría ser un éxito (aunque existe un sesgo potencial en dichos comentarios)
PAG. 87-88

Análisis FODA para caso Accord

El análisis FODA proporciona un marco para que los tomadores de decisiones consideren los factores
tanto en el entorno empresarial interno como externo que afectan sus operaciones. Los factores
internos pueden clasificarse como fortalezas o debilidades dentro de la organización. Los factores
externos pueden clasificarse como oportunidades o amenazas, como se describe en el estudio de caso.
Se han incorporado fuentes adicionales en este análisis FODA para agregar contexto al estudio de caso
de Accord.

Fortalezas

◦ Aran ha ganado varios títulos nacionales como atleta profesional, por lo que tiene mucha
experiencia relevante para ejecutar Accord. Kayla, como heptatleta, también compite en torneos a nivel
nacional y en el extranjero, por lo que nuevamente tiene una experiencia relevante para dirigir la
asociación.

◦ El "aspecto totalmente natural de Enrich podría darle al producto un punto de venta / propuesta
única (USP) en el mercado de bebidas energéticas. Después de todo, la mayoría de las bebidas
energéticas están hechas de ingredientes como cafeína, taurina, vitaminas B, sacarosa y glucosa.
Además, Aran cree que Enrich proporciona "una nutrición excelente para correr maratones" y, como
resultado, puede ayudar a los atletas a ahorrar dinero.

◦ Las bebidas energéticas de Enrich se pueden refrigerar para mantenerse frescas por hasta una
semana. Esto ayuda a mejorar el atractivo de los productos de Enrich para clientes.

◦ Los objetivos éticos de Accord le otorgan un punto de venta distintivo en comparación con los
competidores en la industria. Enrich se comercializa como una bebida energética ética (sin azúcar
agregada, cafeína, edulcorantes artificiales y conservantes).

◦ Enrich tiene una ventaja de primer movimiento en este segmento particular del mercado de
bebidas porque sus competidores multinacionales más grandes apenas están comenzando a considerar
la idea de producir bebidas energéticas totalmente naturales.

◦ Comentarios de Aran, amigos de Kayla y compañeros deportistas fueron positivos, sugiriendo que
Enrich podría ser un éxito (aunque existe un sesgo potencial en tales comentarios).

Debilidades

◦ Accord es una empresa relativamente pequeña, con fondos limitados (Aran y Kayla frecuentemente
solicitan apoyo financiero a organizaciones benéficas y ONG). Por lo tanto, tampoco han tenido éxito
en encontrar fuentes externas de financiamiento para aumentar la capacidad de producción. Además,
pueden tener dificultades para encontrar la financiación para reemplazar algunos de los equipos de
fabricación de productos de confitería más antiguos en la planta de producción de productos de
confitería abandonada.
 ◦ Los dos socios comerciales no tienen experiencia comercial previa. Esto hará que la planificación
estratégica y la toma de decisiones sean más problemáticas para Aran y Kayla.

◦ Accord no tiene un departamento de recursos humanos, por lo que la planificación de la fuerza

laboral puede ser un problema para la empresa, especialmente si planea crecer en el futuro. Tener una
fuerza laboral pequeña no significa que Aran y Kayla puedan descuidar la planificación de recursos
humanos. En particular, es probable que la asociación necesite más personal para administrar el equipo
si Accord expande la producción en la planta de producción de confitería abandonada. Además, Aran y
Kayla están trabajando muchas horas. Esto no es inusual para las nuevas empresas que se inician, pero
sí significa una debilidad en los aspectos de recursos humanos del negocio.

◦ El precio de los productos Enrich es significativamente más caro que los cobrados por el gran MNCS.
En promedio, los precios de las bebidas Enrich son 36.36% más altos que el precio promedio cobrado
por el gran MNCS. Dada la lealtad a la marca de productos como Red Bull y Monster Energy, la
desventaja de precio puede ser costosa para Accord

◦ Enrich está restringida a métodos promocionales por debajo de la línea. Aunque Kayla argumenta
que este es el método más rentable, también limita el alcance promocional de la marca. Por el
contrario, los rivales de Accord, como ABC, pueden llegar a una base de clientes mucho más grande a
través de métodos promocionales por encima de la línea. Aunque puede mejorar las credenciales éticas
de Accord, restringir las ventas de bebidas de Enrich a través de clubes deportivos afiliados limitará sus
canales de distribución y posibles ingresos por ventas.

◦ Por el contrario, los rivales más grandes pueden usar minoristas como supermercados y tiendas de
conveniencia para vender sus bebidas energéticas.

◦ Hay signos de conflicto y desacuerdos entre Aran y Kayla. Por ejemplo, Aran prefiere ver a Enrich
como un producto de mercado masivo, mientras que Kayla prefiere comercializar a Enrich como un
producto de nicho. Kayla tampoco está siendo abierta y honesta con algunos de los comentarios de su
investigación de mercado. Tal conflicto potencial puede ser problemático para la continuidad,
supervivencia y crecimiento de Accord.

Pág. 89-90

 Las empresas centradas en la personalización y la conveniencia pueden tener una mejor

oportunidad de supervivencia y éxito en el mercado de bebidas energéticas saturadas. Las
nuevas bebidas propuestas por Kayla, como Detox, podrían formar parte de la marca de
estilo de vida que Aran había previsto. También ampliaría la base de clientes de Accord
para ayudar a mejorar sus ventas.
 Podría haber muchas oportunidades para el crecimiento de las ventas si los productos de
Enrich se pueden congelar y transportar / vender a clientes a distancias más largas. Sin
embargo, se necesita más R&D antes de que esto pueda confirmarse.
 El conocimiento del producto y la marca podría mejorar dramáticamente a través de la
publicidad y el respaldo de celebridades (Jesse). Tener al famoso atleta asociado con la
marca Enrich podría ayudar a aumentar el alcance de los medios de la marca y ayudar a
aumentar las ventas. Esta podría ser una opción relativamente barata, ya que Jesse está
 buscando reconstruir su propia imagen después de las acusaciones de hacer trampa para
ganar una gran competencia.
 También puede haber oportunidades para patrocinar eventos deportivos importantes
(maratones o heptatlones) patrocinados por Accord. Puede haber espacio en el mercado
para las empresas que se diferencian de los líderes del mercado (que son similares en su
comercialización y patrocinios), especialmente si Accord puede ofrecer algo único de los
grandes jugadores.
 El ángel de los negocios que busca invertir en nuevos negocios socialmente responsables
podría proporcionar a Accord las finanzas que tanto necesita para financiar sus planes de
expansión.
 Los mercados en América del Sur y Medio Oriente y África son relativamente más
pequeños, pero se espera que crezcan en los próximos años. Esto podría permitir que
Accord considere exportar sus bebidas energéticas.

Amenazas

 El gobierno en el país donde viven Aran y Kayla tiene fondos limitados para apoyar a los
atletas. Esto limita aún más la financiación disponible para los socios comerciales, que aún
solicitan apoyo financiero a organizaciones benéficas y ONG.
 La marca líder en el mercado de bebidas energéticas vendió más de seis mil millones de
bebidas el año pasado y disfruta de un crecimiento anual de ventas del 25%. Esto hace que
sea extremadamente difícil para Accord tener algún mercado en esta industria.
 Los grandes MNCS están suministrando una gama cada vez mayor de bebidas energéticas,
bebidas de frutas y otras bebidas. Esto amenazará la rentabilidad de Accord.
 Además, los rivales bien establecidos de Accord también se benefician de importantes
ventajas de marca, economías de escala y un alcance promocional más amplio en el
mercado de bebidas. Una vez más, estos factores amenazarán las posibilidades de
supervivencia y éxito de Accord.
 Los beneficios para la salud de las bebidas energéticas y los costos involucrados son
controvertidos, por lo que esto puede causar problemas importantes para Accord como
una nueva empresa emergente. Además, como la mayoría de los grupos de presión médica
argumentan que las bebidas energéticas tienen efectos secundarios negativos,
especialmente si son consumidas por consumidores más jóvenes, esto podría resultar
problemático para los objetivos a largo plazo de Accord.
 Aunque el aspecto "totalmente natural" de Enrich puede darle un punto de venta /
propuesta única (USP), esto es de corta duración ya que los grandes rivales multinacionales,
como ABC, ya están planeando lanzar sus propias versiones de bebidas energéticas de
frutas y verduras Esta es una gran amenaza para Accord ya que el negocio tiene fondos
muy limitados para expandirse y un menor alcance promocional para clientes existentes y
potenciales.
 La controversia sobre los beneficios para la salud de las bebidas energéticas significa que
se requiere la aprobación médica de los organismos rectores del deporte antes de que los
atletas puedan vender y consumir estos productos. Dichas regulaciones pueden resultar
problemáticas y costosas para que Accord las cumpla, para garantizar que las bebidas
 energéticas Enrich (incluida la marca propuesta Detox) cumplan con las normas de los
organismos rectores deportivos.
 Las bebidas energéticas enfrentan una competencia significativa de los jugos de frutas
envasados, las bebidas gaseosas y las bebidas saludables malteadas; Estos sustitutos son
más bajos en costo y precio que las bebidas energéticas. Las bebidas energéticas son parte
de la industria más amplia de las bebidas no alcohólicas, como las bebidas gaseosas, los tés
y los cafés, por lo que existe una gran competencia en el mercado de bebidas. Además,
tanto Coca-Cola como PepsiCo han ingresado a la industria de bebidas energéticas en 2019,
poniéndolos en competencia directa con monstruos como Monster Energy, Red Bull y
Enrich. El mercado de las bebidas energéticas está saturado de marcas establecidas, lo que
dificulta la competencia de las pequeñas empresas como Accord.
 El mercado de bebidas energéticas está dominado por Red Bull, Monster y Rockstar con
una cuota de mercado combinada de más del 80%. Esto hace que sea extremadamente
difícil para las nuevas empresas nuevas como Accord competir. Peor para Aran y Kayla,
ABC pronto lanzará una nueva bebida energética completamente natural. Dado su poder
de mercado superior y el conocimiento de la marca, esto puede amenazar seriamente la
supervivencia de Accord.
 El uso de Jesse como un famoso patrocinador de la marca Enrich podría ser
contraproducente. Jesse está acusado de hacer trampa en un importante evento
competitivo y se ha enfrentado a críticas en las redes sociales. Estar involucrado con Jesse
antes de poder limpiar su nombre, si es que lo hace, podría empañar fácilmente la imagen
"completamente natural" de la marca Enrich

Pag. 129-130

 Costos de reelaboración o reforma: Puede costar más dinero y tiempo para Accord el
reelaborar (reproducir) las deficientes bebidas energéticas. Por lo tanto, hacer las cosas
bien la primera vez puede garantizar que los costos se mantengan bajo control.
 Fuerzas competitivas: La rivalidad global de las grandes compañías multinacionales
significa que solo las marcas que ofrecen productos de alta calidad pueden establecer la
lealtad de la marca y atraer una mayor base de clientes. Enrich se enfrenta a una inmensa
competencia de los líderes del mercado.
 Ventajas competitivas: Cumplir con los estándares de calidad establecidos por los órganos
rectores deportivos puede ser una forma de diferenciación de productos, lo que puede dar
a Accord una ventaja competitiva. Por ejemplo, un único o distintivo punto de venta.
 En última instancia, no poder cumplir con los estándares establecidos por los órganos
rectores deportivos debido a la falta de confianza del público en el producto y a una
disminución de la rentabilidad potencial.

En esencia, cumplir con los estándares de calidad es importante para Accord porque los clientes
evalúan de qué obtienen su dinero (promedio de $3.00 por botella) comparando los beneficios de
Enrich con el precio de los productos rivales (en promedio de $2.20). Por ejemplo, si obtienen valor
por dinero. Sin cumplir con este estándar regulatorio, podría resultar difícil para Accord expandir
su gama de productos (como Detox)

Acepte cualquier otra respuesta relevante si está justificada y examinada en el contexto del caso
de estudio de Accord

Otorgue (1 a 2 puntos) por una respuesta que muestra cierta comprensión de lo que demanda la
pregunta. La respuesta puede ser superficial y carecer de un análisis profundo. Otorgue un máximo
de 2 puntos si no hay aplicación hecha al caso de estudio Accord.

Otorgue (3 a 4 puntos) por una respuesta que muestra comprensión de lo que demanda la
pregunta. Hay una explicación de la importancia de cumplir con los estándares de calidad, pero el
análisis puede carecer de detalles. Hay cierto uso de terminología de gestión empresarial y una
aplicación parcial al caso de Accord.

Otorgue (5 a 6 puntos) por una respuesta detallada de la importancia de cumplir con los
estándares de calidad (establecido por los órganos rectores deportivos). Hay un uso preciso y
apropiado de la terminología de gestión empresarial a través de la respuesta, con una aplicación
efectiva al caso de Accord.

4. (a) Defina el término investigación secundaria de mercado

También conocida como investigación de escritorio, se refiere a información recolectada por

fuentes de segunda mano (que ya existen), como estadísticas de gobierno, medios de
comunicación y reportes de investigación de mercado independientes, los cuales son accesibles al
público.

Otorgue (1 punto) por una definición que muestre cierta compresión de investigación secundaria
de mercado

Otorgue (2 puntos) por una respuesta con una definición clara de investigación secundaria de
mercado, similar al ejemplo mostrado arriba.

(b) En el contexto de Accord, distinga entre gasto de ingresos y capital (línea 115)

El gasto de capital se refiere al gasto de Accord en la adquisición, mantenimiento y / o actualización

de sus activos fijos para ampliar la base de capital de la empresa. Presenta una inversión financiera
en Accord como la compra de la planta de producción de confitería abandonada para aumentar su
capacidad de producción.

Por el contrario, el gasto en ingresos es el dinero que Accord necesita para el funcionamiento diario
del negocio. Los ejemplos incluyen (financiación necesaria para pagar) salarios de empleados,
costos de materia prima (de las frutas y verduras para hacer bebidas energéticas naturales de
Enrich), alquiler, seguro y facturas de servicios públicos para la ejecución de Accord.

Acepte cualquier otra característica relevante de gasto de capital e ingresos

Otorgue hasta (2 puntos) por una respuesta que muestra cierta comprensión de los dos términos,
aunque la respuesta pueda carecer de una clara distinción o el uso apropiado de ejemplos. Hay
una limitada, o nula, aplicación al caso de Accord.
Otorgue hasta (4 puntos) por una respuesta que muestra un buen nivel de comprensión de los dos
términos, con una clara distinción hecha. Hay un uso apropiado de ejemplos, y una aplicación
efectiva al caso de Accord.

(c) En el contexto de Accord, explique el significado de objetivos éticos

 Objetivos éticos son los principios morales y aspiraciones que guía la toma de decisiones
de empresa.
 Ética son las creencias de lo que la sociedad considera moralmente correcto o incorrecto.
 Objetivos éticos son formados por normas sociales y expectativas de prácticas
empresariales que son consideradas justas.
 Estos objetivos pueden venir de presiones internas (como el deseo de Aran y Kayla de
implementar comportamiento comercial ético) o de presiones externas (como grupos de
presión, proveedores o clubs deportivos y de recreación afiliados).
 Accord intenta conseguir esto al producir una bebida energética ética hecha de
ingredientes 100% naturales (libre de azúcar, cafeína, preservativos y endulzantes
artificiales) y cumpliendo los estándares de calidad establecidos por órganos rectores del
deporte.

Otorgue hasta (2 puntos) por una respuesta que demuestra cierto conocimiento del significado
de objetivos éticos. La respuesta carece de profundidad o la explicación es bastante genérica
(con una aplicación mínima o superficial en el mejor de los casos).

Otorgue hasta (4 puntos) por una respuesta en profundidad que demuestre buen
conocimiento de objetivos éticos, con una clara aplicación al caso de Accord.

Pág. 131-132

(d) Discuta los costos y beneficios de Accord si elige pasar de una sociedad a una
compañía privada limitada. [10 puntos]

Una organización comercial de 2 a 20 propietarios (socios), es decir, Aran y Kayla son los
propietarios legales de Accord.

Los argumentos a favor de mantener a Accord como una sociedad incluyen:

 Como Aran y Kayla son de ideas afines (especialmente porque ambos son atletas
profesionales), existe una mejor resolución de problemas y toma de decisiones;
involucrar a otras personas como socios puede diluir la relación profesional de los
socios existentes.
 Los asuntos comerciales de la sociedad pueden permanecer privados, es decir, no
es necesario revelar dicha información a los accionistas.
 Las asociaciones son más fáciles de dirigir y administrar que las compañías de
responsabilidad limitada. También están menos estrictamente reglamentados que
las empresas.
  Accord puede ser mucho más flexible bajo sociedad que una compañía privada
limitada. Actualmente, los socios pueden introducir cualquier cambio que
consideren necesario o deseable. p.ej. introduciendo Detox como un producto
adicional a la gama existente de productos.

Sin embargo, permanecer como una sociedad también tiene sus desventajas para Aran y
Kayla, como:

 Ambos socios tienen una responsabilidad ilimitada, es decir, son responsables de

todas las deudas de Accord, incluso si esto significa vender sus pertenencias
personales para cancelar las deudas.
 El negocio está en riesgo si hay desacuerdos/conflictos/roces entre los dos socios,
especialmente porque las decisiones estratégicas generalmente se toman
colectivamente; actualmente, no parece que Aran y Kayla hayan hecho mucho
pensamiento estratégico juntos.
 Cada socio es legalmente responsable de las acciones (incluidos errores o
equivocaciones) cometidos por el otro socio, sin embargo, ambos socios tienen una
responsabilidad ilimitada.
 Si un socio se va por cualquier razón, puede poner en peligro la continuidad Accord
como un negocio en su formato actual, especialmente si un socio expresa su deseo
de disolver la sociedad.

Las ventajas de convertir a Accord en una compañía privada limitada incluyen:

 Los dueños del negocio, incluidos Aran y Kayla, tendrán responsabilidad limitada,
por lo que no pueden perder más de lo invertido en la compañía si Accord falla.
 Se vuelve más fácil para la compañía recaudar fondos en comparación con ser una
sociedad con solo dos propietarios (que tienen fondos propios muy limitados). Por
lo general, las compañías privadas limitadas pueden recaudar más capital que las
sociedades. Incluso si Aran y Kayla vendieran acciones solo a sus amigos y familiares,
se pueden recaudar fondos adicionales para la expansión del negocio. Actualmente,
esto no es posible en virtud del acuerdo de asociación.
 Todavía es fácil conservar la propiedad y el control a pesar de poder recaudar los
fondos necesarios para expandir el negocio. Aran y Kayla no perderán el control de
la compañía, ya que las acciones solo se pueden vender (a amigos y familiares) con
su previo conocimiento y aprobación.

Sin embargo, convertirse en compañía privada limitada también significa:

 El proceso legal requiere más tiempo y dinero para establecerse en comparación de

una sociedad.
 Los asuntos de negocios no se mantienen privados ya que las compañías de
responsabilidad limitada son responsables ante sus accionistas. Por ejemplo, las
 cuentas financieras de Accord tendrían que ser auditadas externamente por
contadores autorizados.
 Existe cierto grado de dilución de control y propiedad, ya que Accord tendrá
propietarios adicionales. Incluso si Aran y Kayla poseen la mayoría de las acciones
de Accord, aún deberán consultar y colaborar con accionistas adicionales de la
empresa.
 Actualmente, Aran y Kayla dividen las ganancias obtenidas por los negocios. La
conversión a una sociedad limitada privada significa que los dividendos deberán
distribuirse a todos los accionistas de Accord, por lo que esto puede reducir las
ganancias retenidas de Accord.

Otorgue [1 a 2 puntos] por una respuesta general que muestre una comprensión limitada
de las demandas de la pregunta. No hay aplicación de Accord.

Otorgue [3 a 4 puntos] a una respuesta simplista que muestre cierta comprensión de las
demandas de la pregunta, pero una aplicación simplista o superficial del estudio de caso y
el material de estímulo.

Para [5 a 6 puntos] las respuestas deben identificar los costos y beneficios de la conversión
de una sociedad a una compañía limitada privada. Sin embargo, hay un desarrollo limitado
de las respuestas o las explicaciones no tienen fundamento.

Otorgue un máximo de [6 puntos] por respuestas que solo consideren los costos y beneficios
de una sociedad o una sociedad de responsabilidad limitada, pero escritas en el contexto
de Accord.

Para [7 a 8 puntos] las respuestas deben hacer un uso efectivo del estudio de caso. La
respuesta considera tanto los costos como los beneficios de la conversión de Accord de ser
una sociedad a una compañía privada limitada. Sin embargo, los puntos de discusión no
siempre están justificados.

Para [9 a 10 puntos] las respuestas deben estar bien desarrolladas, teniendo en cuenta
tanto los costos como los beneficios de la conversión a una compañía privada limitada. Hay
un uso efectivo de la información en el estudio de caso para apoyar los puntos de discusión.