OPORTUNIDAD DE MEJORA
"La IPS vir mejor, tiene formulada y
aprobada la politica de seguridad del
Paciente, Sin embargo, no realiza
investigacion, analisis ni gestion de los
eventos adversos prevenibles, que
permita la toma de deciciones
organizacionales"
"La IPS Vivir Mejor", en el proceso de
acceso delos usuarios no tiene en
cuenta las particularidades ni
caracteristicas de los usuarios, ni
cuenta con un sistema de evaluacion de
barreras de acceso."
METAS A LOGRAR
* Realizar un estudio investigativo
eficiente, que permita detectar la causa
dela presentacion de los eventos adversos
prevenibles, haciendo su respectivo
seguimiento individualizando cada caso, y
tomando las desiciones indicadas para
minimizar la ocurrencia de estos y poder
tomar los correctivos que la organizacion
necesita.
Reporte, medicion, analisis y gestion de
los eventos adversos
no realiza investigación, análisis ni gestión de los evento
prevenibles, que permita la toma de decisiones organiza

PREVENTIVAS
Revisar la creacion de la politica
de seguridad del paciente
encaminada a la aplicación de
los procesos prioritarios de la
institucion.
Acciones Preventivas para
intervenir los riesgos
potenciales identificados y de
esta forma prevenir la
ocurrencia de eventos adversos
ni gestión de los eventos adversos
ma de decisiones organizacionales”
DEFINAMOS ACCIONES PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO EN C
ACCIONES DE MEJORAMIENTO
CORRECTIVAS
Modificar en la politica de
seguridad del paciente. Dejando
claro los procesos que tiene que
ejecutar cada participante en el
proceso para brindar un proceso
de calidad de acuerdo a lo
requerido por lanormatividad
vigente.
Reporte de situaciones adversas
que incluye: qué se reporta, a
quien se reporta, como se reporta,
a través de qué medios, cuando se
reporta, como se asegura la
confidencialidad del reporte y el
auto reporte o reporte por otros.
COYUNTURALES
verificar cuantas acciones
coyunturales o centinelas han
ocurrido en la institucion para cerrar
el ciclo del PVHA
Identificación de las acciones
inseguras, el Análisis de las
causas que contribuyen a su
generación, identificación de
fallas,formulación e implementación
de acciones orientadas a eliminar o
minimizar las causas que los
generaron, seguimiento a la eficacia
de estas acciones, buscando
siempre aprender de los errores que
en algún momento
sucedan.
ENTO CONTINUO EN CALIDAD

SEGUIMIENTO A LAS ACCIONES DE MEJORAMIENTO

AUTOCONTROL AUDITORIA INTERNA AUDITORIA EXTERNA

cada personal de la intitucion
debe concientezarse que debe
ser el principal critico en la
ejecucion de su proceso,
siempre cumpliendo conlos
estandares de calidad definidos
por la institucion y deacuerdo
con la normatividad.
Implementar la realizacion
trimestral de un proceso de
evaluacion interno permitiendo
que los lideres de los procesos y
personal que trabaja en la misma
adquiera la cultura del
autocontrol.
Contratar una empresa de evaluacion
externa para que aplique un proceso
de auditoria, realizando la verificacion
y cumplimineto dlos procesos de
auitoria interna y autocontrol.

Realizar autoreporte voluntario Implementación del Sistema de

de incidentes o Análisis de Causas de las Fallas
eventos adversos. Realizar en la Atención en Salud
reporte voluntario de una
situación adversa ocurrida.