Conflictos y Negociación

EMPLAZAMIENTO A HUELGA EN COLCHONES DEL PACÍFICO

Las empresas que manufacturan colchones, experimentaron una rápida evolución tecnológica, porque el descubrimiento de nuevas técnicas y
materiales revolucionaron la industria. Colchones del Pacífico, corporación que cuenta con 365 obreros sindicalizados, ha estado a la cabeza del
cambio durante los últimos seis (6) años, pero ha experimentado considerable grado de fricciones internas, para mantenerse adaptado a las
modificaciones.

Hace dos (2) años se introdujo en la industria, un nuevo sistema de micromuelles que hace que los productos de la empresa sean especialmente
cómodos y durables. La empresa importó varios y costosos equipos para la implantación de los micromuelles, pero se hizo claro que esta nueva
tecnología requiere menor número de personas para operarlos. La conclusión es reducir el número de operarios en, aproximadamente, un 25%.

El equipo quedó instalado y listo para ser operado hace dos (2) semanas, pero, sorpresivamente, el sindicato presentó un pliego petitorio que,
esencialmente, solicita que se garantice que todo el personal actual conservará su puesto. Solicitó también, que no modifiquen los actuales puestos de
trabajo, lo que resulta técnicamente incompatible si se han de operar los nuevos equipos. El sindicato pidió también, que no menos del 50% del
personal que le dará mantenimiento a los aparatos, esté compuesto de sindicalizados, pese a que, en las actuales circunstancias, ningún empleado está
capacitado para esa función.

El sindicato expresó, de manera terminante, la posibilidad de emplazar a huelga a la empresa, si no se soluciona el dilema que la nueva tecnología
plantea.

1. El gerente consulta con usted la conveniencia de recurrir a la prensa local y explicar públicamente la posición de la empresa. ¿Qué comentarios
haría usted?

2. Un sector de los ejecutivos recomienda que se desechen los nuevos equipos, para evitar la posibilidad de enfrentar una huelga. El Departamento
de Ventas, por su parte, reacciona diciendo que esa posibilidad es inaceptable. ¿Cuál sería su posición en este punto?

3. Una sugerencia de la Junta Directiva, es recurrir a los sentimientos patrióticos de los trabajadores, haciéndoles conscientes de que la empresa
enfrenta fuertes competidores a nivel nacional e internacional, y que sus exigencias pueden significar una pérdida de mercados. Un sector
distinto, aduce que es preferible proceder a un programa masivo de capacitación que familiarice a los trabajadores con los nuevos equipos.
¿Cuál de esas dos estrategias prefiere usted? ¿Recomendaría adoptar una de ellas o considera que existe una tercera preferible?

4. Usted ha optado por representar los intereses del sindicato. En el curso de una reunión con los afiliados, uno de los trabajadores le pregunta si
es cierto que la empresa podría verse obligada a cerrar si el conflicto estalla y se prolonga demasiado. ¿Qué respuesta daría? ¿Hasta qué punto
recomendaría que su sindicato insista en su posición inicial?
Conflictos y Negociación

PREPARACIÓN PARA EL CONFLICTO EN YOGUR = JUVENTUD ETERNA

La última ronda de conversaciones preparatorias sobre el convenio colectivo de trabajo de la empresa Yogurt = Juventud Eterna, en la cual labora un
total de 216 personas sindicalizadas, puso de relieve serias deficiencias entre las peticiones del sindicato y las ofertas de la empresa. En cuanto a
niveles salariales, por ejemplo, la empresa declaró que no puede exceder un nivel de 3.2% de incremento, pero el sindicato decidió que no puede
aceptar menos del 4.1%.

Los salarios no son el único tema a debate. Con el fin de garantizar un máximo de calidad al consumidor, la empresa desea que se observen
lineamientos muy estritos, en cuanto a prácticas higiénicas, como el uso permanente de tapabocas y gorros especiales, que no son cómodos de llevar
durante toda la jornada, pero que la empresa insiste en que son de uso permanente. El sindicato arguye que no es necesario que sigan las estrictas
normas de higiene los operarios que no trabajan directamente sobre el producto, pero la empresa no desea ceder en este punto.

Un último aspecto, es la insistencia del sindicato en que los afiliados tengan derecho a consumir, no una, sino dos comidas completas durante su
jornada diaria. Esas comidas deben ser, de acuerdo con la petición del sindicato, de alta calidad y sin límites al consumo individual.

El gerente general le solicita a usted, que le presente sus comentarios y recomendaciones sobre las negociaciones, y específicamente, sobre los
siguientes puntos:

1. Un plan general de negociación, especificando su estrategia y las medidas concretas que usted desea adoptar. Incluya un memorando referente a
la manera en que se prepara para la negociación.

2. Un programa general de aliento a la cooperación, que incluya a los integrantes del sindicato y a todo el personal de confianza. Señales los
lineamientos generales del programa.

3. Presente un paquete global de la negociación, incluyendo un estimado de los costos probables, si la empresa se ve obligada a acceder a la
petición de que los sindicatos disfruten de dos comidas por turno. Esto con el fin en que se tendría que incluir en el presupuesto de la
organización.

4. Redacte un comunicado claro y absolutamente honesto, en el que le hace una oferta inicial al representante del sindicado.