CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

Fecha: 13/05/19 NRC: 2479 Jornada: Distancia

Centro de formación: Centro Regional Soacha
Regional: Cundinamarca
Programa ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Yeimi Paola Ramos Lezama ID 541574
Jorge Esteban Bustos Monsalve ID 138802
Alex Camilo Beltrán Muñoz ID 647847
Daniel Mateo Rodríguez Velásquez ID 404958
Nombres y Apellidos Estudiantes:
Nombre del Docente: Cesar Alarcón Montaño

ASIGNATURA: INVESTIGACION DE MERCADOS

Actividad Taller Práctico

TALLER ELEMENTOS DE UN ESTUDIO ESTADISTICO

1. Para cada una de las siguientes variables, determine si es categórica o numérica. Si es

numérica, indique si el fenómeno de interés es discreto o continuo.
a. Marca del computador (Variable Categorica)
b. Costo del computador (Variable Numerica – Continua)
c. Número de veces que usa el computador a la semana (Variable Numerica – Discreta)
d. Indicar si el computador tiene cámara de video (Variable Categorica)
e. Cúal es el uso principal del computador (Variable Categorica)
f. Tiempo semanal (en horas) que usa el computador (Variable Numerica – Discreta)
g. Numero de programas de aplicación que tiene el computador (Variable Numerica –
Discreta)

2. Suponga que el gerente de la división de servicio al cliente de una compañía que fabrica
aparatos electrónicos, desea determinar si los clientes que han adquirido un DVD en los
últimos 12 meses están satisfechos con sus productos. El gerente planea anexar la
encuesta a las pólizas de garantía.
 a. Describa la población: La población en este caso, es el total de clientes con que
cuenta la empresa en los últimos 12 meses y la muestra son los clientes que han
adquirido un DVD en el transcurso de esos 12 meses.
b. Desarrolle un cuestionario en el cual incluya seis preguntas categóricas y seis
preguntas numéricas:

1. ¿Cuántos meses lleva con el producto?

2. ¿Cuántos días a la semana suele usarlo?
3. ¿Cuántas personas disfrutan del producto?
4. ¿Cuántas horas diarias dura el equipo encendido?
5. ¿Cuánto ha incrementado su recibo desde que tiene el producto?
6. ¿Cuántos DVD’s maneja en su hogar?
7. ¿Cuál es su forma de uso?
8. ¿Qué opinión tiene del producto?
9. ¿Ha superado sus expectativas?
10. ¿Está ud satisfecho con su compra?
11. ¿Qué le adicionaría el producto?
12. ¿Qué tan probable es que nos vuelva a comprar?

3. La empresa Nielsen efectúa encuestas semanales de atención a la TV en Colombía. Sus

calificaciones estadísticas indican el tamaño de la audiencía para cada uno de los
principales programas en cadena. Las calificaciones de los programas y la parte del
mercadeo para cada cadena se publican cada semana.
a. ¿Que trata de medir Nielsen? (El rating)
b. ¿Cúal es la población? (Los Televidentes Colombianos)
c. ¿Por qué se usa una muestra en este caso? (Para jerarquizar y categorizar los
programas con mayor y menor rating)

4. En cada uno de los siguientes puntos determine si el grupo es una población o u na

muestra.
a. Los participantes en un estudio de un nuevo medicamento para la diabetes
(Poblacion)
b. Todos los automovilistas que fueron multados por exceso de velocidad en esta ciudad
el mes pasado (Muestra)
c. Todos los que reciben asistencía médica en la localidad 3 de esta ciudad (Poblacion)
d. Las 30 acciones que más subieron de valor en la semana anterior. (Muestra)
5. Indique cuál de las siguientes medidas numéricas corresponde a un parámetro o a una
estadística:
a. En un control de calidad realizado al funcionamiento de un TV, se encontró en una
muestra, que el 3% son defectuosos (Parametro)
b. En el sector de la construcción, el ingreso promedio mensual de un obrero es de $
647.500 (Estadistico)
c. El 30% de los ingenieros industriales que recién terminan sus estudios se ubican en
empresas de tipo comercial (Estadistico)
d. Al seleccionar una muestra de 120 plantas de producción, se encontró que 110
cumplen con el mínimo de requisitos. (Estadistico)

Elaborado Por: CESAR ALARCÓN MONTAÑO.