Distribución física de mercancías

KAREM MOLINA S
LOGÍSTICA Y ABASTECIMIENTO
Instituto IACC
11-11-2019
 Desarrollo

INSTRUCCIONES: A partir de los contenidos estudiados durante la semana de clases 1 y de los

recursos adicionales “Logística Natura”, el artículo “Logística orgánica y natural”
https://www.revistalogistec.com/index.php/vision-empresarial/un-dia-en/item/2822- logistica-
organica-y-natural-desde-la-matriz-a-nuestro-tocador y el video “La automatización en los
cosméticos en natura” https://www.youtube.com/watch?v=TZbJLPAbdUY; usted deberá:

1. Describir según el rubro y la descripción de Natura, 3 áreas clave para su funcionamiento

(aparte de logística) e identificar su relación con la logística.

NATURA es una de las grandes empresas de cosméticos funciona en Latinoamérica y

Europa, sus principales productos son de higiene personal y perfumes.

Su funcionamiento tiene relación con la logística de acuerdo a la materia me referiré a los

indicados en el contenido.

1.-Tenemos la gestión de los materiales; A través de consultoras se genera el pedido

primeramente esto por medio de una plataforma WEB aquí se hace la solicitud en forma directa
para la fabricación de los productos y su abastecimiento oportuno.

2.-La gestión de transformación aquí hay un trabajo en evaluación para mejorar la

producción de los productos, se encarga esta función de realizar la separación ubicación y
selección de los productos para luego paletizarlos. Natura trabaja a la par con la empresa SSi
SCHAFER para la realización del planificación e implementación en el proceso logístico en cuanto
al almacén de los productos y realizar sus pedidos en forma automatizada.

3.-Está la gestión de distribución una vez terminados se almacenan y se distribuyen a sus

clientes finales.
 2.- Identificar y describir los componentes de la distribución física en Natura

De acuerdo al material entregado revisaremos los componentes estudiados; los

componentes de la distribución física en Natura son:

El almacenamiento: Natura tiene un sistema de ingreso de los productos del cual pasan por un sistema de
verificación por medio de sellos y control en el cual consiste en conteo visual y de documentos posteriormente se
ingresan al almacén en donde son separados por lotes y embarcados.

Transporte: Transporte: Se gestiona por todas vías de transportes además se cuenta con un sistema
programado para la carga y descarga de los pallets, esto con previo trabajo para evitar el tiempo
de espera en las salidas de la mercadería, los trasportistas llevan los pedidos a los distribuidores
con el fin último de entregar los pedidos a su cliente final.

Gestión de la información: Natura cuenta con un Call center el cual gestiona todas las solicitudes, es el primer paso
de comunicación que poseen, todo por medio de la WEB se canaliza la información donde se evalúa los pedidos
y se realiza hasta el transporte para las entregas.

Manipulación de los productos: Los productos son manipulados de acuerdo a las normas y sus
procedimientos, se separan por características en distintos lotes, esto se lleva a cabo a través de
un proceso de calidad que se maneja computacionalmente, tiene un sistema robótico que ordena
los pallets y los lleva a los transportistas para generar el despacho cargando con cuidado los
productos.

2. Ejemplificar actividades de línea y actividades de staff de la logística en Natura.

Las actividades de línea están orientadas hacia el exterior de la organización donde se
sitúan sus objetivos, el Staff está orientado hacia el interior para asesorar a los demás
órganos ya sean de línea o de Staff.

Actividades de Línea: -

 Almacenamientos.

 Administrar los inventarios.

 Coordinar el embarque.
 Verificar el Transporte.
 Realizar la entrega del producto final al cliente.

Actividades de Staff: -

 Asesoría de Calidad.
 Asesoría en Logística.

 Asesoría en Innovación.
 Asesoría en costo y/o contratos.
 Asesoría en atención y relación