ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN PERSONAL

En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el reclutamiento del personal
de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente
caso para realizar el respectivo ejercicio.

Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años de experiencia en cargos similares, no
domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se
llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina
por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha
tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional.
Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el
cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función,
teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser
discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos,
elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean
asignadas.

Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión clara del mismo y
poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta
enunciando el proceso que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.

PROCESO DE SELECCIÓN

Aplicando los diferentes casos que se realizan en el PROCESO DE SELECCIÓN, escojo los pasos para una
contratación son los siguientes:

Cargo de Secretaria Ejecutiva Bilingüe para la Empresa ORVIS Internacional.

1. PROCESO DE SELECCIÓN
2. ENTREVISTA PRELIMINAR
3. INVESTIGACION DE REFERENCIAS
4. ENTREVISTA FORMAL
5. PRUEBA DE ACTITUD Y CONOCIMIENTO
6. EXAMEN MEDICO
7. CONTRATACION
 1. ENTREVISTA PRELIMINAR:
En la entrevista se determina que los aspirantes al cargo cumplen con los requisitos mínimos requeridos por
la empresa: buena presentación personal, expresión corporal, modo de hablar, edad, entre otros.

2. INVESTIGACION DE REFERENCIAS:
En este proceso se hace la respectiva investigación de las referencias de los aspirantes y se confirman la
experiencia laboral, antecedentes, comportamiento, causas de despido o terminación de contratos y demás
afines para ratificar que sean adecuadas para trabajar en la empresa.

3. ENTREVISTA FORMAL:
Durante la entrevista obtuvimos información de los aspirantes como lo son, el grado de estudios que tienen,
experiencias laborales en cargos igual o similares al contratar, especializaciones, factores personales y
familiares que los impulsaron a postularse a la vacante, su relación interpersonales a la hora de trabajo en
equipo, entre otros.

4. PRUEBA DE APTITUD Y COMOCIMIENTO

Se hace pruebas de aptitud y conocimientos para verificar las capacidades, desempeño y destrezas que
tienen las aspirantes al cargo postulado. En esta prueba se demuestra la percepción, memoria, imaginación,
habilidad manual, atención, por medio de test y exámenes del cargo.

5. EXAMEN MEDICO:
Después de realizar el proceso de selección anterior a los aspirantes a la vacante, se opta que por los
resultados con mayor aceptación para contratar es la señorita MARIA ANTONIA ROJAS y se procede a realizar
los examen médicos correspondientes para ver su estado de salud, si no tiene alguna enfermedad, embarazo,
lesiones físicas, entre otros, que son necesarios para que la aspirante este en plena salud para desempeñar el
cargo postulado.

6. CONTRATACION:
Después que la aspirante cumple satisfactoriamente todos los filtros anteriores se procede a la firma del
contrato, el cual es un contrato por tiempo definido con una duración de 6 meses, cumpliendo con lo
estipulado en el Atr.46 de la Ley 789 de 2002 del Código Sustantivo de Trabajo de Colombia.
 CONCLUSIÓN DEL CASO

Durante este proceso de selección realizado analizando y verificando las hojas de vidas de las aspirantes a la
vacante y teniendo en cuenta las necesidades e importancia de mismo, y que ambas aspirantes demostraron
conocimiento y condiciones para ocupar el cargo de Secretaria Ejecutiva Bilingüe, se escoge a la que se
desempeña mejor en el Idioma Ingles como lo fue la señorita María Antonia Rojas.

Siendo la principal responsable de la selección del personal para el cargo vacante y basándome en las normas
de contratación de personal, decide que aunque la aspirante que tenía mayor experiencia en el cargo y tenía
un buen manejo de las herramientas ofimáticas, no cumplía con el primordial requisito del cargo postulado
como lo es el manejo del idioma, en comparación de la otra aspirante que aunque no maneja a la perfección
las herramientas ofimáticas si maneja a la perfección el idioma que es fundamental para el cargo postulado.