El diseño de organizaciones efectivas

Concepto de Organización. El proceso de

organizar. Elementos de la organización formal.
Aspectos críticos en el diseño de organizaciones
efectivas: División del trabajo, Autoridad,
Coordinación y Ámbito de control efectivo.
Estructura, estrategia y cultura organizacional.

Gabriela Pintos Trías

PORQUE MUEREN EMPRESAS?

FINANZAS INSUFICIENTES
MERCADO
ESTRUCTURA -- ORGANIZADAS
 Organizar es el proceso de hacer que la
estructura de la empresa se ajuste a sus objetivos,
sus recursos y su medio ambiente (Stoner)

Gabriela Pintos Trías

 DETERMINAR LA ORGANIZACIÓN FORMAL

“Una buena estructura organizacional no garantiza el éxito de

la empresa, pero una mala estructura es garantía del fracaso.
Una estructura organizacional es buena por los problemas que
no suscita”
Peter Drucker

Gabriela Pintos Trías

 EL DISEÑO DE LA ORGANIZACION FORMAL

•Determinar objetivos y metas – Proceso de

Planificación Estratégica

•Determinar la organización formal: Estructura y

Procesos

•Determinar los recursos – Materiales, financieros,

humanos, tecnología

Gabriela Pintos Trías

 DETERMINAR LA ORGANIZACIÓN FORMAL

•Determinar actividades

•Agrupar Actividades / Crear Órganos

•Relacionar Órganos

•Determinar niveles jerárquicos

•Diseñar la operativa

•Formalizar la organización

Gabriela Pintos Trías

 DETERMINAR LA ORGANIZACIÓN FORMAL

DETERMINAR ACTIVIDADES
La organización debe desarrollar las actividades
necesarias para llegar al objetivo, en forma
interna o por terceros

Gabriela Pintos Trías

 DETERMINAR LA ORGANIZACIÓN FORMAL

ACTIVIDADES DESARROLLO

• Estratégicas Interno

• Altamente rentable Interno

• Altamente Especializada Puede externalizarse

• Ajena al negocio Puede externalizarse

Gabriela Pintos Trías

 DETERMINAR LA ORGANIZACIÓN FORMAL

FUNCIÓN: Conjunto de actividades homogéneas,

afines y coordinadas necesarias para alcanzar los
objetivos y metas de la organización.

ÓRGANOS: Partes de la organización total que se

especializan en un tipo de actividad y surgen como
consecuencia de la división del trabajo. Tienen a su
cargo el cumplimiento de determinadas funciones
que contribuyen al logro de los objetivos.

Gabriela Pintos Trías

 DETERMINAR LA ORGANIZACIÓN FORMAL
CARGO: Conjunto de tareas similares que son
agrupadas bajo un mismo título o denominación.
Es una unidad de trabajo específica e
impersonal, constituida por:
•Un conjunto de operaciones que debe
realizar
•Aptitudes que debe poseer su titular
•Responsabilidades que debe asumir su
titular
•Determinadas condiciones de trabajo

TAREAS: conjunto de operaciones que ejecutadas

por un individuo constituyen un puesto de trabajo.

Gabriela Pintos Trías

 DETERMINAR LA ORGANIZACIÓN FORMAL

RELACIONES FORMALES:

•Subordinación o Lineal
•Asesoría
•Autoridad Funcional o Mando Especializado
•Coordinación
•Servicio
•Control o Revisión

Gabriela Pintos Trías

 DETERMINAR LA ORGANIZACIÓN FORMAL

NIVEL JERÁRQUICO
Eslabón dentro de la estructura organizativa en el
cual se encuentran órganos con un mismo grado de
autoridad y responsabilidad en relación al logro de
los objetivos de la organización, que cumplen
funciones con un grado similar de importancia para
el cumplimiento de los fines.

El nivel jerárquico se determina de acuerdo a:

•La naturaleza de las funciones
•Los conocimientos y especialización requerida
•La responsabilidad por aspectos críticos
•La toma de decisiones estratégicas
•Confidencialidad
Gabriela Pintos Trías
 DETERMINAR LA ORGANIZACIÓN FORMAL
Aspectos clave del diseño estructural

 División del trabajo Autoridad

Departamentalización
Homogeneidad
Oposición de intereses
Funciones sustantivas
Fraccionamiento
Unidades de Servicio
Unidades de Staff
Unidad de mando
Via jerárquica
Delegación de autoridad
Nivel jerárquico
Descentralización
La línea y el staff

Ámbito de control Coordinación y trabajo

en equipo

Gabriela Pintos Trías