Palestra de: marketingimob.

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Mariana Ferronato @marketingimob
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 Evolução: Comunicação
1887 1920

1970 1980
 Evolução: Comunicação
HOJE
Comunicação leva em
consideração estilos
de vida.

Crianças Homomossexuais

Família Tradicional Singles Investidores

Casal Jovem
 Evolução: Comunicação
A evolução do mercado imobiliário

clique no link
ao lado para http://www.youtube.com/watch?v=8pV
visualizar
RJOuvsEM

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 AÇÕES DE
2. MARKETING.
FOCO NO CORRETOR

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 AÇÕES CORRETOR

Não se engane!
O seu cliente na maioria das vezes NÃO tem vinculo
com a sua imobiliária, ele tem sim vinculo com
o bom atendimento do seu corretor.

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 AÇÕES CORRETOR

Fidelize seu Corretor

Retenha os melhores profissionais (e os seus clientes)

CONHECIMENTO REMUNERAÇAO

AMBIENTE DE
MOTIVAÇAO TRABALHO

PLANO DE CARREIRA

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 AÇÕES CORRETOR

1. TREINAMENTOS

• O corretor é a sua cara no mercado.

+ PROFISSIONAIS
+ CONHECIMENTO
QUALIFICADOS

+ NEGÓCIOS

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 AÇÕES CORRETOR

2. KIT CORRETOR Materiais para auxiliar

na comercialização dos
•Resumo dos imóveis disponíveis.
imóveis em oferta.

•Apresentações para clientes

•E-mail marketing para clientes

•Análise da concorrência dos imóveis a venda

• etc

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 AÇÕES CORRETOR

3. CAMPANHAS DE INCENTIVO
•Reconhecimento dos profissionais destaques

• Emoção: Local da apresentação

Prêmios
Divulgação

•Reforce sempre

•Mostre prévia dos resultados

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Comunicação integrada das premiações

Cavalete em frente a imobiliária

E-mail Marketing

Objeto para monitor

Wallpaper

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 AÇÕES CORRETOR

Vídeo Gafisa Desafio Imobiliário

clique no link http://www.youtube.com/watch?v=qPG

ao lado para
visualizar Lkno_dL4

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 AÇÕES CORRETOR

4. AÇÕES
MOTIVACIONAIS
Valorize o ambiente de
trabalho de sua empresa

Pequenos gestos podem

fazer toda a diferença.

Valorização de corretores e
funcionários

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 AÇÕES CORRETOR

Ações motivacionais

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 AÇÕES CORRETOR

Qualquer dificuldade vira uma

oportunidade nas mãos do
departamento de marketing
preparado.

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 AÇÕES CORRETOR

5. MATERIAIS DO DIA A DIA

•Dicas de negociação

•Informativo para clientes antigos

•Guia para boas fotos. (cliente arrumar a casa)

•Dicionário de termos imobiliários

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 Perfil do Marketing Imobiliário
na Imobiliária
• Tudo é para ontem: E de fato é.
Gestor das ansiedades alheias.

• Forte Vínculo com a área comercial.

Não existe marketing fechado em uma
sala. Trabalhe em conjunto com a área
comercial: + agilidade + ações criativas.

• Paixão pelo mercado.

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 AÇÕES DE
3. MARKETING.
FOCO NO CLIENTE
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 AÇÕES FOCO NO CLIENTE

1. INTERNET fonte: Ibope / Google

88% das pessoas procuram imóvel na internet

49% das pessoas vão a internet primeiro

procurar imóvel x 44% jornal
85% das pessoas vão para internet
antes de ir a um plantão

Quanto você investe em internet em

comparação com outras mídias?
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 Não utilize som no site

Evite cores fortes

Visual limpo

Cuidado com as fotos Busca e fotos

são os itens mais
importantes para
os usuários
Busca completa
Site bonito
não significa um Possa ser acessado
através do celular
site estratégico.

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Ferramentas Online

ATENDIMENTO POR EMAIL CORRETOR ONLINE

VÍDEO ATENDIMENTO
LIGAMOS PARA VOCÊ

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 Ferramentas Online: Tendência

ATENDIMENTO 24H

7,3% 7,7%
6,2% 5,4% 6,3% 5,6%
7,5% 7,3% 5,1%
6,7% 6,8%
2,4% 5,7% 5,5%
2.6% 4,8%
3,8%
0.4%

00h 03h 06h 09h 12h 15h 18h 21h

Gráfico de evolução diária do site: Cerca de 30% dos acessos são quando a imobiliária está fechada.

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 Quanto mais você estiver presente na
internet, mais as pessoas falarem de
você, melhor será o seu
posicionamento nos buscadores.
SITE
BLOG
YOUTUBE
TWITTER
FACEBOOK
ORKUT
PORTAIS DO SEGMENTO
ETC ETC ETC..

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 AÇÕES FOCO NO CLIENTE

2. PANFLETAGEM Case Agre:

Oferece apartamentos sem contraindicação
porque é doutora no assunto.

Adequação ao
produto ofertado.

Sempre é possível
inovar.

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 AÇÕES FOCO NO CLIENTE

3. E-MAIL MARKETING
POR QUE UTILIZAR?
- Baixo custo (não utilize ferramentas gratuitas)
- Segmentação
- Mede resultados em tempo real

NÃO DEIXE DE:

- Respeitar a freqüência de envio
- Utilize ferramentas que a pessoa
possa se descadastrar

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 AÇÕES FOCO NO CLIENTE

4. ESTANDES IMOBILIÁRIOS
PASSADO: Visita a um estande era para assinar papéis, ver
maquete e, apartamento decorado.

HOJE: Consumidor exigente

Festivais gastronômicos,
degustações de bebidas,
shows,
gincanas,
exposições, Ótimo argumento
celebridades. para corretores
etc

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 AÇÕES FOCO NO CLIENTE

5. LINKS PATROCINADOS
Google Adwords 91% das pessoas que buscam imóvel
na internet passam pela busca online
Anúncio pago.

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4.
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 NOVOS RECURSOS
TECNOLÓGICOS

1. Aplicativos e sites
para celulares
166milhoes de celulares
100% envia sms
68% acessa internet
33% possui bluetooth

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NOVOS RECURSOS TECNOLÓGICOS

2. Realidade aumentada
clique no link
ao lado para
http://www.youtube.com/watc
visualizar
h?v=u3II5FJP8y0

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 NOVOS RECURSOS
TECNOLÓGICOS

3. O futuro dos panfletos imobiliários

http://www.youtube.com/watch?v=Blg
clique no link 2EUy_wF8
ao lado para
visualizar

http://www.youtube.com/watch?v=6pM
nBACzwxQ&feature=related

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 NOVOS RECURSOS
TECNOLÓGICOS
4. Mapas

Google Street View

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 NOVOS RECURSOS
TECNOLÓGICOS

5. Vídeos interativos 3D
clique no link
ao lado para http://www.youtube.com/watch?v=Ush
visualizar
fpOGLnHw

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TECNOLÓGICOS
6. Redes Sociais

clique no link
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http://www.youtube.com/watch?v=bg4Pnrl_xu8

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 NOVOS RECURSOS
TECNOLÓGICOS

7. QR-CODE O futuro das placas imobiliárias?

clique no link
ao lado para htt://www.youtube.com/watch?v=0jxw
visualizar
hOHhxj4p

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 NOVOS RECURSOS
TECNOLÓGICOS

8. Tecnologia para stands imobiliários

http://www.youtube.com/watch?v=iSN
clique no link 0xm0uTPA&feature=player_embedded
ao lado para
visualizar

http://www.youtube.com/watch?v=7a4
273i_K2k

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 Seja Bem Vindo a nova era do
marketing imobiliário.
Você está preparado?
clique no link
ao lado para
http://www.youtube.com/watch?v=h77-
visualizar 7AThI2U

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Obrigada!
Mariana Ferronato
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