GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE GUÍA DE APRENDIZAJE No 1 DE PRODUCIR

DOCUMENTOS

 Denominación del Programa de Formación: TECNICO ASISTENCIA

ADMINISTRATIVA
 Código del Programa de Formación: 1750228
 Nombre del Proyecto ELABORACION DE UN MANUAL DE BUENAS PRACTICAS DE
GESTION PARA EL ASISTENTE ADMINISTRATIVO. Código proyecto 1627227
 Fase del Proyecto ELABORACIÓN
 Actividad de Proyecto DISEÑO, Y ELABORACIÓN DEL INSTRUCTIVO DE BUENAS
PRÁCTICAS EN LA EJECUCIÓN DEL ASISTENTE ADMINISTRATIVO
 Competencia 210601001 - PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE
LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA NORMA TÉCNICA Y LA
LEGISLACIÓN VIGENTE
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar: IDENTIFICAR LAS FUNCIONES,
PROCEDIMIENTOS, UBICACIÓN ORGÁNICO-FUNCIONAL Y DEPENDENCIAS
ASOCIADAS A LA UNIDAD ADMINISTRATIVA, DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN Y
SU ENTORNO.

 Duración de la Guía 30 HORAS

2. PRESENTACION

Vivimos en la era del conocimiento lo que demanda una clara comunicación tanto oral como
escrita. Gran parte del trabajo que realizamos en la empresa se hace oralmente, por lo tanto es
necesario que los diálogos, preguntas e instrucciones se hagan de forma clara, comprensible y
cortes.

Aprender a producir textos, se hace desde el mismo acto de escribir: Una buena estructura, estilo y
coherencia de un texto, adquiere validez cuando éste lleva una presentación adecuada, que cautive
al lector y logre animarlo para que lo lea. La presentación hace referencia tanto a los aspectos
internos como a la disposición del mismo en el papel, en la pantalla del ordenador, o en el
dispositivo tecnológico que se utilice. Lo importante es tener siempre presente la regla de oro, que
nunca hay que olvidar, "la sencillez y la claridad". Recargar demasiado un texto con exceso de letras
diferentes, efectos visuales e ilustraciones, sólo sirven de distracción, perdiéndose así el mensaje que
se quiere transmitir.
Presentar un texto significa disponerlo en un espacio de una página en blanco, lo cual juega un
papel fundamental, ya que influye de manera decisiva en la legibilidad y comprensión del escrito,
por tal razón el buen uso de los signos de puntuación, con sus normas derivada de la ortografía,

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son indispensables para que la redacción sea impecable y comprensible, que no genere
ambigüedad en los significados, ya que la esencia de un mensaje se puede perder por una coma
colocada indebidamente o por un acento inadecuado.

De igual forma en el trabajo de oficina, concretamente en la producción documental, hay que

prestarle atención a la postura correcta para la digitalización; la posición correcta frente al
computador hace que el trabajo que se realice sea ejecutado en tiempo predeterminado de forma
adecuada, dinámica, armoniosa, con comodidad, sin tensiones y lo mejor, sin un desgaste muscular
que pueda causar severas molestias que nos dejan inhabilitados en algunos casos de por vida

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:

3.1 Actividades de Reflexión Inicial:

Recurrir a las reglas, ortográficas para identificarlas y utilizarlas adecuadamente

Redactar documento de acuerdo al protocolo que se requiere para su elaboración.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje: A continuación lo invitamos a desarrollar las siguientes actividades:

 Concienciación ( antes de aprender)

Hace unos días, encontré entre los documentos de ampliación y de interés para los futuros
maestros, un documento que ya había manejado anteriormente, en el Grado Superior de
Educación Infantil, y que realmente si no hubiera sido por los profesores que nos lo han
proporcionado no creo que hubiera llegado a mi conocimiento y del de otros estudiantes. Es un
documento que me resulta sorprendente a la par que increíble y me gustaría compartir y que
juzguen por ustedes mismos.
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DOCUMENTO DE 1923
Este es un acuerdo entre la señorita ________ maestra, y el Concejo de Educación_______ por la
cual la señorita ________acuerda impartir clases durante un periodo de ocho meses a partir del
______de septiembre de 1923. El concejo de Educación acuerda pagar a la señorita _____ la
cantidad de 75 mensuales.

La señorita acuerda :
1. No casarse. Este contrato queda automáticamente anulado y anulado si la maestra se casa.
2. No andar en compañía de hombres
3. Estar en su casa entre las 08:00 de la tarde y las 06:00 de la mañana a menos que sea para atender
una función escolar.
4. No pasearse por heladerías del Centro de la Ciudad.
5. No abandonar la ciudad bajo ningún concepto sin permiso del presidente del Concejo de
Delegados.
6. No fumar cigarrillos Este contrato quedará anulado.
7. No beber cerveza, vino, Whisky. Este contrato quedará anulado.
8. No viajar en coche o automóvil con ningún hombre a no ser su padre o hermano.
9. No vestir ropas de colores brillantes.
10. No teñirse el pelo.
11. Usar al menos dos enaguas (fondo o combinación)
12. No usar vestidos que queden a más de cinco cms. arriba de los tobillos.
13. Mantener limpia el aula.
a. Barrer el suelo una vez al día
b. Fregar el suelo una vez por semana con agua cliente.
c. Limpiar la pizarra una vez al día.
14. Encender el fuego a las 07.00 para que este el salón caliente cuando lleguen los niños.
15. No usar polvos faciales
¿Qué les ha parecido?

Mi opinión es que a la mujer se la ha maltratado y menospreciado por muchos años, pero que este
tipo de documentos y situaciones que en aquellos momentos, sorprendentemente cercanos, eran
reales. La vida de la mujer, si se le puede llamar así, quedaba totalmente supeditada a su empleo,
por el que estoy segura que sentía una tremenda devoción, qué razón sino justificaría ese tipo de
sumisión y vida de carencias. A pesar de ello, no encuentro motivo alguno por el que una persona
deba anularse de esa manera ante ningún tipo de fuerza.
Imagino que los motivos con los que lo intentaban justificar era que la maestra debe dar ejemplo,
puesto que los niños y las niñas la toman de referencia cómo modelo a seguir, pero… ¿y los padres
y madres de esos niños? Estoy convencida de que no practicaban ni la mitad de las obligaciones
que debía cumplir la maestra, y qué pasa, ¿que los padres no son un ejemplo para sus hijos?
 Elabore un escrito donde usted haya sido protagonista o haya oído de alguna disposición
similar a la del contrato de la maestra.

 Transcriba el documento y complételo con un nombre ficticio.

 Investigue en qué año se dio la emancipación de la mujer.

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 ¿Cuál es la importancia de un documento para que prevalezca durante el transcurso del

tiempo?

 ¿Qué hace valioso un documento para ser conservado?

3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización):

Conceptualización
Realizo mi auto diagnóstico diligenciando el cuadro presentado tomando como referencia la
elaboración de documentos comerciales.

¿Qué se sobre estos ¿Qué no se para investigar? ¿Por qué necesito saber esto?
documentos?
Se puede realizar una Para adquirir conocimientos y
Son todos los comprobantes búsqueda sobre estos poderlo implantar en el
extendidos por escrito en los documentos y las normas que mundo laboral
que se deja constancia de las requieren cada uno de ellos
operaciones que se realizan en
la actividad mercantil, de
acuerdo con los usos y
costumbres generalizadas y las
disposiciones de la ley.

 ¿Cuáles parecen ser los documentos más importantes en una oficina? ¿Por qué son tan
importantes?
 ¿Qué entiende por documento?
 ¿Cuál es la diferencia entre una carta personal y una comercial?
 ¿Qué tipo de documento era el de la maestra?

3.1 Realiza un ensayo con alguno de los siguientes temas, (la pena de muerte, el aborto, la
eutanasia, la religión, la falta de valores, la delincuencia juvenil), mínimo 2 páginas, letra arial 12.

3.2. Actividades de Transferencia del conocimiento

Diligenciar el siguiente cuadro
Documento Características Partes Anexos otras
principales
Carta

Circular externa
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Circular interna

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Leer el documento adjunto sobre la guía Técnica Colombiana 185

Redactar un ejemplo de los siguientes documentos:

Un derecho de petición.
Carta de recomendación
Hoja de vida
Carta comercial

 Ambiente Requerido Ambiente de formación

 Ambiente de formación, bibliotecas, bibliografía sugerida y cibergrafia, ambientes virtuales,
empresa objeto de estudio. .

 Medios y Recursos Didácticos: Computador, televisor, Recursos didácticos de

autoformación, tablero, Simulación de casos, Cámaras fotográficas.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evidencias de Conocimiento :
Evidencias de Desempeño
Evidencias de Producto:
Evaluación
- CLASIFICA CUIDADOSAMENTE  Redacta documentos
LA PAPELERÍA EN CUANTO A organizacionales aplicando las
TAMAÑO Y CALIDAD PARA EL normas gramaticales, de
PROCESO DE sintaxis y las de redacción.
DIGITACIÓN Y/O
TRANSCRIPCIÓN, DE ACUERDO
CON LOS ESTÁNDARES
INTERNACIONALES.
- CREA METÓDICAMENTE EL
LEGAJO O CARPETA, MANUAL
O ELECTRÓNICO, UTILIZANDO  Aprende a digitar para realizar
LA PAPELERÍA, la redacción de documentos.
LOS ELEMENTOS Y EQUIPOS
REQUERIDOS.
- OPERA DE MANERA
RESPONSABLE LOS EQUIPOS
DE DIGITACIÓN Y DE
TRANSCRIPCIÓN.  Elabora documentos
- ADOPTA DE MANERA organizacionales, aplicando
RIGUROSA LA POSTURA las técnicas de digitación; las
CORPORAL REQUERIDA PARA Normas Técnicas Colombianas
EL DESARROLLO DE vigentes. Identifica la
HABILIDADES Y DESTREZAS papelería en cuanto a tamaño
DURANTE EL APRESTAMIENTO y calidad para el proceso de
CON EL TECLADO GUÍA) digitación y/o transcripción,
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- APLICA DE MANERA de acuerdo con los

RESPONSABLE LAS TÉCNICAS estándares internacionales.
DE DIGITACIÓN, REALIZANDO
EJERCICIOS CON LOS
ALCANCES SUPERIORES E
INFERIORES Y DE
INTEGRACIÓN CON TODO EL
TECLADO HASTA LOGRAR SU
DOMINIO E INCREMENTANDO
LA VELOCIDAD Y LA
PRECISIÓN.
- DIGITA RIGUROSAMENTE
PALABRAS Y FRASES
UTILIZANDO LETRAS
MAYÚSCULAS, SEGÚN EL CASO
Y TENIENDO EN CUENTA LA
VELOCIDAD Y LA PRECISIÓN
EN TIEMPOS DETERMINADOS.
- AUTO-REVISA Y CORRIGE
RESPONSABLEMENTE LOS
EJERCICIOS DIGITADOS.

5. GLOSARIO DE TERMINOS
ABREVIATURA: Representación de una palabra o grupo de palabras, obtenida por eliminación de
unas letras, sílabas finales o centrales de su escritura completa y se cierra con un punto.
ANEXO: Documento o elemento que se adjunta a la comunicación o al informe; sirve para
complementar y aclarar.
CAPÍTULO: División en cualquier escrito para organizar y facilitar la comprensión del texto.
CITA: Apoya o corrobora la propia idea para compararla.
CONCLUSIONES: Juicio crítico y razonado del análisis sobre los resultados del informe,
presentados de manera directa, clara y concisa.
INTERLÍNEA: Distancia vertical entre dos renglones.
NIVEL: Ubicación dentro de la jerarquía.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
Guía Técnica Colombiana 185 ICONTEC

FLORIT ANA MARIA, (2016) Reflexiones sobre el sistema de la lengua, una gramática para el aula
en español neutro. ED Brujas

GAVIDIA ANTICONA JUBER, (2016) Manual de Ortografía ED Ediciones de la U

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consultadas desde la red del SENA.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) María Alexandra Bolívar Instructora Formación 26-05-2.017

Profesional

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio
Autor (es) Jorge Hernàn Salgado Instructor Cda Chìa 26 de Cambio de
noviembre actividades
de 2018
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