Bogotá D. C.

1 de noviembre de 2019

Señores
EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA – ESP
Atención al cliente zona 1
Ciudad

Ref.: Recurso de Reposición y en subsidio de apelación de la cuenta contrato 12030607

Yo MARIA TERESA MURILLO en mi calidad de arrendador dentro de los términos legales

interpongo recurso de reposición y en subsidio el recurso de apelación ante la Superintendencia de
servicios Públicos de conformidad con lo establecido en el artículo 155 de la ley 142 de 1994
contra la decisión proferida por la Empresa numero S-2019-299273 del 16 de octubre de 2019 con
la cual se resolvió la reclamación presentada el día 07 de octubre de 2019 para que se revoque.

Sustentación: Como adjuntamos en el oficio del 07 de octubre en las fotos se evidencia que el
medidor está en muy mal estado, además deben tener en cuenta los consumos anteriores donde
se evidencia una diferencia abismal frente a lo que nos están cobrando, actualmente solo vivimos
mi nieta y yo y las dos salimos muy temprano a trabajar y no volvemos hasta la noche de modo
que no se justifica ese consumo tan grande.

Pretensiones: Que la empresa de acueductos analice su respuesta y la modifique ya que como

decíamos arriba si se hace un estudio de los consumos anteriores no es justificable esa medida
debe haber algún error ya sea por el medidor en mal estado o fuga.

Pruebas: Solicito se revise el consumo de los últimos meses y se compare, además se retire el
medidor y se revise ya que como decimaos en las fotos anexadas anteriormente se evidencia que
está en muy mal estado.

Agradecemos la atención y quedamos atentos a su respuesta.