INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL

GESTION DE PERSONAS

Modulo 1
Introducción a la Administración

Profesora:
María Elena Mujica Martínez
Contenidos

1. CONCEPTOS BÁSICOS.
 Sistemas de administración.
 Sistemas de información administrativos.
 Principios y teorías organizacionales.
 La organización vista como un sistema.
 Funciones básicas en los sistemas de Administración.
 Etapas en el desarrollo de un sistema de información administrativo.
 La Administración. Funciones de la administración.
 Fundamentos de la administración.
 Los principios de la administración.
 El concepto empresa.
 Proceso administrativo.
 La administración por objetivo.
 Contenidos
¿Qué es la administración?
Sistemas de administración

Es la coordinación y supervisión de las actividades laborales de otros,

para que éstas se lleven a cabo de forma eficiente y eficaz.

“Diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupo, los

individuos cumplan eficientemente objetivos específicos”. H. Koontz

Frederick W. Taylor es llamado el padre de la Administración Científica.

Creía que la Administración era la solución potencial a los problemas de
las empresas.

La Administración Científica tiene su esencia en el desarrollo de una

mente inquisitiva con la búsqueda inteligente de más hechos y
conocimientos que la enriquezcan
 Introducción a la Administración
Teorías básicas de la administración: un panorama general
Los “estercoleros” Se instituye el
Empieza la gran Constitución de premio
empiezan a exhibir a los Deming dicta
depresión Apple Corp. (1977) Baldrige
negocios (1902) conferencias sobre
la calidad en Japón (1987)
Sistemas de administración

1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990
Segunda Guerra Mundial Movimiento de Introducción Entra en vigor
Escasez de Primera protesta (mediados
mano de Guerra de la PC de la division de
(1941 - 1945) de los años sesenta
obra Mundial IBM (1981) AT&T (1
a principios de los enero de
(1914 -1918) setenta 1984)
ESCUELA DE ADMINISTRACION CIENTIFICA ESCUELA DE LA TEORIA CLASICA DE LA ORGANIZACION

ESCUELA CONDUCTISTA

CIENCIA DE LA ADMINISTRACION

ENFOQUE DE SISTEMAS

ENFOQUE DE
CONTINGENCIAS

ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO

DINAMICO
 Introducción a la Administración
Enfoque Sistémico
Insumos Insumos Meta de los
1. Humanos demandantes
Sistemas de administración

2. Capital 1. Empleados
3. Administrativos 2. Consumidores
4. Tecnológicos 3. Proveedores
Conocimiento administrativos, metas de los reclamantes 4. Accionistas
y uso de los insumos 5. Gobiernos
6. Comunidad
7. Otros
PLANEACIÓN

ORGANIZACIÓN
Revitalización del sistema

Revitalización del sistema

INTEGRACIÓN DE
PERSONAL

DIRECCIÓN

CONTROL

Productos
1. Empleados 4. Satisfacción
Para generar productos 2. Consumidores 5. Integración de metas
3. Utilidades
 Introducción a la Administración
¿Qué es un Sistema de información
administrativo (SIA)?
Sistemas de información
administrativos

El Sistema de Información Administrativo (S.I.A) es un subsistema dentro de

la organización, compuesto por personas, equipos y procedimientos,
encargados de proveer la información necesaria para la toma de decisiones,
al objeto de realizar las acciones de coordinación, planificación y control, y
su existencia es inherente a ella aunque no se le haya definido o reconocido
como tal.

La información y su flujo es el elemento básico en que se basan los Sistemas

de Información Administrativos.
 Introducción a la Administración
¿Qué hace un SIA?
Sistemas de información

El Sistema de Información Administrativo (S.I.A) filtra, organiza y seleccionar

los datos y los presenta en forma de información a los administradores,
administrativos

proporcionándoles los medios para generarlas

Examina y recupera los datos provenientes del ambiente que captura, a

partir de las transacciones y operaciones efectuadas dentro de la empresa
 Introducción a la Administración

Funciones
básicas en los
Sistemas de información

sistemas de
Administración
administrativos

Y SIA

Fin

Etapas en el
desarrollo de un
Fin
sistema de
información
administrativo.
 Introducción a la Administración
Enfoque Sistémico de la Organización
La organización vista
como un sistema.

Subsistema Subsistema de
Psicosocial metas y valores
 Cultura
 Motivación
 Objetivos de
 Actitudes
Empresa
 Comunicación
 Objetivos
 Liderazgo
Subsistema personales
Administrativas
 Planeación
 Organización
 Control
Subsistema Subsistema
Tecnológico Estructural

 Organigrama
 Técnicas  Procedimientos
 Equipos  Autoridad
 Conocimientos  Reglas
Sistema
Ambiental
Principios y teorías
organizacionales
.
Introducción a la Administración
Principios y teorías
organizacionales
.
Introducción a la Administración
Principios y teorías
organizacionales
.
Introducción a la Administración
 Introducción a la Administración
La Importancia de las Áreas Funcionales
Funciones de la
administración

Münch, menciona la importancia del

establecimiento de las áreas funcionales:

• A través de ésta se logran los objetivos de la

empresa.Su existencia permite una mayor
eficiencia y eficacia promovida por la
especialización, la cual elimina la duplicidad de
esfuerzos y facilita la optimización de recursos.
• Delimita funciones y jerarquías.
• Son indispensables para trabajar eficientemente.
La siguiente imagen, muestra las áreas funcionales
más importantes de una empresa.
 Introducción a la Administración

¿Qué es la empresa?
Concepto empresa

La empresa es la unidad económico-

social en la cual a través del capital, el
trabajo y coordinación de recursos se
producen bienes y servicios para
satisfacer las necesidades de la
sociedad
En este sentido es importante conocer
las diferentes clases de empresas que
existen para lo cual en el esquema, se
presentan algunos criterios de
clasificación
 Introducción a la Administración

Proceso administrativo
administrativo

La administración es un proceso sistemático que consiste en el desarrollo de

actividades de PLANEACION, ORGANIZACIÓN, INTEGRACION, DIRECCION y
Proceso

CONTROL para lograr los objetivos de una organización, a través de un

adecuado manejo de los recursos existentes.
Es el proceso por medio del cual el hombre trata de dar orden, dirección y
control a las diversas instituciones de la sociedad para lograr determinados
objetivos, incluyendo en esto el bien común
 Introducción a la Administración
Esquema Fases del proceso administrativo

Organización Control
• Primera • Tercer
administrativo

• Segund • Cuarta
• etapa • etapa
a • etapa
Proceso

Planeación • etapa Dirección

Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo

una actividad.
Comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo conocimiento exhaustivo
es indispensable a fin de aplicar el método, los principios y las técnicas de
esta disciplina, correctamente. En su concepción más sencilla se puede
definir el proceso administrativo como la administración en acción.
 Introducción a la Administración
¿Que es la administración por objetivo?
Es la un sistema administrativo integral en el que se combinan en forma
aAdministración por

sistémica muchas actividades administrativas básicas, el cual persigue

deliberadamente el cumplimiento eficaz y eficiente de los objetivos
organizacionales e individuales.
objetivo

Fomenta el autocontrol y la autodirección

Objetivo organizacional

Objetivo Gerencial

Objetivo Subordinado
 Introducción a la Administración
Énfasis Instrumentos
Énfasis en Evaluación de Instrumentos
aAdministración por

Desempeño Evaluación
objetivo

Énfasis en objetivos de Corto Técnicas de

Plazo y Motivación Motivación

Alineamiento de Planeación Instrumentos de

de Largo Plazo y APO Planeación y Control