Fecha radicación: 2019-11-21 02:58:24 PM

No radicación: S-2019-4104-364945

Bogotá D.C., 21 de noviembre de 2019

Joven

GERALDINE ALEJANDRA OTALORA GARZON

geraldineota07@gmail.com
Cúcuta, Norte de Santander

Asunto: Radicado N° E-2019-0007-252196 CC N° 1000125334

Cordial saludo,

En atención a su solicitud, el programa Jóvenes en Acción -JeA- de Prosperidad Social informa:

Jóvenes en Acción ha recibido adjunto a su petición copia de su diploma de bachiller, mismo que no cumple con los
requisitos establecidos por parte del Programa, ya que dicho soporte no cuenta con la fecha de graduación, motivo
por el cual el documento referido fue rechazado.

Teniendo en cuenta lo anterior, con el fin de acreditar su condición de bachiller debe enviar nuevamente copia escaneada
de su diploma de bachiller o acta de grado en formato PDF con un peso en el archivo no mayor a 512 kb al correo
servicioalciudadano@prosperidadsocial.gov.co también puede cargarlo con las mismas características a través del link del
Portal de Información del Joven en Acción http://jovenesenaccion.dps.gov.co/JeA/App/Autenticacion/Ingreso.aspx
ingresando con su usuario geraldineota07@gmail.com

La contraseña es la que recibió recientemente en ese correo; Así mimo puede recuperar la contraseña a través de la
opción “¿has olvidado tu contraseña?”.

Para mayor información del programa JeA usted puede consultar a través de los siguientes canales de atención al
ciudadano:

La página web: www.prosperidadsocial.gov.co

La línea gratuita de servicio al ciudadano de Prosperidad Social: 018000951100, en Bogotá al 5954410.
Mensaje de texto gratis: enviando sus datos al código 85594.
Redes sociales: Facebook (Jóvenes en Acción Colombia) o Twitter (@JovenesAccionCo).
De manera presencial en las Direcciones Regionales de Prosperidad Social y puntos de atención en cada ciudad.
Consulte la dirección de su ciudad en la página web www.prosperidadsocial.gov.co

Cordialmente,

Firmó: Isabel Cristina Acosta Cortes

Coordinador(a)
GIT Jóvenes en Acción
Revisó: Emilse Buitrago Sanchez

Elaboró: Miguel Angel Niño Pachongo

Prosperidad Social
Centro de Atención Telefónica: 018000951100 – (571) 5954410
Atención por teléfono móvil: mensaje de texto al 85594
www.prosperidadsocial.gov.co
Todas las personas tienen derecho a presentar peticiones respetuosas ante las autoridades de forma GRATUITA
No recurra a intermediarios. No pague por sus derechos. DENUNCIE