CEIA VALLENAR

Generando Oportunidades Para La Vida y El Futuro

Profesora: Valerie Milla Santander
Formacioó n Instrumental
Consumo y Calidad de Vida

GUÍA 3: NIVELACIÓN CONSUMO Y CALIDAD DE VIDA

OBJETIVO CLASE: Activar conocimientos adquiridos previamente en unidades “0 y 1”,

mediante la realización de un cuestionario, trabajando colaborativamente con sus
pares.

INSTRUCCIONES: Leer y comprender junto a su profesora la siguiente guía de trabajo,

luego responder en grupos máximo de 4 personas el cuestionario entregado y analizar
en plenario. Esta actividad será evaluada con nota acumulativa

1. ¿QUÉ ENTENDEMOS POR PUBLICIDAD?

La publicidad se define por un conjunto de estrategias orientadas a dar a conocer

productos y servicios a la sociedad. Sin utilizar esta comunicacioó n patrocinada, seríóa muy
complejo posicionarse en la mente de los consumidores como algo de buena calidad.

2. ¿QUÉ LOGRA LLAMAR LA ATENCIÓN EN UN ANUNCIO?

La persuasioó n es el intento consciente por parte de la fuente de influir o motivar al receptor

del mensaje para que crea o haga algo, lo cual es esencial en el funcionamiento de la
publicidad. Encontramos conceptos como:

1) Actitudes 2) Argumento 3) Involucramiento 4) Motivación: 5) Influencia

6) Convicción y preferencia 7) Lealtad

3.- ¿QUÉ SE ENTIENDE POR CALIDAD DE UN PRODUCTO O SERVICIO?

Es un conjunto de caracteríósticas o propiedades inherentes, que tiene un producto o

servicio las cuales satisfacen las necesidades del cliente, las mismas que se ven reflejadas en
una sensacioó n de bienestar de complacencia

4.- ¿QUÉ MEDIOS SON MÁS UTILIZADOS PARA PUBLICITAR?

Los medios publicitarios son los canales que los publicistas utilizan para lograr este proceso.
Los principales medios publicitarios son la prensa, la radio, la televisión e Internet.

5.- CONCEPTOS:

PROVEEDOR : Es aquel tercero que abastece de materiales u otros suministros a la empresa,

los cuales son necesarios para su desarrollo y funcionamiento.
CONSUMIDOR: Una persona u organizacioó n que demanda bienes o servicios a cambio de
dinero

MERCADO : Lugar puó blico con tiendas o puestos de ventas donde se comercio,, en especial
con alimentos y otros productos de primera necesidad.

AGENTES ECONÓMICOS

Dentro del sistema econoó mico intervienen diferentes agentes econoó micos quienes son los que
dan vida a este, transformaó ndose en los sujetos activos del proceso econoó mico. En esta
categoríóa entra el Estado, las Industrias, las Empresas, los consumidores y sus asociaciones.
Algunos tienen un mayor protagonismo que otros, pero a fin de cuentas todos son parte.
Tenemos a la vez distintos roles dentro del proceso econoó mico, por ejemplo el Estado tiene un
rol diferente de las empresas productoras y viceversa.

ROL DE LOS PROVEEDORES La ley 19.465, define a los proveedores como las personas
naturales o juríódicas, de caraó cter puó blico o privado, que habitualmente desarrollen actividades
de produccioó n, fabricacioó n, importacioó n, construccioó n, distribucioó n o comercializacioó n de
bienes o de prestacioó n de servicios a consumidores, por las que se cobre precio o tarifa. De
esta definicioó n se desprende que los proveedores, deben producir los bienes y servicios que
seraó n comercializados en el mercado. El rol principal de aquellos es el de hacer llegar tales
bienes y servicios al mercado para hacer operar la OFERTA. La ganancia es el objetivo
principal de los proveedores, por lo que son plenamente conscientes de sus intereses, y para
ello toman todo tipo de medidas econoó micas y extra econoó micas destinadas a influir en las
decisiones de los consumidores y asegurar la venta de sus productos.

ROL DE LOS CONSUMIDORES

Seguó n la definicioó n de la ley del Consumidor, los Consumidores o usuarios son las personas
naturales o juríódicas que, en virtud de cualquier acto juríódico oneroso, adquieren, utilizan, o
disfrutan, como destinatarios finales, bienes o servicios. Dentro de la ley, se asigna a los
consumidores derechos, los cuales se deben ejercer, a la vez que se otorgan responsabilidades
o praó cticas para ser un buen Consumidor, por esto es necesario que todos nosotros como
potenciales consumidores conozcamos las normativas existentes y cuaó les son los mecanismos
que eó stas nos entregan para actuar. Tampoco es menos importante que se genere conciencia
dentro de los consumidores en lo relativo a las buenas praó cticas que deben tener los
productores, siendo el consumidor, quien mediante el acto de consumo, pueda castigar a los
proveedores que no respeten los derechos y optar por aquellos que síó lo hacen. La accioó n de
los consumidores, para ser completa y eficaz, debe tener una dimensioó n individual y cotidiana
(por ejemplo; Reclamar si siente que sus derechos han sido vulnerados) y otra social y
colectiva (por ejemplo; Pertenecer a una Asociacioó n de Consumidores para resolver
problemas de íóndole colectivo), por la víóa de la organizacioó n.
ACTIVIDAD

Desarrollar en sus respectivos cuadernos las respuestas del siguiente cuestionario.

1. Describir el rol de los proveedores y consumidores, como agentes econoó micos,

entregando un ejemplo real para cada caso
2. Mencionen cuaó l es el principal objetivo de la publicidad
3. Ejemplificar una situacioó n en donde su accioó n como consumidor en el proceso de
intercambio de bienes y servicios haya causado satisfaccioó n plena o incomodidad
4. Que informacioó n debe entregar la publicidad en la economíóa de libre mercado de
nuestro paíós
5. Identifique en un listado los potenciales aportes de la publicidad en su proceso de
informacioó n entre proveedores y consumidores. Míónimo 3 para cada uno (de queó
manera favorece a los proveedores y a consumidores por separado)
6. Cuaó l es la informacioó n que deberíóa estar presente en los mensajes publicitarios.
7. Describir brevemente los siete elementos de persuasioó n que debe contener un
mensaje publicitario. Mencionar 3 ejemplos míónimos reales de cualquiera de ellos
8. Evaluó e los siguientes mensajes publicitarios, analizando la informacioó n que entregan
acerca de los productos que buscan promover